“《夢的解析》不是漏洞百出嗎?怎么會有開山之功?”
“這我哪懂?我學(xué)物理的?!?br/>
“陸教授什么都好,就是喜歡說話說一半?!?br/>
……
禮堂內(nèi),學(xué)生們不由得議論。
陸時(shí)說道:“這本書,開了精神分析之先河,弗洛伊德醫(yī)生已經(jīng)明確地提出了這一理論?!?br/>
他看向弗洛伊德,
“醫(yī)生,你能說一說嗎?”
弗洛伊德點(diǎn)頭,
“人的心理包含著兩個(gè)主要的部分,即意識和無意識。意識,是能夠覺察得到的心理活動;無意識,則包含人的本能沖動及出生后被壓抑的人的欲望?!?br/>
陸時(shí)輕咳,
“說得更明確一些?!?br/>
弗洛伊德挑眉,
沉吟了一陣,他才說:“如果硬要?dú)w納,我認(rèn)為,精神分析是一種人與人之間的對話?!?br/>
這話說得依然讓人費(fèi)解。
弗洛伊德?lián)蠐项^,
“這其實(shí)是從我自己的醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)展起來的治療方法。通過與受咨詢者溝通,建立聯(lián)系,進(jìn)而分析受咨詢者的無意識?!?br/>
禮堂內(nèi)陷入了安靜。
片刻過后,蓋爾忽然笑道:“這不就是心理學(xué)的應(yīng)用嗎?”
弗洛伊德的嘴角抽了抽,顯得有些尷尬。
這時(shí),有學(xué)生舉手,
“我有問題?!?br/>
現(xiàn)在越來越像正常的交流會了。
陸時(shí)點(diǎn)頭,
“你說?!?br/>
那個(gè)學(xué)生站起身,說道:“弗洛伊德醫(yī)生,假設(shè)我患有精神疾病,接受了你的精神分析,那么,我該如何判斷自己到底是治好了還是沒治好?”
這又是一個(gè)科學(xué)問題——
量化。
只要牽扯到了治療,“量化”一詞是永遠(yuǎn)繞不開的。
就比如發(fā)燒,溫度降到37℃以下,就算治好了,
而精神分析呢?
有指標(biāo)嗎?
眾人的目光落在弗洛伊德身上。
弗洛伊德用手指捻著胡須,
“這是一個(gè)好問題。坦白講,我之前思考過,但隨之而來的又會是另一個(gè)疑惑,精神分析的對象是人,而人是否可以量化?”
沒人能回答。
現(xiàn)場再一次安靜了下來。
忽然,蓋爾開腔了:“弗洛伊德醫(yī)生,真的不能量化嗎?”
弗洛伊德詫異,
“人能量化?”
蓋爾輕笑,
“這就不得不聊一聊陸教授在《鏡報(bào)》上做的那個(gè)軟廣告了。我想,同學(xué)們應(yīng)該都看過《我是貓》的漫畫吧?對于里面的貓罐頭,伱們是怎么想的?”
這個(gè)問題太籠統(tǒng),學(xué)生們面面相覷。
蓋爾嘴角勾起,
“我換一個(gè)問法好了。如果,你們養(yǎng)貓,當(dāng)你們想要購買貓罐頭的時(shí)候,你們最先想到的是?”
顯而易見,用膝蓋都能想到答案。
弗洛伊德立即反駁,
“這個(gè)例子不太合適吧?蓋爾教授,現(xiàn)在貓罐頭的品牌就一個(gè)??!”
蓋爾頓時(shí)哈哈大笑道:“醫(yī)生,你還在自欺欺人!就算有十個(gè)、百個(gè)品牌又如何?當(dāng)鏟屎官們決定購買貓罐頭的時(shí)候,最先想到的品牌必然是唯一的!”
事實(shí)勝于雄辯!
弗洛伊德嘴唇輕輕抖動,
終究,他沒再繼續(xù)胡攪蠻纏下去,保持了風(fēng)度。
蓋爾說:“所以,人的心理是可以量化的,庸俗地講,甚至可以用金錢、利潤、銷售額來量化?!?br/>
有《我是貓》這個(gè)現(xiàn)成的例子,此番觀點(diǎn)似乎無可辯駁。
弗洛伊德嘆氣,
他忽然覺得,自己的《夢的解析》還有很多可以完善的地方,
也許,精神分析根本就不是治療方法,
它工作的維度更高、更難,并且不能做具體的處理,比如“治療失眠癥”、“殺死膽小怯弱的自己”之流,而是應(yīng)該去尋找一個(gè)關(guān)于受咨詢者的內(nèi)心的真相,
治療精神疾病只是順便完成的任務(wù)、是意外之喜。
弗洛伊德低頭陷入沉思,
本以為,此次劍橋之行不過是蹭一蹭陸時(shí)、劍橋的名氣,現(xiàn)在看來,卻是真正的交流會,可以完善自己的理論。
他忍不住說:“來這兒真是值了?!?br/>
蓋爾:???
