自從嘗試過試第一次被投訴后,讓我終身難忘,在心里好好地保存著。
不是因?yàn)檫@個(gè)過程里有多糟糕,而是最后李總對(duì)我的啟發(fā)和指引。
轉(zhuǎn)眼間國(guó)際車展也過去了四天,今天是第五天,按照芳姐說的三個(gè)階段,第五天是成交效率最高的一天。
那天我就像被幸運(yùn)之神眷顧了一樣,一天下來我成交了4臺(tái)訂單,我的小宇宙爆發(fā)了。
最先成交的是車展第一天我接待的第一批客戶,陳先生。
那天我們互相加過微信之后,每天都有保持著聯(lián)系。
陳先生問我了很多關(guān)于車輛相關(guān)的信息,還有售后的服務(wù)問題。
其實(shí)那幾天我也覺得奇怪,這個(gè)陳先生私底下比我還要熱情地問問題。
可能這就是傳說中的悶騷型客戶吧。
我更沒想到的是,他竟然會(huì)這么爽快地就交了訂金,訂好了車型。
關(guān)于車一切的信息我們都是通過微信來了解的,然后就是線上約好了時(shí)間,今天他到了車展這邊交了訂金,簽好了合同。
雙方合作的過程都非常的愉快,他離開的時(shí)候還說要請(qǐng)我吃飯,我說不用這么客戶,如果真想請(qǐng)我吃飯的話,就請(qǐng)我喝瓶水就行了。
以后還希望他多點(diǎn)介紹客戶給我呢。
接下來的那幾位客戶都是,在車展上看車的時(shí)候我現(xiàn)撿的。
估計(jì)是這幾天看車,看得眼花繚亂了吧,而且大概的價(jià)值也差不了那里去,只是最后欠一把火候就能到手。
而我就是比其他店多了一樣?xùn)|西就是,投機(jī)取巧,趁亂打劫。
在他們猶豫不決定不定的時(shí)候,我說今天訂車的客戶都可以,額外免費(fèi)贈(zèng)送兩次價(jià)值1688元的車輛保養(yǎng),只限于今天。
其實(shí)這些我都是學(xué)芳姐的,只要價(jià)格允許的范圍內(nèi),這樣操作的不成問題,到時(shí)候和老王或者李總說一下,就沒問題了。
而且這個(gè)價(jià)值1688元所用的東西成本加上工時(shí)也很低,還能大大地增加銷量。
只是這樣的辦法不能太過于明顯,自己知道什么操作怎么收?qǐng)鼍托小?br/>
接下來還有兩天的時(shí)間,我的訂單目標(biāo)還有3臺(tái)就完成啦,心里突然就美滋滋的了。
“可以啊,最近的表現(xiàn)不錯(cuò)嘛。”
“現(xiàn)場(chǎng)都給你撿到了三個(gè)客戶還成交了!”
阿杰看我送客戶離開后,過來便說到。
“運(yùn)氣好而已,要是讓我在展廳一批一批客戶接待,然后再成交4臺(tái),那我肯定不行的了?!?br/>
“展廳接待一批客戶起碼要花兩個(gè)小時(shí)才能成交,是個(gè)就是要八個(gè)小時(shí)?!?br/>
“中間還有其他不成交的客戶,也是需要時(shí)間接待的?!?br/>
“還有我現(xiàn)在的談單技巧還沒有去到很到的地步,指不定過程里還會(huì)有什么小插曲的?!?br/>
“所以今天都是幸運(yùn),幸運(yùn)?!?br/>
我細(xì)細(xì)想過一番后,才敢回答阿杰,實(shí)際上就是如此。為什么車展上的訂單會(huì)比展廳的訂單多,因?yàn)檫@里給予了客戶一個(gè)比較不理智的,購(gòu)買環(huán)境。
為什么這么說,因?yàn)檐囌估锏娜颂嗔?,你不知道的是下一秒,站在你身邊的這位不認(rèn)識(shí)的人他就這么訂車了,看到他訂車后的喜悅。
你會(huì)覺得他是不是定了一輛很好的車,享受了一個(gè)很好很專業(yè)的服務(wù),拿到了一個(gè)非常優(yōu)惠和值得的價(jià)格。
而自己又不能了解到具體,所以這時(shí)候周圍的氣氛會(huì)牽引著客戶,走向收銀臺(tái),刷起你的卡,簽好你的合同。
你也像他們一樣開開心心地訂好了車回家了。
這就是車展的一個(gè)好處,氣氛會(huì)讓你不由自主,情不自禁,消費(fèi)理性減弱。
“幸運(yùn)也是實(shí)力的一種,實(shí)力加上運(yùn)氣勢(shì)不可擋的,你不知道嗎!”
