領(lǐng)導(dǎo)只有培養(yǎng)職工的感情，使全體職工和睦一致，同心協(xié)力，才能共同走向勝利。這就是《孫子兵法》所說(shuō)“令之以文，齊之以武?！?br/>
    各種嚴(yán)格的規(guī)章制度，賞罰分明的獎(jiǎng)懲措施，有利于各種任務(wù)的完成。但這些制度還不足以充發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有“令之以文，齊之以武?！睆呐囵B(yǎng)感情、忠心入手，才能使全體職工團(tuán)結(jié)如一人，企業(yè)才會(huì)更興盛。

    □重整旗鼓豐田公司敗中取勝

    善于培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)或公司的感情，是豐田英二的長(zhǎng)處，也是他雄起的原因。

    豐田汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，是與豐田英二這個(gè)名字分不開(kāi)的。

    他擔(dān)任豐田汽車(chē)公司總經(jīng)理和社長(zhǎng)達(dá)四十余年。直到1983年，日本天皇給他頒發(fā)一等瑞寶勛章，這在日本是最高的殊榮了。

    但豐田英二卻平淡地說(shuō)：“頒勛章對(duì)我而言，就如同通過(guò)人生的末考試之后，發(fā)下了成績(jī)單一般?！?br/>
    豐田英二在大學(xué)里學(xué)的是機(jī)械專業(yè)，他畢業(yè)后進(jìn)了堂兄喜郎開(kāi)設(shè)的汽車(chē)工廠，堂兄安排他到廠里的汽車(chē)研究所工作，交他的課題是，專門(mén)研究汽車(chē)用的工作母機(jī)。

    豐田英二跟著堂兄喜一郎，從此全身心地投入汽車(chē)的開(kāi)。

    當(dāng)時(shí)，除了豐田開(kāi)發(fā)汽車(chē)，國(guó)外特別是美國(guó)已在大力搶奪汽市場(chǎng)。日、美合資的日本福特和通用汽車(chē)公司，都在大阪等地有裝配工廠。日本福特為了吸引人才，以每天5日元的高工資名。日本為了發(fā)展本國(guó)的汽車(chē)工業(yè)，推行了國(guó)產(chǎn)化政策，國(guó)通過(guò)《汽車(chē)制造事業(yè)法》，豐田被指定為正式認(rèn)可的制造廠。為了擴(kuò)大宣傳，豐田首次舉辦了“國(guó)產(chǎn)豐田大眾車(chē)展覽會(huì)”；

    為了配合展覽，特別制作了《發(fā)展汽車(chē)的過(guò)程》這部電影。那時(shí)是無(wú)聲電影的時(shí)代，豐田英二冒著酷暑，躲在一間悶熱的小屋，一面編輯影片，一面想臺(tái)詞；想好之后記錄下來(lái)，再仔細(xì)教會(huì)位小姐，讓她在現(xiàn)場(chǎng)配合電影進(jìn)行朗讀。

    展覽會(huì)之前，豐田英二正式將豐田商標(biāo)改為“TOYOTA”。成了豐田汽車(chē)工業(yè)總公司。豐田英二擔(dān)任“監(jiān)察改良部”主任。

    這個(gè)部其實(shí)僅他一個(gè)人，負(fù)責(zé)徹底檢查被顧客退回的車(chē)輛，找出病，并且提出治“病”的辦法。

    就在這一年7月，蘆溝橋事變爆發(fā)，日本當(dāng)局為了侵略戰(zhàn)，征召適齡青年入伍。豐田英二被征兵進(jìn)了軍隊(duì)。但幸運(yùn)的是快他就退伍了，原因是軍隊(duì)不征召有技術(shù)的軍需產(chǎn)業(yè)人員。

    1945年5月，豐田公司高級(jí)職員赤井推薦豐田英二擔(dān)任公執(zhí)行董事。豐田英二成為公司的主要決策人之一。

    這時(shí)候，美軍在廣島扔下了一顆***，同時(shí)轟炸東京等。有幾次美軍飛機(jī)低空從工廠上空掠過(guò)，機(jī)關(guān)槍嘎嘎嘎地掃。豐田英二和加藤正好有事外出，回到辦公室時(shí)，只見(jiàn)兩張椅已被炸得稀爛！戰(zhàn)后他才知道，他們的工廠在美軍的地圖上，標(biāo)的是“豐田汽車(chē)工廠”，正在轟炸的目標(biāo)之列。

    日本宣布投降后，豐田汽車(chē)生產(chǎn)量和戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束前差不多。

    并不是賣(mài)不出去，主要是由于缺乏原材料。當(dāng)時(shí)日本很缺乏運(yùn)工具，車(chē)子只要制造得出來(lái)，就一定賣(mài)得出去。可惜想買(mǎi)的人有錢(qián)，就算將車(chē)子賣(mài)出去，貨款也不能正?；鼗\，所以又不敢。豐田公司的許多技術(shù)骨干，在戰(zhàn)時(shí)被征召入伍，有的死有的，各種原因造成公司瀕臨倒閉。公司為了生存，甚至在占領(lǐng)日的美軍軍營(yíng)旁，開(kāi)設(shè)食品店和洗衣店，以養(yǎng)活員工，維持生。