“弗洛伊德醫(yī)生,你說什么?”
弗洛伊德連連搖頭,岔開了話題道:“蓋爾教授,聽你剛才說的那些,你認(rèn)為心理學(xué)是應(yīng)用的、統(tǒng)計(jì)的?”
蓋爾看向陸時(shí),目光中帶著詢問。
陸時(shí)笑道:“聊聊廣告學(xué)?!?br/>
聽到這句話,學(xué)生們又低聲議論了起來,
“嘖……陸教授又說了‘廣告學(xué)’,對吧?”
“也是積極態(tài)度呢~”
“說不定,今天之后,校長先生就會考慮增設(shè)這兩個(gè)學(xué)系了?!?br/>
“放下心理學(xué)不談,我覺得廣告學(xué)是真的有錢途。想想吧,如果能搞出《我是貓》里面的那種軟廣,還擔(dān)心掙不到錢嗎?”
……
議論聲漸熄,
禮堂內(nèi)重新陷入了安靜。
蓋爾清了清嗓子,說:“我寫了一本《廣告心理學(xué)》,坦白講,里面也沒有嚴(yán)格的‘證實(shí)’、‘證偽’。但是,書中有大量的案例和數(shù)據(jù)作為佐證?!?br/>
他看向陸時(shí),
“陸教授,你覺得廣告的黃金法則是什么?”
陸時(shí)“額……”了一聲,
“那個(gè)……蓋爾教授,我沒看過你的書。如果我的回答和你書中的理論相?!?br/>
兩人面面相覷,
“……”
“……”
氣氛詭異。
蓋爾有點(diǎn)兒心虛地摸摸前額,說:“沒關(guān)系,陸教授,你就暢所欲言吧?!?br/>
這老哥倒也實(shí)誠。
陸時(shí)配合著說出一個(gè)英文單詞:“Drink?。ê龋?br/>
學(xué)生們?nèi)枷萑脬卤啤?br/>
反倒是蓋爾,最先反應(yīng)過來,接話道:“DrinkCoca-Cola?。ㄕ埡瓤煽诳蓸罚。?br/>
所有人恍然大悟。
因?yàn)榭煽诳蓸肥敲绹a(chǎn)品,難怪蓋爾能想到。
陸時(shí)笑道:“我認(rèn)為,廣告的黃金法則是重復(fù)。就比如這句‘DrinkCoca-Cola!’,在《紐約時(shí)報(bào)》上連續(xù)買下了十四天通版,想不火爆美國都難。禁酒令時(shí)期,有哪個(gè)美國人沒喝過可口可樂呢?”
這當(dāng)然是夸大其詞,
但這也確實(shí)是陸時(shí)的觀點(diǎn),重復(fù)是廣告的黃金法則。
比如,
找工作,__________;
買二手車,__________;
今年過節(jié)不收禮呀,__________;
……
喜歡刷視頻的,大部分人應(yīng)該能對這些廣告詞完形填空。
這就是重復(fù)的力量。
或者說,洗腦的力量。
陸時(shí)解釋道:“《鏡報(bào)》的廣告向來是將重復(fù)奉為圭臬的,無論軟廣、硬廣,都是如此。蓋爾教授,你是怎么想的?”
說著,看向講臺,
誰曾想,蓋爾正埋著頭,拿著紙筆奮筆疾書,就像一個(gè)聽課的小學(xué)生在記筆記。
陸時(shí)無語,
“咳咳……”
他咳嗽幾聲,重復(fù)道:“蓋爾教授?”
