馬云:在你的公司還不夠強大時卻想要聘請高端人才,就好比將波音747的引擎放到拖拉機里。即使引擎放得進去,但要知道拖拉機是永遠飛不起來的。
在企業(yè)中,只有分工明確,每個人都清楚自己的職責范圍,并且專心去做自己的事情,整個企業(yè)的效率才能大大提高。馬云說:“沒有一個組織的架構(gòu)是完善的,可以解決所有的問題。而且任何一個新誕生的組織一定猶如嬰兒,長得既難看,問題又不少。但阿里13年的經(jīng)歷證明,阿里人總能以自己全心投入,使得我們每次的變革都超過預期。”
在建設(shè)阿里巴巴這個團隊的時候,馬云是非常投入和用心的。為了使團隊中的每個人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢,馬云特意將阿里巴巴集團分成了25個事業(yè)部。馬云是個武俠迷,于是,他給每個事業(yè)部都取了一個金庸小說中的名字。25個事業(yè)部具體分工如下:
一、姜鵬(三豐)分管:商家業(yè)務事業(yè)部、共享業(yè)務事業(yè)部、阿里媽媽事業(yè)部(展示廣告、P4P、淘客聯(lián)盟)、一淘及搜索事業(yè)部;
二、張勇(逍遙子)分管:天貓事業(yè)部、良無限事業(yè)部、物流事業(yè)部(天網(wǎng))、航旅事業(yè)部;
三、張宇(語嫣)分管:數(shù)字業(yè)務事業(yè)部、綜合業(yè)務事業(yè)部、類目運營事業(yè)部、消費者門戶事業(yè)部、互動業(yè)務事業(yè)部;
四、吳泳銘(東邪)分管:無線事業(yè)部、音樂事業(yè)部、旺旺與客戶端事業(yè)部;
五、張建鋒(行顛)分管:聚劃算事業(yè)部、本地生活事業(yè)部;
六、陸兆禧(鐵木真)分管:信息平臺事業(yè)部、數(shù)據(jù)平臺事業(yè)部、云OS事業(yè)部;
七、王堅分管:阿里云事業(yè)部;
八、葉朋(傲天)分管:B2B中國事業(yè)部(CBU);
九、吳敏芝分管:B2B國際事業(yè)部、B2C國際事業(yè)部。
“若乃人盡其才,悉用其力?!边@是《淮南子?兵略訓》里的一句話,意思是說,讓每個人都能充分發(fā)揮自己的才能,用盡自己所有的力量。馬云深諳此道,所以為了提高管理效率,馬云對這些部門進行了明確的分工,力爭使每位員工充分發(fā)揮自己的才能。在他辦公室的墻上掛著一幅金庸的題字:“善用人才為領(lǐng)袖要旨,此劉邦劉備之所以創(chuàng)大業(yè)也。愿馬云兄常勉之。”
在任何一家企業(yè)中,員工的能力都是有區(qū)別的,這就像發(fā)動機和螺絲釘一樣,企業(yè)雖然需要能對企業(yè)產(chǎn)生變革性影響的發(fā)動機型人才,也離不開兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)奉獻的螺絲釘型人才。作為一名企業(yè)管理者,他的重要責任就是最大限度地開發(fā)員工的潛能:讓腰粗的人背土――不傷力;讓腿粗的人挖土――有勁;讓駝背的人墊土――彎腰不吃力;讓一只眼的人看準繩――不分散注意力。
在聘用員工的時候,馬云主張找最合適的員工,而非最“天才”的人才。他曾經(jīng)認為,如果員工能夠拿到MBA,則意味著這個人一定是個很優(yōu)秀的人才。但后來的結(jié)果證實,此類人才并不盡如人意。因為這個教訓,到現(xiàn)在馬云都對MBA意見頗多,他說:“當你有一個傻瓜的時候,你會很痛苦;你有50個傻瓜是最幸福的,吃飯、睡覺、上廁所都是排著隊去的;你有一個聰明人時很帶勁,你有50個聰明人實際上是最痛苦的,誰都不服誰?!?br/>
馬云曾說過要將80%的MBA開除。他語氣堅定地說:“要么送回去繼續(xù)學習,要么到別的公司去,我告訴他們應先學會做人,什么時候你忘了書本上的東西再回來吧。如果你認為你是MBA就可以管理人,就可以說三道四,那就錯了,所有的MBA進入我們公司以后先從銷售做起,六個月之后還能活下來,我們團隊就歡迎你。”
馬云希望MBA調(diào)整自己的期望值,他說:“MBA自認為是精英,精英在一起干不了什么事情,我跟MBA坐在一起,他們能用一年的時間討論誰當CEO,而不是誰去做事?!?br/>
馬云曾打過這樣一個比喻:“在你的公司還不夠強大時卻想要聘請高端人才,就好比將波音747的引擎放到拖拉機里。即使引擎放得進去,但要知道拖拉機是永遠飛不起來的?!?br/>
從馬云語錄中,我們可以看出,馬云在人才的選拔和任用上是非常專注的。阿里巴巴只用那些與阿里巴巴價值觀保持一致的人。馬云曾在阿里巴巴的內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布了一個長帖,告誡阿里新人,要相信阿里巴巴的價值觀和理想,“如果不能,那么請離開”。馬云還說:“其實阿里文化是你的選擇,你選擇了這家公司,就要融入進去,讓這個文化按照你來適應你,太累了。我想告訴大家,這誰也做不到。這家公司發(fā)展到今天這個樣子,它的文化確實很強勢,不是文化來包容你,而是你去適應這個文化,并且進入這個文化以后去完善它,去豐富它?!?br/>
因為專注于企業(yè)文化、企業(yè)的價值觀,并且用這種價值觀和文化來指導員工,對員工進行考核,所以阿里巴巴團隊才產(chǎn)生了較高的團隊凝聚力,才形成了高效的團隊工作氛圍。