    1949年10月18日，豐田英二的父親因病去世。豐田英二最困難的時(shí)刻，繼承了父親持有的豐田股份。而此時(shí)的豐田票，每股由48日元猛跌至27日元。豐田公司四面楚歌，面臨產(chǎn)。為了挽救危局，豐田喜一郎召集公司高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，決定減員工。

    豐田英二此時(shí)在公司排第四位。他主管的技術(shù)部是公司的體之一。他被迫在充滿敵意的二千多員工面前說(shuō)：“現(xiàn)在的豐就好像一艘快要沉的輪船，如果沒(méi)有人自動(dòng)跳海，船就會(huì)下，所以我希望大家能認(rèn)清裁員的現(xiàn)實(shí)。豐田公司的老朋友、名古屋的銀行家高梨壯夫，邀集金融機(jī)構(gòu)“救救豐田現(xiàn)狀”，給豐公司貸了款，豐田公司才沒(méi)有破產(chǎn)。

    豐田公司重整旗鼓，原一把手喜一郎退居幕后，改由石田繼。在臨時(shí)股東大會(huì)上，豐田英二升任常務(wù)董事。公司委派豐田二去美國(guó)考察。

    豐田英二赴美考察汽車(chē)企業(yè)今后的前途，與美國(guó)廠商洽談術(shù)合作事宜。

    豐田英二在美國(guó)考察期間，一位名叫詹姆士·平田的美籍本人，對(duì)他產(chǎn)生了很大影響。平田在福特公司任高級(jí)職員，負(fù)招待他這位“豐田汽車(chē)王子”。

    平田19歲時(shí)，母親給他50塊錢(qián)，告訴他“出去找份工作”，就這樣把他逐出家門(mén)。少年平田立定志向要“揚(yáng)名美國(guó)”。

    他一邊打工，一邊走，花了幾個(gè)月的時(shí)間到達(dá)橫濱。平田游到一海輪上，跟船長(zhǎng)商量說(shuō)：“我想在你船上工作。”船長(zhǎng)收留了。他在船上當(dāng)侍者，繞了3年，才到達(dá)舊金山。平田沿著正在修的橫貫美國(guó)東西的大鐵路，最后到達(dá)美國(guó)西部城市底特。他后來(lái)認(rèn)識(shí)了福特汽車(chē)公司創(chuàng)始人福特，福特很欣賞他的折不撓的進(jìn)取精神，便收留在自己手下供職。

    豐田英二從平田的故事里認(rèn)識(shí)到只要認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)，世上沒(méi)辦不成的事情。

    豐田英二回到日本后不久，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。戰(zhàn)爭(zhēng)使豐田汽公司起死回生。公司的裁員計(jì)劃還沒(méi)來(lái)得及執(zhí)行，就收到了量的美軍訂單。美軍向日本訂購(gòu)卡車(chē)，戰(zhàn)爭(zhēng)給豐田汽車(chē)帶來(lái)機(jī)遇。從1952年到1962年，豐田公司在美軍那里賺到了一大錢(qián)。

    1955年1月1日，豐田推出了第一種小轎車(chē)的車(chē)型，定名“皇冠”。這天，公司舉行了盛大的慶典活動(dòng)，邀請(qǐng)各界人士參。豐田英二穿著小禮服，操縱著第一輛小轎車(chē)的方向盤(pán)，英姿發(fā)地繞場(chǎng)表演了一周。

    皇冠轎車(chē)在日本國(guó)內(nèi)賣(mài)得不錯(cuò)，于是豐田英二便有了“去美賣(mài)賣(mài)看”的念頭，他們?cè)诿绹?guó)投資設(shè)立了美國(guó)豐田公司。1967年，擔(dān)任多年副社長(zhǎng)的豐田英二，接任豐田公司社長(zhǎng)職位。豐田二全身心撲在市場(chǎng)銷(xiāo)售上。為了開(kāi)拓市場(chǎng)，公司先后和日本特、日野、大發(fā)等國(guó)內(nèi)各大汽車(chē)公司合作，生產(chǎn)各種類(lèi)型的汽。今天，“卡洛娜”（“太陽(yáng)的光冠”）、“可樂(lè)娜”（“花之冠”）已成世界名車(chē)。

    1974年，豐田財(cái)團(tuán)成立，豐田英二擔(dān)任理事長(zhǎng)。豐田財(cái)團(tuán)資達(dá)數(shù)百億日元，以汽車(chē)工業(yè)為主體，在各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行投。為了培養(yǎng)企業(yè)人才，豐田英二創(chuàng)辦了豐田工業(yè)大學(xué)、豐田中研究所、國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究所等一系列的教育、科研機(jī)構(gòu)。

