鐘妍羽到達(dá)樟宜機(jī)場(chǎng)并結(jié)束當(dāng)日駕駛艙內(nèi)的工作已接近凌晨十二點(diǎn)，開機(jī)后收到一大堆信息，提示音不停地響，她當(dāng)場(chǎng)懵了。

    金伯淏看到群里的信息先去網(wǎng)上轉(zhuǎn)了圈，嚯一聲轉(zhuǎn)頭笑說(shuō)：“師姐，你出名了。咱官微從沒(méi)這么熱鬧過(guò)。”

    “怎么回事?！辩婂鸶悴磺宄闆r，解鎖手機(jī)扒拉看信息，瞧見(jiàn)季思綦來(lái)問(wèn)拒載的事。她先回復(fù)季思綦，納悶道：“不至于吧。就因?yàn)槲揖茌d？”

    “除了拒載還有你的個(gè)人短片?！苯鸩疁B翻出網(wǎng)友們的評(píng)價(jià)給她看，“你瞧，網(wǎng)友都叫你‘霸王花’機(jī)長(zhǎng)，說(shuō)你酷斃了。”

    “哈？”鐘妍羽沒(méi)見(jiàn)過(guò)這架勢(shì)，拿過(guò)他的手機(jī)來(lái)翻著看，被網(wǎng)友們各種表白搞得更云里霧里。

    “哇，還有人要被你掰彎了?！苯鸩疁B抱著PAD繼續(xù)翻，臉上是“太絕了”的表情，轉(zhuǎn)頭笑說(shuō)：“師姐，你男女通吃啊?！?br/>
    “你瞎說(shuō)什么呢?！辩婂鸨焕椎貌恍?，把手機(jī)還給他，接著回群里的信息。

    拒載事件在網(wǎng)上火速傳播，幾乎所有的網(wǎng)友都在批判惹事的男人，為鐘妍羽拒載叫好。好多人也為李蕊心疼，罵惹事的男人算個(gè)什么東西居然打女人。

    星航在官微通報(bào)了這件事，呼吁廣大旅客遵守安全出行的規(guī)定，望不再出現(xiàn)類似事件。這條官微下的留言就已上萬(wàn)條。僅隔幾分鐘，鐘妍羽個(gè)人宣傳短片在官微公布，留言比上一條動(dòng)態(tài)還要多，五花八門。有星航的忠實(shí)客戶冒頭夸星航服務(wù)好、有葉靖脩的粉絲追隨來(lái)點(diǎn)贊、有顏值人士來(lái)觀光，還有因鐘妍羽拒載圈粉的網(wǎng)友來(lái)圍觀，讓星航比其他三家航司的熱度大很多，這也招致個(gè)別人質(zhì)疑。

    有聲音說(shuō)星航靠拒載過(guò)度營(yíng)銷，因?yàn)榫茌d和宣傳短片公布間隔很短，未免令人懷疑星航策劃了這件事，但是此言論很快被網(wǎng)友反駁。

    鬧事的男人已被罰款拘留。沒(méi)有人會(huì)蠢到觸犯法律法規(guī)配合星航營(yíng)銷。另外三家聯(lián)盟內(nèi)的航司同一時(shí)間發(fā)布飛行員宣傳短片，明顯是商量好的，星航并不存在過(guò)度營(yíng)銷的行為。這份討論又讓星航的熱度持續(xù)不下，星航的領(lǐng)導(dǎo)層都沒(méi)預(yù)料到。

    鐘妍羽從下機(jī)開始到公司安排的酒店里，一直回復(fù)信息，沒(méi)閑下來(lái)。

    鐘媽媽看了新聞?chuàng)鷳n閨女別被欺負(fù)，直接打語(yǔ)音電話來(lái)問(wèn)鐘妍羽有沒(méi)有事，這一聊就到了十二點(diǎn)多。鐘妍羽明天下午還要從新加坡飛回北荊，鐘媽媽不好耽誤她休息，知道她沒(méi)事就放心了，夸兩句宣傳片拍得好，而后掛了電話。

    群里和個(gè)人的信息太多，有些僅在過(guò)年過(guò)節(jié)問(wèn)候一聲的初高中同學(xué)也冒了出來(lái)。鐘妍羽回不過(guò)來(lái)，在朋友圈發(fā)條動(dòng)態(tài)，這就準(zhǔn)備將手機(jī)靜音洗漱睡覺(jué)。

    但是這么多人來(lái)詢問(wèn)，唯獨(dú)葉靖脩沒(méi)發(fā)過(guò)一條信息。鐘妍羽覺(jué)得奇怪，點(diǎn)開與他的對(duì)話界面。上次兩人的聊天還停留在從療養(yǎng)院回家路上的通話記錄，而葉靖脩的朋友圈沒(méi)發(fā)布過(guò)新動(dòng)態(tài)。

