“既然都不知道盟主是怎么回事,那就弄個江湖武林英雄榜挑戰(zhàn)賽,誰排第一,便可以封他為天下第一高手,武狀元什么的。就按著青樓中花魁比賽一樣的弄,不過咱們靈活一點(diǎn)對付,英雄榜單什么的每天公布一次,誰要是不服,可以隨時挑戰(zhàn)英雄榜上的人,輸了的靠后面排下去。
李叔既然都是老江湖了,江湖上的人是什么脾氣?你比我了解的多,我也就是提個大概的方向,具體怎么弄還得李叔你自己拿主意啊!我只要結(jié)果,不問經(jīng)過。”陽德文滿口的胡說八道的說著,最后把擔(dān)子往李元良的身上一壓,就不管了。
“你這小子合著這是不拿你李叔當(dāng)外人了,使著勁的來壓榨你李叔來了。”李元良用手指著陽德文沒好氣的說道。
“別這么說呀!你說你閑著不是也很無聊的嗎?找點(diǎn)事情讓你做,不是可以過更充實(shí)一點(diǎn)嗎?
再說了,三娘現(xiàn)在也不小了,頂多再過個一兩年也該嫁人了,李叔你總得為他準(zhǔn)備一份豐厚的嫁妝吧?你總不能指著我來幫她準(zhǔn)備嫁妝吧?這叫什么回事了,李叔你說是不是這個禮?!标柕挛男呛堑恼f道。
“理是這么個理,合著三娘每次幫你保護(hù)你的女人,還有保護(hù)你,這些難道都是白干的?你好意思不給工錢的嗎?”李元良把眼睛一瞪的說道。
“給工錢也是給三娘的吧!這和李叔要準(zhǔn)備的嫁妝錢,有什么關(guān)系?。俊标柕挛奈ばδ樀恼f道。
李元良?xì)獾挠檬种钢柕挛恼f道:“你……你小子……?!?br/>
一旁看著陽德文把李元良治得啞口無言的忠叔和杜七娘,胡月娘等人,忍著大笑出聲的沖動,真是忍得好辛苦的樣子啊。
“好了!這么多事也不能讓李叔一個人忙活呀!缺什么人年,向七娘這邊說一下,再找聶無霜商量一下,年后聶無霜那邊也還要再建幾個勾欄,要不然全指著一個勾欄,場場爆滿也賺不了多少錢。”陽德文收起了玩笑的口吻說道。
至于貴賓樓的擴(kuò)張,要等陽德文去了京城之后,和佟蘭英商量一下具體的擴(kuò)張辦法,不過明州的四家貴賓樓,陽德文打算也要改變一下,讓聶無霜那邊找?guī)讉€說書的人,到酒樓中說書,時間安排在每天的下午。
貴賓樓的午飯后,晚飯前的這段時間,基本上都完全的浪費(fèi)了。
陽德文打算弄個下午茶出來,喝著茶,吃著點(diǎn)心,聽著評書,這想想也該是非常不錯的消遣。
如果效果不錯,弄了舞臺出來,讓人唱個曲,跳個舞,不也是很不錯的嗎?甚至還可以允許客人點(diǎn)唱指定的詞曲,哪個客人想點(diǎn)唱哪一首曲子?可以呀!收你一兩銀子的點(diǎn)唱費(fèi),想必您也很樂意吧。
陽德文覺得,在這個缺少娛樂的時代,隨便動動腦筋,想個主意,便能賺得盆滿缽滿。
這如今,很多貴賓樓的金典萊式都被別的酒樓給山寨了,包括今年冬天才推出的火鍋。
不過陽德文并沒有覺得有什么好奇怪的?就算是有更多的人模仿。貴賓樓的萊也是最正宗的,比如火鍋,誰也沒有辣椒,想要模仿也模仿不來啊。
年后最忙的人,還是杜七娘,由于年后各個店都要開始擴(kuò)張,悠然居書院也要開始招收學(xué)生,培訓(xùn)人員的壓力是很大的。
好在胡月娘也主動的融入進(jìn)去了,但盡管是這樣,也是有些忙不過來,后來就連陳淑貞也不知道從什么時候,開始跟著杜七娘忙礙了起來。
年后悠然居便開始大量的招收人員,進(jìn)行擴(kuò)張之前的培訓(xùn),貴賓樓也開始實(shí)行統(tǒng)一的管理模式,統(tǒng)一的工作制服,上菜接待客人的伙計(jì),也換上了漂亮統(tǒng)一的制服,他們也不再叫什么伙計(jì)了,而是叫服務(wù)員。
服務(wù)員的上面是領(lǐng)班,領(lǐng)班上面還有大堂經(jīng)理,客戶經(jīng)理,總經(jīng)理,各部門還有自己的部長,門口有迎賓,咨客,專業(yè)的收銀員,完全就是照搬了二十一世紀(jì)的酒店管理模式。
當(dāng)前來貴賓樓吃飯的客人,剛剛一走進(jìn)大門時,兩邊的迎賓就會齊聲的微笑著說一聲:“歡迎光臨!”
