中環(huán)地產(chǎn)是孫佳佳上世待的第一家房產(chǎn)公司,公司不大,五臟俱全,也在徐匯這邊,工作了二個月,談不上人情味,也談不上對公司的感情。
孫佳佳如果也算努力過的人的話,也就當(dāng)做努力了二個月吧,那二個月,他起早摸黑,早上比別人早,晚上比別人晚,外出駐守發(fā)廣告的時間比任何人都多。
因為他不信自己不能開單,不信命中自己不行,于是他的客戶逐漸增加了,看了無數(shù)的房子,客戶遲遲不愿意買下。
有各種原因,房價過高,等等就會跌了,戶型不好有偏差,裝修老氣不適用,鄰居寒摻有潔癖,房東無子怕晦氣···等等太多理由拒絕了孫佳佳,于是孫佳佳那二個月就沒有開單,沒有收入,只拿底薪,久了就吃飯是問題,所以孫佳佳還是認命了當(dāng)時,覺得自己不適合這個行業(yè)。
就離職走了,自己一走,中環(huán)一個同事立馬搶了他的客戶,于是那客戶在他的帶領(lǐng)下買房了,成家了,生兒子了,他也發(fā)了一筆佳佳財,不是以前同事告訴自己,自己還不知道這回事,這又叫什么事?
和自己說過?給過自己紅包?
好歹自己以前辛辛苦苦帶的客戶,就這樣雞飛蛋打,一點代價都沒有,人啊都是自私的,于是孫佳佳也不想回去那地方,換一家門店,迎接一個新的自己。
他可記得中環(huán)地產(chǎn)過不了多久要談一筆大買賣,那買賣正是他的客戶。
入職是已經(jīng)完成了,第二天大早孫佳佳就來到了公司,昨晚葛經(jīng)理開會,嚴明今天要他值班,這可是一份肥差。
聽說了沒?昨天肖帥接了個買別墅的客戶。
“他運氣真好,這要是被我遇見肯定發(fā)財了,光傭金就有十幾萬”
“就是就是這小子走狗屎運!要是我肯定立馬拿下”
“我估計這客戶挺難搞”
人群中有人嫉妒,有人不屑詛咒。
昨天值班大部分人聽說肖帥接到了一家四口的買房的客戶,而且要買1000多萬的別墅,光傭金二個點就20萬中介費。
中介費:顧名思義就是收取客戶的服務(wù)費用,一個點就是總房價的百分之一,在滬市名義買賣雙方一人付一個點中介費,其實現(xiàn)在業(yè)主都是在中介公司掛牌,管一個到手價,到銀行卡的價錢,中介費由客戶承擔(dān),所以有的人覺得中介費過高的多不勝數(shù)。
20萬中介費,超過10萬中介費公司就已經(jīng)按照百分之40分提成,光提成這塊,就有8萬塊錢的到賬,這可嫉妒死了大家。
然后都搶著想值班,期待自己也遇上一個買別墅的,最后爭的人太多,人事馮文婷排了一份執(zhí)勤表。
孫佳佳就排在今天,今天他負責(zé)辦公室衛(wèi)生,門口櫥窗房源推薦,所以來時候店里沒有一個人早到,不過看了下現(xiàn)在才6點半還早。
遠見人事馮文婷向?qū)O佳佳打招呼,孫佳佳看到了人事來了,也看到遠處有一對夫妻和一老奶奶向門店走過來,二位年輕的年齡大概在40歲左右,而老奶奶大概塊70了,但是走起來有點吃力。
男的穿的很灰色的普通休閑服,女的穿著藍色的大裙子很寬松,老奶奶一直跟在女的旁邊,而這女性仔細看的話肚子微鼓有懷孕的跡象,而三人從天香花苑走出來,眼尖的孫佳佳怎么能放過。
這絕對是客戶,孫佳佳心里想著顧不上與馮文婷打招呼,直接向這對夫妻三人走去。
“您好!我是天天房產(chǎn)的顧問孫佳佳,你們在看天香花苑的房子嗎?”
孫佳佳笑容滿面的問道,有多親切就有多親切。
這也是為了給客戶一個好的印象
男的先開口:“對的你們這里有好的三房戶型嗎?”