    在豐田汽車(chē)的發(fā)展史上，豐田英二起到了承前啟后的關(guān)鍵用。

    雖然職工并沒(méi)有真正“跳海”，但“跳?！本袷秦S田公司的取勝法寶。

    □半濟(jì)而擊俄軍大敗拿破侖

    趁敵人運(yùn)動(dòng)將半，突然出擊，就可以事半功倍。這就是《孫子兵法》所說(shuō)的“半濟(jì)而擊”。

    1812年11月，拿破侖遠(yuǎn)征莫斯科受挫后，撤至別列津納一線，準(zhǔn)備在此渡河，繼續(xù)向法國(guó)本土撤退。別列津納河在俄羅斯境內(nèi)，是第聶伯河右岸的一條支流，河上一條永久性梁已被俄軍燒毀，渡口對(duì)岸也被俄軍控制。恰在此時(shí)，寒冬然變暖，冰河化凍，河水泛濫，根本無(wú)法徒步過(guò)河。拿破侖渡口以北5公里外一段河寬不足20米的淺水區(qū)架了兩座高浮橋。11月26日晚，法軍開(kāi)始渡河。盡管已丟棄了大部分重和全部馬匹，橋面仍然混亂不堪。就在法軍前衛(wèi)剛剛抵達(dá)岸、大部仍在渡河之際，俄國(guó)大軍驚天動(dòng)地從三面席卷而，炮火也從對(duì)面山脊上猛轟兩座浮橋，并封鎖通往橋梁的道。一時(shí)間法軍成了甕中之鱉，任人宰割，浮橋上死尸如山，而爭(zhēng)相逃命的傷兵、婦女和其他隨行人員，不顧一切地向橋上擁。這時(shí)突然一座浮橋在人員的重壓下塌陷，于是人們更加恐，拼命涌向另一座浮橋。這更影響了橋的使用效率。許多在絕望中跳進(jìn)河里，試圖泅渡過(guò)河，但由于漂浮的冰塊和嚴(yán)寒的威脅，絕大多數(shù)喪身河中。29日拂曉，法軍后衛(wèi)為擺脫俄軍追擊，被迫將最后一座浮橋燒毀。當(dāng)時(shí)，至少有一萬(wàn)多士兵留在東岸，全部喪身于哥薩克騎兵的刀下。

    俄軍半濟(jì)而擊，大敗拿破侖，正是運(yùn)用了“半濟(jì)而擊”的方法。

    □懷柔政策昭君出塞

    恩威并施，是治理國(guó)家的方法。恩澤要一點(diǎn)點(diǎn)施舍，打擊卻必須一次完成。施以恩惠就是“懷柔”。在特殊情況下，采用“懷柔”政策，可以收到奇效。

    西漢時(shí)期，匈奴人的力量相對(duì)強(qiáng)大，對(duì)漢朝的國(guó)防安全構(gòu)成極大的威脅。經(jīng)漢武帝對(duì)匈奴的不斷征戰(zhàn)，匈奴受到沉重打，但其余部仍是一股不可小看的力量。

    為了進(jìn)一步鞏固國(guó)防安全，漢宣帝派趙充國(guó)等五路大軍15萬(wàn)人，聯(lián)合烏孫夾攻匈奴。這次戰(zhàn)爭(zhēng)取得很大成功，匈奴被殺死幾萬(wàn)人，牲畜損失了幾十萬(wàn)頭。經(jīng)過(guò)這次打擊，匈奴更加衰弱，以后匈奴又發(fā)生分裂，分為東、西兩匈奴。東匈奴迫于漢朝強(qiáng)大，向漢朝臣服。漢朝為了維護(hù)邊防的安定，安撫東匈奴，對(duì)他們優(yōu)禮有加。雖然東匈奴已向漢朝稱臣了，但漢朝在禮節(jié)還把他當(dāng)作對(duì)等國(guó)看待，高于其他藩屬國(guó)和劉姓諸王，不僅給豐厚的賞賜，還安置他們?cè)谶吶浇幼?，派漢軍護(hù)衛(wèi)并供給食。在這種形勢(shì)下，同東匈奴不和的西匈奴也派使者奉獻(xiàn)禮，漢王朝雖也接待，但比對(duì)東匈奴要差一些。經(jīng)過(guò)漢王朝的支，東匈奴逐漸恢復(fù)發(fā)展，勢(shì)力漸盛，局勢(shì)逐漸安定下來(lái)。漢元時(shí)，漢朝又派兵聯(lián)合西域諸國(guó)攻打西匈奴，迫使西匈奴不得不次西遷。東匈奴對(duì)漢朝攻打西匈奴，消滅自己的死對(duì)頭，既高，又懼怕，遂決心進(jìn)一步向漢朝靠攏。漢元帝時(shí)，東匈奴又到朝朝拜，并提出愿和漢室通婚結(jié)為親戚。漢朝恩準(zhǔn)，讓王昭君嫁。

    王昭君當(dāng)時(shí)為漢宮的一名宮女，她深明大義、知書(shū)達(dá)禮。當(dāng)?shù)弥倥皝?lái)和親的消息后，決心為漢和匈奴的民族和解做獻(xiàn)，主動(dòng)要求遠(yuǎn)嫁匈奴。王昭君是以公主身份出嫁的。漢朝為顯示對(duì)東匈奴的恩寵，讓王昭君在出嫁時(shí)帶去了豐厚的嫁。王昭君出嫁匈奴，進(jìn)一步密切了兩族人民的友好往來(lái)。這不使匈奴得到了安全，漢王朝邊境上也是牛羊遍野，百姓樂(lè)業(yè)，幾十年再也沒(méi)有互相征戰(zhàn)之事。