    鐘妍羽明明記得葉靖脩說(shuō)初七將宣傳片放出來(lái)，怎么改時(shí)間了？

    “妍羽姐，你幫我貼塊膏藥吧?！崩钊锝油昙依锏碾娫拸拈T外進(jìn)來(lái)，揉著后腰咧嘴，“這人手勁兒太大，一看就經(jīng)常打女人，沒(méi)輕沒(méi)重?！?br/>
    鐘妍羽調(diào)上鬧鐘將手機(jī)放床頭，起身去拿樓下超市里買的膏藥，撕開包裝袋道：“你說(shuō)他鬧這一出被拘留，生意更黃了，有意思么?！?br/>
    “我看他就是拜高踩低。”李蕊此時(shí)想起那男人的嘴臉就鄙視得慌，“你沒(méi)瞧見(jiàn)他打電話的模樣。他點(diǎn)頭哈腰，就差給對(duì)面跪下來(lái)?；钤?！他這就是枉顧他人安全的報(bào)應(yīng)。嘶嘶……”她倒吸一口涼氣，被撞到的地方稍微一壓就疼。

    “你們?cè)谇胺绞芪恕！辩婂鹳N好膏藥扔掉包裝袋，回頭說(shuō)：“明天中午我請(qǐng)你們吃那家肉骨茶店。你多吃點(diǎn)補(bǔ)補(bǔ)?！?br/>
    “謝謝妍羽姐。”李蕊有了笑模樣，“別說(shuō)那些副駕愿意跟著妍羽姐飛，我們這些乘務(wù)也愿意。你最好相處了，一點(diǎn)沒(méi)架子?！?br/>
    “大家都是出來(lái)干活的，工種不一樣而已，擺什么架子?！辩婂饛娘w行箱里拿換洗的衣物。

    “你這句話特別像你采訪說(shuō)的那句?！崩钊飶纳砬暗淖郎先?lái)手機(jī)找出鐘妍羽的個(gè)人短片，“我看好幾遍了。葉總把你拍得特真實(shí)?！?br/>
    鐘妍羽都快忘了接受采訪時(shí)說(shuō)的話，去衛(wèi)生間路過(guò)李蕊時(shí)看了會(huì)兒她的手機(jī)，頓時(shí)明白為什么這片子在網(wǎng)上火起來(lái)。

    每家的宣傳短片都是五分鐘左右，開頭自然是自我介紹。除上回葉靖脩給鐘妍羽看過(guò)的熱愛(ài)唱歌的機(jī)長(zhǎng)，還有一位飛了三十多年的老機(jī)長(zhǎng)以及一位剛升級(jí)為奶爸的機(jī)長(zhǎng)，短片的基調(diào)都不同。

    奶爸機(jī)長(zhǎng)所在的航司成立年限是這幾家航司里最短的，屬于正在崛起的新生力量。葉靖脩將奶爸機(jī)長(zhǎng)迎接新生命的喜悅與航司相結(jié)合，給人以蓬勃向上的感覺(jué)。老機(jī)長(zhǎng)就職于老牌航司，企業(yè)歷史悠久、文化深厚。葉靖脩在短片里回顧了老機(jī)長(zhǎng)從飛行學(xué)員到機(jī)長(zhǎng)再到飛行大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的經(jīng)歷，串起航司的發(fā)展變遷，讓許許多多乘坐過(guò)這家航司航班的旅客們產(chǎn)生共鳴，群眾范圍涉及到四五十年代的老一輩。熱愛(ài)唱歌的機(jī)長(zhǎng)則所屬經(jīng)營(yíng)多元化且服務(wù)風(fēng)格偏新潮的航司，多而精、多而專是短片要表達(dá)的理念。星航與前面三家航司的風(fēng)格大不相同。

    夢(mèng)幻是星航的標(biāo)識(shí)。不論是企業(yè)VI、客艙內(nèi)還是線下的周邊產(chǎn)品以及配套服務(wù)，都具有極強(qiáng)的辨識(shí)度。觀眾即便沒(méi)看到星航的LOGO，僅憑短片里不停切換帶有星空式樣的各種物品便能猜出這是星航。有人甚至喜歡收藏星航的機(jī)票，因?yàn)樾呛綍?huì)不定時(shí)邀請(qǐng)知名插畫師聯(lián)名設(shè)計(jì)票據(jù)圖案。市面上還有許多星航與其他品牌聯(lián)名的產(chǎn)品，例如護(hù)膚香氛類、甜品類、兒童用品、辦公文具等等，會(huì)在特定的節(jié)日里贈(zèng)送給出行的旅客也可零售，頗受歡迎。星空棒棒糖是春節(jié)期間的限定，很多旅客在網(wǎng)上PO過(guò)照片。這樣年輕化的營(yíng)銷理念得益于星航樂(lè)于招收充滿新奇點(diǎn)子的年輕員工，尤其是女性。

