井南省芮崗市，新塔模具制造公司的車(chē)間里。

    韓偉昌從一臺(tái)仿形銑床背后繞出來(lái)，一邊用棉紗擦著手上的機(jī)油，一邊對(duì)旁邊的一名操作工人說(shuō)道：“你開(kāi)機(jī)試試吧，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?！?br/>
    此時(shí)的韓偉昌，身上穿著一件沾了油污的工作服，臉上也不知啥時(shí)蹭上了幾道黑印子，手腕上的勞力士手表已經(jīng)消失了，看上去就是一位普普通通的工人，全然沒(méi)有了從前那副渾身上下散發(fā)著暴發(fā)戶氣息的模樣。

    機(jī)器開(kāi)動(dòng)起來(lái)了，電機(jī)帶著刀具嗡嗡旋轉(zhuǎn)的聲音聽(tīng)起來(lái)甚是悅耳。那操作工向韓偉昌翹起了一個(gè)大拇指，贊道：“韓師傅，真有你的，一點(diǎn)事都沒(méi)了?！?br/>
    “那是，也不打聽(tīng)打聽(tīng)，我老韓是干嘛的?！表n偉昌哈哈笑著，語(yǔ)氣里帶著自夸，卻絲毫也不讓人覺(jué)得反感。

    “韓師傅，你喝口水。”

    一位身穿廉價(jià)西裝的小伙子遞上來(lái)一瓶礦泉水，殷勤地說(shuō)道。這小伙子名叫鄭康，是滕機(jī)銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售員，這次是跟著韓偉昌一道到井南來(lái)開(kāi)拓業(yè)務(wù)的。

    韓偉昌被唐子風(fēng)發(fā)配到滕機(jī)去，周衡沒(méi)有給他任命任何職務(wù)，只是向滕機(jī)的廠領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這是他從臨一機(jī)借來(lái)的一位銷(xiāo)售能手，是來(lái)給廠里的銷(xiāo)售員做業(yè)務(wù)示范的。

    韓偉昌到滕機(jī)之后，先是一頭扎進(jìn)了車(chē)間，跟著各道工序，熟悉滕機(jī)的生產(chǎn)情況。滕機(jī)的主營(yíng)產(chǎn)品是各類(lèi)銑床，臨一機(jī)則是以磨床生產(chǎn)為主，同時(shí)也生產(chǎn)銑床和鏜床。韓偉昌作為曾經(jīng)的臨一機(jī)工藝科副科長(zhǎng)，對(duì)于銑床技術(shù)并不陌生，在車(chē)間里呆了一個(gè)星期就基本上了解了滕機(jī)的產(chǎn)品情況。

    隨后，他便從滕機(jī)銷(xiāo)售部挑了一位看上去還比較順眼的小伙子，也就是鄭康，坐火車(chē)南下，來(lái)到了井南。

    芮崗的這家新塔模具制造公司，曾經(jīng)是滕機(jī)的老客戶，從滕機(jī)買(mǎi)過(guò)不少銑床，但這一兩年卻是訂單銳減，反而是三天兩頭打電話或者發(fā)函到滕機(jī)去投訴。韓偉昌在銷(xiāo)售部看到過(guò)新塔公司的投訴記錄，心里的感覺(jué)堪稱(chēng)是羊駝狂奔。

    新塔公司最早給滕機(jī)打電話，僅僅是報(bào)告有一臺(tái)從滕機(jī)購(gòu)買(mǎi)的仿形銑床出了問(wèn)題，讓滕機(jī)派人過(guò)去檢修。作為一家頗有規(guī)模的模具制造企業(yè)，新塔公司的機(jī)床數(shù)量很多，一臺(tái)銑床趴窩，對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)并沒(méi)有什么影響，所以在聯(lián)系的時(shí)候，也沒(méi)催得特別緊，態(tài)度應(yīng)當(dāng)還是比較好的。

    可誰(shuí)曾想，滕機(jī)這邊足足拖了一個(gè)月時(shí)間，直到對(duì)方連打了四五次電話，這才安排了人過(guò)去。關(guān)于此事，韓偉昌向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)售后的人員進(jìn)行了了解，得到的回答是，為了這么一臺(tái)銑床專(zhuān)門(mén)派人去一趟井南，很不劃算，所以售后部門(mén)是湊齊了好幾個(gè)維修請(qǐng)求，才統(tǒng)一安排了維修工，這一拖可不就過(guò)去一個(gè)月了嗎？