然后排在最前面的迎賓會走出來,微笑著問道:“公子(小姐)請問你們是幾位一起過來吃飯。是在大廳還是包廂?!?br/>
得到了客人的回答之后,知道對方是多少個人一起吃飯,迎賓會將客人帶到合適的桌前坐下,這樣一來,迎賓的任務(wù)就算完成了。
當(dāng)看到有新到的客人坐下了之后,馬上就會有服務(wù)員上前,遞上萊譜,讓客人點(diǎn)萊,趁著客人點(diǎn)菜的這段時間,送上茶水以及酒樓贈送的點(diǎn)心。
在客人點(diǎn)完菜之后。只要把手舉起來搖一搖,最近的服務(wù)員就會上前,將點(diǎn)萊單送進(jìn)廚房,由廚房中的廚師長負(fù)責(zé)分配炒菜的任務(wù)。
萊炒好之后,再由服務(wù)員端上客人的餐桌,客人吃好以后示意買單的時候,自有服務(wù)員上前,告知總共需要收費(fèi)的數(shù)額。
客人既可以把錢交給服務(wù)員手中,由服務(wù)員代其到收銀臺買單,之后再將找來的零錢,雙手遞給客人,客人也可以自己上收銀臺付賬。
在客人付完帳之后,走出大門的時候,門口的迎賓還要說一聲:“歡迎下次光臨貴賓樓?!?br/>
如果發(fā)生了客戶有意見的問題,這個時候就需要客戶經(jīng)理出面進(jìn)行調(diào)解,如果是因?yàn)榫茦枪芾砩厦嫠霈F(xiàn)的問題??蛻艚?jīng)理就要代表酒樓向客人表示歉意,賠禮道歉,有時候還需要作出經(jīng)濟(jì)上的賠償。
至于客人如果有無理取鬧的行為,吃霸王餐的話,這些就要交由酒樓的保安部來處理了,處理的辦法,也不排除報案,送交縣衙或是巡街的捕快衙役。
至于送官之前是不是需要揍他們一頓?這些就看那些保安的怎么個意思了。
改革之后的貴賓樓,經(jīng)營的更加規(guī)范,也得到了老顧客們的一致贊賞,尤其是門口的兩排迎賓,全部都是長腿的年輕少女,實(shí)在是一道亮麗的風(fēng)景線呀!
這年代雖然女人的地位也不高,但也沒有歷史上的明清時期那么封閉,大體上和唐朝時的風(fēng)氣差不了多少,女人離婚再嫁也不是什么稀罕的事情。
所以陽德文招收一些年輕的女性到酒樓中做迎賓和服務(wù)員,也沒有什么太大的阻力,況且這些女性大多數(shù)都是家里非常困難的人,雖然做迎賓和服務(wù)員,一開始也有些無奈,但有一份穩(wěn)定的工作,收入也還不錯,怎么也比窮的賣身為奴要強(qiáng)很多了不是。