黃海行的局面是士氣低落、人心渙散，面臨最棘手的問題是五個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一線人員本來就不夠用，近期又從網(wǎng)點(diǎn)提了個(gè)戴行長(zhǎng)、調(diào)進(jìn)機(jī)關(guān)個(gè)小趙，至今城西分理處還沒有主任，調(diào)機(jī)關(guān)里人不肯下去當(dāng)，從職工中提拔的后果是一線人員更不夠用，怎么辦？馬行長(zhǎng)快刀斬亂麻，第一把火就是頂住上面不準(zhǔn)撤銷網(wǎng)點(diǎn)的壓力，將城西分理處撤掉，人員補(bǔ)充到其他網(wǎng)點(diǎn)，此舉大大緩解了網(wǎng)點(diǎn)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，很得人心；第二把火是關(guān)于收入，又到年底了，按照往年的慣例，機(jī)關(guān)員工三千元、網(wǎng)點(diǎn)員工兩千元讓大家過年，新來的馬行長(zhǎng)公開宣布不貪員工一分錢，上面給多少考核工資就發(fā)給大家多少，結(jié)果全行員工每人拿到手五千多元，此舉更得人心；第三把火是修改作息時(shí)間，將早上由七點(diǎn)半上班改成的八點(diǎn)，晚上由六點(diǎn)半下班改成六點(diǎn)，縮短了人為增加的工作時(shí)間。三把火燒下來，全行的員工都擁戴：如果馬行長(zhǎng)能早來幾年多好！

    今年春節(jié)沒有債要還，韓紅星想用開飯店掙的錢替王書玲買手鐲，可她仍不同意：家里說起來住的是新房，可遇有親朋好友來連個(gè)坐的地方都沒有，客廳里得有套沙發(fā)才是當(dāng)務(wù)之急，我掙的錢我做主！趁著年前，跟我到李愛民的家具城去買。

    幾年前食品公司改制，原公司的總經(jīng)理投資點(diǎn)錢成了董事長(zhǎng)，公司的主要成員也各投點(diǎn)錢成了股東，整個(gè)食品公司便由公家轉(zhuǎn)給個(gè)人，李愛民所在的食品站隨即被改革成屠宰場(chǎng)，以三十萬的價(jià)格掛牌出售經(jīng)營(yíng)權(quán)，內(nèi)部職工優(yōu)先，李愛民拿不出這筆錢來買，也不肯替買下屠宰場(chǎng)的老板打工，便賺個(gè)養(yǎng)老金歸原單位繳，成了下崗職工，后來投了十幾萬開了個(gè)家具門市，數(shù)年下來掙到了本錢，將個(gè)小小的家具門市擴(kuò)成了家具城。

    家具城在南環(huán)招商城三樓，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地有五、六百平方，李愛民熱情接待老同學(xué)，結(jié)果選中個(gè)標(biāo)價(jià)一萬五的真皮沙發(fā)，結(jié)賬時(shí)只肯收半價(jià)。

    討了便宜回來，韓紅星反而遭王書玲數(shù)落：

    “不買家具不知道，人家李愛民賣一套沙發(fā)的利潤(rùn)抵上我在飯店里辛苦半年，和你經(jīng)常聚的幾個(gè)同學(xué)哪家沒發(fā)財(cái)？就你個(gè)窮鬼！”

    “當(dāng)初買斷時(shí)堅(jiān)決不讓走的是你，現(xiàn)在嫌窮的也是你！”韓紅星自己還覺得憋屈。

    “買斷了就能發(fā)財(cái)？哪年沒有買斷的人上訪？”王書玲不認(rèn)為她不讓買斷錯(cuò)，不過也嘀咕：“這幾年連廚師的工資也由一千多漲到三千多了，怎么就你們的工資總一千多？”

    “這就是我們d行的特色，報(bào)表上員工的人均年收入已經(jīng)由幾萬漲到近二十萬了，可員工總只能拿到一份勉強(qiáng)維持生活的收入?！?br/>
    “漲的工資都發(fā)給誰了？職工們?cè)趺床辉旆?？?br/>
    “全市d行一千五百號(hào)人，超過二十萬年薪的可能就幾十個(gè)正科級(jí)以上干部，整個(gè)d行的員工都不知道漲的工資哪去了?！表n紅星回答完第一個(gè)問題接著第二個(gè)：“你對(duì)我提要求時(shí)總說別人能受我就要能受，大家都這樣想與做，哪還有人造反？現(xiàn)在的局面是有本事的、找得出關(guān)系的都跳槽走人，連市行行長(zhǎng)和縣行行長(zhǎng)那么高收入的人還往外跳，聽說省行的行長(zhǎng)也跳槽走了，只有沒辦法走的人還留在d行。

