上回說道,企鵝的小馬哥已經(jīng)布置了一個很大的網(wǎng),靜靜的等待開心系出現(xiàn)破綻,然后狠狠的打擊開心系,而經(jīng)歷了去年的大戰(zhàn),小馬哥跟企鵝公司明顯的更加成熟。
所以大網(wǎng)編織之后小馬哥并沒有立刻發(fā)動,而是靜靜的等待機會。
而路政這個時間一直在忙自己的首張唱片,從錄制到mv的拍攝事無巨細(xì),所以對于商業(yè)上的事情關(guān)注的并不多,而商戰(zhàn)的開始也一般始于輿論之爭,例如說這次。
特區(qū)財經(jīng)電臺曝光了一起快遞業(yè)的混亂,新聞顯示快遞行業(yè)存在暴力運輸,對于快件損毀非常的嚴(yán)重,而且這次報道有針對性的報道了路路順物流公司。
而這則報道經(jīng)過無數(shù)背后的推手,一時間發(fā)酵的厲害,路路順物流公司一時間陷入了輿論的中心,而快遞物流行業(yè)又是高頻率的行業(yè),直接導(dǎo)致路路順公司的訂單大降。
當(dāng)路政拍完mv回到帝都的時候,戰(zhàn)火已經(jīng)開始像開心系的其他各個產(chǎn)業(yè)蔓延,開心系的品牌受影響非常的嚴(yán)重,旗下的各個產(chǎn)品也有明顯的下跌的狀態(tài)。
當(dāng)路政聽到匯報之后,問黃宇這件事情屬于你負(fù)責(zé)的板塊,你怎么看。
黃宇最近一直在平息戰(zhàn)火,可以說是焦頭爛額,路先生,目前我們了解的情況是似乎背后有人在推動整個事情的發(fā)展,就拿事件的開端特區(qū)的物流點來說明顯有夸大的意思。
這件事我們還可認(rèn)下來,但是迅速的從一個點擴展到了整個開心系,明顯是有人在推波助瀾,但是具體是誰在做這件事情,我們還沒有查到,但是有一點可以肯定的一定不是一家。
但是這些企業(yè)都隱藏的很深,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上面大多數(shù)還都是水軍的操縱輿論,咱們開心系由于您的安排所以并沒有雇傭水軍,所以我們目前在網(wǎng)絡(luò)上的形象下跌的很厲害。
路政也沒有想到,誰能夠布置這么大的一個棋局,一點破面可以說非常的厲害,而且最重要的是現(xiàn)在開心系已經(jīng)是焦頭爛額了,還不清楚是誰出的手。
不知道對手是誰,就不清楚他們的手段、力量分布區(qū)域,路政看了看競爭對手的名單,似乎每一家企業(yè)都有可能是背后的黑手,但是有能力組這么一個局的會是誰呢?
路政振作了一下精神,最近玩音樂玩的太嗨了,一段時間沒有關(guān)注公司居然出了這么大的一件事,路政抬起頭對黃宇說,你們對于危機的應(yīng)對能力還是太弱了。
下次不要等到事情變得不可控制的時候才出手,一定要把危險遏制在萌芽當(dāng)中。
黃宇也很愧疚,說道,對不起路先生,是我的工作沒有做到位,給我們開心系造成了不好的影響。
路政擺擺手說,這件事你有責(zé)任,也不用把所有的事情都攔在自己的身上,這點我心里有數(shù),這件物流點的事情查實了嗎?
查實了,確實有幾個快遞人員,工作不負(fù)責(zé)任,但是他們都是入職一個月左右,之前是在其他的快遞公司工作,目前已經(jīng)辭退了這幾個快遞員。
路政眼睛一凝,你是說這幾個涉及到的人員都是來公司一個月左右的,那他們之前是在那個快遞點工作?
這個快遞點一共有十一個人,這次涉及到的是有六個人,這次設(shè)計的黃山路物流點據(jù)說最近人手不夠,所以招聘了幾個人,這些人都是之前在四通一達(dá)工作的。
錄用報告里面顯示,這些人都是在快遞行業(yè)工作多年,有比較豐富的工作經(jīng)驗,而黃山路物流點又著急用人,所以就錄取了。
路政看了看幾個人的履歷,這些人年齡大小都有,來自五湖四海,沒有什么共同點,如果說非要說有什么共同點的話,那就是都在快遞行業(yè)工作數(shù)年,都是今年跳槽到路路順的。
你想有沒有可能這幾個人是商業(yè)間諜,到路路順公司是故意造成這種影響的?
這不會吧,這幾個人都是來自不同的快遞公司,很難達(dá)成一直的目標(biāo),而且單憑這幾個人也很難給路路順造成什么嚴(yán)重的影響,一旦不符合公司的要求他們很難在公司待下去的。
路政聽黃宇說不可能,但是卻讓路政心里更加堅定這幾個人有問題,怎么不可能?難道這幾個公司采用不正當(dāng)?shù)母偁幨侄芜M(jìn)入咱們路路順,進(jìn)行破壞這很有可能啊。
至于說他們并不是一個公司,很難達(dá)成一致行動那你就說錯了,四通一達(dá)其實都是一個地方的人,而他們直接也存在著某個紐帶關(guān)系,所以他們幾家一致行動也是有可能的。
而這幾家快遞公司仇視路路順也正常,這些年路路順搶奪了不少他們的訂單,路路順越來越強大,他們自然也就會慌張,出一些下三濫的手段也說的過去。
我現(xiàn)在唯一不解的是,這幾家在國內(nèi)的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,根本不可能左右得了國內(nèi)媒體的風(fēng)向,我懷疑這些人僅僅是馬前卒。
不是他們,那會是誰?
