拓展訓(xùn)練，從字眼上去解釋為船要離港招集船員的旗語(yǔ)，在后來(lái)被人們解釋為：一艘小船在暴風(fēng)雨來(lái)臨之際拋錨起航，投向未知的旅程，去迎接一次次沒(méi)有未來(lái)的挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn)，第二次世界大戰(zhàn)以后，在英國(guó)出現(xiàn)了一種叫做outwardbound的管理培訓(xùn)。

    它專門(mén)以拓展人們各項(xiàng)能力為目的，主要又分為室外拓展訓(xùn)練和室內(nèi)拓展訓(xùn)練，也是在2000年以后陸續(xù)被我國(guó)許多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引進(jìn)過(guò)來(lái)的新型教學(xué)方法。

    看著大家緊張而興奮地投入到游戲當(dāng)中，抱著扣分板的楊洋不禁會(huì)心地笑了，看來(lái)，好的東西不管在哪個(gè)時(shí)空，都能同樣贏得人們的喜歡。

    前世楊洋在其效力的百大商場(chǎng)內(nèi)部舉辦的拓展課程上試著講授過(guò)幾節(jié)課，雖然不如專業(yè)的拓展師講得好，但是應(yīng)付眼前的培訓(xùn)也已經(jīng)足夠了，他腦子里還有上百個(gè)類似的游戲，用以闡述每天需要論證的課題。

    因此，經(jīng)過(guò)信任、團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、感恩等等課程的洗禮，員工們的腦袋好像被重新格式化了一般，已經(jīng)能夠全身心的投入新知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)中。

    這時(shí)楊洋才開(kāi)始跟大家分享導(dǎo)購(gòu)銷售和經(jīng)營(yíng)管理方面的課程，效果，也就出奇的好了。

    通過(guò)講故事、舉例子，楊洋將一些看似簡(jiǎn)單，實(shí)則富含心理暗示等內(nèi)容的銷售技巧，教授給了所有員工。

    比方說(shuō)，他利用以前在阜市就舉過(guò)賣(mài)茶葉蛋的經(jīng)典案例，簡(jiǎn)單而明確地闡述了購(gòu)物選擇權(quán)的道理：

    拿一件商品給顧客介紹，顧客會(huì)有買(mǎi)或不買(mǎi)的不同選擇，但同時(shí)給顧客介紹兩個(gè)或更多的商品后，顧客的選擇就只有一個(gè)了，因?yàn)檫@時(shí)導(dǎo)購(gòu)員的詢問(wèn)，已經(jīng)不動(dòng)聲色地變成――“您看，這兩件都不錯(cuò)，你選哪個(gè)？”

    然而，不管顧客怎樣選擇，最終不還得買(mǎi)嗎？

    很多的銷售小竅門(mén)，都像魔術(shù)一般，說(shuō)白了，其實(shí)一文不值，但卻又是無(wú)比重要的實(shí)用技巧，而這也是為什么許多公司的招聘廣告上總寫(xiě)著：

    有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

    而主管所要掌握的經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)點(diǎn)，他也利用十幾個(gè)晚上，加班加點(diǎn)地跟他們簡(jiǎn)單分享了一遍。

    由于前世做了十來(lái)年的中層主管，所以對(duì)于這個(gè)他顯然就更加拿手了：什么是員工人事管理，什么是門(mén)店?duì)I銷管理，什么是銷售貨品管理，什么事入庫(kù)清存管理，又怎樣更快更好地，完善以后的各項(xiàng)管理工作等等，他都是信手就來(lái)。

    因此，在時(shí)間剛剛進(jìn)入十一月的時(shí)候，崗前培訓(xùn)就順利結(jié)束了，雖然還有著這樣那樣的不滿意，但應(yīng)付2000年的顧客，卻已經(jīng)完全不成問(wèn)題，何況將來(lái)還會(huì)陸續(xù)開(kāi)展第二期，第三期等n期類似的培訓(xùn)，所以也有的是完善的機(jī)會(huì)。

    培訓(xùn)忙完，楊洋就又開(kāi)始了組織貨源的工作，整個(gè)人每天賣(mài)場(chǎng)學(xué)校連軸轉(zhuǎn)，很是有點(diǎn)焦頭爛額的意思……不過(guò)好在江城幾個(gè)服裝批發(fā)市場(chǎng)都是早市，而他又有早起的習(xí)慣，所以早在十來(lái)天之前，他就已經(jīng)將幾個(gè)挨著的市場(chǎng)溜達(dá)了一遍。

    考察市場(chǎng)對(duì)零售行業(yè)，絕對(duì)是個(gè)不可或缺的工作，因此通過(guò)十來(lái)天的考察，楊洋光書(shū)面筆記就做了厚厚的一本，而這些，也將是他后面是上貨時(shí)的重要參考依據(jù)，有了準(zhǔn)確的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，才不會(huì)在上貨的時(shí)候，出現(xiàn)意想不到的紕漏，也會(huì)在很大程度上避免不必要的死貨現(xiàn)象，而他這種對(duì)商戶和自己都同樣負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，也贏得了包括吳世偉在內(nèi)許多相與的批發(fā)商的認(rèn)可，所以，自然也對(duì)后面的鋪貨工作起到了積極的作用。

