chapter15
覃惟給店助打工的話,一語成讖。
Cloe雖然是調(diào)過來的資深銷售顧問,但是她在這家店沒有積累任何客戶資源,店務(wù)也不熟悉,對覃惟沒有任何幫助。
但接下來的一個多月,覃惟的業(yè)績一直記掛在Cloe的賬號上,簡直憋屈。
就這樣到了這一年的圣誕和元旦。
忙完元旦檔,Perla要出國看秀,覃惟興奮又吃驚:“哇,普通員工也有這種機會?”她還以為只有高層管理才可以。
“哇?!盤erla學她的口吻,摸摸她紅潤的臉蛋,“你以為站在你面前的是誰,為什么敢跟Wendy叫板?”
“可以幫我?guī)|西嗎?”
“我就知道你那點兒心思?!?br/>
覃惟就沒有那么順了,爸爸媽媽知道她擅自換工作的事,毫不意外地爆發(fā)了一場家庭矛盾。
她約朋友來家里吃飯談心。
Perla連續(xù)發(fā)了兩天的朋友圈,覃惟總是刷到,也總是忍不住看,他們看秀,參加晚宴,全明星陣容。
她還看到了合照里的Enzo,他帥得和別人不像是在一個圖層里的。
覃惟點贊后退出了朋友圈,默默在廚房做飯。她獨自做事情的時候都會開心一些,因為這是她擅長的,且能立即見效、給予自己肯定的。
不像工作,強顏歡笑服務(wù)客人,還要被上司壓著打。
葉曉航嘗了清蒸魚,覃惟問:“好吃嗎?”
“越來越棒了?!?br/>
覃惟歪歪腦袋:“我兼職的那個雇主毛病這么多,一直沒有開掉我,就是實力的證明?!?br/>
“……”葉曉航不知道怎么回答,“你這周沒有兼職?”
“說是出差了,連續(xù)兩周都不用去了?!瘪┬南肽侨苏媸敲?,每周只在家吃兩頓飯,還隔三差五請假。
他把家布置這么漂亮高級,也太可惜了。
覃惟的境界還理解不了有錢人。
三個人圍坐在一起,少了東哥,但她們已經(jīng)習慣。覃惟吃飯的時候收到了Cloe的微信,問昨天簽的單子為什么沒有錄到她的系統(tǒng)。
覃惟回復說:“我的個人賬號已經(jīng)開了,在測試,明天上班錄?!?br/>
Cloe說:“我看到了,就順手錄掉了?!?br/>
覃惟很想說一句你怎么這樣,她知道對方是故意的,心里有點火,但還是緩和語氣說:“Cloe,這是我個人的訂單。元旦開始,我能做自己的業(yè)績了?!?br/>
Cloe無所謂:“哦,不好意思我忘記了?!?br/>
覃惟沒再說什么,把手機扔到沙發(fā)上。
顧雯準備了賀卡讓大家寫,掛在客廳還沒有收起來的圣誕樹上,“小航,你新的一年有什么愿望???”
葉曉航捏著卡片很久,說:“沒有?!?br/>
“少來,至少暴富吧?”
“我覺得長大已經(jīng)挺好的了,能來到北京,交志同道合的朋友,吃自己喜歡的東西。我不是一個貪心的人?!彼F(xiàn)在這樣的生活,比小時候好了不知道多少倍。
“惟惟呢?”
覃惟說:“自己和身邊的人都變得很厲害,然后很有錢!”