    “講大道理你最行，就是沒本事賺錢，害得我一年到頭洗碗，累了！替我捶背！”王書玲趴到新買的皮沙發(fā)上享受。

    “看人家李愛民一筆生意就賺那么多，開飯店一年到頭辛苦才賺一萬多，不行我們也動(dòng)腦筋轉(zhuǎn)行？”韓紅星知道老婆辛苦，善意提出建議。

    “誰不想轉(zhuǎn)行？我最想開一個(gè)大型的時(shí)裝店，里面什么衣服都有，想穿哪件拿哪件；或者開家珠寶店，想戴哪樣戴哪樣！可是本錢呢？這年頭做什么事不靠本錢？沒本錢就是再英雄的人也會(huì)變成狗熊，你看他錢鎮(zhèn)長(zhǎng)，如果有本錢會(huì)縮到鄉(xiāng)下當(dāng)農(nóng)民？”

    “又提錢鎮(zhèn)長(zhǎng)！他在你心里陰魂不散？”韓紅星不快。

    “就提他又怎樣？哪個(gè)還像以前那樣怕你？誰肯送那么多首飾我就記得誰！可惜他變成窮光蛋，要不還去找他騙錢，省得開飯店辛苦?！?br/>
    “你敢！等我發(fā)了財(cái)，第一件事就關(guān)了飯店，然后替你買一抽屜的金首飾，讓你像姜師娘那樣到處顯擺，還不行么！”韓紅星養(yǎng)不起老婆理虧。

    “憑你？下輩子看發(fā)得了財(cái)！”王書玲聽到提姜師娘禁不住羨慕：“看人家吃香的喝辣的每天只管吃飯打麻將，日子多滋潤(rùn)！”

    “別這山看那山高！如果我像姜主任那樣玩成年女人不過癮，做出找初中女學(xué)生**的事來，看你會(huì)覺得滋潤(rùn)！”

    “只要能讓我不洗碗，只要你出了事也能像姜主任那樣花得起幾十萬打點(diǎn)將事情擺平，就讓你去買處，保證不管。”

    “既然你這么大方，我買不起處女買得起小姐，每次在浴室里洗過澡都有小姐攬生意，正好春節(jié)期間查得不緊，價(jià)格漲了一倍才三百，就讓我去瀟灑一回？”

    “你敢！”王書玲發(fā)出狠來，不過覺得前后矛盾，便替自己辯解：“找小姐的都是些下三濫，萬一被抓還得丟飯碗，要不才懶得管你！”

    “那我就去找徐霞續(xù)前緣，她現(xiàn)在開個(gè)小門市賣玩具，單身一人，正需要個(gè)男人安慰，也允許你去會(huì)那個(gè)送你首飾的錢鎮(zhèn)長(zhǎng)，你不是夸他有床上功夫么，正好再讓你們快活，大家兩不管，多好?！表n紅星故意拿話來惹對(duì)方。

    “再敢往下說！”王書玲猛從沙發(fā)上躍起，氣急道：“我不記得夸哪個(gè)功夫好，更不要快活，看誰敢找那個(gè)破貨！只要被我發(fā)現(xiàn)一絲絲的瓜葛，看我不將飯店里洗夠了的碗碟一個(gè)個(gè)朝你腦門上栽！”

    “剛才還說懶得管，突然就發(fā)威？”見對(duì)方認(rèn)真，韓紅星趕忙將話轉(zhuǎn)過來說：“哪天帶你去看徐霞已老成啥樣，保管請(qǐng)你吃醋都不肯?！?br/>
    “笑話！她徐霞年輕時(shí)不過就那個(gè)樣，哪有一處比我好看的地方？再怎么也不可能吃她的醋！”王書玲自我評(píng)價(jià)后交代：“還有幾千元余錢，下午跟我去買冰箱和洗衣機(jī)，明年掙錢裝空調(diào)，靠你那點(diǎn)工資還房貸都不夠，還好意思惦記著玩女人，再五花心六花肺看看瞧，除非不想跟我過日子！”

    步入新的一年，個(gè)貸業(yè)務(wù)慢慢有了起色。費(fèi)行長(zhǎng)當(dāng)家時(shí)，他的經(jīng)營(yíng)理念是搞存款時(shí)求人家，放貸款時(shí)就得人家來求，因此個(gè)貸業(yè)務(wù)開展了幾年，只與一家樓盤建立了合作?，F(xiàn)在上面發(fā)現(xiàn)房貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小、利潤(rùn)增長(zhǎng)穩(wěn)定，開始重視這項(xiàng)業(yè)務(wù)了，掌總便根據(jù)要求，帶著韓紅星到樓盤營(yíng)銷。見d行放下了架子，有部分樓盤也肯來簽訂合作關(guān)系，辦房貸的客戶也多了起來。

    不僅合作的樓盤多了，還有房屋中介找過來，他們做二手房買賣的生意，有買房的客戶需要貸款就通過他們到銀行來申請(qǐng)，以前中介都與其他銀行合作，現(xiàn)在其他銀行停辦二手房貸款，他們都轉(zhuǎn)到d行來打交道。

