“勝于易勝”在為人處世方面的表現(xiàn)很多。但萬(wàn)變不離其宗。只有深入了解對(duì)方,使自己處于不敗之地,才能最終取勝。這好比釣魚要先清楚所要釣之魚的喜好,然后以餌誘之,只要運(yùn)用得法,必然會(huì)釣竿不虛。
□投其所好處世有法
長(zhǎng)期以來(lái),“投其所好”一直被當(dāng)作為人鄙夷的貶義詞。其,如果投其所好的目的是光明磊落、合乎情理的,那它則可稱上是與人交往中的一把金鑰匙。它的含義常指從對(duì)方的喜、興趣中的“閃光點(diǎn)”入手,從而博得人的好感,進(jìn)而產(chǎn)生理解、接納、合作等行為效果。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子吧,一個(gè)釣魚愛好者說(shuō):“我每年夏天都去釣魚。我自己喜歡草莓和乳脂,而魚兒則喜歡小蟲。因此,我每次釣魚時(shí)不想我所要的,而是想魚兒所要的。我在魚兒面垂下一只小蟲或蚱蜢,說(shuō):‘你不想吃吃這個(gè)嗎?’”
當(dāng)你“釣”別人的時(shí)候,為什么不同樣使用這樣的方法呢?
美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人喬治采取的就是這種方式。常常有人他:有些戰(zhàn)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人被踢開或遺忘了,你為何仍能掌握大?他說(shuō):如果你的出人頭地有任何理由的話,可能是因?yàn)槟阍鐚W(xué)到:要釣魚的話,餌必須適合魚兒。
當(dāng)然,你感興趣的是你所要的,你永遠(yuǎn)對(duì)自己所要的感興。但別人并不對(duì)你所要的感興趣,他們只對(duì)他們自己所要的興趣。因此,惟一能影響別人的方法,是談?wù)撍?,教他何去得到?br/>
換句話說(shuō),一個(gè)人要逐漸學(xué)會(huì)以別人的觀點(diǎn)思考,以別人的點(diǎn)來(lái)看事情。如果你掌握了這一點(diǎn),它就可以輕易地變成你業(yè)中的一個(gè)里程碑,你所做的每件事都會(huì)在對(duì)方迫切需要的況下有所收獲。例如,有一天,愛默生和他的兒子要把一頭小趕回牛棚,但是他們犯了一個(gè)一般人易犯的錯(cuò)誤——只想到們所要的:愛默生在后面推,他兒子在前面拉。但小牛所想的正是它所要的,所以它四腳蹬地,頑固不前。愛爾蘭女仆看到些,想到了那只小牛所要的,便把她的拇指放入小牛的口中,讓小牛吮著手指,同時(shí)輕輕地把它引入牛棚。從這一事例中可出,這位女仆雖然不會(huì)著書立說(shuō),但由于在此應(yīng)用了這一方,所以能解除這一困境。
這一方法對(duì)于初次見面就一心要吸引對(duì)方的人極為有效。因?yàn)橐坏┟靼讓?duì)方的需要,從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,容易引起共鳴,從而更容易達(dá)到目的。
□以信為本王永慶聲譽(yù)日隆
不少成功人士在談及自己的成功時(shí),大都認(rèn)為沒(méi)有什么奧秘,只不過(guò)因?yàn)椤罢\(chéng)信”而已。“誠(chéng)信”是為人處世的根本,但究其根源,也是“投其所好”,投了世人對(duì)誠(chéng)信的愛好。
塑膠大王王永慶祖籍是福建省安溪縣。王永慶的曾祖早年離鄉(xiāng)背井,飄洋過(guò)海到臺(tái)灣尋找生路,后來(lái)便定居在臺(tái)灣嘉義縣的新店鎮(zhèn)直潭里。王家?guī)状家苑N茶為生,只能勉強(qiáng)口。1917年1月8日,王永慶就出生在這樣一個(gè)貧苦的茶農(nóng)中。
小永慶9歲那年,他的父親不幸臥病在床,全家人的生活重都落到了母親的肩上。懂事的王永慶看到母親日夜不停地操,就主動(dòng)地幫著挑水、養(yǎng)雞、養(yǎng)鵝、放?!灰撬λ芗埃急M量多做。他勉強(qiáng)讀到小學(xué)畢業(yè),就因家庭貧困而告別學(xué)校。
王永慶的祖父希望孫子能改變自己的命運(yùn),他對(duì)王永慶說(shuō):
“種茶這一行,看來(lái)是難以為生的,就是餓不死,也吃不飽。你是過(guò)書的人,希望你不要再困在這里,還是出門闖天下吧!”