    王昭君出嫁后，匈奴非常感激，上書(shū)漢朝表示愿意承擔(dān)為漢朝守邊的任務(wù)，建議撤除漢王朝邊塞防守吏卒，以減輕漢民的役負(fù)擔(dān)。漢朝廷認(rèn)為：國(guó)家考慮邊事應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，居安思危，不應(yīng)自毀長(zhǎng)城，授人以柄。于是漢朝對(duì)東匈奴表示感謝，在繼續(xù)強(qiáng)友好往來(lái)的同時(shí)，繼續(xù)在邊境地區(qū)駐扎軍隊(duì)。

    漢朝就這樣在以武力為后盾的情況下，用“懷柔”政策發(fā)展同匈奴的好關(guān)系，終于換來(lái)了邊境地區(qū)長(zhǎng)久的安定和平，保障了自己的全。

    □小小乒乓球外交大學(xué)問(wèn)

    一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的目光、通透的洞悉力和判斷力，就可以從小處著眼，發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題。

    1971年4月6日，在日本名古屋舉行的世界乒乓球錦標(biāo)賽近尾聲的時(shí)候，中國(guó)乒乓球隊(duì)邀請(qǐng)美國(guó)乒乓球隊(duì)訪問(wèn)中國(guó)。

    中國(guó)的邀請(qǐng)既是為了促進(jìn)兩國(guó)運(yùn)動(dòng)員之間的友誼，也是向美國(guó)出一個(gè)重要的政治姿態(tài)。正如《時(shí)代》雜志社所說(shuō)的：“‘乒’的聲全世界都聽(tīng)到了?！敝袊?guó)開(kāi)始了乒乓外交。

    這一小小的舉動(dòng)，立即引起了美國(guó)政府的重視。按美國(guó)總尼克松的話說(shuō)：“這個(gè)消息使我又驚又喜。我從未料到對(duì)華的動(dòng)行動(dòng)會(huì)以乒乓球隊(duì)訪問(wèn)的形式得以實(shí)現(xiàn)?！?br/>
    當(dāng)天晚上，尼克松召開(kāi)了國(guó)家*****特別會(huì)議。他讓辛格就對(duì)華新政策作了一個(gè)概述，會(huì)上大多數(shù)成員都?xì)g迎總對(duì)中國(guó)采取主動(dòng)的做法。

    中國(guó)方面做出了積極的響應(yīng)，很快發(fā)給幾名西方記者簽證采訪球隊(duì)在華的訪問(wèn)。4月10日，9位美國(guó)乒乓球運(yùn)動(dòng)員、4位乒協(xié)人員、2名家屬和得到簽證的3名記者走過(guò)了香港通向國(guó)的羅湖橋，他們是1949年共產(chǎn)黨勝利以來(lái)進(jìn)入這個(gè)歷史古的第一個(gè)正式的美國(guó)代表團(tuán)。

    這批美國(guó)客人受到了中國(guó)方面熱情的款待。由于他們除了育訪問(wèn)以外還肩負(fù)著一項(xiàng)外交行動(dòng)的特殊使命，很快受到了恩來(lái)總理的接見(jiàn)。4月14日，周總理在人民大會(huì)堂接見(jiàn)這批國(guó)客人并作了講話。他說(shuō)：“你們?yōu)橹忻纼蓢?guó)人民的關(guān)系揭開(kāi)新的篇章，我相信，我們友誼的這個(gè)新開(kāi)端必將受到兩國(guó)大多人民的支持?！彼H有風(fēng)度地停了一下，然后親切地問(wèn)道，“難你們不同意我的話嗎？”美國(guó)客人爆發(fā)出一陣掌聲，他們當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)中國(guó)乒乓球隊(duì)訪問(wèn)美國(guó)，這個(gè)邀請(qǐng)馬上被接受了。

    尼克松與基辛格始料未及中國(guó)方面打開(kāi)與美國(guó)的關(guān)系如此快，但他們也很快做出及時(shí)反應(yīng)。就在周總理講話后不到幾時(shí)，白宮宣布放松美國(guó)對(duì)中華人民共和國(guó)實(shí)行了21年的貿(mào)易運(yùn)；放寬對(duì)中華人民共和國(guó)的貨幣和航運(yùn)管制；對(duì)愿意訪問(wèn)美的中國(guó)人可以盡快發(fā)給簽證。在這以后的兩個(gè)星期，尼克松連續(xù)發(fā)出許多信號(hào)，表示美國(guó)準(zhǔn)備同中國(guó)和解。

    以后，經(jīng)過(guò)美國(guó)家安全事務(wù)助理基辛格博士的進(jìn)一步穿針線，中美雙方于1971年7月15日晚上7點(diǎn)30分同時(shí)宣布：周來(lái)總理代表中華人民共和國(guó)政府邀請(qǐng)美國(guó)尼克松總統(tǒng)于1972年訪問(wèn)中國(guó)，尼克松總統(tǒng)愉快地接受了這一邀請(qǐng)。

