?說心里話，沒開這個會時還沒有這種感覺，而此時，看到這里的排眾議推舉我，我突然感覺壓力大了很多，說得嚴重一點，這次投毒事件處理的好壞，將直機關(guān)看到購百樂超市的品牌和命運，關(guān)系到集團的巨大利益。其責任之大不言自明，這一點從與會者臉上表情就看得出來。

    同時我也明白，其他人對由我這樣一個像是忽然從地底下冒出來的毛頭小子似的人來領(lǐng)導(dǎo)這介危機公關(guān)小組也有些不以為然。雖然我在世紀暢想的事兒大家都所有耳聞，但除了挽回朗星公司的業(yè)務(wù)那件事之外，較有影響的工作只是世紀暢想的客戶結(jié)構(gòu)改革方案，而現(xiàn)在這項工作也只是在實施當中，并未看到什么特別明顯的成績，但既然葉雙城如此支持、信任我，大家也就不好再說什么了。

    會議開到此時已經(jīng)算是結(jié)束了，當錢娟來到了會議室，葉雙城宣布散會再由我們危機公關(guān)小組開碰頭會的時候，我發(fā)現(xiàn)只有董事長學(xué)德和董秘潘千年離開，而其它三位董事都沒有要走的意思。我想，估計他們這是想看看我怎么主持這個碰頭會，更主要的恐怕是想看看我是如何來安排開展工作吧。

    葉雙城看到這種情況，微笑著對我說道：‘一凡，看來幾位董事和我一樣，想聽聽你如何來安排公關(guān)小組進行工作，既然這樣，你就開始吧，不用管我們了?！?br/>
    我心想，不管你們是不可能的，不過我倒是不會受到別人的干擾。只不過說話得注意點了。生活、工作有時就像在演戲，我知道，下一幕輪到我出場了，而且，演的是主角。

    平定了一個情緒，我慢慢站起來，微微鞠躬，緩緩說道：”感謝葉董事對我的信任的栽培。也感謝各位董事、經(jīng)理們給我地和即將給我的支持與幫助，葉董事剛才所說的安排工作我不敢當，我知道這個小組里的每一位的能力都在我之上，都是創(chuàng)世紀集團久經(jīng)考驗的干部，只是碰巧葉董事知道了我對這次投毒事件的一此看法和擬定的對策，從而得到了葉董的認可，才會給我這個機會展露一下。這次臨危受命，一凡受龐若驚地同時實在是誠惶誠懇，事履薄冰。”

    對一個剛進到陌生環(huán)境里的人來說。禮數(shù)是不可或缺的。不管你為何而來，贏得周圍的人好感都非常重要，否則，既便不和你來公事那一套，只是在背后說你幾句不是，也會讓你舉步維艱。而贏得周圍人好感最起碼的，就是謙卑。這是我已經(jīng)深深懂得地道理，也是說上述這番話的原因。我發(fā)現(xiàn)，當我說完這番話地時候，座在的這些位集團要人的臉上都露出了微微的贊許之色。

    但是我也知道。只有謙卑是不夠的，做為一個領(lǐng)導(dǎo)人，哪怕是一個臨時機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人，必須具備的，還有權(quán)威。

    “這次投毒事件能否得到妥善的處理對集團來說實在是關(guān)系重大。一凡自知這副擔子很重。我想，各位前輩都是商海地驚濤駭浪里打拼出來的，沒有過人的才智不可能坐在現(xiàn)在的位置上。如果疑我任一凡。那么葉董及在座地各董事前輩們也不會用我。

    我的意思很明顯，中國千百年來地人任用哲學(xué)一直都是‘用人不疑，疑人不用?！乙ㄟ^這番話傳遞出信息是，既然我來做這件事了，那么就切按照我的意思辦吧，因為這樣的話，對各位董事們來說就是尊重自己，而對各位小組成叫來說就是服從集團董事會的工作安排。

    這番話說完，我發(fā)現(xiàn)在座地人大多都露出了對我刮目相看的神情來。他們相然非常明白我的意思。而葉董則微笑著點頭，看來對我的表現(xiàn)是頗為滿意的。葉琳投來的則是贊許而親密的目光。看到眾人的表情，我知道，在這些人的心目中，我已經(jīng)開始有份量了。不是因為葉董讓我來主持危機公關(guān)小組的工作，而是我的這番有禮有節(jié)含而不露的告白。

    對自己剛才那番話所達到的效果感到滿意，接下來說該進入正題了，“各位董事都是商界的老前輩了，經(jīng)歷豐富。所以，這個小組碰頭會你們能聽是我求之不得的，一會兒如果發(fā)現(xiàn)我的處理方案有什么不妥當?shù)牡胤?，還請各位指出來，我們再一起來修訂?！蔽艺\懇地繼續(xù)說道：“時間緊迫，我想，我們就不采取那種先由大家拿出自己的意見、再來歸納的方法了，而是由我先提出對這件事的處理策略，大家針對我個策略的不足之處進行補充，然后完善起來。大家看這樣可以嗎？”停頓，之后我滿意地看到大家都在點頭。