    僅僅是拖延了一個(gè)月，倒也罷了。滕機(jī)的維修工到了新塔公司之后，拆開(kāi)出故障的機(jī)床一看，確定是其中一個(gè)零件損壞了，必須更換，而他顯然是不可能隨身帶著所有機(jī)床配件上門(mén)去的，這就意味著他必須回滕村拿了配件再回來(lái)，或者由滕機(jī)把配件寄往芮崗，維修工等收到零件之后才能完成維修。

    以新塔公司的意思，滕機(jī)方面無(wú)論采用哪種方法，他們都可以接受，前提就是盡快把機(jī)床修好。新塔公司有很多機(jī)床不假，但也不能讓一臺(tái)機(jī)床總是趴在這里不能用吧？滕機(jī)的維修工哪管這套，直接撂下一句話，說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有零件，他也不能在井南等下去，所以維修的事情只能等下次再說(shuō)了。

    什么，下次是啥時(shí)候？問(wèn)村長(zhǎng)去??！

    沒(méi)錯(cuò)，那位維修工當(dāng)時(shí)就是這樣說(shuō)的，他覺(jué)得自己很幽默……

    這一來(lái)可就把對(duì)方給惹急了。新塔公司是一家私營(yíng)企業(yè)，老板葉永發(fā)是農(nóng)民出身，白手起家創(chuàng)下這么大的企業(yè)，那也是有性格的人。要說(shuō)起來(lái)，葉永發(fā)平日里待人還是挺寬厚的，動(dòng)輒就說(shuō)誰(shuí)都不容易，做事留一線，日后好相見(jiàn)。

    可遇到滕機(jī)的這種大爺作風(fēng)，葉永發(fā)可謂是兔子急了也咬人，當(dāng)即就翻了臉，說(shuō)自己手上有滕機(jī)的銷(xiāo)售合同，設(shè)備維修是滕機(jī)的義務(wù)。因?yàn)殡鴻C(jī)的設(shè)備出了故障且維修不及時(shí)，給自己的企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失，滕機(jī)不但要負(fù)責(zé)把機(jī)器修好，而且還要賠償這些損失，否則他就要告到法院去，不信拿滕機(jī)沒(méi)辦法。

    對(duì)于葉永發(fā)的威脅，滕機(jī)的維修工自然是不怕的，這不關(guān)他的事情。他離開(kāi)了井南，回到滕機(jī)，向銷(xiāo)售部交了差就完事了。在隨后的一年多時(shí)間里，新塔公司先是取消了原定向滕機(jī)訂購(gòu)的一批銑床，同時(shí)隔三岔五地給滕機(jī)打電話，告知滕機(jī)因?yàn)闄C(jī)床仍未修復(fù)，截至目前為止，滕機(jī)已經(jīng)欠了新塔公司多少誤工費(fèi)，還有多少多少利息。

    滕機(jī)銷(xiāo)售部當(dāng)然也不是完全不講理的，一開(kāi)始還耐心地跟對(duì)方解釋?zhuān)f(shuō)會(huì)盡快安排新的維修工人帶著零件過(guò)去?？尚滤具@邊估計(jì)也是被先前的維修工氣著了，態(tài)度很強(qiáng)硬，聲稱(chēng)維修是必須的，誤工費(fèi)也必須同時(shí)帶過(guò)來(lái)，交完錢(qián)再進(jìn)門(mén)。

    這樣的要求，當(dāng)然就有些惡心人了。新塔那邊算出來(lái)的誤工費(fèi)還真不多，也就是一千多元，相比一臺(tái)銑床的價(jià)格來(lái)說(shuō)不算個(gè)事，滕機(jī)派人去一趟井南，差旅費(fèi)也得好幾百了。滕機(jī)這幾年財(cái)務(wù)狀況不太好，但也不至于拿不出這1000多元錢(qián)，只是這種被人逼著賠償誤工費(fèi)的事情，實(shí)在有些憋屈，這豈是驕傲的滕機(jī)人能夠接受的。

    雙方于是就談崩了，一方聲稱(chēng)馬上就要去法院告狀，另一方則叫囂著“有本事去告，老子不怕”。新塔公司這邊負(fù)責(zé)此事的是個(gè)血?dú)夥絼偟男』?，滕機(jī)這邊則是一位中年大媽?zhuān)p方隔著千里電話線拌嘴，居然吵了一年時(shí)間也沒(méi)厭煩。

    韓偉昌在滕機(jī)銷(xiāo)售部看到的，就是這樣一份資料。他向銷(xiāo)售部的現(xiàn)任部長(zhǎng)曾燦偉求證此事時(shí)，曾燦偉把手一擺，說(shuō)道：“這種事太正常了，井南那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就喜歡雞蛋里挑骨頭，不理他們就是了?！?br/>
    韓偉昌無(wú)語(yǔ)。他向售后中心要了維修單，到庫(kù)房領(lǐng)了需要更換的配件，便帶著鄭康到井南來(lái)了。他無(wú)法改變?cè)鵂N偉等人的想法，只能先從鄭康這樣的小年輕下手，他要向鄭康演示一下，啥才叫真正的銷(xiāo)售。