不論是誰,反正也就那幾家,路政心里已經(jīng)隱隱有了答案,但是并不太確定,也就沒有說透,我們現(xiàn)在首要解決的是怎么解決這件事情的問題,我的意見是兩點。
第一徹查路路順以及其他的公司,打鐵還需自身硬,有媒體監(jiān)督對我們來說也是好事,只有如此我們才能夠不斷的進(jìn)步,暴露出來一些問題也好,我們要積極的去改正。
第二為路路順拍攝一支宣傳片,這支廣告我們一個明星都不請,就拍攝最真實的快遞員的工作狀態(tài)和小故事。
第二天房產(chǎn)事業(yè)群官微發(fā)布公告,公告表示對于特區(qū)媒體曝光的事件,經(jīng)過調(diào)查了解確實存在,經(jīng)公司研究決定,對于六名損毀快遞快件的工作人員進(jìn)行辭退處理。
同時對于特區(qū)城市經(jīng)理進(jìn)行降職處分,黃山路物流點負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行辭退處理。同時在此鄭重聲明,全國的路路順公司的所有工作人員都納入到監(jiān)管當(dāng)眾。
歡迎大家對路路順監(jiān)督,凡是發(fā)現(xiàn)路路順的工作人員有損毀快遞快件的,一經(jīng)核實獎勵現(xiàn)金一千元。
而公告一經(jīng)發(fā)布,立馬引起了眾多媒體的關(guān)注和眾多網(wǎng)友的評價,很多人認(rèn)為路路順有承認(rèn)錯誤的勇氣,也是非??少F的,不想有些企業(yè)有錯誤遮遮掩掩的。
而輿論也逐漸的朝著路路順有利的一面,比較多年來路路順的品質(zhì)服務(wù),大家還是能夠感受的到的,相對于其他的快遞公司,路路順確實能夠做到最快最安全。
而這還不算完,隨后房產(chǎn)事業(yè)群和路路順公司的官微同時公布了公司的一支廣告,而廣告的內(nèi)容則是跟以前的廣告很不一樣,路路順選取了幾個快遞員進(jìn)行的制作。
每一個小故事都是很樸實,甚至是很普通的,但是卻精準(zhǔn)的告訴了大家,每一個快遞是經(jīng)過了多少工作人員的努力,才能夠平安到達(dá),更是使得路路順被無數(shù)的網(wǎng)友所稱贊。
兩套組合拳之后,路路順的形象大為轉(zhuǎn)變,而開心系的形象也更加完美了起來,而廣告完全沒有夸大的地方,路路順的工作人員每一個都是經(jīng)過最嚴(yán)格的訓(xùn)練。
每一個工作人員都能夠憑借自己的努力過上有尊嚴(yán)的生活,而路路順遠(yuǎn)高于同行業(yè)百分之三十甚至百分之五十的工資收入,更是令同行羨慕不已,一時間跳槽到路路順的人員更多了。
而路路順也緊接著開啟了第三把火,那就是全面升級配送設(shè)備,隨著四大物流基地的投入使用,全現(xiàn)代化的倉儲中心,使得路路順的效率大大增加。
而路路順的第三把火就是把快遞變得更快,正式開啟了次日達(dá)、兩日達(dá)、三日達(dá)的業(yè)務(wù),無數(shù)的黑科技更是使得路路順這次真正的花威脅為轉(zhuǎn)機,成為公關(guān)學(xué)的典范。
而路政也不會就此放手,因為路政知道背后的黑手不抓出來,那永遠(yuǎn)都睡不了安穩(wěn)覺,老話說得好有千日做賊的,可沒有千日防賊的,所以路政決定主動出手。
這段時間公司公關(guān)不斷,下面路政也沒有閑著,一方面安排黃義國到特區(qū)了解這六個快遞員的真實情況,另一方面也積極的排查可能成為背后黑手的人是誰。
而事情也比路政想象的順利的多,黃義國幾個人通過一段時間的跟蹤以及了解,發(fā)現(xiàn)這六個人又回到了之前的公司上班,而這些人也獲得了不菲的報酬。
然后黃義國幾個人通過自己的方式,拿到了這六個人的口供,具體怎么操作的路政不會過問,路政要的是結(jié)果,畢竟殺人者人恒殺之,這些人來做臥底那么就要做好被發(fā)現(xiàn)的心里準(zhǔn)備。
而拿到的線索并不算多,他們幾個收到的命令也僅僅是應(yīng)聘到路路順,然后聽從指揮進(jìn)行破壞,至于記者怎么拍到的,又為什么會迅速成為熱點新聞等等他們一概不知。
路政在黑板上寫下四通一達(dá)幾個公司的名字,然后想著怎么解決這幾家公司。