    小小銀球終于撞開(kāi)了中美之間關(guān)閉了23年之久的大門(mén)，一個(gè)新時(shí)代開(kāi)始了。

    正是從一個(gè)簡(jiǎn)單的小地方著眼，中美關(guān)系有了轉(zhuǎn)機(jī)，這對(duì)中美人民來(lái)說(shuō)，都是可喜可賀的。

    □恩威并濟(jì)巴頓治軍有方

    喬治·史密斯·巴頓是第二次世界大戰(zhàn)中美軍的杰出將、陸軍四星上將。

    巴頓治軍甚嚴(yán)，但他同時(shí)又十分體恤和關(guān)懷自己的下屬。

    巴頓了解官兵對(duì)家屬信件的關(guān)心，為此，部隊(duì)專設(shè)了一輛郵遞專，總是及時(shí)地把郵件送到每一名官兵手中。巴頓對(duì)于部隊(duì)的食、換季服裝、健康狀況總要親自過(guò)問(wèn)。他曾給全軍將士寫(xiě)過(guò)封私信，內(nèi)容是談如何預(yù)防和治療一種叫做“塹壕足”的疾。巴頓總是喜歡在白天上前線視察，他說(shuō)：“應(yīng)該讓士兵們經(jīng)看到指揮官奔赴前線，而不要讓他們看見(jiàn)他在撤回后方?！?br/>
    1944年9月，美軍統(tǒng)帥部命令巴頓的第3集團(tuán)軍向法蘭克挺進(jìn)，但德國(guó)人已在他前面布下了63個(gè)師，其中有15個(gè)裝甲和裝甲步兵師，而且利用法國(guó)人遺留下來(lái)的邊境要塞和馬奇防線作為自己的防御戰(zhàn)線，進(jìn)攻是異常艱難的。

    9月5日，第3集團(tuán)軍的進(jìn)攻嚴(yán)重受挫。3天后，德軍突然發(fā)起攻，激戰(zhàn)半天多，才被遏制住。雙方的拉鋸戰(zhàn)打了半個(gè)多月。9月30日，希耶河以東的第12軍第35師在德軍一個(gè)軍兵力的攻擊，陣地岌岌可危，師長(zhǎng)請(qǐng)求將部隊(duì)撤到希耶河西。巴頓大發(fā)雷，坐上輕型飛機(jī)冒著槍林彈雨飛抵第12軍司令部，宣布取消撤命令：“第35師必須與陣地共存亡，不能后退半步！”下完命令，巴頓又急速趕到第6裝甲司令部，親自組織部隊(duì)發(fā)起反攻。結(jié)，第35師不僅保住了陣地，還向前推進(jìn)了5英里。

    進(jìn)入10月份，天氣一天比一天冷，由于美軍的兵力有限，德火力猛烈，美軍官兵只好在凄風(fēng)苦雨中堅(jiān)守陣地。部隊(duì)中，非斗性減員大增，厭戰(zhàn)、思鄉(xiāng)、士氣不振，如瘟疫一般在各部隊(duì)中延。但是，巴頓的第3集團(tuán)軍是個(gè)例外——10月下旬，巴頓的甥因公來(lái)到第3集團(tuán)軍，他所遇到的每一個(gè)人都保持著一種“標(biāo)準(zhǔn)的軍人狀態(tài)”：胡子刮得溜光，頭戴鋼盔，系領(lǐng)帶，打綁腿，皮靴擦得亮錚錚的。

    11月份后，天空連降暴雨，面對(duì)美軍的進(jìn)攻，德軍利用堅(jiān)固工事和暴雨造成的有利形勢(shì)頑強(qiáng)抵抗，但巴頓仍以不屈不撓精神指揮第3集團(tuán)軍攻克德軍最堅(jiān)固的要塞——梅斯。在軍史上，1301年以來(lái)，梅斯要塞是首次被人以強(qiáng)攻手段占領(lǐng)。此后，巴頓戰(zhàn)勝了惡劣的氣候和復(fù)雜的地形，迫使德軍從摩爾河、尼德河、薩爾河的防御陣地后撤。

    11月25日，巴頓將軍在梅斯城檢閱了攻占梅斯城的英雄隊(duì)。一個(gè)多月以來(lái)，巴頓的第3集團(tuán)軍解放了873座城鎮(zhèn)，打打傷德軍8.8萬(wàn)人，俘敵3萬(wàn)多人，而第3集團(tuán)軍只傷亡2.3萬(wàn)人。

    巴頓平時(shí)關(guān)心士兵，施之以恩；戰(zhàn)時(shí)，行令如山，施之以威。恩威相濟(jì)，是巴頓治軍的要訣，也是他取得輝煌戰(zhàn)史的保證。

