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樂顛顛兒的在老板椅上坐下來,喬吾兩手一叉就笑呵呵的問道:“呃,大家伙兒都還認(rèn)識(shí)我是誰吧?”
“噗!”
“呵呵呵呵!”
“喬總,你又給我們開玩笑了。-叔哈哈-”
下面一陣哄笑,喬吾也拍拍手樂道:“看來大家伙兒都知道啊?恩,沒錯(cuò)兒,我叫喬吾,我就是你們老板。我可以不在這,也可以不管你們,但是你們要時(shí)刻記著,我才是你們真正的老板!”
聽完這話,下面漸漸沒人笑了,所有人的目光都投注到了喬吾臉上。
喬吾擺擺手道:“別這么看我,怪嚇人的。”
“呵呵,我這么說呢,沒啥別的意思。其實(shí)呢,我就是想告訴你們,我這個(gè)人吶,最大的優(yōu)點(diǎn)就是說話算話!”
說到這里,喬吾滿臉得意的道:“第一次跟你們開會(huì)的時(shí)候我就說了,我這個(gè)老板沒空管你們,我只是提供你們一個(gè)舞臺(tái),你們有多大本事就使多大本事,你們能折騰出什么成果就使勁兒的折騰。啊,時(shí)間也過去‘挺’久了,你們都驗(yàn)證了我的話了吧?”
這次沒人憋著了,一個(gè)個(gè)樂哈哈的叫道:“喬總說話算話,做的比說的還好呢,哈哈哈!”
“哈哈哈,喬總這才是真正的疑人不用用人不疑!”
“呵呵呵呵,剛開始還真是不適應(yīng)呢,有時(shí)候感覺跟沒有老板一樣,什么事都要自己做。”
喬吾拍拍手笑道:“我說給嘛,公司不單是我的,而且是大家的,只有把公司當(dāng)成自己的事業(yè)才會(huì)拿出最大的熱枕奮斗。哈哈哈,效果非常不錯(cuò),你們的成績很‘棒’,這個(gè)公司能有現(xiàn)在這個(gè)樣子全是你們的功勞!”
參會(huì)眾人一臉的驕傲,可實(shí)際上每個(gè)人心里都有一個(gè)清楚的認(rèn)知。
喬吾確實(shí)沒管過,剛開始也只是派了個(gè)什么都不管只管給錢的丁姵姵。
可實(shí)際上,當(dāng)公司有點(diǎn)兒樣子后李嫚就來了。
李嫚雖然也不是天天在這,可那個(gè)‘女’人的手段實(shí)在太強(qiáng)了,根本就沒多做什么就在不知不覺中牢牢把公司給抓進(jìn)了手里。
誰都知道李嫚是喬吾派來的真正管理者,所以誰也沒話說。
笑聲漸止,喬吾拍拍手笑道:“好了,會(huì)議現(xiàn)在正式開始!”
眾人一呆,然后集體暈倒。
現(xiàn)在才開始?。?br/>
還以為早就開始了呢!
呵呵輕笑兩聲,喬吾開口道:“第一個(gè)事情,請大家給老王和老吳熱烈的掌聲,感謝他們成功拿到了《傳奇》的代理權(quán),鼓勵(lì)他們再接再厲給公司做出更多貢獻(xiàn)!”
“啪啪啪啪!”
一陣熱烈的掌聲響起,帶隊(duì)去韓國的王向東跟吳‘春’生滿臉的‘激’動(dòng)自豪,吳‘春’生臉上甚至還有點(diǎn)兒小羞‘射’。
敲了敲桌子止住掌聲,喬吾繼續(xù)笑道:“第二個(gè)事情,我現(xiàn)在宣布,正式任命王向東為公司游戲部主管,吳‘春’生為副主管!至于他們的薪酬福利問題嘛,李嫚你負(fù)責(zé)盡快落實(shí)?!?br/>
李嫚恭敬點(diǎn)頭,其他人都有點(diǎn)兒呆了。
公司雖然成立這么長時(shí)間了,可實(shí)際上一直都沒有明確各個(gè)職務(wù),甚至連李嫚這個(gè)實(shí)際上的真正管理人都沒什么頭銜。
第一個(gè)有明確職務(wù)的人終于出現(xiàn)了,而且還是游戲部的主管和副主管。
要知道天庭科技現(xiàn)在可是個(gè)游戲公司,游戲部主管的頭銜可是除喬吾這個(gè)老板和李嫚這個(gè)總管外最大的人物了。
深吸了口氣,王向東強(qiáng)壓著‘激’動(dòng)道:“謝謝喬總,我一定會(huì)再接再厲不讓你失望!”
