“也就是說(shuō)，無(wú)緣無(wú)故退款的用戶(hù)，以后恐怕很難會(huì)在購(gòu)買(mǎi)到小貓科技旗下的最新產(chǎn)品了，顧客選擇了我們，是對(duì)我們的尊重，信任，同時(shí)，我們也會(huì)選擇屬于我們自己的顧客作為上帝！”

    江海臉色嚴(yán)肅起來(lái)，“雅薇，這一點(diǎn)待會(huì)你負(fù)責(zé)，一定要在網(wǎng)絡(luò)布會(huì)上，對(duì)大家講清楚?！苯０研∝埧萍嫉念櫩托抛u(yù)機(jī)制講了一下。這也是江海要張雅薇和她的團(tuán)隊(duì)接下來(lái)要專(zhuān)注的事。

    “一會(huì)的發(fā)布會(huì)，張雅薇就由你全球直播，可以嗎？…”

    “我沒(méi)問(wèn)題。”

    會(huì)議結(jié)束后，江海又專(zhuān)門(mén)給張雅薇打了一個(gè)電話(huà)。

    兩人聊了有半個(gè)小時(shí)，不是江海叮囑張雅薇一會(huì)直播的事情，是江海找她確認(rèn)了一下一件事。

    這件事對(duì)于江海的反擊，很有必要！

    ……

    十分鐘后，小貓科技第一次召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)，由智能小貓以及小貓科技官網(wǎng)進(jìn)行全程直播，而公司發(fā)言人則由南區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張雅薇擔(dān)當(dāng)。

    張雅薇對(duì)于小貓可以說(shuō)更了解，在這方面比起樊冰冰更有優(yōu)勢(shì)。

    面對(duì)著直播，張雅薇一點(diǎn)都不緊張，很快進(jìn)入了狀態(tài)，對(duì)網(wǎng)上那些詆毀菲薄，張雅薇首先進(jìn)行了義正言辭的抗議反駁，要求對(duì)方進(jìn)行公開(kāi)的道歉。

    并且張雅薇直接講明，如果對(duì)方不道歉就一定會(huì)給他們發(fā)律師函，語(yǔ)氣強(qiáng)硬，不帶絲毫妥協(xié)味道，讓直播的氣氛一下子緊張起來(lái)。

    接著王小柱的團(tuán)隊(duì)義正言辭將網(wǎng)上那些不實(shí)傳聞進(jìn)行了一場(chǎng)血淋淋的批判，外界以前一直以為小貓科技是皮包公司。

    但法務(wù)部，運(yùn)營(yíng)部聯(lián)合的聲討，大張旗鼓的架勢(shì)，那些人首先就自打了臉，這小貓科技看來(lái)人不少啊。

    是一個(gè)大公司！

    給了驚艷后，張雅薇這時(shí)正式說(shuō)道，“大家好，可能有一些人認(rèn)識(shí)我，沒(méi)錯(cuò)，我就是前諾基亞中國(guó)區(qū)總裁張雅薇，我從諾基亞出走后，在小貓科技擔(dān)任南區(qū)CEO，我選擇小貓科技正是看到了它的具體潛力。我同樣在這幾個(gè)月見(jiàn)證了小貓科技的發(fā)展，我們從智能操作系統(tǒng)到小貓通訊設(shè)備的輸出，短短時(shí)間，創(chuàng)造了很多奇跡。兩萬(wàn)部手機(jī)的全款預(yù)售是整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的神話(huà)，這個(gè)神話(huà)的塑造我當(dāng)然要感謝每一位小貓的用戶(hù)。不過(guò)我們?cè)谒茉靷髌娴耐瑫r(shí)也遭到了一些滋事者的打擾，圍攻，更加想要把小貓科技推倒。但是我在這里鄭重接受他們的挑戰(zhàn)，并且告訴他們，你們絕對(duì)是癡心妄想?！?br/>
    “為了更好的服務(wù)大家，這里我有一個(gè)消息要告訴大家，小貓科技以后對(duì)所有顧客，會(huì)開(kāi)放信譽(yù)評(píng)價(jià)，信譽(yù)良好的用戶(hù)，會(huì)有意想不到的驚喜，擁有各種優(yōu)先權(quán)限，以及折扣活動(dòng)。而同時(shí)信譽(yù)差的用戶(hù)，或許以后小貓科技的最新產(chǎn)品就與您無(wú)緣了?！?br/>
    “小貓科技旗下的產(chǎn)品，不是誰(shuí)都可以擁有的，信任小貓，我們尊重您的選擇，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)給您，同樣，如果您不信任小貓科技，想要看小貓科技的笑話(huà)，那我們就是你們高攀不起的存在。對(duì)于近期想要退款的用戶(hù)，小貓科技尊重大家的選擇，正式?jīng)Q定，開(kāi)放退款系統(tǒng)，但是會(huì)對(duì)無(wú)故違約的顧客，降低信用評(píng)價(jià)。這是一個(gè)雙向選擇，所以，請(qǐng)大家珍惜自己的信譽(yù)！”