    □賞罰分明奧爾森雄霸一方

    人性化管理是現(xiàn)代管理的新要求，要求在工作上賞罰分明，鐵面無(wú)情，在生活等工作以外的事情上視員工如親友。

    肯尼斯·奧爾森是美國(guó)數(shù)據(jù)設(shè)備公司的創(chuàng)始人、總經(jīng)理、董長(zhǎng)。美國(guó)《幸?！冯s志稱他為“美國(guó)企業(yè)史上最成功的企業(yè)”。

    奧爾森為人嚴(yán)格，工作嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)那些工作不負(fù)責(zé)任的人從不息縱容，有時(shí)對(duì)部下的懲罰甚至過(guò)于嚴(yán)酷。

    1982年，已身為數(shù)據(jù)設(shè)備公司總經(jīng)理的奧爾森，突然下令集公司全體職工開(kāi)大會(huì)。大會(huì)開(kāi)始后，奧爾森到講臺(tái)前講話。

    他的講話很簡(jiǎn)短，只宣布了4位經(jīng)理的名字，并請(qǐng)他們到臺(tái)上。

    奧爾森并未請(qǐng)4位走上臺(tái)的經(jīng)理就坐，而是當(dāng)著眾多工人面，大聲宣布授予這4位經(jīng)理先生“劣等工作獎(jiǎng)”。

    這4位經(jīng)理恰似五雷擊頂，眾目睽睽之下受到如此重大羞，幾乎暈眩在地。廣大職員也為之一愕，全場(chǎng)頓進(jìn)鴉雀無(wú)聲，落一根針也能聽(tīng)見(jiàn)。

    4位打扮漂亮的小姐，分別來(lái)到4位經(jīng)理面前，將托盤(pán)中的“獎(jiǎng)狀”遞到他們面前。4位經(jīng)理接也不是不接也不是，十分尷尬站在那里，好像是木頭一般。

    奧爾森見(jiàn)他們沒(méi)有勇氣接“獎(jiǎng)狀”，就加重語(yǔ)氣，讓大家熱烈掌為他們壯膽助威。頓時(shí)場(chǎng)內(nèi)掌聲如雷，噓聲四起。見(jiàn)4位經(jīng)還在猶豫，奧爾森又說(shuō)：“難道要我親自為你們頒獎(jiǎng)狀才肯賞笑納嗎？”

    4位經(jīng)理深知奧爾森那種不屈不撓的秉性，知道再不接受，將會(huì)受到更大的羞辱，只好乖乖地從托盤(pán)中取過(guò)劣等工作獎(jiǎng)。

    奧爾森雖然對(duì)犯錯(cuò)誤的屬下有時(shí)未免過(guò)于嚴(yán)酷，但對(duì)一般下卻是相當(dāng)關(guān)心的。奧爾森于1962年就大力推行“機(jī)會(huì)均等”的政策，為公司職工提供優(yōu)厚的福利，包括本公司的股票等等。

    奧爾森一直保持平民作風(fēng)。他系民主黨人，對(duì)“民主”二字為重視。他幾乎每天中午都在公司集體食堂就餐，往往一邊餐一邊同工作、職員閑聊，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的呼聲。奧爾森聽(tīng)說(shuō)位職員由于家庭變故困擾不已，心情郁郁寡歡。奧爾森叫秘將這位職員請(qǐng)到自己寬大的辦公室里，對(duì)他進(jìn)行一番安慰后：“我理解你現(xiàn)在的心情與處境。你應(yīng)當(dāng)試著改變一下。我批你一個(gè)月的假期，當(dāng)然，工資，照發(fā)。去處么，我的度假別墅借你用。”

    那位職員聽(tīng)后，感動(dòng)得熱淚盈眶。

    奧爾森非常重視人才，從不埋沒(méi)人才。對(duì)于干得好、有能力人，他總是毫不猶豫地給他們升遷的機(jī)會(huì)。正因?yàn)槿绱?，很多都愿意到?shù)據(jù)設(shè)備公司來(lái)為奧爾森工作。

    奧爾森對(duì)職工既嚴(yán)格，又關(guān)心，所以公司蒸蒸日上，他很快雄霸一方。

    □論功定罪明成祖一統(tǒng)天下

    明成祖朱棣是明太祖朱元璋的第四子，他依法治天下，使一國(guó)家逐步走向穩(wěn)定，為明朝276年的天下奠定了基礎(chǔ)。明成強(qiáng)調(diào)法治。一次，一名立有戰(zhàn)功的將官觸犯了刑法，刑部官員將官說(shuō)情，希望明成祖能“論功定罪”。明成祖批評(píng)刑部官員：“執(zhí)法應(yīng)該公正，賞罰應(yīng)該分明。過(guò)去他有功，朝廷已經(jīng)獎(jiǎng)賞他；如今他犯了法，那就該給他治罪。如果不治罪，那就是縱，縱惡如何能治理天下呢？不能‘論功定罪’，而是要依法治?！?br/>
    明成祖對(duì)外戚的約束很?chē)?yán)，凡外戚“生事壞法”者都被處以罪。有一次，太子的妻兄張旭放縱家僮影響很壞。明成祖得，親自召見(jiàn)張旭，對(duì)張旭說(shuō)：“你是皇上的親戚，最應(yīng)該遵紀(jì)守，否則，我要罪加一等來(lái)懲治你。如果不這樣，大家都去欺凌姓，天下怎么能治理好？請(qǐng)你當(dāng)心！”

