大師姐看看大師兄，“難怪周總想知道你拿了多少小費(fèi)，你這真是太多了！我的團(tuán)消費(fèi)了三十萬，我才拿兩萬多，你的團(tuán)一毛不拔，游客卻給你這么多，旅行社當(dāng)然不高興?！?br/>
    何歡點(diǎn)點(diǎn)頭，“是的，開始周總就說我不讓游客買東西，讓游客把錢都給我了。”

    大師姐說：“購物團(tuán)時(shí)常有這種操作，有時(shí)候游客真的不想買東西，自己也知道理虧，被導(dǎo)游嗆幾句，或者想早點(diǎn)離店，就商量著每人給導(dǎo)游和司機(jī)幾百塊錢。

    但這幾百塊錢也解決不了什么，幾百塊錢他就不可能出來旅游嘛！所以這個(gè)錢，大部分還是要交回旅行社的?！?br/>
    “是啊！”大師兄說，“旅行社總是會(huì)把導(dǎo)游的費(fèi)用拿來填成本。國內(nèi)團(tuán)一般不給小費(fèi)，你這真是服務(wù)好，游客愿意給。

    像接待外團(tuán)，游客默認(rèn)給導(dǎo)游小費(fèi)，這是國外慣例。但小費(fèi)導(dǎo)游全部要上交，只有小部分返給導(dǎo)游?！?br/>
    “周總要是知道你收了一萬多小費(fèi)，她恐怕連導(dǎo)服費(fèi)都不想給你了！”大師姐說。

    “所以我要糾正她的心態(tài)呀！游客給小費(fèi)跟她有什么關(guān)系？游客認(rèn)可的是導(dǎo)游，不是旅行社。

    不是我能收到小費(fèi)，就把我該得的抹掉了！甚至還把我收到的小費(fèi)拿去當(dāng)旅行社的利潤！這要臉嗎？

    而且期待小費(fèi)跟期待游客去購物達(dá)到多少業(yè)績一樣不合理。所以，我才要把導(dǎo)服費(fèi)打在行程中?！?br/>
    三人點(diǎn)點(diǎn)頭。

    “游客可能開始會(huì)覺得導(dǎo)游還收服務(wù)費(fèi)，不習(xí)慣，但是明確導(dǎo)服費(fèi)后，對(duì)導(dǎo)游也是種約束，拿了該拿的錢，就不會(huì)對(duì)游客舉起屠刀。

    不明確導(dǎo)服費(fèi)，導(dǎo)游就只能舉起刀，羊毛出在羊身上。我希望以后的旅游合同都這么明確。”

    說到這里，何歡把周總給他的協(xié)議拿出來讓大師兄和大師姐幫他參詳一下。

    這份協(xié)議還是比較公正的。

    大師姐說：“不過你以后再改行程的時(shí)候要讓游客簽字確認(rèn)。不要像這次弄得回頭反咬一口。”

    “所以，我讓他們都打進(jìn)行程啊！上次主要是太不合理了，改得又多，大家又融洽。我也沒想到。反正她已經(jīng)被我拉進(jìn)黑名單了?！?br/>
    三人笑起來，導(dǎo)游沒有挑團(tuán)和挑游客的權(quán)利，給你什么團(tuán)什么人你就帶。但何歡是可以挑的。因?yàn)樾“垐F(tuán)就只有一個(gè)，只有他能帶。

    “打進(jìn)行程只能做到?jīng)]上次改得多，到當(dāng)?shù)乜辞闆r可能還是會(huì)改。”何歡說，“謝謝大師兄給我提供了很多建議，我本來應(yīng)該自己去踩線更清楚。”

    “都等著小白龍發(fā)團(tuán)，還給你時(shí)間去踩線呢！”大師姐白他一眼。

    大師兄笑道：“不用。這么多地方，踩不過來的。反正都是成熟的線路，沒什么問題。只有開發(fā)新線路，你需要去踩踩有個(gè)底。”

    “嗯。”何歡點(diǎn)頭，周總也不會(huì)給他十天先去踩一遍。只能一個(gè)團(tuán)一個(gè)團(tuán)地熟悉。下次再帶同樣的線路就熟了。而且這次，只是多了瀘沽湖和香格里拉，前面基本跟上次相同。

    吃完飯出來，大師兄?jǐn)堉螝g的肩，“還記得你問我行程中的點(diǎn)沒去成，游客要退款，怎么處理嗎？現(xiàn)在你知道怎么處理了吧？”

