站在商場(chǎng)門(mén)口的臺(tái)階上,李非心里惶惶不安。他努力想使自己心情放平,但沒(méi)法做到。
黃家曉和他站在一起,他們?cè)诘却芯謾z查組到來(lái)。
黃家曉倒是顯得很輕松。他微瞇笑眼,不時(shí)望向檢查組來(lái)的方向;嘴里不停地跟李非聊著,間或揮手踢足。而他說(shuō)的什么,李非一句都沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。
剛剛得到的通知,張澤文在電話里說(shuō),市局成立了專案檢查組,由副局長(zhǎng)付振興帶隊(duì),要對(duì)香州商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行突擊檢查。
這種傳言已經(jīng)有段時(shí)間了,像一只靴子遲遲沒(méi)有落地。盧士平憤憤不平,認(rèn)為是有人見(jiàn)香州商場(chǎng)生意好,嫉妒所致。
張澤文安慰李非說(shuō),沒(méi)得多大問(wèn)題,大不了得個(gè)通報(bào)批評(píng)。你又不是黨員,再說(shuō)也不是為了自己,他們還能把你怎樣?
李非心有不甘,我沒(méi)有做錯(cuò)??!他們真要如何,大不了這個(gè)副主任不干了。他口里這么說(shuō),心里還是祈望張澤文能給一劑良方,解心頭困惑。
付局長(zhǎng)是個(gè)不錯(cuò)的人,他應(yīng)該會(huì)把握分寸。張澤文分析說(shuō)。
這點(diǎn)李非知道,他和付振興多年前就打過(guò)交道,他為人和善,沒(méi)有一點(diǎn)架子。
物價(jià)股長(zhǎng)馬煥才麻煩一點(diǎn)。他業(yè)務(wù)熟,條條款款拿在手里;加上喜歡拿龍捉虎,較真起來(lái)不講情面。張澤文繼續(xù)分析說(shuō),不過(guò)他這種人說(shuō)好對(duì)付也好對(duì)付,他好煙好酒,只要你態(tài)度老實(shí),巴結(jié)恭維,他這人也還江湖。
李非擔(dān)心的也是馬煥才。在局里,物價(jià)上的事,他算是權(quán)威。連局長(zhǎng)們都聽(tīng)他的。好比消防安全有問(wèn)題,你領(lǐng)導(dǎo)再大能打包票?他說(shuō)不行就是不行,一票否決。(幾十年后國(guó)家由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì),基本上沒(méi)有物價(jià)部門(mén)什么事了。后來(lái)人對(duì)當(dāng)年的情況很難理解,不知道當(dāng)年管物價(jià)的人有多牛。)
對(duì)于張澤文說(shuō)的馬煥才的喜好,李非不是不知道;在任何地方見(jiàn)到他都是叼著一支煙,怎么可能不知道?但關(guān)鍵是自己不抽煙也不喝酒。不說(shuō)是要自己陪著抽煙,就是陪著抽煙的人坐著不抽煙也受不了啊!
張澤文說(shuō)李非你這人怎么這么迂腐,誰(shuí)要你陪他抽煙了?你不抽煙,你買(mǎi)幾包煙丟給他不就行了。關(guān)鍵是要你把他當(dāng)人。
李非感覺(jué)做這種事太憋屈。
該來(lái)的總是要來(lái)的。檢查組終于到了。
黃家曉遞上煙去,付振興和小張擋住沒(méi)接,只有馬煥才接了。馬煥才搶過(guò)黃家曉手里的煙盒,舉在手中半真半假地說(shuō),黃家曉,你敢拿這種煙糊弄檢查組?老子跟你說(shuō),你們商場(chǎng)這回問(wèn)題大得很。沖擊市場(chǎng),擾亂物價(jià)!
黃家曉搶回?zé)熀?,笑著罵道:不要像你媽的一個(gè)鬼,把你當(dāng)人就做鬼嚇人!
