在小海家的堂屋，在小海媽媽的靈榻旁，在這個(gè)夜深人靜的晚上，李非完成了《香水星河酒店管理人員職業(yè)道德指引》的PPT制作。這是他要給酒店管理層做培訓(xùn)的課件。文稿是一個(gè)月以前完成的，一共九條。他在開(kāi)篇說(shuō)：做一個(gè)合格的管理者，不僅需要有權(quán)力的力量，而且還需要有人格的力量。權(quán)力的力量只能使人口服，人格的力量才能使人心服。

    香水星河酒店有一本員工手冊(cè)，這本可以裝進(jìn)口袋里的小冊(cè)子參照的是文化假日酒店的版本。其中員工違紀(jì)分為ABC三類過(guò)失，對(duì)這些過(guò)失的處罰香水星河酒店不能說(shuō)不嚴(yán)格。但往往是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，只能治標(biāo)，不能治本。常常是機(jī)能紊亂，機(jī)體處在亞健康狀態(tài)。李非覺(jué)得，他需要有一道“中藥”，對(duì)機(jī)體中的關(guān)鍵少數(shù)進(jìn)行調(diào)理。這種想法由來(lái)已久，但使之落地成書的是梁尚軍。

    梁尚軍是在香水星河酒店上三星后入職的。這時(shí)酒店經(jīng)營(yíng)基本步入正軌，酒店管理人員定期外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者來(lái)店培訓(xùn)授課，已經(jīng)成為一種常態(tài)。加上李非不時(shí)為旅游報(bào)刊寫點(diǎn)文章，這讓香水星河酒店在業(yè)內(nèi)的名氣也逐漸大了起來(lái)。省內(nèi)乃至省外的同行來(lái)參觀學(xué)習(xí)的絡(luò)繹不絕。

    香水星河酒店最讓人眼饞的是生意和人才。生意紅紅火火；部門經(jīng)理幾乎全部是年輕人，而且文化基礎(chǔ)好。許多酒店提出了合作意向，其中以省內(nèi)一家在建的酒店尤為迫切。三番五次地來(lái)學(xué)習(xí)考察，要求酒店派人輸出管理。

    這讓香水星河酒店的管理者們躍躍欲試。但酒店的崗位都是一個(gè)荸薺一個(gè)窩，外出一月半月培訓(xùn)充電還可以，要一年甚至幾年的外派管理，哪里抽得出人來(lái)。這樣，酒店對(duì)儲(chǔ)備人才的需求就提上了議程。

    梁尚軍在外地一家四星級(jí)酒店做過(guò)銷售部經(jīng)理，也是一副眼鏡，年齡與其他部門經(jīng)理相近。而且思想活躍，善于表達(dá)。相對(duì)于其他幾位大學(xué)剛畢業(yè)的面試者，梁尚軍具有明顯的優(yōu)勢(shì)。第一次見(jiàn)面后，李非就打算留下他。

    香水星河酒店對(duì)外輸出管理，宋博是第一個(gè)吃螃蟹的人。他在編撰《香水星河酒店作業(yè)指導(dǎo)書》時(shí)，更全面深入地了解了酒店各方面的專業(yè)知識(shí)。而且他的穩(wěn)重和對(duì)事物的把控能力極為對(duì)方所稱道。

    梁尚軍的到來(lái)正好填補(bǔ)了宋博暫時(shí)離開(kāi)的空缺。在總辦任職時(shí)間不長(zhǎng)，梁尚軍就顯露出了與宋博的不同。

    李非有時(shí)候叫他去協(xié)調(diào)部門間的一點(diǎn)事情，他總是抱怨誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)不聽(tīng)他的。李非說(shuō)不是要人家聽(tīng)你的，是要你去跟人家商量。

    而梁尚軍認(rèn)為，總辦主任這個(gè)崗位應(yīng)該是在總經(jīng)理一人之下，在其他部門經(jīng)理之上。他是在代表總經(jīng)理行事，其他人就應(yīng)該聽(tīng)他的。

    因?yàn)槭墙犹嫠尾┑墓ぷ?，又考慮到他的職業(yè)經(jīng)歷，給他的工資參照了宋博的總監(jiān)級(jí)別。這個(gè)級(jí)別在部門經(jīng)理中已經(jīng)算是頂格。到崗后時(shí)間不長(zhǎng)，梁尚軍就提出他的工資應(yīng)該比其他幾個(gè)總監(jiān)更高一級(jí)才合理。

    他這種過(guò)分的要求讓李非心里很反感。更讓李非反感的是他總喜歡把功勞往自己身上拉；當(dāng)著張三說(shuō)李四不行，當(dāng)著李四說(shuō)張三不行。在整個(gè)酒店，除了對(duì)李非一個(gè)人還算服帖外，把其他人都沒(méi)放在眼里。