吳‘春’生比較口笨,只是很‘激’動(dòng)的道:“謝謝喬吾,我一定會(huì)認(rèn)真工作的!”
喬吾點(diǎn)點(diǎn)頭笑道:“下一個(gè),介于王穎同學(xué)這一段時(shí)間的努力表現(xiàn)和出‘色’成績,我現(xiàn)在宣布任命王穎同學(xué)為公司的人事行政主管。噢,就是人事跟行政都管,薪酬待遇還是李嫚負(fù)責(zé)盡快落實(shí)?!?br/>
王穎同學(xué)?
幾個(gè)家伙聽到喬吾的稱呼后忍不住就偷偷笑了,就連王穎自己也忍俊不禁。
有了王向東的開頭,這次大家到?jīng)]怎么吃驚了。
王穎從剛進(jìn)公司就是負(fù)責(zé)的這些事情,她當(dāng)主管是名至實(shí)歸。
“謝謝喬總的信任,我一定不會(huì)辜負(fù)你的期望!”
王穎大美‘女’笑的甜甜的,不卑不亢的態(tài)度很是令人欣賞。
喬吾笑著點(diǎn)點(diǎn)頭后接著說道:“噢,‘插’播一下??!李嫚以后就是公司的總經(jīng)理,暫時(shí)代我管理公司整體事務(wù)?!?br/>
李嫚當(dāng)總經(jīng)理是理所當(dāng)然的,讓大家在意的是喬吾話里的那個(gè)“暫時(shí)”的字眼。
難道以后還會(huì)有人把李嫚替換了?
正暗暗嘀咕的時(shí)候就聽喬吾繼續(xù)說道:“那什么,我就任命這幾個(gè)吧,其他的各部‘門’負(fù)責(zé)人李嫚搞定,游戲部和人事行政部的你們幾個(gè)人商量著再細(xì)化安排。恩,對應(yīng)的職務(wù)等級和薪酬福利系統(tǒng)可以正式上線了,具體‘操’作我不多問,你們回頭自己開會(huì)落實(shí)?!?br/>
虎頭蛇尾啊!
剛剛拿起架子,竟然又放羊了。
開會(huì)的一幫人互相對視幾眼,有人哀嘆有人偷笑,更多的卻是哭笑不得。
喬吾也沒理會(huì)他們的心情,拍了拍巴掌后有些振奮的道:“同學(xué)們,《傳奇》的代理權(quán)咱們拿到了,也預(yù)示著咱們的第一場戰(zhàn)役即將開始了!有道是兵馬未動(dòng)糧草先行,咱們接下來最首要的事情就是把游戲給‘摸’清吃透,然后把游戲變的像自己開發(fā)出來的那樣熟悉了解有道于心!老王,你們多長時(shí)間能吃透?需要多長時(shí)間才可以進(jìn)行內(nèi)側(cè)?”
王向東提起‘精’神道:“這是一款非常成熟的游戲,在韓國已經(jīng)運(yùn)行兩年了,我們有充足的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)可以吸收。再加上韓國人的指導(dǎo),我們有信心半個(gè)月內(nèi)徹底吃透這款游戲。加上前期的準(zhǔn)備,跟服務(wù)器運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商正式合作后一個(gè)月內(nèi)就可以進(jìn)行初步上線測試。”
喬吾點(diǎn)點(diǎn)頭道:“不用太著急,得真正‘摸’清吃透了才行。另外切記不能死搬硬套,得結(jié)合咱們國內(nèi)的實(shí)際情況來才行,要記住合適的才是最好的,要多從一個(gè)中國玩家的心理去思考?!?br/>
見王向東和游戲部的幾個(gè)人認(rèn)真點(diǎn)頭,喬吾又轉(zhuǎn)向李嫚說道:“服務(wù)器運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商方面你出面跑跑,能用上的關(guān)系都用上,你夠不著的就找老馬,讓他幫忙出面或者讓他居中介紹也行。別怕搭人情,我不管你們怎么辦的,我只要結(jié)果能讓我滿意?!?br/>
李嫚認(rèn)真點(diǎn)頭道:“我知道怎么做的,放心吧!”
