金晶是從徐徐微博剛開始就入職的元老級(jí)員工，目前負(fù)責(zé)二十四小時(shí)熱門微博的運(yùn)營(yíng)。今天她才到工位坐下，有個(gè)陌生人就通過(guò)公司群給她留言了20多條消息。
她看了眼那人的id——搜寶運(yùn)營(yíng)阿江。不由疑惑，搜寶的運(yùn)營(yíng)找自己做什么？如果要做大促日活動(dòng)推廣，應(yīng)該是市場(chǎng)部之間對(duì)接啊。她這邊的工作主要是數(shù)據(jù)相關(guān)的熱搜，如果大促日的活動(dòng)推廣想上熱搜的話，也得先跟數(shù)據(jù)部門打好招呼啊，可她翻了翻自己的其他消息，并沒(méi)有看到市場(chǎng)部或者數(shù)據(jù)的人給她留言。
搜寶運(yùn)營(yíng)阿江：【金晶妹子，上班了嗎？】
搜寶運(yùn)營(yíng)阿江：【這都快10點(diǎn)了，公司規(guī)定最遲10點(diǎn)一定要到，你上班了嗎？】
搜寶運(yùn)營(yíng)阿江：【10點(diǎn)了，你還沒(méi)到，你們微博考勤就這么隨意的嗎？】
金晶扔下包，吃完早飯，又從茶水間泡了一杯咖啡回來(lái)，就看到了這樣的留言，瞬間十臉懵逼：……什么鬼！集團(tuán)是什么時(shí)候出了個(gè)風(fēng)紀(jì)組嗎？還跟讀書時(shí)候似的查考勤？老娘昨晚加班到11點(diǎn)，就愛(ài)10點(diǎn)到，怎么地，沒(méi)違反公司規(guī)定，就是不想搭理你！
搜寶運(yùn)營(yíng)阿江：【金晶，看到消息請(qǐng)立刻回復(fù)我一下，十萬(wàn)火急】
遇到這樣的奇葩，金晶早就把前面的幾句話截圖給了周圍的同事看。要不是這句“十萬(wàn)火急”，就憑著前面幾句話，金晶恐怕不到下午都不會(huì)搭理他。
微博熱搜金晶：【什么事？】
搜寶運(yùn)營(yíng)阿江：【熱門第94位是黑搜寶的，麻煩刪掉?！?br/>
金晶：……？？？?。。∧阏f(shuō)刪掉就刪掉啊，你誰(shuí)哦！
腦內(nèi)吐槽了一通，到底金晶還是直接在后臺(tái)翻到了熱門榜單第94位。
咦，這不是自家愛(ài)豆的新歌嗎？跟搜寶沒(méi)關(guān)系啊。她克制住了現(xiàn)在點(diǎn)開愛(ài)豆微博的沖動(dòng)，慢慢地從第100條開始往前翻。然后在第62條發(fā)現(xiàn)了——
【瑟瑟發(fā)抖的小當(dāng)家：實(shí)名舉報(bào)，搜寶網(wǎng)大促日活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)公然向個(gè)體商戶要賄賂，不給就不安排產(chǎn)品推介，頁(yè)面上很多都是給了錢才上的推薦位。[截圖][截圖][截圖][截圖]】
九宮格的圖發(fā)得滿滿當(dāng)當(dāng)，里面有供貨商和搜寶運(yùn)營(yíng)的聊天記錄，還有一張店鋪只有兩星，但是產(chǎn)品卻放在活動(dòng)頁(yè)首頁(yè)推薦的截圖。
這條微博下面的評(píng)論已經(jīng)有2萬(wàn)多條了，底下的熱門評(píng)論條條犀利：
【我去，這家被推薦的店的東西我買過(guò)啊，超級(jí)不好用，又死貴！感覺(jué)搜寶變了，這大促日也不知道是不是掛羊頭賣狗肉】
【還記得我家曲辰說(shuō)過(guò)，貌似只要從搜寶找到假貨，報(bào)給他，如果確認(rèn)是假的了，他好像每個(gè)月都能多拿100萬(wàn)，當(dāng)初是我們‘曲樂(lè)’們沒(méi)用找不到假貨，現(xiàn)在……‘曲樂(lè)’們，為辰辰加工資的機(jī)會(huì)來(lái)了！沖鴨！】
【舉個(gè)手，我也是搜寶的個(gè)體賣家，我有個(gè)朋友也是……我自己沒(méi)遇到過(guò)，不過(guò)我朋友卻是遇到過(guò)問(wèn)他要好處的搜寶運(yùn)營(yíng)，本來(lái)他的東西就是符合上推介的要求的，但是運(yùn)營(yíng)要了，他想跟他們打好關(guān)系，就給了……】
【瑟瑟發(fā)抖，你們不知道微博和搜寶是同一家，同一個(gè)老板嗎？發(fā)在這里，估計(jì)沒(méi)多久就要被河蟹了呢，吼吼，我算是知道了為什么搜寶運(yùn)營(yíng)那么光明正大了，輿論掌握在自己手里呢，人家怕個(gè)鳥?。 ?br/>
……
金晶：?。?！這特么不是黑不黑的問(wèn)題吧，這如果爆料的人說(shuō)的是真的話，那就是公司內(nèi)部有問(wèn)題，而且現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題被爆出來(lái)了，不但搜寶要涼，沒(méi)準(zhǔn)還要拖累微博！
這事兒自己可管不了。不過(guò)確實(shí)是十萬(wàn)火急的大事了。這條微博以每分鐘上升2-3個(gè)位置是速度在迅速攀榜，如果置之不理的話，不用一個(gè)小時(shí)，就能爬到熱門前十了。
于是她趕緊回復(fù)了阿江。
微博熱門金晶：【這個(gè)事情是很緊急，不過(guò)我這邊不能直接下掉這些用戶自發(fā)不涉黃不涉政的內(nèi)容。這樣吧，你寫個(gè)郵件給我，然后抄送你領(lǐng)導(dǎo)，我領(lǐng)導(dǎo)吧。看看領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)怎么處理。】
