686、過期奶粉事件

    果然不出江蘺所料，藍(lán)天母嬰世界商城還是出事了。

    江蘺和林七七趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，就見一個(gè)西裝筆挺的男人，帶著妻子抱著還在發(fā)燒的兒子在beautiful mother &baby專賣店一個(gè)勁兒地大鬧。那男人還帶了兩個(gè)屬下，搬來了兩大箱子的beautiful mother &baby的1階段奶粉，在專賣店門口一個(gè)勁兒地?cái)[開。

    孩子的媽媽大概是受過良好的素質(zhì)教育，就算是上門討公道，也只是負(fù)責(zé)嚶嚶哭泣，并沒有像一些潑婦一樣鬧開來。不過那男人明顯就不是好說話的，他正在和專賣店的店長(zhǎng)強(qiáng)硬交涉著，基于專賣店賣了一批過期奶粉給他導(dǎo)致他的小孩反復(fù)高燒不斷，他提出要beautiful mother &baby賠償高達(dá)二十萬元的費(fèi)用，并且要他們公開在媒體報(bào)紙上登道歉說明。

    beautiful mother &baby專賣店的陳店長(zhǎng)可以說是一位經(jīng)驗(yàn)非常豐富的店長(zhǎng)了，可是她也沒遇到過這種事情，這位過來鬧事的先生姓張，是燕京城一位家境比較殷實(shí)的成功人士，他本人的身份，是某家銀行的高級(jí)經(jīng)理。事情是這樣的，三天前，張經(jīng)理帶著他剛出月子不久的的妻子徐女士，兩人過來給剛出生不久的寶寶買嬰兒奶粉。當(dāng)時(shí)beautiful mother &baby專賣店是由一位剛培訓(xùn)起來不久的新手銷售店員小富招待他們的，小富給他們介紹了不少關(guān)于beautiful mother &baby奶粉產(chǎn)品的好處，當(dāng)時(shí)徐女士直接表示，自己對(duì)beautiful mother &baby是有了解過的，因?yàn)橛X得很好，所以這一次才會(huì)直接到燕京城里唯一的專賣店來采購(gòu)。

    回想起當(dāng)時(shí)，店里的其他銷售店員都覺得張先生和徐女士在買這款價(jià)值不菲的奶粉上還是挺下得了手的，一下子就買了兩箱子，一箱六罐，兩箱也就是十二罐。張先生當(dāng)時(shí)非常痛快地買完了單，拿了小票后，便讓人幫忙把奶粉搬去他們車上，然后走了。基于這么痛快訂貨和買單的客戶，beautiful mother &baby專賣店的人基本都對(duì)這對(duì)夫妻很有印象。

    當(dāng)然，沒想到的是，今天人家會(huì)抱著一個(gè)發(fā)高燒的小孩到他們店里來討公道來了。

    “張先生，我再次申明，beautiful mother &baby是國(guó)際品牌，我們是不可能把過期奶粉賣給您的，您還是想想這里面會(huì)不會(huì)有什么其他的誤會(huì)？”陳店長(zhǎng)陪笑著好言說服道。

    “誤會(huì)？有什么誤會(huì)？”張先生直接從地上擺放著的箱子里隨便拿出一罐奶粉來，“你看清楚，這里寫著生產(chǎn)日期不是嗎？這生產(chǎn)日期是不是過期了？我有冤枉你們嗎？難道我三天前不是在你們這里買的奶粉嗎？”他把小票從口袋里拿出來，重重地甩在柜臺(tái)上，本來就已經(jīng)擠了一些人的店面，很快又圍過來一些看熱鬧的。

    陳店長(zhǎng)無奈道：“張先生，這確實(shí)是我們開出去的小票，您也確實(shí)是在三天前在我們店里訂購(gòu)了十二罐奶粉，但是，這些過期的奶粉并不能證明就是我們店賣出去的那一批奶粉啊。我們公司代理beautiful mother &baby才多久？這種事是絕對(duì)不可能出現(xiàn)的。再說，我們每次出貨的時(shí)候，都會(huì)要求我們的銷售人員登記提貨信息的，當(dāng)時(shí)接待你的店員是小富，小富，你說說，我們有可能拿過期的奶粉給張先生嗎？”

