方星雨傻眼了:“不可能,我們皇家珠寶集團(tuán)不是小鋪小店,不會(huì)做出這種昧心的事!”
記者冷笑一聲:“你們就是店大欺客,以為占領(lǐng)了濱海珠寶市場半壁江山,就把消費(fèi)者當(dāng)傻子,為所欲為!”
說完,他還拿出一張圖片,是霰光燈下的LOGO:“看看,有五彩的光芒,確是你們店的首飾!”
方星雨這才想起李寒曾經(jīng)處理過此類事件,便要給李寒打電話請示。
拿起電話猛然想起沈思芝的話:“別再指望李寒······你是我的人!”
方星雨猶豫片刻,撥通沈思芝的電話,報(bào)告發(fā)生的事情,請示如何處置。
沈思芝淡定地說:“告訴他們,這是行業(yè)普遍做法!”
“??!”方星雨愣住了。
不但自毀招牌,還得罪同行,這樣回答是要作死啊!
“沈董,咱們不能這樣答復(fù)?!狈叫怯甑吐晞裾f。
“那你告訴我要怎樣答復(fù)?”沈思芝反問。
方星雨又一愣,他要能處理早就妥妥處理好向她邀功啦!
只好說:“你是領(lǐng)導(dǎo),我聽你的。”
“那就按我說的做!”電話掛斷。
方星雨不知道沈思芝葫蘆里賣什么藥,不過,他習(xí)慣了聽從指揮。
盡管知道不對勁,還是按沈思芝的指示答復(fù)記者。
記者眨巴著眼睛,以為自己聽錯(cuò)了。
方星雨一臉尷尬。
記者與方星雨對質(zhì)的場面早已通過網(wǎng)絡(luò)直播,方星雨不知道自己的蠢樣已經(jīng)刷屏了。
彈幕一條條在他尷尬的臉上閃過。
“黑店!”
“把消費(fèi)者都當(dāng)驢騙,還我血汗錢!”
“退貨!”
與此同時(shí),李寒的電話幾乎被打爆了,都是同行高層打來的。
“李董,你們店金飾滲鐵粉我們管不著,但不能說是行業(yè)普遍做法,這不是一竿子打死一船人嗎?”
“李董,你這樣做陷我們行業(yè)于不仁不義,不誠不信!”
“李董,你們家大業(yè)大,不做首飾可以做別的,咱們這些小店撐不住??!”
李寒冷著臉聽完,打開電腦,點(diǎn)擊重播,把方星雨跟記者對質(zhì)的場面看了一遍,臉色鐵青。
打電話給方星雨,方星雨看到來電提醒,猶豫一下,沒有接聽。
李寒又打給沈思芝,沈思芝同樣不予理睬。
直播還在進(jìn)行中,店里涌進(jìn)來一大批要求退貨的消費(fèi)者。
皇家珠寶集團(tuán)面臨著第二次退貨潮。
方星雨交架不住了,再次打電話給沈思芝,請她向集團(tuán)申請資金用于退貨。
沈思芝卻下令方星雨不得接受退貨!
消費(fèi)者一聽群情激憤,有人甚至砸起店來。
商場的保安大批涌進(jìn)來,把消費(fèi)者請出去,皇家珠寶集團(tuán)的專柜被下閘鎖起來。
其余各大商場收到風(fēng)聲,也趕緊啟動(dòng)預(yù)案,把皇家珠寶集團(tuán)的專柜下閘。
城門失火,殃及池魚。
消費(fèi)者不明就里,以為真是行業(yè)的普遍做法,激動(dòng)之下把怒火轉(zhuǎn)向其他珠寶專柜,其他專柜不同程度受到損失。
商場無奈之下,只好把所有的珠寶專柜封鎖起來,停止對外銷售。
這下掀起了軒然大波,濱海的珠寶行業(yè)協(xié)會(huì)雪片般收到其他珠寶公司的投訴,要求行業(yè)協(xié)會(huì)出面清理市場。