    “哈哈哈……”何歡大笑，現(xiàn)在加點(diǎn)減點(diǎn)對(duì)他是家常便飯！沒有一個(gè)導(dǎo)游改行程有他狠了！

    大師兄也大笑，拍拍他的肩，“歡兒，你終于入行了！而且一入行就開辟了一條嶄新的道路！”

    “嗯！”何歡躊躇滿志地點(diǎn)點(diǎn)頭。

    大師姐在后面微笑看著他倆，對(duì)梁銘說：“兩個(gè)理想主義！中二青年！”

    梁銘也笑看著他們，大師兄是外表老沉，到底是一腔熱血未泯?。?br/>
    不管網(wǎng)上怎么噴，景緣旅行社都在晚上打出了“小白龍團(tuán)已報(bào)滿，敬請(qǐng)期待下個(gè)小白龍團(tuán)！”的消息。

    中午推出，晚上報(bào)滿！

    事實(shí)上要不是要篩選游客，推出當(dāng)時(shí)就報(bào)滿了！

    有的網(wǎng)友又開始表演：

    【全國十幾億人，要找出十幾個(gè)傻子還是容易！】

    【小白龍明明可以當(dāng)網(wǎng)紅讓粉絲打錢，卻偏偏要當(dāng)導(dǎo)游掙錢，已經(jīng)很不錯(cuò)了。找出十幾個(gè)追星女孩很簡單！】

    何歡第二天去拿出團(tuán)單，一眼就看到：龍騰！女！

    詫異地問計(jì)調(diào)：“你是弄錯(cuò)了嗎？這是上個(gè)團(tuán)那個(gè)龍騰嗎？”

    “對(duì)啊！”

    “怎么她又報(bào)了?。克艅偦厝?。”

    “不知道??！”計(jì)調(diào)說，“但是前晚打出小白龍團(tuán)即將起航的消息后，她就跟我聯(lián)系說我上次把她性別搞錯(cuò)了，給她分錯(cuò)了房間。她又沒怪我，還很漂亮，我就給她留位了?。　?br/>
    《天阿降臨》

    何歡看著她，“你是女生，你也喜歡漂亮女生？”

    “漂亮女生誰都喜歡啊！”計(jì)調(diào)說，“要是個(gè)丑的，比如那個(gè)投訴你的，我肯定不讓報(bào)。”

    “對(duì)！她一定要拉黑！”

    計(jì)調(diào)笑道：“對(duì)?。〉沁@位這么漂亮，她就算故意報(bào)你的團(tuán)，你也不吃虧??！”

    何歡無語，“你還挺為我著想的啊！”

    “那可不是！”計(jì)調(diào)一臉驕傲。

    “你怎么知道她漂亮？”

    “她跟我視頻了?。　?br/>
    何歡簡直是佛了！龍騰這是什么操作啊？

    何歡也不懂計(jì)調(diào)的腦回路。

    又看看游客名單，二十個(gè)人，除了龍騰一個(gè)單身，其他都是情侶、夫妻……

    “還有帶小孩的?。课乙詾闆]有呢！”

    “是啊！那個(gè)女主人一直說他們特意給孩子請(qǐng)了假?！?br/>
    “請(qǐng)假！”

    “是??！十三歲的男孩?！?br/>
    “父母請(qǐng)假帶出來游玩，這父母也太好了吧？”

    “是啊！”

    何歡也很高興，十三歲的男孩也不怕走不動(dòng)了鬧情緒了，而且這種請(qǐng)假帶出來父母都陪著的，應(yīng)該是很開明很和睦的家庭，也不用他多費(fèi)心。

    了解了一下客人的情況，沒什么需要特殊照顧的，何歡把簽好的協(xié)議拿去周總辦公室。

    周總微笑道：“這些酒店都是沖你給的優(yōu)惠，所以把你和司機(jī)的房間也計(jì)入成本里了。歐魯按900算，這是歐總給你的報(bào)價(jià)。你具體跟他怎么結(jié)，就是你的事了。餐補(bǔ)你和司機(jī)都是一天兩百?！?br/>
    早餐在酒店吃，按他們上次吃飯的標(biāo)準(zhǔn)，午餐和晚餐，只是歐魯酒店用餐貴一點(diǎn)，一天兩百絕對(duì)夠的。

    何歡看著周總，那天改變她的觀念很成功嘛！

    笑道：“好?！?br/>
    游客都已經(jīng)交了團(tuán)費(fèi)，簽了電子合同。旅游合同上各項(xiàng)費(fèi)用和責(zé)任劃分也很明確。