“喲,惟惟不一樣了。”
當然了,這一年她的欲望變得十分具象化,她想要閃閃發(fā)光,急于拿到名利場的入場券。
這種緊迫感在和同事產(chǎn)生競爭關(guān)系以后,壓得她每天睡不著覺,也終于能理解同事大到停經(jīng)的壓力。
覃惟沒有說,自己很羨慕Perla,想變得像她或者公司里任何一個厲害的女生。
這是從校園走到競爭叢林,必然的轉(zhuǎn)變。
野心不再是讓她感到羞恥的東西,在不知不覺的角落已經(jīng)滋生。
因為覃惟想要,所以覃惟就會去爭取。
*
第二天覃惟上班,Cloe把單子還給她。
錄進系統(tǒng)的單子退不出來,覃惟只能說:“獎金記得給我。”
Cloe笑道:“Vivi,我覺得你還是不要太心急了。都想做業(yè)績沒錯,可是你還有很多東西需要學?!?br/>
想要混得好,最起碼學會察言觀色,討好自己的上司。
覃惟沒有理她,低頭做自己的事。這個元旦假期她的運氣不太好,都沒什么生意,就只有這么一個小的,還被人覬覦了去。
朱迪說:“以后收好自己的東西,別低估人的惡心程度?!?br/>
“我知道?!钡啦蛔∮腥擞餐?。
Cloe的業(yè)績加上覃惟的那部分貢獻,正好排全店第一,她看上去很高興,跟同事們宣布:“這段時間大家都辛苦了,但是要分開休假,Wendy出錢請大家出去玩,想去的來我這報名?!?br/>
兩個連在一起的節(jié)日導致大家都很累,而且節(jié)后的生意明顯疲軟,于是很多人一股腦去報名。
多是Cloe的那組人,覃惟雖然名義上是Cloe的徒弟,但是她沒有去湊熱鬧。
一部分人出國了,一部分在休假,覃惟連續(xù)上了兩天的班,多少有點疲憊。
這天晚上她忙完工作,店里也沒什么人,就獨自模擬演練了一下銷售過程。
Q:“為什么這個這么貴?”
A:“您好,您的眼光真好,這款產(chǎn)品出現(xiàn)于xx年的秀場,是xx設(shè)計師的作品,采用xx稀有皮,定制工藝BALABLA……”
Role-play是崗前培訓的必修課程,但對社恐人士而言,過程還是太羞恥。但專業(yè)的銷售人員對客戶說的每一句話,動作和微笑,都需要多次的設(shè)計和練習。
覃惟對著鏡子看自己的臉,露出了八顆潔白的牙齒,笑容平易近人。
“哈哈?!?br/>
有一道笑聲傳來,覃惟轉(zhuǎn)身看見是一位女客人,正笑瞇瞇看著自己。
自己犯傻的全過程被客人看到了,覃惟堅強地鎮(zhèn)定下來,“您好?!?br/>
“沒事沒事,你繼續(xù)。”
“不——”她舌尖打結(jié),迅速觀察了下客人,品牌服飾,時尚感很好,然后進入工作狀態(tài):“您好,請問您有熟悉的Sales嗎?我?guī)湍??!?br/>
“沒有關(guān)系,你帶我看看吧?!标懳男膿芘謾C,心不在焉道。
“好?!?br/>
覃惟沒有想到這位客人購物過程如此迅速,客單價也很大。
她見過出手闊綽的富婆,是在一個牌子年消費300萬以上的VIC客戶。但這些客戶會跟自己專屬的銷售約好再到店,直接簽單,不太會就這么毫無征兆地走進來。
她的腦子迅速轉(zhuǎn)了一下,猜到是神訪。
公司每個月都會安排,打分計入店鋪績效,這么一想邏輯就通了,潑天的富貴怎么可能落到自己的頭上。
朱迪給客人倒水,覃惟對她做了個口型,然后朱迪點點頭,又忙自己的去了。
陸文心選了幾樣自己看得過去的單品,說:“你幫我算算一共多少錢吧?!?br/>
覃惟報了一個數(shù)字,心說這考核還挺逼真,自己一定要好好表現(xiàn),就算業(yè)績不好業(yè)務(wù)也得表現(xiàn)得熟練一些。
她說完,陸文心就去旁邊接了個電話,“Enzo,我已經(jīng)選好了,你停好車進來吧?!?br/>
*
周玨這次出國主要是跟總部提RossiCasa和陸思遠藝術(shù)館跨界合作。
但是沒有確切的結(jié)果,主要原因還是陸思遠的國際影響力不夠,只在國內(nèi)的藝術(shù)圈被追捧,外國人并不認。
周玨預料到這個結(jié)果,并不算失落。
飛機剛落地,還沒有來得及倒時差,他就被陸文心叫出來,陪她給新家添置東西。
覃惟和陸文心在VIP室里聊天,看到周玨走進來,她心想,果然是來考驗她的。
但是很快被打臉。
周玨問陸文心:“都確定好了?”
“你要看看嗎?”
“你自己決定?!?br/>
“小美女,幫我出合同吧?!标懳男膶︸c頭。
覃惟愣了,什么意思,這是來真的???