    酒店開(kāi)展“不要客人開(kāi)口，就知道客人需要什么”的活動(dòng)，店報(bào)《香水星河》向管理層征稿，部門經(jīng)理們都寫了稿件。梁尚軍提出要把他的稿件放在頭版。謝罕也跟具體排版的劉遠(yuǎn)航作了交代。

    劉遠(yuǎn)航認(rèn)為黃康華的文章寫得最好，把黃康華和梁尚軍的文章同時(shí)放在了第一版。這讓梁尚軍大為不滿，跑到謝罕辦公室問(wèn)道理。謝罕是個(gè)修養(yǎng)很好的人，雖然沒(méi)有跟他吵起來(lái)，但還是鬧了個(gè)不愉快。

    大都會(huì)開(kāi)業(yè)后，桑拿中心歸并到洗浴中心，歸口管理依舊是在總辦沒(méi)有變。一段時(shí)間來(lái)，馬科發(fā)現(xiàn)洗浴中心的招待與折扣賬單明顯多了起來(lái)。他私下里問(wèn)胡仁才，胡仁才想說(shuō)不敢說(shuō)的曖昧態(tài)度讓他生疑。

    從胡仁才的態(tài)度來(lái)看，賬單肯定是有問(wèn)題。是誰(shuí)讓胡仁才想說(shuō)又不敢說(shuō)呢？不用深問(wèn)，馬科心里已經(jīng)明白了幾分。都是部門經(jīng)理，他不想得罪人。

    但他的職責(zé)又讓他不能不說(shuō)。他跟李非提示說(shuō)，最近一段時(shí)間洗浴中心招待和折扣有點(diǎn)多，您看到?jīng)]有？

    李非每天都看晨報(bào)，招待與折扣也是他查看的重點(diǎn)，怎么會(huì)沒(méi)有看到呢？只是許多事他沒(méi)有往壞處想。他問(wèn)馬科：你是不是覺(jué)得有什么問(wèn)題？

    馬科說(shuō)，您找胡仁才問(wèn)一問(wèn)看看。

    李非把胡仁才叫到自己的午休房間問(wèn)話，胡仁才一改過(guò)去說(shuō)話吞吞吐吐，說(shuō)一半留一半的毛病，李非剛一查問(wèn)他就招了。好像勞苦人民盼解放，等待這一天已經(jīng)很久了。

    他承認(rèn)在招待與折扣賬單上做了手腳。他說(shuō)這些都是梁尚軍要他干的，搞的錢都交給了梁尚軍。胡仁才回頭去拿了一個(gè)小學(xué)生算數(shù)本來(lái)，上面詳細(xì)地記錄了每一筆貪污搞鬼的明細(xì)。

    這件事讓李非十分震驚，明目張膽的在銷售收入上做手腳，這在開(kāi)業(yè)以來(lái)還是第一次發(fā)現(xiàn)。真是一個(gè)貪婪又愚蠢的家伙。

    李非問(wèn)胡仁才說(shuō)，他拿這個(gè)錢給你打收條沒(méi)有？

    胡仁才說(shuō)沒(méi)有。

    李非知道梁尚軍拿錢肯定不會(huì)給胡仁才打收據(jù)，但他需要證據(jù)。他說(shuō)，你怎么證明這些錢是交給梁尚軍了呢？

    胡仁才一聽(tīng)就發(fā)急：如果他不承認(rèn)我可以當(dāng)面跟他對(duì)質(zhì)。總經(jīng)理您一定要相信我，如果我拿了這里面的一分錢，讓我……

    為了證明自己是清白的，胡仁才一連發(fā)了一串毒誓。直到李非點(diǎn)頭說(shuō)我相信你才止住。

    李非叮囑胡仁才，這件事你暫時(shí)不要聲張，需要你出來(lái)作證我再找你。

    胡仁才臨離開(kāi)還反復(fù)跟李非建言：我跟您說(shuō)，梁尚軍這種人不能管事。真的。

    他把梁尚軍叫進(jìn)辦公室，叫他關(guān)上門。梁尚軍感覺(jué)氣氛不對(duì)，臉上的表情馬上變了天。

    李非開(kāi)始沒(méi)有直接提及賬單的問(wèn)題，而是給他講諸葛亮斬馬謖的故事。梁尚軍一聽(tīng)就知道事情穿了幫。

    李非點(diǎn)明洗浴中心賬務(wù)上存在的問(wèn)題時(shí)，梁尚軍沒(méi)有承認(rèn)，也沒(méi)有否認(rèn)。

    李非看見(jiàn)梁尚軍表現(xiàn)得很平靜，沒(méi)有害怕，也沒(méi)有悔恨。他扭頭看著窗外，一副無(wú)所謂的樣子?？磥?lái)對(duì)今天要面對(duì)的情況他早有思想準(zhǔn)備。