    明成祖繼承了父親勤政的好作風(fēng)，每天除了早朝之外，還有朝。明成祖認(rèn)為早朝過(guò)于繁忙，沒(méi)時(shí)間與大臣們交談，早朝之他就把六部尚書(shū)留下來(lái)，與他們促膝談心，交換各種意見(jiàn)，制相關(guān)的法律政策，然后推而廣之。

    明成祖認(rèn)為人才是治國(guó)的棟梁，因此，不但三令五申地告誡部（任免官吏的機(jī)構(gòu)）官員要把有才能的人選拔上來(lái)，而且指吏部官員對(duì)人才要做到“人盡其才”，即充分發(fā)揮每一個(gè)人的有才能。明成祖曾說(shuō)過(guò)一段發(fā)人深省的話：“君子敢直言，不丟官丟命，因?yàn)樗菫閲?guó)家著想；小人阿諛?lè)畛?，只想升官發(fā)，因?yàn)樗菫橐患核嚼??！?br/>
    為了把各地有才能的人選拔上來(lái)，朱棣詔令對(duì)全國(guó)各州縣官吏進(jìn)行考核，以九年期限為滿考核，對(duì)那些在滿考核中政績(jī)著的官吏除嘉獎(jiǎng)之外，都留在京城六部中任職。

    明成祖討厭阿諛?lè)畛校矚g直言快語(yǔ)。為了鼓勵(lì)大臣們說(shuō)話、說(shuō)實(shí)話，明成祖不止一次對(duì)眾大臣表白道：“國(guó)家大事甚，我一個(gè)人再有能力，也難免有忘記的和處理錯(cuò)的，希望大家現(xiàn)我忘記了就提醒我，做錯(cuò)了批評(píng)我，大家千萬(wàn)不要有所顧忌！”

    一次，貴州布政司在奏折中寫(xiě)道：皇上的恩詔到達(dá)思南府，太巖山間都響起“萬(wàn)歲”的聲響，這是皇上的威恩遠(yuǎn)加山川的靈?。∫恍┐蟪悸?tīng)了這段話都紛紛向明太祖祝賀。明太祖面現(xiàn)悅，說(shuō)：“在山頂上吶喊，千山萬(wàn)谷都會(huì)回應(yīng)，這本是很平常的，你們想用阿諛?lè)畛衼?lái)討我歡心，實(shí)在不是賢人君子的作為！”

    明成祖在位22年，擴(kuò)大了疆域，發(fā)展了經(jīng)濟(jì)，使天下得以大。聞名于世的多達(dá)兩萬(wàn)二千多卷的類(lèi)書(shū)《永樂(lè)大典》就是明成集全國(guó)三千多有名望的文人墨客編纂而成。

    □賞罰分明李從珂含恨自焚

    五代后唐的李從珂從小就跟隨唐明宗李嗣源南征北戰(zhàn)，立汗馬功勞，被封為潞王。李嗣源死后，其子李從厚繼位，史稱帝。閔帝年紀(jì)小，朝政全由朱弘昭等人把持。朱弘昭將朝廷臣貶的貶、黜的黜，李從珂難逃厄運(yùn)，于是在風(fēng)翔（陜西風(fēng)翔）起兵。朝廷聞報(bào)，立即派西都留守王思同領(lǐng)兵征討。

    鳳翔城墻低矮不堅(jiān)，護(hù)城河也很淺。王思同沒(méi)費(fèi)多少力氣連克鳳翔東西關(guān)城，直逼風(fēng)翔城下。李從珂見(jiàn)形勢(shì)險(xiǎn)危，冒險(xiǎn)上城樓向城外將士呼喊道：“我從小就跟隨先帝出生入死，打今天的江山，如今朝廷奸邪之人當(dāng)?shù)溃魮芪覀児侨庵?，我什么罪過(guò)，非要置我于死地呢？”說(shuō)罷，聲淚俱下。

    王思同帶來(lái)的兵將都曾跟隨李從珂出征過(guò)，十分同情李從。羽林指揮使楊思權(quán)本來(lái)就跟朱弘昭不合，乘機(jī)大喊道：“大公（即李從珂）才是我們的真正主人啊！“率領(lǐng)自己的部隊(duì)投了李從珂。楊思權(quán)進(jìn)入鳳翔城，呈上一張白紙，要求李從珂在克京師后封他為節(jié)度使，李從珂當(dāng)即在白紙上寫(xiě)下“思權(quán)可任寧節(jié)度使”九個(gè)字，把紙交還給楊思權(quán)。消息傳到其他還在攻的將士中間，步軍左廂指揮使尹暈嚷道：“楊思權(quán)已經(jīng)入城受了，我們還拼什么命?。俊睂⑼羵兟勓?，紛紛扔下兵器，要求歸李從珂。王思同見(jiàn)大勢(shì)已去，只好拋下軍隊(duì)逃命去了。