    星航領(lǐng)導(dǎo)層善于激發(fā)和平衡男性員工和女性員工在工作中的擅長(zhǎng)點(diǎn)，并且為女性員工提供與男性員工同樣的發(fā)展空間，有能力者居上。所以鐘妍羽被選出來(lái)自有星航的考慮，而鐘妍羽面對(duì)采訪時(shí)自然被問(wèn)到“女機(jī)長(zhǎng)”的相關(guān)問(wèn)題。

    鐘妍羽是這樣說(shuō)的：“其實(shí)我不太喜歡被問(wèn)‘女飛行員是不是在學(xué)飛和工作中的困難要大一些’。男飛和女飛想成為一名合格的機(jī)長(zhǎng)，要付出的努力都不少。我們只是在做一份工作，無(wú)關(guān)性別。某些人是老思想，覺(jué)得女性做飛行員沒(méi)男性做的好。那我想問(wèn)是不是男性乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量就沒(méi)女性乘務(wù)員好？難道只有女性才能做服務(wù)類工作？這沒(méi)有必然的聯(lián)系。飛行員就好比醫(yī)生，飛的多經(jīng)驗(yàn)足。幾乎沒(méi)有人跑去醫(yī)院看病指定要男醫(yī)生或者女醫(yī)生，都是要經(jīng)驗(yàn)足的醫(yī)生。我們這行也一樣?！倍唐淖詈?，她微笑著輕松道：“我很幸運(yùn)能來(lái)到星航，并且成長(zhǎng)為一名機(jī)長(zhǎng)。這是很難得的機(jī)會(huì)。女飛在這個(gè)行業(yè)里還是少數(shù)，希望以后可以看到更多的女飛出現(xiàn)在駕駛艙里。不過(guò)不管是男飛還是女飛，我為所有熱愛(ài)飛行的你們打氣。加油?！?br/>
    李蕊第五遍看這個(gè)短片，每回都感到暖心和油然而生的自豪感。巧合的是，短片里尊重女性的部分居然與今日的拒載事件相呼應(yīng)。星航博得一眾路人的好感。鐘妍羽又以采訪時(shí)的率性、滑雪時(shí)的韌勁兒和頗佳的外型，讓熱度水漲船高。

    “葉總拍出你這股不屈不撓的勁兒，就像以前我爸在星航最困難的時(shí)候堅(jiān)持那會(huì)兒?！崩钊锟赐甓唐钣懈杏|，“我爸那時(shí)都住在公司，死活不肯放棄，東奔西跑找資金又去找善于做市場(chǎng)的年輕人。大家伙一起使勁兒，公司才緩過(guò)乏來(lái)。這是咱星航人的精神。我猜葉總一定了解過(guò)這段歷史，才把你和咱公司這部分文化融合的很好?！?br/>
    李蕊的父親是星航高管。正是目睹過(guò)父親的熱愛(ài)和堅(jiān)持，她才萌生到星航工作的想法。

    鐘妍羽脫了制服襯衣去衛(wèi)生間，“我估計(jì)他都了解過(guò)。那三家拍得也很不錯(cuò)。各有各的特色?！?br/>
    “這倒是?！崩钊镔澩斡频叫l(wèi)生間門口正想打聽(tīng)兩句葉靖脩的事，瞧見(jiàn)里面的光景喲的一聲，嘿嘿笑道：“妍羽姐，我一直沒(méi)發(fā)現(xiàn)，你挺有料啊?！?br/>
    “不就兩團(tuán)肉么，你又不是沒(méi)有?！辩婂鹉妹硪徽?，將衛(wèi)生間的門關(guān)上去洗澡?！澳阙s緊睡吧?！?br/>
    李蕊撲哧樂(lè)出聲，坐到床尾刷了五分鐘手機(jī)，睡前感慨得先和鐘妍羽要點(diǎn)簽名，以后鐘妍羽要是火了，她也算跟著沾光。

    鐘妍羽快速?zèng)_完澡出來(lái)見(jiàn)李蕊睡著了，放輕步子走到床邊坐下，拿過(guò)手機(jī)看了眼。葉靖脩依然沒(méi)有發(fā)來(lái)信息。

    “奇怪，我干嘛要期待他的信兒?！辩婂痫A眉自語(yǔ)一聲，將手機(jī)調(diào)成靜音睡覺(jué)。

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