15歲的王永慶,聽了祖父的話,決心走出山區(qū),掙到錢,幫母親養(yǎng)活一家人。他一個(gè)人赤手空拳地來(lái)到臺(tái)灣南部的嘉義縣城,在一家米店里當(dāng)上了小工。聰明伶俐的王永慶,除了完自己送米的本職工作以外,處處留心老板經(jīng)營(yíng)米店的手段,學(xué)做生意的本領(lǐng)。第二年,他覺得自己有把握做好米店的生意,就請(qǐng)求父親幫他籌了些錢做本錢,自己在嘉義開了家小小的店。
米店新開,營(yíng)業(yè)上就碰到了困難。原來(lái),城里的居民都習(xí)慣熟識(shí)的米店買米,而那些米店也總是想方設(shè)法拴住這些老主。王永慶的米店一天到晚冷冷清清,沒(méi)有人上門。16歲的王永只好一家家地走訪附近的居民,好不容易才說(shuō)動(dòng)一些住戶同試用他的米。為了打開銷路,王永慶努力為他的新顧客做好務(wù)工作。他主動(dòng)送米上門,還注意收集人家用米的情況:家里幾口人,每天大約要吃多少米……估計(jì)哪家買的米快要吃完,他就主動(dòng)把米送到那戶人家。他還免費(fèi)為顧客提供服務(wù),如出陳米、清洗米缸等。他的米店開門早,關(guān)門晚,比其它米店天要多營(yíng)業(yè)4個(gè)小時(shí)以上,隨時(shí)買隨時(shí)送。
王永慶的努力獲得了回報(bào)。幾年下來(lái),他的米店的營(yíng)業(yè)額大超過(guò)了同行店家,越來(lái)越興旺。后來(lái),他又買了設(shè)備辦起一碾米廠,自己買進(jìn)稻子碾米出售,這樣不但利潤(rùn)高,而且米的量也更有保證。
抗戰(zhàn)勝利后,臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)也開始復(fù)蘇,建筑業(yè)起步最快。王慶敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),便抓住時(shí)機(jī),搶先轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)木材,結(jié)大發(fā)了一筆。這個(gè)一無(wú)所有的農(nóng)民的兒子,居然成了當(dāng)?shù)匾恍∮忻麣獾纳倘恕?br/>
后來(lái),經(jīng)營(yíng)木材業(yè)的商家越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。王慶看到這一點(diǎn),便毅然決定退出木材行業(yè),準(zhǔn)備另選一個(gè)行業(yè)干一場(chǎng)。
他選擇了塑膠業(yè)。
其實(shí),王永慶作出這個(gè)大膽的決定,并不是心血來(lái)潮,一時(shí)動(dòng)。他事先進(jìn)行了周密的分析研究,雖然他對(duì)塑膠工業(yè)還是行,但他向許多專家、學(xué)者討教,還拜訪了不少有名的實(shí)業(yè)家,對(duì)市場(chǎng)情況做了深入細(xì)致的調(diào)查,甚至還渡海到日本考察過(guò)!他為,燒堿生產(chǎn)地遍布臺(tái)灣,每年有70%的氯氣可以回收利用制造PVC塑膠粉。這是發(fā)展塑膠工業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)。
1954年,他和商人趙廷箴合作,籌措了50萬(wàn)美元的資金,創(chuàng)辦了臺(tái)灣島上第一家塑膠公司。3年以后建成投產(chǎn),但立刻就到了銷售問(wèn)題。首批產(chǎn)品100噸,在臺(tái)灣只銷出了1/5,明顯供大于求。按照常規(guī),供過(guò)于求時(shí)就應(yīng)該減少生產(chǎn),可王永慶反其道而行之,下令擴(kuò)大生產(chǎn)!這一來(lái),連他當(dāng)初爭(zhēng)取到的合人,也害怕得不敢再跟著他冒險(xiǎn)了,紛紛要求退出。精明過(guò)人王永慶,決心背水一戰(zhàn),毅然變賣了自己的全部財(cái)產(chǎn),買下了司的全部產(chǎn)權(quán),使臺(tái)塑公司成為他獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)。王永慶自己的算盤。他研究過(guò)日本的塑膠生產(chǎn)行情,當(dāng)時(shí)日本的PVC塑膠粉產(chǎn)量是3000噸,而日本的人口不過(guò)是臺(tái)灣的10倍。