非常強(qiáng)大的李嫚李總要出面找關(guān)系了?
那個(gè)老馬是誰?
李總搞不定的就找老馬?看來老馬是個(gè)很牛掰的大人物?。?br/>
嘖,喬總好霸氣啊,那么強(qiáng)大的李總對他那么恭敬,喬總他到底是啥來頭啊?
看著喬吾這不經(jīng)意間展‘露’出一點(diǎn)兒的光環(huán),做記錄的胡櫻更是心神震‘蕩’。
喬吾背后到底隱藏了多大的能量?
不管了,但是他現(xiàn)在展‘露’出來的冰山一角就讓人萬分震撼了,必須要牢牢抱緊他的大‘腿’!
吩咐了李嫚一句,喬吾又轉(zhuǎn)過頭道:“接下來游戲部要繼續(xù)招人,新人要簽勞動(dòng)合同和保密合同,要加大人才的儲(chǔ)備。不光是游戲部,宣傳部和客戶服務(wù)部也要多招人。游戲是客服部,一定要嚴(yán)格篩選嚴(yán)格培訓(xùn)!”
“游戲的成功第一要靠游戲本身,必須要好玩耐玩才行,必須要公平,嚴(yán)禁內(nèi)部人員泄‘露’任何影響游戲平衡的信息,嚴(yán)禁出售任何游戲幣和游戲裝備,一旦違法紀(jì)律必須嚴(yán)懲,情節(jié)嚴(yán)重的走法律程序,如果法律程序還不能讓我解氣,那我就采用‘私’人手段按心情抱負(fù)!”
喬吾忽然板了臉,開會(huì)的人全都嚇了一跳。
情節(jié)嚴(yán)重的竟然要上法庭?
不滿意了竟然還要‘私’人抱負(fù)?
還按心情‘私’人抱負(fù)?
喵了個(gè)咪的,以后天庭科技絕對沒人敢違反規(guī)矩破壞游戲平衡。
“除了游戲本身,另外一個(gè)最影響游戲的就是客服了!客服必須要有耐心,不管是遇到多么無理多么白癡的問題都要溫柔解答,哪怕是不能解答也要讓玩家毫無怨恨??头还苡卸辔鄳嵟?,在崗位上必須給我忍著,必須要嚴(yán)格遵守客服守則,要是實(shí)在忍不住了就讓同事幫忙頂著,出去哭完了再回來繼續(xù)工作。一款游戲失敗了只是游戲本身失敗,如果客服給玩家造成惡劣影響的話就是給整個(gè)公司潑污水?!?br/>
“我的要求是,游戲可以讓玩家不滿意,但是客服必須要讓所有玩家滿意??头莫?jiǎng)懲制度獨(dú)立出來,玩家不滿意了可以直接投訴,然后按滿意程度扣錢或獎(jiǎng)勵(lì),升職或者開除!對了,在網(wǎng)站上‘弄’個(gè)每月客服評比,玩家投票,然后公司按票數(shù)發(fā)放獎(jiǎng)金?!?br/>
在這年頭“服務(wù)”的理念還沒有太普及,一幫人誰也沒想到喬吾會(huì)對客服有這么高的要求。
剛上任的人事主管王穎臉‘色’變了幾變后有些底氣不足的道:“喬總,我接下來會(huì)重點(diǎn)招收一些客服人員的?!?br/>
這時(shí)李嫚忽然開口道:“招新人的話可能達(dá)不到喬少的滿意程度,培訓(xùn)的話短時(shí)間也出不了成績。這樣吧,喬少,我從馬老板手下的企業(yè)中調(diào)些有經(jīng)驗(yàn)的客服人員吧,人數(shù)不夠的話我再從一些朋友的公司找些?!?br/>
喬吾滿意的點(diǎn)頭道:“行,這件事你負(fù)責(zé)吧,王穎先拋開客服多找些技術(shù)人才。恩,客服方面李嫚多費(fèi)點(diǎn)兒心,多借鑒國外公司的成功經(jīng)驗(yàn)。我不管其他公司怎么樣,我要咱們公司的客服是國內(nèi)最好的,要比國企的客服還要好。技術(shù)可以不如別人,如果態(tài)度也不如別人的話那就別玩兒了?!?