黃家曉人高馬大,長(zhǎng)臂一伸,把個(gè)馬煥才夾在了臂彎里。扭頭對(duì)李非說(shuō),快叫人去買(mǎi)兩包好煙。
李非只知道馬煥才資格老,架子大,不好侍候,對(duì)自己就像一道天大的難題;此刻見(jiàn)黃家曉與他嬉笑怒罵,這般近乎,讓自己不得不服。
黃家曉確有他不及之處。
李非不知道,此刻看傻眼的又何止他一人。在局里,馬煥才倔強(qiáng)起來(lái),局長(zhǎng)們也讓他三分。真是一物降一物!付振興心里發(fā)笑。
付振興對(duì)李非說(shuō),讓馬股長(zhǎng)他們?nèi)ゲ橘~,到你辦公室去,我們單獨(dú)說(shuō)說(shuō)話。
我在后面?zhèn)}庫(kù)三樓辦公。李非說(shuō)。見(jiàn)付振興不解,解釋說(shuō),原來(lái)都在一起辦公,除我外,辦公室?guī)孜欢际菬熋?,?shí)在受不了,就在上面臨時(shí)隔了一點(diǎn)空間。于是領(lǐng)著付振興往后面去。
李非你小孩多大了?付振興問(wèn)。
大的八歲,小的五歲。李非說(shuō)。
你有兩個(gè)?
是的。
男孩還是女孩?
一樣一個(gè)。
罰款沒(méi)有?
罰了一點(diǎn),不多。李非自嘲道,好在還不是黨員,少了一項(xiàng)處罰。付局長(zhǎng)你呢?
我一個(gè)女孩才五歲。我們結(jié)婚比你們晚。
哦——。
你愛(ài)人蠻不錯(cuò)的。
付局長(zhǎng)你認(rèn)識(shí)?
怎么不認(rèn)識(shí)?付振興說(shuō),撤縣建市那年全市搞文藝匯演,我見(jiàn)到過(guò)她。能歌善舞,長(zhǎng)得也好。一問(wèn),才知道是你的愛(ài)人。
付局長(zhǎng)過(guò)獎(jiǎng)了。
兩人邊走邊聊,付振興還是原來(lái)那樣平易近人,這讓李非原本不安的情緒緩解了許多。
李非的辦公室是在一個(gè)幾十平方米的小倉(cāng)庫(kù)隔出來(lái)的一個(gè)空間,擺放有兩張桌子。郭小海正在擺弄一臺(tái)電腦,針式打印機(jī)在打印什么,不停發(fā)出“吱吱”的響聲。
李非說(shuō),小海,這是付局長(zhǎng)。
郭小海抬起頭,扶正眼鏡,沖著付振興拘謹(jǐn)一笑,又低頭弄他的電腦。
郭小海剛來(lái)上班沒(méi)幾天。
李非說(shuō),小海你出去一下,付局長(zhǎng)與我談點(diǎn)事。
小海起身收拾。付振興問(wèn),這是一臺(tái)什么電腦?
長(zhǎng)城286。郭小海聲細(xì)如貓。
現(xiàn)在你們能用電腦管理?
還不能。李非解釋說(shuō),剛剛起步,想先把商品賬管起來(lái)。
李非你們真還蠻前衛(wèi)的。付振興感慨地說(shuō),我們局里到現(xiàn)在都還沒(méi)有一臺(tái)電腦。
李非讓付振興坐自己的位子,自己坐小海的位子。桌上一本古代漢語(yǔ),付振興拿在手里翻翻:你在看?
是自學(xué)考試課本。李非回答說(shuō)。
你參加了高等自學(xué)考試?
是的。
我們要向你學(xué)習(xí)才好。付振興說(shuō)。
付局長(zhǎng)謙虛。
我說(shuō)的是真話。我們談?wù)劰ぷ靼?,付振興收斂笑容,從手提包中掏出筆和筆記本。
你們是什么時(shí)候購(gòu)進(jìn)的一批飛鷹自行車(chē)?
春節(jié)后。
到了多少輛?
一百八十輛。
在哪里拿的貨?見(jiàn)李非猶豫,付振興說(shuō),不要緊,我給你保密。
在鄰縣一家五交化公司。
你們銷售的價(jià)格報(bào)批了沒(méi)有。
我們報(bào)公司業(yè)務(wù)組備案了。(按照當(dāng)時(shí)的物價(jià)管理辦法。國(guó)家管制的商品價(jià)格要報(bào)批,放開(kāi)的商品價(jià)格只報(bào)備。)
你們調(diào)出的價(jià)格比五交化公司的批發(fā)價(jià)還低五個(gè)百分點(diǎn)?
是的。
有沒(méi)有惡意競(jìng)爭(zhēng)?
您放心,我們不會(huì)干不賺錢(qián)的虧本買(mǎi)賣(mài)。
但你們的價(jià)格低是事實(shí)。
我們拿貨的價(jià)格低,賣(mài)出的價(jià)格當(dāng)然低。
你們一個(gè)商場(chǎng)比人家專業(yè)公司拿貨的價(jià)錢(qián)還低?