阿杰看我一臉身在福中不知福的樣子。
“哈哈哈!”
“阿杰你好會(huì)說話啊,我要是以后每天都能,一天成交個(gè)四臺(tái)。”
“那么你說的實(shí)力,是非常適合我的?!?br/>
我不敢太驕傲啊,畢竟有句話說,樂極生悲,悲大于樂。
所以低調(diào)一點(diǎn)的,低調(diào)一點(diǎn)的好,低調(diào)使人長(zhǎng)久。
“行了吧你,得了便宜還賣乖!”阿杰的意思是說我謙虛過頭了,有點(diǎn)假哦。
“好吧,說真我還是很開心的,心情根本難以掩飾?!?br/>
我嘴角上揚(yáng)得是那個(gè)厲害啊。
“我還看不出來嗎,你看你那嘴巴,笑得都快裂開了。”
“有的人還說什么樂極生悲?!?br/>
“哎,真行,要是我說啊,先開心死了再說,悲什么時(shí)候以后再說?!?br/>
阿杰氣定神閑地說到。
“阿杰你肯定地逍遙派的?!甭犓f話的樣子絕對(duì)是。
“逍遙派?”
“逍遙派不也挺好的嗎!”
阿杰遲疑了一下,又說到。
“難不成像你這樣,時(shí)不時(shí)的感覺不真實(shí)嗎?”
“我有嗎!”我第一反應(yīng)就是覺得自己不像是那樣的人,否定著。
“你沒有嗎?!?br/>
“像你剛剛這樣就是!”阿杰窮追猛打地說著。
“有這么明顯嗎。”
我身上有一點(diǎn),我怕竟然不知道,反而覺得很不可思議。
那些在你身上你看不到的地方,在別人眼前卻流露無(wú)遺。
阿杰很確定地點(diǎn)點(diǎn)頭。
“好吧,我只能說是我身邊熟悉認(rèn)識(shí),還有那么點(diǎn)了解我的人才能看到。”
我只好認(rèn)了。
確實(shí)這些不經(jīng)意流露出來的情緒,只有你身邊了解你的人才會(huì)發(fā)覺到吧。
“子玥你有沒有發(fā)現(xiàn)你是一個(gè),不怎么會(huì)演戲的人?!?br/>
沒過幾秒中阿杰又跟我說到。
“可能是吧!”
我回憶了一下,相比他們幾個(gè),我演技算是最差的一個(gè)了。
每次看到他們?cè)谘菘蛻舻臅r(shí)候,我的內(nèi)心都是這樣的:
我去,又在演戲給客戶看了,還臉不紅心不跳的,這些人的左右心房都是按時(shí)調(diào)節(jié)好的嗎!
達(dá)到多大的心率,也不會(huì)膨脹,佩服實(shí)在是佩服。
相反我就是一演就砸,這又是那里出了問題呢?
“這樣不行的?!?br/>
“作為一名成功的銷售顧問,演技勝于一切,懂得掩飾自己至關(guān)重要!”
阿杰又開始擺好了他的名人講壇。
“阿杰大師接下來是要怎么樣的妖言惑眾呢!”
我一遍鼓掌后,一遍說到。
“去去去!”
“什么妖言惑眾,我這是經(jīng)驗(yàn)所談,別人我還不愿意說半個(gè)字呢!”
看著我這么吐槽后,阿杰一臉憤不平的樣子。
“好的,好的?!?br/>
“阿杰大師你說,我洗耳恭聽?!蔽夜笮粗@個(gè)逗比。