    李非責(zé)怪他太放肆，明知是死罪還要往槍口上撞。他問(wèn)梁尚軍說(shuō)，假如你是我，這時(shí)候你會(huì)怎么做？

    我辭職。梁尚軍坦然地說(shuō)，但辭職的原因是個(gè)人另有發(fā)展，而且按員工手冊(cè)給我一個(gè)月正常離職的過(guò)渡期。

    對(duì)于梁尚軍提出的這個(gè)要求，李非沒(méi)有馬上說(shuō)是，也沒(méi)有說(shuō)不是，只是微微地皺眉。他在評(píng)估梁尚軍話里的意思。這種態(tài)度讓梁尚軍誤解為不同意。

    梁尚軍扭過(guò)頭來(lái)說(shuō)，我看到過(guò)你辦公桌屜子里的東西。一些有趣的東西。

    說(shuō)到這里，李非在梁尚軍眼里看到了一絲不易察覺(jué)的得意。

    怕李非不信，梁尚軍進(jìn)一步說(shuō)，那天下班后你的抽屜忘了鎖。見(jiàn)李非依舊看著他沒(méi)有任何反應(yīng)，又補(bǔ)充說(shuō)，里面還有十幾元的港幣。

    李非為梁尚軍做出這種下作的事感到不齒。偷窺別人的隱私，而且還以此相威脅。他輕蔑一笑說(shuō)，不就是一封信嗎？你把它公開(kāi)好了。

    那是一首情詩(shī)。是一個(gè)男孩，準(zhǔn)確地說(shuō)是一個(gè)年輕的記者給他寫的。剛開(kāi)始李非以為筆者是女孩，看到落款，才知道是個(gè)男生。這種東西雖然上不了臺(tái)面，但李非還是被信中賦予了真情的優(yōu)美文字所感動(dòng)。他向謝罕打聽(tīng)認(rèn)不認(rèn)識(shí)這個(gè)人。

    這個(gè)人您認(rèn)識(shí)的。謝罕說(shuō)，和誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，在哪里見(jiàn)過(guò)的。您找他有什么事嗎？

    李非說(shuō)沒(méi)什么事，說(shuō)我只是隨便問(wèn)問(wèn)。

    李非在記憶的相冊(cè)里翻出了一張清秀男生的照片。為了不誤傷別人，李非裝著沒(méi)有看到這封信。沒(méi)有回信，也沒(méi)有聯(lián)系。把它作為一個(gè)美麗的存在，鎖在了抽屜里。

    李非如此的坦然，是梁尚軍沒(méi)有料到的。這顆子彈他私藏了好久。一次李非把鑰匙忘在了辦公室，給了他偷窺的機(jī)會(huì)。本以為在關(guān)鍵的時(shí)候可以一招致勝，不致對(duì)方于死地，也讓他無(wú)地自容。眼前的這個(gè)局面是他沒(méi)有假設(shè)過(guò)的，他的預(yù)案中沒(méi)有這種應(yīng)對(duì)之策。他不知如何是好。

    他看到的是李非輕蔑地一笑：不就是一封信嗎？你把它公開(kāi)好了！

    其實(shí)，公開(kāi)這封信不是李非的本意。他不希望一個(gè)無(wú)辜的人為他受到傷害。但他只能以攻為守；只能對(duì)這件事表現(xiàn)出毫不在意，才能阻止對(duì)方拿它作為要挾的籌碼。

    李非說(shuō)，我們同事一場(chǎng)，沒(méi)想到會(huì)這樣分手，這種場(chǎng)面叫人痛心。我答應(yīng)給你一個(gè)月的時(shí)間，但你要保證這一個(gè)月工作正常，不要再出新的亂子。李非這樣對(duì)梁尚軍說(shuō)。他必須把他穩(wěn)住，最好不要鬧出出格的事來(lái)。

    假戲真做，一個(gè)月到期后，李非又為梁尚軍舉行了踐行酒宴。酒到醉點(diǎn)，梁尚軍端著酒杯走到李非跟前，掏心掏肺啰啰嗦嗦地說(shuō)了一堆話?！罢娴摹倍加昧藷o(wú)數(shù)個(gè)。

    梁尚軍說(shuō)，能在您的手下工作，也算我梁尚軍三生有幸。真的。在這里，在您身上，我確實(shí)學(xué)到了不少東西。真的。今后我無(wú)論走到哪里，無(wú)論我做出多大的成績(jī)，您都是我最尊敬的老師。我永遠(yuǎn)是您最忠實(shí)的學(xué)生。真的。