    李從珂由敗轉(zhuǎn)勝，喜從天降，傾盡城中財(cái)物犒賞各將土，李珂又發(fā)布東進(jìn)命令：凡攻入京都洛陽(yáng)者，賞錢(qián)百緡（一千文為緡），將士們歡聲雷動(dòng)。

    王思同逃回洛陽(yáng)，閔帝驚慌失措。侍衛(wèi)親軍都指揮使康義率兵去征討李從珂，結(jié)果全軍投降了李從珂，引導(dǎo)李從珂殺入陽(yáng)。在這種情況下，太后被迫下令廢除閔帝，立潞王李從珂為帝。李從珂即位后，下詔打開(kāi)庫(kù)府犒賞將士以兌現(xiàn)出征時(shí)的言，哪知道庫(kù)府空空如也，而犒賞所需費(fèi)用高達(dá)50萬(wàn)緡。李珂以各種手段搜刮民財(cái)，逼得老百姓上吊投井；又把宮廷中的種器物，包括太后、太妃的簪珥都拿了出來(lái)，才勉強(qiáng)湊了20萬(wàn)，還缺五分之三。

    端明殿學(xué)士李專美勸說(shuō)李從珂道：“國(guó)家的存亡在于修法、立綱紀(jì)，如果一味犒賞，即使有無(wú)窮的財(cái)寶也填不滿驕兵的壑。”

    李從珂認(rèn)為李專美言之有理，對(duì)士卒不再一味縱容，但他惟有亂，不敢從根本上修法度、立綱紀(jì)，對(duì)違法亂紀(jì)行為也是大化小、小事化了，一味遷就。

    李從珂即位后的第三年，河?xùn)|節(jié)度使石敬瑭興兵造反。由李從珂治軍不嚴(yán)，綱紀(jì)不明，派出去平叛的隊(duì)伍一意孤行，降降，逃的逃，通敵的通敵，石敬瑭長(zhǎng)驅(qū)直入洛陽(yáng)，李從珂含恨登，舉火自焚，后唐從此滅亡。

    □相互信任蓋蒂發(fā)展油業(yè)

    領(lǐng)導(dǎo)信任員工，員工信任領(lǐng)導(dǎo)，才能令出必行，目的自然實(shí)現(xiàn)。

    保羅·蓋蒂不到24歲時(shí)就成為一個(gè)獨(dú)立的石油經(jīng)營(yíng)者，并到了第一個(gè)百萬(wàn)美元。

    蓋蒂的大部分時(shí)間都用在鉆探上，他穿著滿身油污的工作服與工人們吃在一、干在一起，深得他的雇員們的信賴。

    有一位老練的油田工人出現(xiàn)在蓋蒂的鉆井場(chǎng)地，提出要在蒂手下找一份工作。蓋蒂知道他是在一家大公司工作，問(wèn)他：

    “那里的條件比我這里好多了，為什么非要到我這里來(lái)呢？”油田人怒沖沖地說(shuō)：“我在那個(gè)鉆井場(chǎng)已干了五個(gè)月，只鉆了四千尺！”

    蓋蒂笑了，問(wèn)：“那么，你認(rèn)為要是由我來(lái)干，需要多少天才鉆這么深？”

    油田工人回答：“10天！我敢打賭。這就是我為什么不愿在邊干的原因。”

    這個(gè)油田工人后來(lái)成了蓋蒂的骨干成員。

    蓋蒂堅(jiān)持認(rèn)為：“伙計(jì)與老板之間所存在的緊密團(tuán)結(jié)精神與互信任是至關(guān)重要的?！?br/>
    有一次，蓋蒂在利福尼亞西爾灘油田租得一小塊土地，而這小塊土地又只能通過(guò)一條長(zhǎng)400多英尺、寬不足4英尺的地來(lái)接通補(bǔ)給路線，載運(yùn)物質(zhì)和裝備的卡車(chē)根本開(kāi)不進(jìn)去。同行都勸蓋蒂：“把這一塊油田忘記吧！你永遠(yuǎn)不會(huì)在那里鉆出一井來(lái)——一百萬(wàn)年也作不到。”

    蓋蒂與他的工人們商量，一個(gè)鉆井工人說(shuō)：“老板，讓我們前看看，我們會(huì)找到某種辦法，不要擔(dān)心！”

    蓋蒂與工人們一起來(lái)到那塊土地上，工人們向蓋蒂提出了用小型鉆井設(shè)備和鋪設(shè)窄鐵路的辦法，不但很快地打出了井，而且很快地產(chǎn)出了油。

    蓋蒂的事業(yè)就是這樣迅速發(fā)展起來(lái)的。到了1951年，蓋蒂擁有了一個(gè)浩大的“潮水石油公司”，僅此一個(gè)公司，其資產(chǎn)就過(guò)了8億美元！

    如今，蓋蒂的石油公司及其它礦產(chǎn)勘探公司活躍在全球四大洲上，其財(cái)產(chǎn)在10億美元以上。

    蓋蒂信任員工，也贏得了員工的信任，從此善蒂的石油公司蒸蒸日上。