這種違背常理的事情付振興還真不敢相信。付振興搖頭說(shuō),有點(diǎn)讓人費(fèi)解。
說(shuō)穿了就不費(fèi)解,李非說(shuō),他們是在省公司拿貨,又是配貨,價(jià)格當(dāng)然高。別人是在廠方進(jìn)貨,沒(méi)配貨,價(jià)格當(dāng)然低。
什么配貨?付振興問(wèn)。
拿一般商品搭配緊俏商品,李非說(shuō),這是省公司常見(jiàn)的促銷手段。
哦,這個(gè)我知道。付振興點(diǎn)頭。
緊俏名牌商品拿回來(lái)走后門(mén)賣(mài)了,一般商品質(zhì)次價(jià)高賣(mài)不出去。
付振興一邊聽(tīng)李非說(shuō),一邊在筆記本上唰唰地寫(xiě)著。
專業(yè)公司的做法他當(dāng)然熟悉。他本人用的彩電就是找五交化公司批的條子。比市場(chǎng)上的黑價(jià)便宜一半。不批條子怎么辦?擺上柜臺(tái)公開(kāi)銷售?那還不搶得打破腦殼。
關(guān)于大件緊俏商品的銷售辦法,李非與張澤文曾經(jīng)有過(guò)一次討論。
李非說(shuō),我覺(jué)得可以這樣搞,通過(guò)搖號(hào),讓機(jī)會(huì)均等。具體辦法是將緊俏商品分門(mén)別類,讓人們根據(jù)自己不同的需求參加搖號(hào)。比如搖到一等獎(jiǎng)得一張金星牌平價(jià)彩電票,搖到二等獎(jiǎng)得一張北京牌平價(jià)彩電票……
張澤文說(shuō),你這是在鬼扯,怎么可能呢?
李非說(shuō),怎么不能?這樣操作起來(lái)并不難。
張澤文說(shuō),照你這搞不是把人家的特權(quán)搞得一點(diǎn)都沒(méi)有了?
李非說(shuō),是啊,就是要把特權(quán)搞掉,搞到公平合理。
張澤文說(shuō),你這樣做對(duì)誰(shuí)有利?
李非說(shuō),當(dāng)然是對(duì)普通消費(fèi)者有利;對(duì)人民群眾有利。
張澤文說(shuō),對(duì)誰(shuí)不利呢?
李非說(shuō),當(dāng)然是對(duì)有權(quán)有關(guān)系的人不利。
那么作出這種改變的權(quán)利掌握在誰(shuí)手上呢?張澤文指著李非笑道:你這個(gè)呆子!
直到付振興提示李非繼續(xù)的時(shí)候,李非才從他與張澤文的爭(zhēng)論中回過(guò)神來(lái)。李非說(shuō):
我們雖然銷售價(jià)格比他們低五個(gè)百分點(diǎn),但我們比他們賺得還多。鄰縣五交化公司是直接從廠方進(jìn)的貨,少了省公司這個(gè)環(huán)節(jié),而我們的五交化公司……
見(jiàn)李非只是搖頭,不往下說(shuō),付振興說(shuō),不要緊,大膽講。
墨守成規(guī),還怨天尤人!李非恨恨地說(shuō)。
尖銳!付振興抬起頭,聽(tīng)說(shuō)你們公開(kāi)搞優(yōu)親厚友,是真的嗎?
是真的。
一視同仁,老幼無(wú)欺是我們社會(huì)主義商業(yè)的價(jià)值觀,你們這樣做不對(duì)吧?
李非在心里發(fā)出一聲冷笑。有些話他本來(lái)不想說(shuō),但受付振興負(fù)面評(píng)價(jià)的刺激,他覺(jué)得這些話有必要說(shuō)清楚。
您不覺(jué)得這樣的說(shuō)法很虛偽嗎?對(duì)緊俏商品那種批條子、走后門(mén),導(dǎo)致價(jià)格相差巨大,最不公平,最不道德的商業(yè)行為,長(zhǎng)期以來(lái)人們可以熟視無(wú)睹,習(xí)以為常;而對(duì)為了促銷給商品一點(diǎn)小小的價(jià)格差異卻要說(shuō)三道四,認(rèn)為它不符合社會(huì)主義的商業(yè)價(jià)值觀,這樣的說(shuō)法合理嗎?
