一周后，陳輝從培訓(xùn)班結(jié)業(yè)，回到了網(wǎng)點(diǎn)。這剛剛第一天上班，就被王珂叫到了辦公室里面。

    “報(bào)告王經(jīng)理，我不辱使命，學(xué)成歸來(lái)！”陳輝心情倒是不錯(cuò)，一來(lái)是在培訓(xùn)學(xué)校那邊吃好喝好，又不用風(fēng)吹日曬地跑業(yè)務(wù)拉存款；二來(lái)是確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少理財(cái)方面的知識(shí)，他覺著自己的功力又精進(jìn)了不少；三來(lái)是想到之前自己幫著王珂在劉晉元那里掙了一些印象分，真是棒棒的。

    “好，學(xué)習(xí)回來(lái)了，就要著手干活了?！蓖蹒姹砬槲⑽⒂行┧蓜?dòng)，那嚴(yán)肅的態(tài)度仍舊是沒有變。

    “王經(jīng)理，你這怎么跟進(jìn)了冰箱一樣的？“陳輝見王珂一臉嚴(yán)肅，忍不住打趣道。心想這王珂可能是不知道自己幫著她在領(lǐng)導(dǎo)面前掙了面子，所以還不高興著呢?！皟龅梦叶伎煲杀髁??！?br/>
    “你這胡說(shuō)什么呢？”王珂卻沒有被陳輝逗笑。

    王珂不笑也是有原因的，這幾天以來(lái)，楊大發(fā)帶著那幾個(gè)催收的客戶經(jīng)理各種奔忙，卻收獲甚微。

    昨天，當(dāng)楊經(jīng)理?yè)芡蛻舻穆?lián)系電話催收貸款時(shí)，客戶就以房屋未交付為由，拒絕償還銀行貸款。

    “你們銀行是不是搞笑啊？這房屋未交付，也沒有產(chǎn)權(quán)證，你們就要給我發(fā)貸款，這肯定是你們銀行和開發(fā)商合伙騙取借款人錢財(cái)?shù)男袨?！我肯定是不還的！”客戶在電話里面振振有詞。

    楊大發(fā)卻聽得云里霧里，敢情這年頭放款給你消費(fèi)還有錯(cuò)了？“這位先生，按照我們行里面的要求，開發(fā)商只要‘五證’齊全，樓盤封頂，外裝修完成的條件具備就可以發(fā)放貸款。這完全不構(gòu)成你剛才說(shuō)的問(wèn)題呀！而且，是不是有別的難處，所以沒辦法還上錢呢？”

    “我實(shí)話告訴你吧，你們這些個(gè)金融機(jī)構(gòu)，以后我是再也不相信了。之前我把錢投到那個(gè)什么城市貸里面，現(xiàn)在好幾十萬(wàn)塊錢一點(diǎn)都不剩，人都跑了！我反正不管，你們這些個(gè)金融機(jī)構(gòu)就是一家的，那邊虧了我的錢，我就在你們這找補(bǔ)回來(lái)！”

    楊大發(fā)這下就搞懂了，原來(lái)又是p2p惹的禍。這客戶在p2p平臺(tái)上面投了錢，眼下吃了大虧，心里不爽，就拿他們銀行來(lái)開刀了。這個(gè)世界上，有強(qiáng)盜邏輯的人可真的不是少數(shù)，好多言論看著你就會(huì)覺著搞笑。

    “先生，我們對(duì)于自己的投資失誤行為應(yīng)該正視，要想辦法找解決問(wèn)題的方法和途徑，不能因?yàn)檫@樣，就遷怒于銀行對(duì)吧？我們銀行的理念和經(jīng)營(yíng)方向只是幫助你實(shí)現(xiàn)投資或者置業(yè)的夢(mèng)想，就像你看中一件漂亮且昂貴的衣服，自己的錢不夠向朋友借錢購(gòu)買，回家后發(fā)現(xiàn)家里的窗戶被小孩踢球踢壞了，要修，可是兇手找不到，于是遷怒朋友忽悠你去逛街買衣服，拒絕還錢。這樣合理么？”