所以,他相信自己產(chǎn)品銷不出去是暫時(shí)的,并不是真的供過(guò)于,而是因?yàn)閮r(jià)格太高。要想降低價(jià)格,就只有提高產(chǎn)量以降低本。
第二年,他又投資創(chuàng)辦了自己的塑膠產(chǎn)品加工廠——南亞膠工廠,直接將一部分塑膠原料生產(chǎn)出成品投放市場(chǎng)。
事情的發(fā)展,證明了王永慶的決策是正確的。隨著產(chǎn)品價(jià)的降低,銷路自然打開了。臺(tái)塑公司和南亞公司雙雙大獲其!從那以后,王永慶塑膠粉的產(chǎn)量不斷增加,從最初的年產(chǎn)1200噸,發(fā)展到現(xiàn)在100萬(wàn)噸,使他的公司成了世界上最大的PVC塑膠粉粒生產(chǎn)企業(yè)。
當(dāng)臺(tái)灣企業(yè)界競(jìng)相涌入木材行業(yè)時(shí),王永慶果斷地轉(zhuǎn)向了膠行業(yè)??墒?,當(dāng)他在塑膠行業(yè)站穩(wěn)腳跟之后,卻又以高瞻遠(yuǎn)的眼光,去關(guān)注他當(dāng)初借以發(fā)家致富的木材行業(yè)。
王永慶看到,由于臺(tái)灣木材銷路好,商家大量砍伐,可是他要的只是樹干部分,有大量樹枝丫杈,都被白白地拋棄而浪費(fèi)。王永慶想,臺(tái)灣的棉花產(chǎn)量嚴(yán)重不足,一直靠進(jìn)口來(lái)補(bǔ)充,如果利用這些廢棄的樹枝丫制造人造纖維來(lái)替代天然纖維,一定會(huì)有廣闊前景!經(jīng)過(guò)考察論證,1964年,王永慶開始創(chuàng)辦臺(tái)化學(xué)纖維工業(yè)公司。兩年半以后,臺(tái)南新化八卦山下矗立起一座當(dāng)時(shí)世界首創(chuàng)的連貫作業(yè)的人造纖維工廠。它使大量過(guò)被拋棄的木材廢料變成了紡織纖維,既節(jié)省了外匯,又降低了本,為臺(tái)灣纖維工業(yè)發(fā)展史寫下了濃重的一筆!而臺(tái)塑、南亞、臺(tái)化三大企業(yè),使王永慶在當(dāng)時(shí)臺(tái)灣50家大廠商中名列第三!
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,王永慶的產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成一個(gè)跨行業(yè)的企業(yè)集團(tuán),包括16家大企業(yè)公司,擁有員工4萬(wàn)多人,股東10萬(wàn)人,每年?duì)I業(yè)額高達(dá)1650萬(wàn)新臺(tái)幣!
王永慶在企業(yè)界聲譽(yù)日隆,連一貫以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)傲視世界的本企業(yè)家,也對(duì)王永慶衷心欽佩。把他與被稱為日本“經(jīng)營(yíng)之”的松下電器的創(chuàng)始人相比,稱他為臺(tái)灣的“經(jīng)營(yíng)之神”。
在生活上,身為億萬(wàn)富翁的王永慶,對(duì)自己和家人要求嚴(yán)。有人說(shuō),王永慶可能是世界上最節(jié)儉的億萬(wàn)富翁了!他公司一位職員,花了1000美元為王永慶的辦公室更換新地毯,結(jié)惹得王永慶將他狠狠批評(píng)了一頓!他對(duì)于吃的原則是“簡(jiǎn)便”,最愛吃的是家常的鹵肉飯;他對(duì)于穿的原則是“整潔”,每天早上步穿的運(yùn)動(dòng)鞋,一雙總要穿上好幾年,而一條運(yùn)動(dòng)時(shí)用的毛巾說(shuō)用了近30年!
但是,對(duì)于社會(huì)公益事業(yè),王永慶從不吝嗇。他曾一次就捐2.5億美元巨款給一家醫(yī)院。
1988年,美國(guó)權(quán)威雜志《福布斯》報(bào)道,在全世界擁有10億元以上資產(chǎn)的富豪中,王永慶以40億美元居第16位。
正是因?yàn)橥跤缿c迎合了世人對(duì)“誠(chéng)信”的愛好,王永慶才聲譽(yù)日隆。