多慮不是真聰明，主動往往領(lǐng)先·

    果然，錄取的名單中沒有孫甜的名字。

    “?。空媸瞧婀职?？連孫甜都沒被錄取啊！”

    “人家那是書呆子，只會考試。”

    “哈哈！”

    “哇！我居然都被選上了?！?br/>
    女生又開始她們的八卦。之前說孫甜最有機會選上的人此時反而幸災(zāi)樂禍了起來。也許這就是小女生之間的“嫉妒”吧。

    孫甜一個人躲在寢室里大哭起來。這天又是周六，下午就可以回家了。每次回家孫甜都是期盼不已，可是這次她卻不知道該如何面對爺爺奶奶了。

    這時楊略他們四人還一直在公告欄附近尋找孫甜，卻不知道她一個人偷偷躲起來了。也許，孫甜在成績上要強到了極致，也正是反映了她心靈深處的自卑。她只想一個人哭個痛快，不愿意讓大家看到她的“滑鐵盧”。

    滑鐵盧比利時的滑鐵盧鎮(zhèn)，1815年，在比利時的滑鐵盧，拿破侖率領(lǐng)法軍與英國、普魯士聯(lián)軍展開激戰(zhàn)，法軍慘敗。隨后，拿破侖以退位結(jié)束了其政治生涯。在世界戰(zhàn)爭史上，滑鐵盧大戰(zhàn)以戰(zhàn)線短、時間短、影響大、結(jié)局意外而著稱。這一戰(zhàn)，不僅徹底結(jié)束了拿破侖·波拿巴的軍事生涯和政治生命，改變了歐洲的歷史進(jìn)程，“滑鐵盧”這三個字也從此成為“失敗”的代名詞而流傳下來，并在全世界廣泛使用。

    可是家總是要回的，逃避得了一時也逃避不了一世。要是再不回去，爺爺奶奶就要著急了。她邁著匆匆的步子穿過校園，不想讓大家看到自己落魄的樣子?？墒窃降郊议T口，腳步卻越來越慢，像注了鉛一樣沉重，孫甜捏著鑰匙的手心都已經(jīng)冒出了汗。

    正待開門，忽然發(fā)現(xiàn)門口躺著一個粉紅色的大信封。

    “心儀！”

    和上次一樣的信封，都是很好看的粉紅色。

    孫甜顧不上開門，忙撿起信拆開看:

    親愛的孫甜:

    見字如面。

    很高興，我們又見面了！

    收到這封信的時候，我猜出國留學(xué)的名單一定已經(jīng)出來了吧？感覺很順利還是很糟糕？不過現(xiàn)在，我建議你把這一切都先放一邊吧。過去了就過去了，我們還是先聊聊溝通這個話題吧！

    現(xiàn)在你先深呼吸一下，好好平靜下，讓我們一起來看個小故事吧！

    一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”的一聲打開了。

    鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”

    鑰匙說:“因為我最了解他的心?！?br/>
    其實每個人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關(guān)懷，才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別人的心中，了解別人。這就需要我們?nèi)贤?。溝通說簡單了，就是以心換心，以情動人。

    孫甜，看到這里，你想到了什么？很多時候，我們完全按照自己的意愿做事情，結(jié)果不論多么努力，效果總是不好。你是不是有類似的感受呢？

    看到這里孫甜馬上聯(lián)想起了自己幾天前第一次見到主考官時的場景。那時的她只想著自己應(yīng)該怎么說才好，卻沒有去想對方想聽什么，結(jié)果越說越?jīng)]信心。她紅了紅臉，又繼續(xù)看了下去:

    而溝通就是了解對方、取得對方認(rèn)同的最好方法。

    那么，什么才是溝通呢？

    《大英百科全書》上說:“溝通是用任何方法，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其他工具為媒介，所從事信息交換的方法?！?br/>
    《韋氏大辭典》上則這樣定義:“溝通是文字、文句或消息之交流，思想或意見之交換。”

    溝通是拉進(jìn)人與人之間距離的引力；溝通是融化人與人之間冰雪的陽光。

    溝通在人際交往中非常重要。通過溝通，才能認(rèn)識更多的朋友，才能讓自己置身于一個和諧的人群，為你的學(xué)習(xí)和生活增添動力。

    列夫·托爾斯泰曾說，與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨中進(jìn)行加工和表達(dá)。

    戴爾·卡內(nèi)基則更進(jìn)一步說道，將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動？

    其實溝通就是這樣簡單，第一步就是把心打開，相信別人，也相信自己。

    1951年2月的一天，彭德懷司令從抗美援朝前線回來向毛主席匯報工作，心里充滿了負(fù)罪感，因為毛主席的兒子毛岸英在朝鮮戰(zhàn)地犧牲了，這可是毛主席最心愛的大公子啊。

    列夫·托爾斯泰（1828—1910），19世紀(jì)末20世紀(jì)初俄國最偉大的文學(xué)家，也是世界文學(xué)史上最杰出的作家之一，他的文學(xué)作品在世界文學(xué)中占有重要的地位。代表作有長篇小說《戰(zhàn)爭與和平》、《安娜·卡列尼娜》、《復(fù)活》。

    見一臉嚴(yán)肅的彭德懷，毛澤東饒有風(fēng)趣地說:“你的名字叫石穿；我的乳名叫石三伢子。我們同是兩塊石頭。”彭德懷說道:“主席是一塊寶石。我彭德懷本不過是一塊頑石罷了?！泵珴蓶|馬上接過話頭說:“我也是一塊石頭嘛！我們兩塊石頭，一塊扔向杜魯門，一塊扔向麥克阿瑟?！闭f完，二人高興地哈哈大笑。