    楊大發(fā)自認(rèn)自己是個(gè)段子手，這樣生動(dòng)的一兩個(gè)比喻是信手拈來(lái)的，可這并沒有打動(dòng)這老賴的心。

    那客戶突然暴怒威脅道：“我不管，我現(xiàn)在不僅把自己的錢全部投入到了這個(gè)房子里面，流動(dòng)的資金也全部被騙了，還向親戚朋友借貸了許多錢，債務(wù)纏身，每天要賬的人不斷，如果哪天想不通的話，我第一個(gè)就去整死你！”

    “喂喂，喂，先生？！”

    那客戶還沒有等楊大發(fā)反應(yīng)過(guò)來(lái)，就把電話撂了。

    放下電話，楊大發(fā)無(wú)奈地搔了搔頭，自言自語(yǔ)到：這青川市到底是怎么了？青川市人民究竟怎么了？銀行這個(gè)財(cái)神爺又怎么了？財(cái)神爺?shù)乃湾X跑腿員工居然會(huì)接到收錢人的死亡威脅！想不通，永遠(yuǎn)想不通。

    接連好幾個(gè)客戶，沒有還款的理由都是因?yàn)樵趐2p平臺(tái)上面虧了錢，那平臺(tái)人去樓空，現(xiàn)在警方都已經(jīng)立案?jìng)刹榱恕?br/>
    客戶也有客戶的難處，可這銀行也不能吃啞巴虧，真是兩難。

    眼看楊大發(fā)他們處處碰壁，王珂又給他們開了個(gè)情況匯報(bào)會(huì)，可是這個(gè)會(huì)一步小心就變成了故事會(huì)。無(wú)奈、同情和憤懣成為縈繞會(huì)議室的主要?dú)夥铡?br/>
    王珂還能怎么辦？她只能一邊安慰在外面受氣的催收客戶經(jīng)理，一邊思索著從銀行內(nèi)部制度框架內(nèi)能否找到解決當(dāng)前客戶還款壓力的途徑。

    這樣的重壓之下，王珂對(duì)著陳輝也笑不出來(lái)了。

    “你之前去培訓(xùn)，我就沒有告訴你這些個(gè)事情，情況還是比較棘手的?！蓖蹒鎳@了一口氣，說(shuō)道。

    “什么事情啊，看把你都愁成什么樣了？”陳輝的培訓(xùn)是封閉式的，自然是沒有收到什么風(fēng)聲，可眼下看王珂的態(tài)度，他也明顯感覺到一絲絲的不安。“看你的樣子，事情還不是一般的大？”

    王珂點(diǎn)了點(diǎn)頭，把之前因?yàn)槭赘顿J客戶拖欠貸款，而個(gè)貸中心又把這個(gè)皮球踢回給網(wǎng)點(diǎn)，讓網(wǎng)點(diǎn)自行催收，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的事情一五一十地告訴了陳輝。當(dāng)然，為了不給陳輝增加壓力，王珂并沒有說(shuō)到楊大發(fā)等人碰到的釘子戶有多么棘手。

    “事情就是這樣，眼下已經(jīng)安排了八個(gè)客戶經(jīng)理去催收，但是能正常催回來(lái)的，還只有兩戶。陳輝，這個(gè)首付貸款，當(dāng)時(shí)確實(shí)是我們想得太簡(jiǎn)單了，沒有把風(fēng)控的后續(xù)工作做好，現(xiàn)在出了這么大的簍子，必須要想辦法補(bǔ)救，否則的話，這個(gè)方案一推廣到所有網(wǎng)點(diǎn)，再出現(xiàn)這樣的情況，那到時(shí)候咱們要背的鍋就更大了?！?br/>
    陳輝這下也沉默了。他原本對(duì)于自己的方案還是很有信心的，尤其是這次的收效良好，發(fā)出的貸款量也很多，預(yù)期可以為銀行帶來(lái)很大一筆的利息收入。但是他到底還是太年輕氣盛，把所有的事情都簡(jiǎn)單化理想化地來(lái)分析了，沒有把客戶投資失敗這樣的小概率事件考慮進(jìn)去，造成了今天這樣的局面。

    “哎，都怪那個(gè)p2p，我看這次基本上都是受那個(gè)影響的客戶，你看之前那個(gè)錢少，不也是栽在那里了么？這都是連鎖的反應(yīng)。”陳輝覺著自己真的是霉運(yùn)當(dāng)頭，接二連三地被這個(gè)p2p平臺(tái)坑了，真是城門失火，殃及池魚。