    “再次感謝大家?！?br/>
    發(fā)布會(huì)結(jié)束了。

    張雅薇的那句：“高攀不起的存在！”亮瞎了無(wú)數(shù)人的眼睛。沒(méi)錯(cuò)，小貓科技對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，就是您高攀不起的存在，這無(wú)關(guān)乎金錢(qián)，是因?yàn)槟惴艞壛诵∝埧萍?，這是你個(gè)人自己的選擇！

    面對(duì)著直播。

    消費(fèi)者一下子炸了鍋。

    “高攀不起？哈哈，這是我近期看到最大的笑話(huà)，試問(wèn)這個(gè)世界上，哪個(gè)公司的產(chǎn)品，是有錢(qián)買(mǎi)不到的？如果跟錢(qián)沒(méi)關(guān)系，那跟什么有關(guān)系呢！我覺(jué)得，小貓科技的話(huà)，說(shuō)的有點(diǎn)過(guò)頭了，換句話(huà)說(shuō)，我們買(mǎi)你的產(chǎn)品，那才是看的起你們！作死！”

    “這是什么意思，那爺就不用你小貓了?！?br/>
    “小貓的這個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)長(zhǎng)得好漂亮，要是能跟她…”也有一些宅男就是看熱鬧的。

    “她說(shuō)的有理，這種運(yùn)營(yíng)方式不錯(cuò)?！币恍┥虅?wù)人士，關(guān)注小貓的，覺(jué)得這樣的做法并不出格。

    罵聲和討論聲蔓延，更是有其他的手機(jī)廠(chǎng)家趁機(jī)雇傭水軍在網(wǎng)站開(kāi)展罵戰(zhàn)。

    顧客就是上帝，咱大爺有錢(qián)，這個(gè)世界上還有買(mǎi)不到的東西嗎？

    小貓科技就是作死。

    在他們看來(lái)，顧客信譽(yù)評(píng)價(jià)根本就是個(gè)笑話(huà)，尤其是在‘金錢(qián)’前！

    一時(shí)間，小貓科技無(wú)疑成了大家的話(huà)題，被業(yè)界，被同行，被自以為是的人嘲笑著，諷刺著，甚至有人說(shuō)，這家公司活不過(guò)半年，就得倒閉關(guān)門(mén)！

    江海坐在辦公室，他發(fā)現(xiàn)在鏡頭前的張雅薇真的風(fēng)韻迷人，尤其她的那種氣質(zhì)，那種干練和瀟灑，仿佛是那些小女生根本模仿不來(lái)的。

    加上她的著裝，短裙配著格子西裝，那女強(qiáng)人的標(biāo)簽自然就吻合著，卻只有江海曉得，她在自己面前也有小女人的一面。

    做的不錯(cuò)。

    講的好。

    江海對(duì)于張雅薇的這個(gè)發(fā)布會(huì)很是滿(mǎn)意。看著網(wǎng)上的評(píng)論，江海笑了笑，這些人在罵小貓科技的同時(shí)，難道忘記了嗎，在你們的手機(jī)上，安裝的‘智能小貓’，就是小貓科技的產(chǎn)品。能在第一時(shí)間關(guān)注小貓科技網(wǎng)絡(luò)布會(huì)的人，無(wú)一例外，都是‘智能小貓’的使用者！

    你們現(xiàn)在還可以這么說(shuō)，但等一會(huì)，估計(jì)就是你們面臨痛苦抉擇的時(shí)候了。

    江海這會(huì)提起了辦公電話(huà)，內(nèi)線(xiàn)，“冰冰你過(guò)來(lái)一下！”

    樊冰冰敲門(mén)進(jìn)來(lái)，她的小眉頭皺著，卻見(jiàn)江海還在那笑。

    “你心情看起來(lái)不錯(cuò)？”

    坐到江海對(duì)面的椅子上，樊冰冰說(shuō)：“發(fā)布會(huì)開(kāi)完了，雖說(shuō)張雅薇講的很好，但是消費(fèi)者似乎并不買(mǎi)賬?，F(xiàn)在網(wǎng)上到處都是罵小貓科技不自量力的人，更有人在聯(lián)系煽動(dòng)那些訂購(gòu)了小貓產(chǎn)品的用戶(hù)，想看我們?nèi)绾巫屗麄兏吲什黄?。退款的情緒好像更加高漲了?！?未完待續(xù)。)

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