蓋爾這才抬頭,
“???啊……對對對對!陸教授說的都對!太對了!我也是這么想的。你繼續(xù),我在聽著呢~”
陸時(shí):“……”
第一排的卡文迪許忍不住笑出聲,
由他帶頭,學(xué)生們也跟著笑。
陸時(shí)擺了擺手,
“蓋爾教授,還是由你來講吧?!?br/>
蓋爾“啊?”了一聲,看那遺憾的模樣,明顯是聽課還沒聽過癮。
他將紙筆收了起來,
“同學(xué)們,我認(rèn)為廣告學(xué)是統(tǒng)計(jì)的,那么就必須拿出實(shí)例。既然如此,我干脆在現(xiàn)場做一個(gè)調(diào)查,就比如……以肥皂舉例,你們能想到一共多少個(gè)品牌?能想到且只能想到三個(gè)的,舉手?!?br/>
學(xué)生們稀稀拉拉地舉手。
接下來,蓋爾依次進(jìn)行統(tǒng)計(jì),到數(shù)字七的時(shí)候,舉手者只有一人。
蓋爾點(diǎn)頭,
“看來英國人和美國人的大腦構(gòu)造差不多?!?br/>
學(xué)生們笑了起來。
比起弗洛伊德,蓋爾明顯是更好的講師,更長于調(diào)動學(xué)生們的情緒。
蓋爾說:“一般來說,關(guān)于某件產(chǎn)品,人能記憶的品牌有限,到了三個(gè)之后就要搜腸刮肚。這可能與人腦的構(gòu)造有關(guān),當(dāng)然,我不學(xué)醫(yī)、不學(xué)生物,所以只是猜測。但無論如何,從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果看,一個(gè)品牌希望被購買,就需要廣告?!?br/>
因?yàn)橹芭e手的互動,學(xué)生們很容易就被說服了。
陸時(shí)卻知道,這是紙媒時(shí)代的結(jié)論,不適用于現(xiàn)代。
蓋爾環(huán)視一圈,
“我們不如再考慮剛才的例子??煽诳蓸返膹V告詞,‘DrinkCoca-Cola!’,大家不覺得奇怪嗎?”
眾人詫異,被這個(gè)沒頭沒腦的問題弄得有點(diǎn)兒暈。
陸時(shí)卻懂了,
“這個(gè)廣告詞的奇怪之處就在于,它傳遞的只是一種感覺?!?br/>
蓋爾雙眼亮了亮,又掏出紙筆,
他默默念叨著“傳遞感覺”,繼續(xù)記錄。
陸時(shí)眼看著要抓狂了,忍不住抱怨:“蓋爾教授,你能不能集中注意力???現(xiàn)在是你在參加交流會!不是我!”
蓋爾:“誒嘿~”
收起紙筆。
他繼續(xù)說道:“陸教授說的沒錯(cuò)。這個(gè)廣告,傳遞的其實(shí)是一種感覺,甚至是一種欲望??吹健瓺rinkCoca-Cola!’,你就會產(chǎn)生沖動,想要喝喝看?!?br/>
學(xué)生們不由得點(diǎn)頭,
可口可樂的廣告確實(shí)有煽動性。
蓋爾詢問眾人:“哪位同學(xué)能想到原因嗎?”
這個(gè)問題難度相對較低,
立即有學(xué)生站起身,回答:“因?yàn)橘I飲料不需要消費(fèi)者仔細(xì)思考、精心挑選。就像是啤酒,用量化指標(biāo)做廣告,例如度數(shù),‘XX度啤酒’,鐵定賣不出去?!?br/>
陸時(shí)立即糾正道:“關(guān)于量化的觀點(diǎn),對,也不對。就以你說的啤酒舉例,現(xiàn)在一瓶是350毫升,如果廠家將其提升為400毫升,并將廣告詞定為‘加量不加價(jià)’,銷量會沒有提升嗎?”
“啊這……”
學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己無從反駁。
陸時(shí)攤手,
“明白了嗎?問題不在量化與否,而在于消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。”
說著,他看向蓋爾。
不出所料地,這哥們又在記筆記了。
陸時(shí)徹底沒轍,只好等對方寫完才開口:“蓋爾教授,你繼續(xù)?!?br/>
蓋爾看了眼弗洛伊德,
心說,難怪這老哥剛才說什么“來這兒真是值了”,自己在記了那么多筆記后,現(xiàn)在也有這種想法。
蓋爾繼續(xù)道:“既如此,我就來說一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的例子,DeDion-Bouton,這個(gè)品牌,大家應(yīng)該聽過吧?”
學(xué)生們都跟著點(diǎn)頭,
DeDion-Bouton,迪迪昂巴頓,一個(gè)電動三輪車的品牌,
放現(xiàn)代,滿大街小電驢,人們自然不喜,
可在20世紀(jì)初,電動三輪車就是“拉風(fēng)”的代名詞,年輕人的夢中情車。
學(xué)生們甚至能準(zhǔn)確地背出廣告詞:
“承重75公斤,用13km/h的速度探索新世界,舒適出行!借助先進(jìn)的電動技術(shù),我們的電動三輪車帶您暢游城市與鄉(xiāng)間,感受無與倫比的駕駛體驗(yàn)?!?br/>
蓋爾滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭,
“看到了嗎?買三輪車,大家更關(guān)注其產(chǎn)品細(xì)節(jié),想要更大的承重,還有更快的速度?!?br/>
學(xué)生們有些困惑,
他們對蓋爾的觀點(diǎn)持保留態(tài)度。
陸時(shí)說:“各位同學(xué),如果我現(xiàn)在推出一款電動三輪車,承重是75.1公斤,速度是13.1km/h,你們在購買的時(shí)候會考慮嗎?”