    那個(gè)叫小富的女孩子，外表長(zhǎng)得斯斯文文的，她哪里遇到過這種場(chǎng)面，一副唯唯諾諾的樣子解釋道：“我，我當(dāng)時(shí)忘記看日期了……不過，請(qǐng)你相信我們，我們是絕對(duì)不可能賣過期奶粉的，這里面肯定是有什么出錯(cuò)了?！闭f著說著，她低下了頭，完全不敢對(duì)上陳店長(zhǎng)盯著她的一臉怒容。

    “大家看看，大家看看，他們的店員都說了當(dāng)時(shí)忘記看日期了，意思就是他們自己都不能肯定三天前給我的那批奶粉到底有沒有過期！我買了十二罐奶粉，這個(gè)牌子整個(gè)燕京城就他們這一家店，難道我還能從其他地方搞來十二罐一模一樣的奶粉來誆他們？”他指著徐女士懷里正抱著的因?yàn)榘l(fā)燒而哭泣個(gè)不停的小寶寶道：“難道我會(huì)喪心病狂到拿自己兒子的小命開玩笑？我兒子就是吃了這款奶粉后，開始哭鬧個(gè)不停，一天拉肚子好幾次，最后還發(fā)起高燒來。你們說，這樣的黑心品牌黑心店，能原諒嗎？”

    看熱鬧的人都紛紛搖頭，一個(gè)個(gè)支持張先生一家維權(quán)。甚至有人還在說報(bào)警吧。

    就在眾人口誅不停的時(shí)候，在人群外圍了解得足夠清楚的江蘺和林七七，終于走到了張先生一家子對(duì)面。

    陳店長(zhǎng)見江蘺和林七七出現(xiàn)了，驚訝異常，沒想到這事情會(huì)鬧得這么嚴(yán)重，連兩位老總都同時(shí)出現(xiàn)了。

    林七七看著張先生挑眉道：“張先生是嗎？那你能證明這些過期奶粉一定是我們店里的嗎？”

    張先生突然見一個(gè)非常年輕漂亮的女孩子渾身充滿氣勢(shì)地質(zhì)問自己，便問道：“你又是誰(shuí)？我和你說這些有用嗎？我現(xiàn)在只要跟beautiful mother &baby的負(fù)責(zé)人對(duì)話，其他人如果沒什么關(guān)系的話，就別在這添亂好嗎？”

    林七七眼里很快地閃過一抹不為人知的譏誚，“我姓林，我身邊這位姓江，我們是整個(gè)藍(lán)天母嬰世界商城這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，也是beautiful mother &baby的品牌代理商，你有什么不滿的想要投訴的，都可以和我們兩個(gè)說。”

    張先生倒是沒想到，自己這么一鬧，居然把兩位高級(jí)負(fù)責(zé)人給鬧過來了，不過這不是更好嗎？反正他有證有據(jù)的，也不怕跟她們公然對(duì)簿。

    “我還需要重復(fù)說一下我的遭遇嗎？我……”

    江蘺打斷他，“張先生的遭遇我們都已經(jīng)知道了，你的意思是在我們這里買了十二罐奶粉，結(jié)果回去后，發(fā)現(xiàn)奶粉過了期，是這樣的對(duì)嗎？”

    張先生頗有些驚艷地看著眼前這個(gè)長(zhǎng)相美麗的女孩，“沒錯(cuò)，貴店把過期奶粉賣給了我，可憐我的兒子才剛出生不久，吃了幾次你們的奶粉后，便一直拉肚子，現(xiàn)在還高燒不退！我就想問問閣下兩位，你們打算怎么解決這單事？”