    毛澤東僅用了“石頭”兩個字，完成了出色的溝通，它不僅充分體現(xiàn)了戰(zhàn)友之間的親密無間，也消除了偉大領(lǐng)袖與手握兵權(quán)的大元帥之間的隔閡。

    溝通是多么重要，由此可見一斑。想測一下你的溝通能力嗎？那就開始吧！

    彭德懷（1898—1974），字懷歸，號得華，湖南湘潭人。中國無產(chǎn)階級革命家、軍事家、政治家，中國人民解放軍領(lǐng)導(dǎo)人之一。他是一代名將，毛澤東曾為之賦詩:“山高路遠(yuǎn)坑深，大軍縱橫馳騁。誰敢橫刀立馬，唯我彭大將軍?！?br/>
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    魔鬼測試:溝通達(dá)人·

    1.你跟新同學(xué)打成一片一般需要多少天？

    a.一天

    b.一個星期

    c.十天甚至更久

    2.當(dāng)你發(fā)言時有些人起哄或者干擾，你會:

    a.禮貌地要求他們不要這樣做。

    b.置之不理。

    c.氣憤地走下臺。

    3.上課時家里有人來找你，恰好你坐后排，你會:

    a.悄悄地暗示老師，得到允許后從后門出去。

    b.假裝不知道。但心里很焦急，老走神。

    c.偷偷從后門溜出去。

    4.放學(xué)了，你有急事要快點走，而值日的同學(xué)想讓你幫忙打掃教室，你會:

    a.很抱歉地說:“對不起，我有急事，下次一定幫你?！?br/>
    b.看也不看地說:“不行，我有急事呢！”

    c.故意聽不見，跑出教室。

    5.開學(xué)不久你就被同學(xué)選為班長，你會:

    a.感謝同學(xué)們的信任和支持，并表示一定把工作做好。

    b.覺得沒什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好。c.覺得別人選自己是別有用心，一個勁地推托。

    6.有同學(xué)跟你說:“我告訴你件事兒，你可不要跟別人說哦……”這時你會說:

    a.“哦！謝謝你對我的信任。我不是知道這件事的第二個人吧？”

    b.“你都能告訴我了，我怎能不告訴別人呢？”

    c.“那你就別說好了。”

    7.老師布置你和另一位同學(xué)一起完成一項任務(wù)，而這位同學(xué)恰恰和你不怎么友好，你會:

    a.大方地跟他（她）握手:“今后我們可是同一條船上的人哦！”

    b.勉強接受，但工作中決不配合。

    c.堅決向老師抗議。寧可不做。

    8.你和別人為一個問題爭論，眼看就要鬧僵了，這時你:

    a.立即說:“好了好了，我們大家都要靜一靜，也許是你們錯了，當(dāng)然，也有可能是我的錯。”

    b.堅持下去，不贏不休。

    c.憤然退場，不歡而散。

    計分方法:選a計3分，選b計2分，選c計1分。

    解析:

    8—12分

    你的溝通能力較低。由于你對溝通能力的重視不夠，而且也沒有足夠的自信心，導(dǎo)致你在成長的道路上，常常與機遇擦肩而過。你應(yīng)該把自己看作集體中的一員，以輕松、熱情的面貌與同學(xué)進(jìn)行交流。同時，對別的同學(xué)也不可存在任何偏見，學(xué)會取長補短，改變自己拘謹(jǐn)封閉的狀態(tài)。

    13—19分

    你的溝通能力較強，在大多數(shù)集體活動中表現(xiàn)出色，只是有時缺乏自信心，還需加強學(xué)習(xí)與鍛煉。

    20—24分

    你的溝通技能很好。無論你是學(xué)生干部還是普通學(xué)生，你都能在各種社交場合表現(xiàn)得大方得體。你待人真誠友善，不狂妄虛偽。在原則問題上，你既能善于堅持并推銷自己的主張，同時還能爭取和團結(jié)各種力量。你自信心強，同學(xué)們都信任你，你可以使你所在的班級充滿著團結(jié)和諧的氣氛。

    孫甜仔細(xì)做了下，發(fā)現(xiàn)自己只得了10分，原來自己的溝通能力真的很弱。

    我想現(xiàn)在，你一定明白了，為什么我今天想和你聊“溝通”的話題。

    希望你現(xiàn)在再平靜理性地回頭想想這次選拔的整個過程，到底是哪里出了問題？接下來的你需要做些什么？

    溝通是門學(xué)問，也是種藝術(shù)。我可以告訴你一些溝通的小技巧，希望能對你有所啟發(fā)。

    第一，學(xué)會微笑。

    當(dāng)你面對陌生人或者進(jìn)入一個陌生的環(huán)境的時候，記得要帶上自己的微笑。這樣，你們接下來做事、交談就會有一個友好的氛圍。微笑的魔力是巨大的，有時候她會為你打開陌生人的心。微笑是與人溝通的最好武器。誰也不會與一個整天拉長著臉的人說話，成為朋友。

    第二，學(xué)會主動。

    這一點對你很重要！《窮爸爸富爸爸》里有句話說，在現(xiàn)實生活里，人們往往是依靠勇氣而不是聰明領(lǐng)先于其他人的。很多人不會溝通，不是因為她不懂得溝通的重要性，而是她不敢勇敢地邁出第一步。很多人都存在溝通的心理障礙。社會心理學(xué)的研究表明，那些很有“人緣”的人一般具有以下特點:樂觀、聰明、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等，而那些在人際交往中不太受人歡迎的人則往往具有這些特點:內(nèi)向、孤傲、依賴性、自卑、沒有個性等等。雖然這并不是絕對的，但是可以對照自己，揚長避短。

    第三，學(xué)會運用適當(dāng)?shù)纳眢w語言。

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