    拿著出團(tuán)單去領(lǐng)了資金和票據(jù)出來，何歡想了想，還是給龍騰發(fā)了條信息：你去過了還去？

    龍騰：嗯。

    何歡：你為什么不直接讓我給你留位，還找計(jì)調(diào)？

    龍騰：嗯。

    何歡佛了！很好！又要和龍姑娘無言相對(duì)十天！

    心里還是挺期待的。第二個(gè)團(tuán)還有一個(gè)熟悉的游客。

    有種老朋友相見的感覺。

    雖然旅游合同上也有提醒他們?cè)搸У臇|西，何歡還是自己給她提醒：這次會(huì)去香格里拉，天氣可能比上次更冷一些，帶兩件厚衣服。

    龍騰：嗯。

    何歡看著手機(jī)，唉，龍姑娘，只會(huì)嗯的龍姑娘！

    還有一天時(shí)間，既是給游客準(zhǔn)備的時(shí)間也是給導(dǎo)游準(zhǔn)備的時(shí)間。

    無論這是他的第幾個(gè)游客，對(duì)于游客來說，都是他們到云州的第一個(gè)導(dǎo)游。

    很多導(dǎo)游久了就對(duì)游客麻木了，何歡還是認(rèn)真地準(zhǔn)備了鮮花和明信片接機(jī)。

    機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的小姐姐配合默契，何歡給她們帶了一大盒糖果零食，兩位小姐姐很是高興，細(xì)心地照顧他的花。

    收到花的游客無一不感到開心。從出發(fā)前，導(dǎo)游發(fā)信息提醒他們注意事項(xiàng)，已經(jīng)感受到導(dǎo)游的熱情和細(xì)心。

    見面就看到跟電視上一樣陽光英俊的導(dǎo)游送上一束鮮花，小白龍團(tuán)的美好，從這一刻就開始了。

    打開卡片：親愛的游客，從您的雙腳踏上云州的紅土地這一刻開始，我們將共度美好的十天時(shí)光……

    ?。∮慰蛡儾唤麑?duì)旅途充滿了期待！

    第一天游客從全國各地過來，抵達(dá)時(shí)間不一，何歡要接機(jī)，推薦的依然是春城的景點(diǎn)和美食，讓他們自行選擇。

    下午，服務(wù)臺(tái)小姐姐輕聲交談：“真佩服小白龍！待了一天，對(duì)每位游客還是那么溫柔又熱情！”

    “是?。∷媸俏乙娺^最好的導(dǎo)游！”

    “當(dāng)他女朋友豈不是更幸福！”

    “那就不一定了，導(dǎo)游把最好的一面給了游客，回家恐怕又懶脾氣又大也不哄人了。”

    “哈哈哈……”

    何歡不知道兩位小姐姐在那邊八卦他。

    他抱著鮮花站在出口，已成云州第一道風(fēng)景。

    晚上九點(diǎn)半，這個(gè)團(tuán)唯一的家庭團(tuán)走出來。

    何歡滿面笑容迎上去，把鮮花遞給笑盈盈的女士，“歡迎你們！”

    微胖又白凈的少年跟母親一般高了，有點(diǎn)害羞地看著何歡。

    何歡笑道：“歡迎你?。∧愕耐瑢W(xué)都在上學(xué)吧？你能和父母出來玩，真是太幸福了！”

    母親笑了笑，微胖的男人從提包里掏出一個(gè)信封遞給何歡。

    何歡一愣，“這是？”捏著還挺厚。

    “給你的小費(fèi)?！?br/>
    何歡一怔，“先生，我的服務(wù)還沒開始呢！如果旅行結(jié)束之后，您對(duì)我的服務(wù)滿意再說吧，現(xiàn)在請(qǐng)您先收起來。”

    先生笑了笑，收回去了。

    何歡微笑詢問：“還有一位游客，三十多分鐘后到。我能請(qǐng)你們?cè)谂赃吅缺嬃?，然后送你們一起回酒店嗎？?br/>
    母親和孩子沒說話。

    “我的時(shí)間很寶貴?！毕壬f，“現(xiàn)在就送我們?nèi)ゾ频?。?br/>
    “好的。”何歡接過他們的行李箱，帶著他們走到外面送上接機(jī)的商務(wù)車。

    車子開走后，何歡回來，還是有點(diǎn)不舒服。

    打給大師兄：“客人一見面就給我小費(fèi)，什么意思?。俊?