    替李中介辦了兩筆二手房貸款，他特意過來，遞過張貳佰元面值的超市卡就走，追到門口想退給他，已找到蹤影。

    這是韓紅星第三次收到別人送的好處。第一次是在朝陽分理處當(dāng)客戶經(jīng)理時(shí)，配合保險(xiǎn)公司的推銷員向客戶營(yíng)銷了五萬元銀保，能從行里得千分之八的手續(xù)費(fèi)不算，推銷員還笑瞇瞇地遞過張五十元的超市卡作為答謝。韓紅星在柜面上只習(xí)慣賠錢，從沒得過別人一分錢好處，不習(xí)慣伸手，最后對(duì)方將卡換成水果才了事。后來經(jīng)常有買了保險(xiǎn)的客戶來吵鬧，原因是保險(xiǎn)公司的推銷員為了達(dá)到推銷保險(xiǎn)的目的，冒充銀行工作人員在收益方面向客戶作虛假承諾。比如明明存滿一年來提前支取保單只能拿到本金的百分之七十左右，卻向客戶承諾高于一年期的存款收益，形成矛盾客戶哪肯答應(yīng)，吵鬧、投訴后行里答應(yīng)解決問題，卻采取拖延戰(zhàn)術(shù)，以正在處理為由讓客戶一次次跑，結(jié)果有些客戶被磨滅了火氣情愿拿一些d行送的吸儲(chǔ)物資作為補(bǔ)償了事，只有特別厲害的客戶鍥而不舍地鬧才有可能獲得些現(xiàn)金補(bǔ)償。

    銀行之所以肯幫保險(xiǎn)公司欺騙客戶，是因?yàn)橛诠?，銀行通過銷售保險(xiǎn)能從保險(xiǎn)公司那兒分得利潤(rùn)來源；于私，不管哪家保險(xiǎn)公司想進(jìn)駐到銀行柜面，都要將層層級(jí)級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)打點(diǎn)到位，等到了網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)層面，經(jīng)辦人員想的是，我花幾分鐘開出張一萬元的保單就能光榮地賺八十元手續(xù)費(fèi)，比一天的工資還多，有后果也不用我負(fù)責(zé)，傻子才去管客戶是否受騙；網(wǎng)點(diǎn)主任被任務(wù)壓得喘不過氣來，巴不得保險(xiǎn)公司的推銷員能騙到客戶買；行長(zhǎng)想的是今年我在這個(gè)位置上將保險(xiǎn)賣上去多得獎(jiǎng)金多得政績(jī)，明年還不知道是哪個(gè)人坐這個(gè)位置處理糾紛！再說有好處歸我得，有糾紛可推給手下人處理，傻子才不順勢(shì)而為、與時(shí)俱進(jìn)地促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展！在瘋狂追逐利潤(rùn)的滾滾洪流中，在個(gè)人的名和利面前，銀行的信譽(yù)和銀行員工的職業(yè)操守根本已微不足道！

    第二次收到好處是因?yàn)橘u基金，也沒經(jīng)過培訓(xùn)，只知道根據(jù)行里的要求賣，突然有一天來了個(gè)老奶奶，她說是經(jīng)韓紅星推薦買了只基金，才半年時(shí)間就賺了百分之五十，為表感謝特地送張一百元的超市卡，追到門外去退給她，她說這是份上了年紀(jì)的老人發(fā)自內(nèi)心的謝意，如果不收她會(huì)睡不著覺，韓紅星只得收下。

    提起賣基金韓紅星倍覺幸運(yùn)，自己在柜面上銷售的那年恰逢漲的時(shí)候，每個(gè)購買的客戶都興高采烈地賺錢，到了柜面對(duì)推銷基金的韓紅星千恩萬謝；可近期股市下跌，買基金的客戶多數(shù)被深套，使得部分客戶每天纏著賣基金的客戶經(jīng)理，追問股市哪天才能漲？有些客戶甚至謾罵，說是受了客戶經(jīng)理的蠱惑才投資基金，要和銀行打官司。

    收到李中介的卡，韓紅星回家去問王書玲該怎么辦？沒想到她在這方面見多識(shí)廣：飯店里看過多少有權(quán)人吃飯簽單，然后由求他們辦事的人來結(jié)賬，也沒看見哪個(gè)害怕；當(dāng)年為了去三產(chǎn)公司上班送那么大個(gè)金手鐲給吳行長(zhǎng)，你看到他緊張了？每年送禮給可兒的老師們，你看到哪個(gè)不肯收了？就你沒出息，被貳佰元卡嚇得沒了主意！你又不是干部，只要你不違反銀行的規(guī)矩亂辦事，怕哪個(gè)？

    聽了開導(dǎo)，韓紅星只得將準(zhǔn)備退回的卡交給老婆，不過拿人家的手短，再見到李中介時(shí)免不了臉紅，對(duì)他來辦的貸款業(yè)務(wù)也用最快的速度完成?？蛇@樣做引得掌總找韓紅星談心：目前辦二手房貸款獨(dú)d行一家，因此不同于一手房貸款，要充分利用這塊資源，不能一味地求快，要懂得把控與節(jié)奏。韓紅星懂他的意思，有了兩次這樣的談話后，主動(dòng)說自己無志于此。掌總得到這種回復(fù)后再不做韓紅星工作，正好小趙也能獨(dú)當(dāng)一面做貸款了，便進(jìn)行內(nèi)部分工：嵇紅做經(jīng)營(yíng)貸款、小趙做二手房貸款、韓紅星做一手房貸款。手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀，更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。