她抬起瑩白如玉的手,把筆記本電腦推到他面前。他看到屏幕上繽紛的商廈仿真圖片,還有樓頂上的兩個(gè)字“悅家”。
陸樟:“這名字真土。”
“名字你可以再想,但就是要讓人覺得親切好記?!蹦竞恼f,她開始向他展示整個(gè)商城的構(gòu)想圖。
“‘家’是我們這個(gè)商城的主題?,F(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)衰退,人們也沒以前那么愛逛商場了。但是對’家’的眷顧,卻是越來越強(qiáng)烈了。尤其70后、80后成為父母,他們更適應(yīng)商業(yè)經(jīng)濟(jì),也更重視家庭合睦和子女教育。哪怕是單身男女,內(nèi)心也是有渴求和情懷的。所以,我們的商場,功能區(qū)這樣劃分——”
陸樟隨著她的手指,望向一張張的幻燈片。
“第一,也是最主體的部分,三口之家區(qū)。這里會(huì)有大型兒童游樂區(qū),也會(huì)有兒童托管區(qū)。托管區(qū)辦理商場會(huì)員卡即可免費(fèi)進(jìn)入,干凈、舒適、安全。這些設(shè)施旁邊,就是適合帶孩子就餐的餐廳。包括一些耳熟能詳?shù)奈魇娇觳?,幾家味道清淡健康的中餐。以中檔和高檔居多。游樂區(qū)和就餐區(qū)消費(fèi)都可以積累’悅家?guī)拧和e攢了一定數(shù)量的悅家?guī)?,就可以兌換商場的玩具。”
陸樟聽得專注,這時(shí)笑了:“挺聰明的,拿孩子做文章。”
木寒夏看他一眼說:“你錯(cuò)了,我并沒有把這種模式當(dāng)成噱頭去做。現(xiàn)在大城市生活節(jié)奏太快,很多父母對孩子都缺少關(guān)愛。加之北京霧霾又重,也沒有太多合適的場所,可以進(jìn)行親子活動(dòng)。我正是想到這一點(diǎn),才有了這個(gè)構(gòu)思。在商業(yè)衰退的時(shí)代,要能維系住客戶,靠的早已不是價(jià)格,而是品牌價(jià)值和情感寄托??康氖俏覀兊恼\意。我們要做的,不僅僅是簡單的游樂場和餐飲的疊加。我們要深入商場每個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),為孩子考慮,為家庭考慮,就像我剛才說的,讓他們覺得處處貼心處處滿意。
這樣的話,如果當(dāng)父母們周末想帶孩子出去,我們的’悅家’是他的選擇之一。如果他們能和孩子在’悅家’度過很多放松又快樂的時(shí)光,就一定會(huì)成為我們的忠誠客戶。這與對面的風(fēng)臣品牌是否比我們多,裝修是否比我們高端,沒有關(guān)系。我們將不戰(zhàn)而勝,你明白了嗎?”
陸樟沒說話。
木寒夏笑了笑,繼續(xù)說道:“當(dāng)然,離這一層兒童區(qū)最近的,就是時(shí)尚女裝和男裝。這樣父母帶孩子來玩后,自然而然也會(huì)逛逛自己的衣服。”
“這一塊是什么?”陸樟指著圖片問。
“這是商場的情侶主題區(qū)。離兒童區(qū)有一定的距離,相對安靜。與時(shí)尚女裝和男裝毗鄰,會(huì)有幾家環(huán)境更加浪漫優(yōu)雅的餐廳,也會(huì)有一些精致的情侶用品,包括家居、擺設(shè)、日用品售賣。還會(huì)有兩家咖啡廳,以及一家酒吧,是清吧,會(huì)有歌手駐唱。而這一層,不光年輕男女可以來,夫妻把孩子寄存在兒童區(qū),也可以來?!?br/>
陸樟心想,這的確是女孩們愛逛的地方,也是把妹的好地方哦。不過看木寒夏說得那么認(rèn)真專注,他也就沒再吭聲打岔。
“這一塊,我自己叫它’獨(dú)行區(qū)’,當(dāng)然公開肯定不能這么叫。這里會(huì)有幾家品質(zhì)書店,更安靜的咖啡廳,小電影院,一些小眾但是品質(zhì)好的服裝店。顧名思義,這里供落單的人來逛。也是交朋友的地方吧。我說’家’的概念,是一種歸屬感。不光是針對有家的人,還有孤獨(dú)的人?!?br/>
“這個(gè)商場,有這么多的功能分區(qū),主體裝修風(fēng)格、色調(diào),必須是一致的,必須是溫暖清雅的。但是家庭區(qū)、情侶區(qū)、單身區(qū)……又各不相同,各有特色。不僅如此,包括背景音樂、服務(wù)人員,也應(yīng)有所不同。根據(jù)不同的季節(jié)和節(jié)日,商場每個(gè)月有不同的主題活動(dòng)。我們在跟入駐商家談時(shí),就要求他們遵循這樣的主題風(fēng)格。我想在實(shí)體經(jīng)濟(jì)低迷的情況下,他們也會(huì)愿意做這樣的創(chuàng)新店鋪嘗試。”
“我想要傳遞的,是一種情感歸屬,一種家的情懷。消費(fèi)者在這里最大的感觸是舒適,貼心,他們在這里不僅僅是消費(fèi)購物,情感需求也得到隱性的滿足。所以他們來了一次,就還會(huì)再來。這里會(huì)成為他們在城市里的一個(gè)’去處’,而不僅僅是買東西的地方。當(dāng)然,這樣創(chuàng)新的模式,一開始不會(huì)想價(jià)格促銷那樣立竿見影,業(yè)績在開業(yè)日就突飛猛進(jìn)。但是,依靠口碑傳播,業(yè)績一定會(huì)越走越好。你說,這樣全新的路徑,是不是能避開風(fēng)臣的’高大上’風(fēng)格,走到跟他們業(yè)績并肩的位置上去?”
……
——
窗外的天已經(jīng)黑了。
對陸樟耳提面命地開完會(huì)后,木寒夏又工作了一會(huì)兒,這才收拾東西準(zhǔn)備下班。
走出辦公室,這一層幾乎沒什么人了。陸樟的秘書還沒招到,門口的桌子是空的。門虛掩著,有閃爍的光線透出來。
還沒走?
想到剛才開完會(huì),他沉思不語的模樣。木寒夏很清楚,孺子還是可教的。她背著雙手,緩緩走到他的門口,剛想敲門,就見里頭昏暗一片,唯有墻壁上有巨幅的光影在閃爍。陸樟背對著她,坐在地上,戴著副超大耳機(jī),手里拿著個(gè)手柄,居然在打游戲。
木寒夏挑了挑眉。
還以為在聽完她的高談闊論后,這小子多少會(huì)琢磨消化一下。結(jié)果早打上了游戲。
這時(shí)屏幕上出現(xiàn)“win”的巨幅字樣,她聽到陸樟輕輕說了聲“噢耶”,然后摘下耳機(jī),拿起旁邊的礦泉水喝了一口。
木寒夏敲了敲門。
他回頭看她一眼,臉在昏暗光線里模糊不清:“有事?”
“沒事?!蹦竞淖哌M(jìn)去,想想她其實(shí)也是個(gè)無聊的人,下班后無事可做。她索性在他身旁蹲下,問:“這是什么游戲?”
“這你都不知道?”陸樟說,“很老的游戲了,打槍的?!?lt;!-110->