她站在電腦后打印,看他們無聲拉扯,忽然有了自己是NPC的自覺性。
按照小說劇情,這個時候她該馬屁吹捧一番:“先生太太,你們好恩愛!”、“太太你穿這件衣服太美了,您的先生都看呆了。他看上去真的好愛您!”之類的話。
她真的很喜歡看漂亮的人和事物,所以眼睛總是忍不住去看坐在沙發(fā)上的一對俊男靚女,也不由猜測到他們是情侶,或者夫妻?
總之很登對。
不知道是不是她的目光太露骨,被Enzo察覺到,他忽然抬起頭。
覃惟嚇得縮回了腦袋,繼續(xù)盯打印機。但是她并沒有受影響,因為她數(shù)了數(shù)合同上的零,再算算自己的傭金,嘴都要笑歪了。
朱迪和另外兩個同事從外面進來想幫忙,看見周玨在,很有默契地退了出去。
這忙是幫不了一點。
周玨原本和陸文心各自占據(jù)沙發(fā)一角,在看手機,他卻突然從沙發(fā)上站起來了,走向覃惟,跟她說:“用我的名字,走內(nèi)購合同?!?br/>
覃惟愣了愣。
高管和普通員工還是不一樣的,Perla她們想買折扣產(chǎn)品只能等內(nèi)購會,買一些過季的或者非熱門款。
但是Enzo這樣的級別,每年會有一定的額度,用員工折扣購買任意產(chǎn)品。
但是內(nèi)購合同,是不計入銷售績效的,也沒有傭金。
過會兒覃惟反應(yīng)過來,點點頭,說:“好的?!彼睦镉形⑽⒌氖?,到手的錢飛了。
“別了,現(xiàn)在的折扣就可以,不能讓這位小妹妹白白服務(wù)我這么久?!标懳男暮苈斆?,她和周玨只是朋友,干什么要受這么大的人情呢。
覃惟的眼力見還沒有那么厲害,被弄得有點不知所措,只能再去看周玨的意思。
這次他沒反應(yīng)了,坐到了那張淺紅色的絨布沙發(fā)上,似是默認了陸文心的做法。
刷卡的時候,覃惟的手有點抖,因為數(shù)額太大了,陸文心偏偏還找話題跟她聊:“繁星系列沙發(fā),國內(nèi)是有貨的吧?!?br/>
“有的?!?br/>
“那就好,年后沙發(fā)先送哦?!?br/>
她坐到了周玨的身邊,在他耳邊說話。
覃惟出去拿了包裝紙,留給他們一些私人空間。過了好幾分鐘才進來,陸文心和周玨已經(jīng)不再說笑話,又開始各自玩手機。
陸文心看覃惟包裝香薰蠟燭,她有一雙白皙而靈巧的手,動作行云流水,“可以拍視頻么?”
“當然可以?!瘪┎皇ФY貌地笑笑。
“在別的柜姐那兒也看到這種包法,是你們統(tǒng)一培訓的嗎?”
“……我網(wǎng)上學的?!?br/>
陸文心看覃惟臉的目光轉(zhuǎn)移到她的手。骨骼纖細,皮膚白凈,笑得也很可愛,是一個長相很討人喜歡的小妹妹。
怪不得,即使不善表達,全靠真誠撐著,也被放在店里。
“手表很好看,適合你。”陸文心夸覃惟。
覃惟想開口說謝謝,看到了陸文心的手也搭在臺面上,她的手指上有一顆好幾克拉的大鉆戒,手表是江詩丹頓的。
在奢侈品行業(yè)工作了三個月,她也耳濡目染了一些,入門級時裝腕表怎么跟江詩丹頓比啊。
她忽然有點失落,也有點羞愧。因為她產(chǎn)生了一些攀比想法,自己一敗涂地。
覃惟以前從來沒有產(chǎn)生過跟客人比較的想法,隱約知道這次的根源是什么,酸酸澀澀。
她需要快速擯棄這種心情,重新整理自己。
“要我?guī)ピ囋囘@款手表嗎?就在隔壁店,有貨的哦?!奔热唤裢碓谶@個客人身上賺到了錢,不妨多賺一些。
她仍是興奮和開心的,媽媽,我賺到錢啦!
“不用了,這是少女系列我可沒法戴?!标懳男目上У?,雖然很秀氣但不適合她。