    在現(xiàn)金方面：楊洋手里資金缺口雖然仍舊不小，但隨著裝修時(shí)間的逐漸推移，他卡上的現(xiàn)金也在迅速積累，所以原先預(yù)計(jì)要支撐到開(kāi)業(yè)的計(jì)劃，應(yīng)該問(wèn)題不大。

    因?yàn)橛辛讼惹芭c吳世偉的約定，以至于開(kāi)店環(huán)節(jié)中最大的問(wèn)題――上貨的事情也隨之解決，所以在開(kāi)店前一周的時(shí)間里，楊洋便帶著以江濤為首的采購(gòu)部，開(kāi)始了大量而持續(xù)的上貨工作。

    此間，吳世偉不僅給楊洋免費(fèi)鋪了大量的女裝貨品，還在他及手下部門(mén)經(jīng)理的帶同下，在整個(gè)江城服裝、鞋帽等幾家較大的批發(fā)市場(chǎng)大肆選貨。

    有了吳世偉這個(gè)金字招牌，整個(gè)鋪貨過(guò)程當(dāng)然也就順暢了許多，畢竟在江城市幾家批發(fā)市場(chǎng)里，能夠不給吳世偉面子的人，還真不多。

    因此，大量的服裝和商品以及模特和各種道具飾品在這七天里開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)地運(yùn)往尚座賣(mài)場(chǎng)，而在收貨，理貨、點(diǎn)清分?jǐn)?shù)、總數(shù)、貨品類型與存貨比例等細(xì)節(jié)工作上，因?yàn)榍捌谟辛舜罅康呐嘤?xùn)，也顯得有條不紊。

    其實(shí)這些工作在后世，因?yàn)橛辛藢I(yè)的管理軟件，所以許多原本繁重的工作，也變得簡(jiǎn)單起來(lái)，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有這類軟件，但其中的工作方法和運(yùn)算各式，楊洋還是能夠簡(jiǎn)單的拿來(lái)用的。

    原本他沒(méi)當(dāng)回事，但卻讓過(guò)來(lái)幫忙的吳世偉對(duì)他的組織管理能力又更加高看一眼……

    沒(méi)有做過(guò)這類工作的人不知道里面到底有多繁瑣，總數(shù)超過(guò)五萬(wàn)件的商品，以及成千上萬(wàn)的模特、道具、飾品，必須要在極短的時(shí)間內(nèi)理清楚，然后才能將貨品整理到柜位貨架上，而種類繁多到令人發(fā)指的商品歸類中，一旦有一款商品分?jǐn)?shù)不對(duì)，就有可能影響到整個(gè)片區(qū)小組的貨品總數(shù)，而這些片區(qū)小組里的商品和與之相應(yīng)的模特、道具、飾品的數(shù)字，也都是先前就預(yù)算好的，一旦上貨出現(xiàn)誤差，不僅會(huì)造成貨品和銷售提成的混亂，更會(huì)使所有的管理手段成為一紙空談，作為沒(méi)有任何零售業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的郜爽來(lái)說(shuō)，她竟然能夠?qū)⑦@些與之相關(guān)的事情安排得井井有條，給楊洋的開(kāi)店工作帶來(lái)了極大的方便。

    作為有著近十年的服裝批發(fā)經(jīng)驗(yàn)的吳世偉，在看到楊洋賣(mài)場(chǎng)里的員工在分貨、理貨中所用的一些手段方法后，便毫不猶豫地將他手下數(shù)十個(gè)理貨和倉(cāng)儲(chǔ)主管帶到賣(mài)場(chǎng)里學(xué)習(xí)起來(lái)。

    這種一幫忙為理由的做法，也得到了楊洋的默許，畢竟在這個(gè)時(shí)候能過(guò)來(lái)幫忙，對(duì)于人手明顯不足的他來(lái)說(shuō)，還真是個(gè)好事兒，同時(shí)這些主管的專業(yè)能力，也不是他倉(cāng)促間培訓(xùn)出來(lái)的員工能夠比擬的，所以楊洋雖然只是將簡(jiǎn)單的對(duì)數(shù)、理貨方法教授給他們，結(jié)果不到一天的時(shí)間，這些人的工作效率就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了賣(mài)場(chǎng)里的一干員工了。

    有了對(duì)比才會(huì)看到差距，原來(lái)對(duì)自己的工作能力還有些沾沾自喜的賣(mài)場(chǎng)員工及部門(mén)主管，在看到吳世偉麾下職工的表現(xiàn)后，這才真正意識(shí)到自身的不足：

    如果不是楊洋在前期培訓(xùn)中不斷地模擬培訓(xùn)和練習(xí)，只怕這會(huì)兒他們連給人家做助手的資格都沒(méi)有。

    不過(guò)也正是因?yàn)檎业搅瞬罹?，賣(mài)場(chǎng)的員工們也被激起了一種強(qiáng)烈的自尊心，因此在幾天的理貨、分貨、清貨、上版、熨燙等等工作中，他們更是爆發(fā)出了高漲的工作熱情，當(dāng)然這些，也正是楊洋樂(lè)見(jiàn)其成的地方，所以對(duì)雙方暗自較勁的事兒，他和吳世偉也都采取了放任的態(tài)度。手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀，更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。