    聽(tīng)說(shuō)是滕機(jī)派來(lái)了維修人員，葉永發(fā)當(dāng)即表示不見(jiàn)，并且不允許韓偉昌一行進(jìn)門(mén)，除非滕機(jī)先把這一年多的誤工費(fèi)加利息都交上。韓偉昌自然不會(huì)去交這些錢(qián)，但他也有自己的辦法。這些年，韓偉昌在井南結(jié)交了不少私營(yíng)企業(yè)的老板和高管，他通過(guò)芮崗的一位私企老板給葉永發(fā)遞了個(gè)話，葉永發(fā)礙于熟人的面子，終于點(diǎn)頭允許韓偉昌進(jìn)門(mén)了。

    韓偉昌進(jìn)門(mén)之后，葉永發(fā)沒(méi)有見(jiàn)他，而是安排了一位名叫劉允的小經(jīng)理帶韓偉昌去看那臺(tái)出故障的機(jī)床。以韓偉昌的想法，自己先把機(jī)床修好，消除掉雙方結(jié)怨的癥結(jié)，然后再托人說(shuō)情，掏錢(qián)請(qǐng)葉永發(fā)吃頓大餐，自己當(dāng)場(chǎng)罰酒三杯啥的，事情也就過(guò)去了。

    韓偉昌知道，井南人其實(shí)是很好打交道的。你得罪了對(duì)方，只要把姿態(tài)做足了，人家有了面子，自然就不會(huì)再跟你為難了，該做生意還是繼續(xù)做生意。那種一言不合就砸鍋的人，是不可能把生意做到這么大的。

    想法很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻骨感得讓韓偉昌想罵街。他把那臺(tái)機(jī)床拆開(kāi)，正準(zhǔn)備把自己帶來(lái)的配件換上去，卻驚異地發(fā)現(xiàn)這臺(tái)機(jī)床損壞的并不是他帶來(lái)的這個(gè)配件，而是另外一個(gè)配件。先前那個(gè)混蛋的維修工，回去匯報(bào)的時(shí)候，居然把零件名稱(chēng)寫(xiě)錯(cuò)了。

    “哈！”葉永發(fā)聽(tīng)到劉允報(bào)告過(guò)來(lái)的這個(gè)消息，在自己的辦公室里就笑噴了，他狂笑了足有十分鐘，這才揮舞著手臂，吩咐道：

    “你去跟他們說(shuō)，曲松到漁源有直達(dá)的飛機(jī)，讓他們廠里的人帶著零件現(xiàn)在飛過(guò)來(lái)。我給他們24小時(shí)，24小時(shí)之內(nèi)，如果他們把機(jī)床修好了，過(guò)去的事情一筆勾銷(xiāo)，我請(qǐng)他們的人吃海鮮。如果做不到，有多遠(yuǎn)給我滾多遠(yuǎn)。娘皮的，如果是老子的公司里有這樣不靠譜的售后，老子扒了他們的皮！”

    曲松是長(zhǎng)化省的省會(huì)，漁源則是井南的省會(huì)。葉永發(fā)的意思，是讓滕機(jī)那邊派人帶著零件先趕到曲松，坐飛機(jī)到漁源，再?gòu)臐O源趕到芮崗，如果中間不耽擱，24小時(shí)之內(nèi)把零件送到，并把機(jī)床修好，倒也是可能的。

    滕機(jī)如果愿意這樣做，那么自然就顯示出了誠(chéng)意，葉永發(fā)也不吝給滕機(jī)一個(gè)面子，結(jié)束這場(chǎng)毫無(wú)意義的斗爭(zhēng)。但滕機(jī)如果做不到，那就對(duì)不起了，葉永發(fā)也是要面子的，憑什么一而再、再而三地遷就你滕機(jī)？

    “用不著24小時(shí)，給我4個(gè)小時(shí)就行?！?br/>
    聽(tīng)到劉允帶來(lái)的話，韓偉昌淡淡一笑，給出了一個(gè)霸氣的回答。

    本書(shū)榮獲閱文第四屆現(xiàn)實(shí)主義題材征文大賽特等獎(jiǎng)，感謝各位讀者的支持，勞動(dòng)節(jié)快樂(lè)，勞動(dòng)使人快樂(lè)

    (本章完)