“有的,有的我先帶店里帶你看一下戶型和圖片,然后您們坐著看,邊看我邊給你介紹,覺得滿意我們在看房”
做為銷售,不管有沒有,都得說聲有,把客戶拉進店,伺候,服務(wù)就這一刻開始。你要是說沒有?客戶有可能直接轉(zhuǎn)身就走。
在孫佳佳的帶領(lǐng)下,把二人領(lǐng)進店里,特意也搬過來三張靠背椅,其實也是看見他們?nèi)擞悬c疲憊的感覺,溫和的說,“阿姨累了坐一下,我要同事送熱水過來,稍等一下阿姨”
然后麻煩了一下馮文婷送來三杯八分滿的溫水。
銷售的時候其實孫佳佳也確是怕人多嘴雜,一人一句,自己現(xiàn)在一個人應(yīng)付不過來,店里就二人,就沒有讓阿姨靠的他們太近,到時在電腦上看房子信息,應(yīng)該是他們夫妻二,做銷售不可能顧及到所有人,但是要分辨出誰做決定,然后就攻陷他,而阿姨顯然不在做主的介紹目標(biāo)類。
就像孩子學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班一樣,奶奶每天帶孫子去學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)員只光顧著和奶奶介紹如何如何好,是什么什么名校的老師,最后做主的是孩子媽媽給錢,顯然攻略錯誤,誰做主就找誰,這也是銷售必備溝通技能。
顯然今天男得先開口,說話也是以他居多,問的也比較廣泛。
要求以適居家為主,陽光充足,年齡到了40多基本上購買力也是有的,而且這二人膚色平常保養(yǎng)的很好,不怎么做家務(wù),然后了解下是買來小三房。
要求也很簡單,三個房間,要有二個房間朝南,一個房間自己睡,一個房間老人睡,要向陽性好,要有客廳,希望房子正氣,樓層不要底樓不要太高,預(yù)算在230萬左右。
天香花苑現(xiàn)在樓盤均價是1萬7,2002年的電梯房,人車分流,意思就是有人行道,有車行道,也有地下車庫,里面戶型基本是以二房和三為主,面積88平的二房和132平的三房,周邊配套設(shè)施很完善,綠化率也達到了百分之35,性價比在這周邊只有天香花苑這里的小區(qū)性價比最高。
隨著滬市房產(chǎn)的火爆新商品房價位上漲,二手房也跟著上漲,天香花苑小區(qū)的房子也跟著從1萬7,有戶型好的直接漲到了2萬多了。
二個朝南房間,一個房間自己睡,一個房間老人睡,顯然這客戶很孝順,朝南的房間向陽性好,老人居住對身體非常有益,如果睡朝北的房間冬天大部分時間是曬不到太陽的,客戶的要求精細了解能發(fā)現(xiàn)他很多信息。
“張哥你看下這套戶型覺得怎么樣?”
“嗯呢,這套房子還行,有沒有再好一點的”
這男的叫張輝,沒有正面回答孫佳佳的問題,也沒有說沒看,只是要孫佳佳再挑挑,有沒有好一點裝修的戶型,顯然他看過比這套好的房子。
這就有點危險了,孫佳佳內(nèi)心比較擔(dān)心,這客戶是看好房子了沒有?還是已經(jīng)看好了?他的老婆顯然沒有用心看電腦屏幕中的戶型圖片,只是坐在那喝水,而反觀男的卻搖頭深色暗淡。
一個大膽猜想,這客戶已經(jīng)看好了房子了,今早只是來看下小區(qū)的,顯然今天找到自己,也就是想看看有沒有更好的。
孫佳佳神思一想,一直保持微笑,碰上這事,他能怎么辦?
其實人事馮文婷也一直在關(guān)注這邊的情況,給幾位倒好水后就跟在旁邊幫助孫佳佳,怕他一個人忙不過來,而且她也是做業(yè)務(wù)出身的,看見客戶臉色不是很好,女客戶根本沒有心思看房子,
三房!三房!
孫佳佳!昨天有個叔叔來掛牌了一套三房,他說他家裝修老好了,而且材料用的是當(dāng)時最環(huán)保的,特別適合家庭帶小孩居住。
孫佳佳連忙找到昨晚上新房源,沒有圖片,卻有備注:
面積136平,二房朝南,一房朝北,前無遮擋,后靠花園,裝修極佳……
孫佳佳只能把希望寄托在這套房子上去了。
顯然人事蘇文靜的話語勾起了女客戶的興趣
“你這里有圖片嗎?我看看”
“張哥這是一套好房子,進去后根本不用動,而且裝修材料都是用最好的,根本不用重新裝修,而且戶型前面沒有棟距遮擋,前面沒有樓棟,北邊的房間對著小區(qū)花園,采光一整天明媚,太陽也是直接撒向朝南阿姨睡的房間。而且這也是小區(qū)最好的位置,28號樓”
“張哥你知道這棟樓在哪里吧?”
所有的話都是襯托裝修和28樓這棟樓。
“嗯知道,28號樓那位置挺好的,那是28號幾樓的?”
顯然這話吸引了他的注意力,但是他也有點疑惑?
他之前就看過28號樓一套房子,樓層比較低5樓,雖然前面沒有遮擋,在總高有16樓的電梯房中,他還是顯得有點低。
但是自己老婆還是很中意那套房子,自己看到這邊有家中介公司,心理就想多看看有沒再好一點的。如果實在沒有就買下那套。
今早過來也是看一下小區(qū)整體環(huán)境,畢竟自己以后長期生活的地方,多看看總是好的。
5樓的嗎?張輝疑惑一問
孫佳佳腦袋一轉(zhuǎn),有戲!