    “我們首先需要把這次和投毒事件有關(guān)的飲料及酸奶的生產(chǎn)企業(yè)、中毒者家屬、及購百樂超市的管理者，a市公安局的這次投毒案的專案組負責人召集在一起，召開一個全媒體的論者招待會，把這次投毒事件詳細地通過媒體報道出來，在別有用心的人來利用這次事件打擊我們之前，我們索性自己先把它炒磊大炒熱……”

    接下來的時間，我把和葉董說過的處理這次投毒事件的策略方案詳細地向大家講解了一遍。在我說的過程中，每個人臉上的神情會隨著我對整個方案剝繭抽絲般地解釋而不斷地發(fā)生著變化，直到聽我全部講解完畢后露出欣賞的神色。

    之后，我又一一解答了幾個人提出來的操作上的細節(jié)問題。對在這種似廣告提案的環(huán)境里提出對一件事情的解決策略，在我是最熟悉不過的了，用一個詞形容那就是：游刃有余。

    討論過后，大家認為這個方案是可行且具有很強的操作性的，而且它本身的完善以及有可能化不利為有利的巧秒安排更是得到了包括幾位董事在內(nèi)的所有人的一致認可。此時，我感覺大家對葉雙城做出的由我來處理這件事的決策已經(jīng)很欣然地接受了，也感覺得出我在這些人心目中的地位提升了不少。

    會讓的工作安排是這樣的，由購百樂的保安部大智若愚崔志勇和錢娟去處理中毒人員的家屬在購百樂門前靜坐一事，目標=是譴散靜坐人群，消除由此產(chǎn)生的不良影響。崔志勇上部隊的轉(zhuǎn)業(yè)干部，據(jù)他自己說和中毒者家屬靜坐的購百樂那區(qū)的區(qū)片民警比較熟悉，這樣，讓他請管片民警一起出面，由錢娟向這些人公布創(chuàng)世紀集團在沒抓住投毒者之前對中毒者負責到底的承諾、并給出具體的解釋，再由民警出面來譴散這些人。還有就是，要選出兩名中毒者家屬代表參加明天上午十點在市政府小禮堂召開的記者招待會。

    在市政府小禮堂召開記者招待會是我和葉琳定下的方案。這樣一來，這次事件將被擺在更高的高度上，被各方面重視的程度將無以復(fù)加，同時，借助政府的影響力，公眾將對創(chuàng)世紀集團做出的承諾深信不疑。這是記者招待會召開地點的選擇能對這件事的處理產(chǎn)生的影響，無疑也是很關(guān)鍵的一環(huán)。這件事交給了葉琳去辦。

    集團辦公室盧永民主任和a市各大媒體的關(guān)系極為熟絡(luò)，所以通知各媒體來參加記者招待會的任務(wù)當然非他莫屬。

    購百樂的連總負責與那幾家被投了毒的酸奶、飲料的生產(chǎn)廠商量具體的善后事宜、并邀請他們明天一同出席記者招待會。同時，和大家商議了超市里與有毒飲料和酸奶同時上架的同類商品該如何處理的問題。我的意見是全部消毀，大家都有贊同。只是我看得出來，連尚全總經(jīng)理很心疼，但卻毫無辦法，同時，我提醒連尚全督促超市員工，所有顧客的退貨必須無理由接受，態(tài)度一定要比人家來買東西時還要好，不能有任何地托延、推諉、不耐煩的行為與情緒。

    而我則負責去公安局及有關(guān)的政府部門做進一步的情況了解與溝通。同時做一些相關(guān)的準備工作，明天，我將做為集團的主要發(fā)言人來回答來自媒體的提問。

    工作安排完之后，包括葉董在內(nèi)的各位董事們都是很滿意的。那個胖大的李賢虎董事在我宣布散會后走過來用力據(jù)住我的手，拍著我的肩膀笑著說道：“小子，你不錯，好好干，將來一定很有前途的。”他的手勁很大，好有我練過，不然還真得被他握疼了。

    后來我聽葉琳介紹，這位李賢虎是葉董的世交兄弟，當年一起打天下，在集協(xié)和里占的股份除了葉董外是最多的，他和葉董兩人的股份加在一起已經(jīng)超過了整個創(chuàng)世紀股友的50%。我這才明白為什么這些董事里就他和葉董說話那么隨便，別人叫葉董，他叫老葉了。

    散會后，我悄悄找到了崔志勇，讓他和民警一起去譴散靜坐者的時候仔細地觀察一下，看盾是什么人在從中作案。我告訴他，從中挑撥搗鬼的那個人有可能和投毒案有關(guān)，如果發(fā)現(xiàn)真有其人，馬上給我打電話。但除了我之外，這件事暫進不要告訴任何人。他當時沒有說什么，只是看著我鄭重地點了點頭。

    請記住本書首發(fā)域名：.。都來讀手機版閱讀網(wǎng)址：m.