    過(guò)后高揚(yáng)說(shuō)，我最看不起這種人，當(dāng)面一套，背后一套；背后盡講別人的壞話，當(dāng)面又假惺惺地說(shuō)什么老師學(xué)生。說(shuō)得像真的。

    高揚(yáng)的話傳到李非耳朵里，李非笑說(shuō)，背后講壞話是他的真心話；當(dāng)面講好話也是他的真心話。人有兩面性，這個(gè)很正常。

    梁尚軍走了。像當(dāng)初賀文銳離開(kāi)一樣，在管理層中引起了不小的震動(dòng)。臺(tái)面上的理由說(shuō)不通，說(shuō)得通的理由拿不上臺(tái)面。

    《道德指引》第六條講的是不以權(quán)謀私：以權(quán)謀私輕者會(huì)被人看不起，重者一失足或成千古恨。作為一個(gè)合格的管理者，屬于自己的正當(dāng)收入再多也不必謙讓；不屬于自己的非正當(dāng)收入分文也不要多取。

    梁尚軍走后，由于宋博外派工作還沒(méi)結(jié)束，總辦的工作暫時(shí)由王翰代理。胡仁才自知有錯(cuò)，提出辭去主管的職務(wù)。他找到馬科，希望調(diào)到財(cái)務(wù)部來(lái)工作。馬科說(shuō)，你一不會(huì)做賬，二不會(huì)收銀，現(xiàn)在保管采購(gòu)都不差人，你到財(cái)務(wù)部來(lái)能干什么？

    胡仁才說(shuō)，有一樣工作我可以做，而且我有信心比別人做得更好。

    馬科瞪大眼睛說(shuō)，你說(shuō)的不是收賬吧？

    幾年經(jīng)營(yíng)下來(lái)，香水星河酒店取得了許多成績(jī)，也留下了不少問(wèn)題。其中呆賬死賬就是問(wèn)題之一。而且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。財(cái)務(wù)部專門安排了兩個(gè)女孩跑收賬，還是忙不過(guò)來(lái)。香州地方不大，幾乎所有的機(jī)關(guān)和企業(yè)都與酒店有協(xié)議關(guān)系。有的確實(shí)是資金困難，付不出賬款；有的是因?yàn)橛惺裁床粷M意，結(jié)賬時(shí)故意刁難。

    胡仁才說(shuō)可以把所有的呆死賬交給他，他有辦法把錢收回來(lái)。馬科以為他信口開(kāi)河，問(wèn)他有什么辦法，胡仁才說(shuō)，你不管，反正我有辦法。我保證你一個(gè)月初見(jiàn)成效，三個(gè)月大見(jiàn)成效。

    馬科將信將疑，把這件事反映給李非。李非也是不信。馬科說(shuō)，要不我們就給一個(gè)月的時(shí)間讓他試試？

    不出幾天，胡仁才就有好消息傳回：誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)答應(yīng)月底結(jié)賬；誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)同意先給付一部分。這讓總經(jīng)理和部門經(jīng)理都刮目相看：這胡仁才真還是個(gè)人才！

    后來(lái)馬科才搞清楚，胡仁才為了把這些難結(jié)的賬款收回來(lái)，真還想了不少辦法，下了不少功夫。他到人家財(cái)務(wù)室去，從來(lái)不是空手，不是帶點(diǎn)糖，就是帶點(diǎn)水果。除了使用這些他慣長(zhǎng)的手段，他還幫人所需，如代為買煤買氣，代為接送小孩，總之，為了和有簽字付款權(quán)的人拉上關(guān)系，他不惜低三下四，忍辱負(fù)重。

    馬科聽(tīng)說(shuō)這中間有些花費(fèi)，說(shuō)到時(shí)你開(kāi)張發(fā)票來(lái)，酒店給你報(bào)銷。

    胡仁才說(shuō)，馬總你千萬(wàn)不要這樣，這些事我只是跟你說(shuō)說(shuō)，絕對(duì)不要讓老板知道。不然老板還以為我只會(huì)搞這一套，一點(diǎn)正經(jīng)本事都沒(méi)有。

    《職業(yè)道德指引》一共九條，給管理人員上培訓(xùn)課后，李非布置的作業(yè)是要求管理人員人人必須背記。這讓他的經(jīng)理們有些抵觸：又不是小學(xué)生，搞什么死記硬背！但胳膊擰不過(guò)大腿，不背不行。

    柳文君背了一會(huì)，以為背熟了。讓他的助理，和梁尚君同一批入職的洪小波給他檢查背書，結(jié)果背了幾次都沒(méi)有過(guò)關(guān)。搞得人灰心喪氣。

    洪小波見(jiàn)柳文君氣惱的樣子，笑說(shuō)有個(gè)背書的方法，過(guò)去我們?cè)趯W(xué)校常用，你要不要試一試？

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