一語點(diǎn)醒夢中人。
學(xué)生們不由得低聲交流起來,
“奇怪奇怪,明明只是0.1的提升,可我卻不想買DeDion-Bouton了?!?br/>
“是,總覺得買了DeDion-Bouton會很虧?!?br/>
“這說明蓋爾教授說的對。有些廣告,要注重產(chǎn)品細(xì)節(jié);有些廣告,要注重傳播感受、欲望?!?br/>
……
很顯然,廣告學(xué)已經(jīng)開始深入人心了。
蓋爾十分滿意,
于是,他順著自己的《廣告心理學(xué)》侃侃而談,一直往下聊。
學(xué)生們也積極互動,
現(xiàn)場氣氛很不錯(cuò)。
“呼~”
陸時(shí)終于長出了一口氣,坐回自己的位置。
他對卡文迪許打趣道:“校長先生,不好意思,這次沒有你渴望看到的‘血流成河’~”
卡文迪許微妙地眨了眨眼,
“我什么時(shí)候說過自己想要‘血流成河’了?你別誤會我?!?br/>
陸時(shí)當(dāng)然不信,無聊地伸個(gè)懶腰,
“隨你怎么說?!?br/>
卡文迪許見他不信,換上嚴(yán)肅的表情,鄭重其事道:“陸教授,你是知道我的,我是正經(jīng)人、劍橋大學(xué)也是正經(jīng)大學(xué)。請弗洛伊德醫(yī)生和蓋爾教授過來,最主要的目的在于蹭……咳咳咳……在于論證心理和廣告成為心理學(xué)和廣告學(xué)的可行性?!?br/>
這貨明明說“蹭”了,
陸時(shí)滿頭黑線,
 ̄□ ̄||。
他問道:“那么,校長先生有答案了嗎?心理和廣告成為心理學(xué)和廣告學(xué)了嗎?”
卡文迪許聽了,不由得哈哈大笑,
“哈哈哈……”
于是,全場的視線都聚焦在了他身上。
他站起身,
“蓋爾教授,不知道你是否分享完了自己的觀點(diǎn)?”
蓋爾其實(shí)是有些意猶未盡的,
但卡文迪許既然這么問了,他也只能適可而止,回答:“《廣告心理學(xué)》的理論部分不多,以例子和數(shù)據(jù)為主,沒必要事無巨細(xì)地給大家分享?!?br/>
蓋爾退后一步,
“就講到這里好了?!?br/>
卡文迪許點(diǎn)點(diǎn)頭,緩步走上講臺,面向在場的學(xué)生們,
“能參加今天的交流會,是我的榮幸,也是你們的榮幸。因?yàn)?,在今天,在劍橋,你們見證了兩個(gè)新學(xué)科的誕生!”
瞬間,禮堂內(nèi)安靜了下來。
卡文迪許深吸一口氣,
“這兩個(gè)學(xué)科,其一叫心理學(xué)!其二叫廣告學(xué)!”
學(xué)科的建立,絕不是一夕間完成,
在弗洛伊德之前,有笛卡爾的“雙重實(shí)體論”,有康德的“先驗(yàn)認(rèn)識”,還有馮特和威廉德,
至于蓋爾之前,更不必說,
因?yàn)閺V告的實(shí)踐本就是新聞、傳播、營銷和心理活動的綜合。
但無論是弗洛伊德,還是蓋爾,都不會否認(rèn)卡文迪許的這個(gè)說法,
在今天,兩個(gè)新學(xué)科誕生了!
卡文迪許繼續(xù)道:“我們當(dāng)然要感謝弗洛伊德醫(yī)生、蓋爾教授。但我們最應(yīng)該感謝的,是這場交流會的顧問——陸時(shí),陸教授!”
片刻的安靜,
隨后,
歡呼聲、
鼓掌聲、
笑聲、
討論聲、
……
這些聲音從四面八方響起。
漸漸地,他們匯聚成了相同的音節(jié):“Lu!Lu!Lu!”
陸時(shí)苦笑,心里吐槽卡文迪許,
老哥不愧是政治家出身,演講功底深厚,竟然如此容易地便煽動起了學(xué)生們的情緒。
卡文迪許笑道:“說兩句吧?”
“行吧?!?br/>
陸時(shí)還有可能謝絕?
他站起身,輕巧地跳上了講臺,看著下面無不興奮的學(xué)生們,
良久,他說:“那你們就謝謝我好了?!?br/>
(本章完)