聽(tīng)到李非說(shuō)什么虛偽,付振興心里涌出一絲慍怒,他耐著性子說(shuō),我沒(méi)有說(shuō)批條子是應(yīng)該的;但你也不能因此就把優(yōu)親厚友說(shuō)成合理的。
看見(jiàn)付振興的態(tài)度陡然晴轉(zhuǎn)陰,李非后悔自己剛才的話說(shuō)過(guò)了。領(lǐng)導(dǎo)們都是批條的受益者,他們熟視無(wú)睹、習(xí)以為常很正常。你何必把人家逼到墻角呢?
而付振興想的是,李非的話雖然尖銳,讓人聽(tīng)了不舒服。但你不得不承認(rèn)他說(shuō)得有一定道理。
兩人默然相對(duì),都在思索該怎么進(jìn)行下面的話題。末了還是李非說(shuō),其實(shí)有些分歧的產(chǎn)生,還是看問(wèn)題的角度不一樣造成的。
付振興用兩個(gè)指頭玩轉(zhuǎn)著手中的筆,半晌才接茬:這話怎么理解?
李非說(shuō),現(xiàn)在的顧客,特別是買(mǎi)大件商品的顧客,他們既要便宜,又要好,還要放心。這是顧客的心理需求,對(duì)吧?
李非看見(jiàn)付振興似乎在點(diǎn)頭。
我們把親友這種人與人間的信賴關(guān)系引用到銷售工作中來(lái),滿足顧客的心理需求應(yīng)該不錯(cuò)吧?
這就是你說(shuō)的人際關(guān)系的商業(yè)利用。付振興說(shuō)。
李非點(diǎn)頭承認(rèn)。這種話他是在哪里說(shuō)過(guò)。
他說(shuō),所以我說(shuō)看問(wèn)題的角度不一樣。站在傳統(tǒng)的角度看,有問(wèn)題。站在改革的角度看,沒(méi)問(wèn)題。
要害是,一樣的顧客兩樣對(duì)待。付振興不能同意李非的說(shuō)法,他兩眼逼視著李非,不想讓他回避問(wèn)題的本質(zhì)。
李非辯解說(shuō),在市場(chǎng)商品完全同質(zhì)化的情況下,假如我們沒(méi)有一點(diǎn)與人不同的手段,客人為什么一定要到我們這里來(lái)?
兩人一來(lái)一往地討論,雖然語(yǔ)氣回歸平和,但依舊各持己見(jiàn)。末了,付振興說(shuō),今天我們先談到這里,對(duì)你們的處理意見(jiàn),待我向局黨委匯報(bào)后再定。你安心工作就是。
李非送付振興到前面,這時(shí)馬煥才那邊已經(jīng)檢查完畢,正和黃家曉站在店堂里說(shuō)話。見(jiàn)付振興和李非過(guò)來(lái),黃家曉說(shuō),我們盧經(jīng)理交代過(guò),要留你們?cè)谶@里吃飯。
看付局長(zhǎng)怎么說(shuō)?馬煥才看看付振興。
改日吧。付振興說(shuō),今后有的是機(jī)會(huì)。
馬煥才又是癟嘴,又是搖頭,不甘心地跟在付振興后面走了。
局調(diào)查組走后,李非心里一直忐忑不安。多虧黃家曉出面幫忙應(yīng)付,不然自己真不知該怎么應(yīng)對(duì)馬煥才這道難題。他來(lái)到黃家曉的辦公室,一來(lái)想道聲謝,二來(lái)幾件業(yè)務(wù)上的事也想跟他商量。
他推開(kāi)辦公室的門(mén),見(jiàn)黃家曉正和牛仁智說(shuō)話。黃家曉面向門(mén)口,牛仁智背向門(mén)口。李非聽(tīng)見(jiàn)牛仁智在大笑:沖擊市場(chǎng),擾亂物價(jià)。哈哈!
黃家曉見(jiàn)李非推門(mén)進(jìn)來(lái),連忙向牛仁智使眼色。牛仁智不知,只顧自個(gè)高興。李非沒(méi)說(shuō)一句話,帶上門(mén)走了。
我向你使眼色,你還不剎車(chē)。黃家曉埋怨牛仁智,他還以為我們?cè)谛覟?zāi)樂(lè)禍。
牛仁智這才知道李非來(lái)過(guò),依舊嘴里不讓:怕什么,我們又沒(méi)有冤枉他!
李非到樓上盧士平辦公室來(lái),向他匯報(bào)剛才檢查的情況。正好張澤文也在,聽(tīng)李非說(shuō)他與付振興爭(zhēng)來(lái)辯去,張澤文責(zé)怪說(shuō),這時(shí)候你還不知退讓,你不是在引火燒身嗎!
,