搜寶運(yùn)營(yíng)阿江：【這么點(diǎn)事事情還要讓領(lǐng)導(dǎo)知道？！這樣黑公司的事件難道領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)不同意？再說(shuō)了，領(lǐng)導(dǎo)每天那么多事情也不一定會(huì)立刻看郵件，這種有必然結(jié)果的事情你事先做了后續(xù)再跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，也節(jié)省了這個(gè)事件的發(fā)酵。造成的影響也會(huì)小，我想不出你提前做了領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有什么不滿意的地方。還是說(shuō)，這段時(shí)間內(nèi)，事情發(fā)酵造成的惡劣社會(huì)影響，你那邊會(huì)負(fù)責(zé)？】
金晶內(nèi)心的彈幕簡(jiǎn)直要刷屏了：臥草，這特么搜寶的事情，你怪微博你有病吧！我特么還沒(méi)說(shuō)你們搜寶拖累了我們呢你就惡人先告狀？！你特么說(shuō)刪就刪啊你是誰(shuí)啊！這么不敢讓領(lǐng)導(dǎo)知道那個(gè)要好處的運(yùn)營(yíng)特么不會(huì)是你吧！勞資才不來(lái)背這個(gè)鍋呢，我跟你又不是一個(gè)公司的！公司沒(méi)有規(guī)定與公司有關(guān)的不良信息都要?jiǎng)h啊！
不過(guò)，金晶內(nèi)心戲再多也知道這個(gè)事件嚴(yán)重：【什么叫這么點(diǎn)事情？！這事情要是不嚴(yán)重你會(huì)來(lái)找我刪微博？與其在這里跟我放狠話說(shuō)有的沒(méi)的，不如盡快去找你領(lǐng)導(dǎo)，讓你領(lǐng)導(dǎo)來(lái)跟我們公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接?！?br/>
看著對(duì)話框里金晶的回答，坐在搜寶辦公室里的阿江氣得狠了，“操”的一聲，猛摔了一下鼠標(biāo)。他看著24小時(shí)熱門上，現(xiàn)在已經(jīng)爬到了第50位的那條微博，緊張地?fù)芰藫苤讣??？隙ㄊ遣荒馨堰@事情告訴領(lǐng)導(dǎo)的，甚至連楊強(qiáng)那里也不能說(shuō)。最近搜寶的員工忙得每天相伴，想必各位主管也沒(méi)空再去刷微博了。
阿江深吸一口氣，像是下了什么決心似的，敲開了另外一個(gè)聊天工具。
搜寶運(yùn)營(yíng)阿江：【你的店鋪我給你上到最后的推薦位，你把那個(gè)微博刪掉?！?br/>
賣家一號(hào)：【呵呵，你早這樣不就好了嗎，非要把事情放到輿論風(fēng)口浪尖上。】
阿江看著不過(guò)兩分鐘就已經(jīng)成了36位的微博，心下著急：【別那么多廢話，快刪了?！?br/>
賣家一號(hào)：【求人辦事你是這樣的態(tài)度嗎？這就是你們搜寶的員工素質(zhì)？】
搜寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)阿江：【好好好，對(duì)不起對(duì)不起。麻煩你快點(diǎn)刪了，只要你刪了，我保證除了承諾你的推薦位以外，再盡可能多的給你安排位置?！?br/>
賣家一號(hào)：【我會(huì)把微博刪除，不過(guò)，給你個(gè)忠告，搜寶如果一直這樣對(duì)賣家的話，我只會(huì)是第一個(gè)發(fā)微博的，絕不會(huì)是最后一個(gè)……】
果然三分鐘之后，那條熱門上的微博已經(jīng)消失了。
阿江長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了一口氣。
“苒苒總，是搜寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)阿江來(lái)跟我說(shuō)這個(gè)事情的。我讓他給我寫郵件抄送領(lǐng)導(dǎo)了……我覺(jué)得這個(gè)事情，我也不能自己就決定刪了……”金晶的聲音越來(lái)越小。
她是第一次都許苒苒面前匯報(bào)，雖然在群里開領(lǐng)導(dǎo)玩笑都開得很隨意，但正式的面對(duì)面匯報(bào)工作，還是第一次。許苒苒到底是徐徐集團(tuán)的董事長(zhǎng)又兼著微博的總經(jīng)理，哪怕臉再嫩，再和藹可親，對(duì)底下小員工來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在這樣不笑的樣子，還是很嚇人的。
微博上的熱門事件在金晶看來(lái)的，嚴(yán)重的程度超過(guò)了阿江原以為的。于是她也不等阿江再給她消息，直接找了自己的老大匯報(bào)了這個(gè)事情。她去匯報(bào)的時(shí)候，那條熱門微博排在第55名的位置，等到她跟她老大匯報(bào)完，已經(jīng)爬到了50名。
意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，微博運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)立刻電話聯(lián)系了許苒苒。
許苒苒原本今天是在搜錢包辦公室里的，在電話里知道了大概之后，立刻又聯(lián)系了楊菲，讓她帶上了搜寶的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)并集團(tuán)r（公關(guān)），一起趕到了微博的辦公樓里。
金晶就在一群大佬的環(huán)視下，還原了早上熱門事件。她一邊匯報(bào)，一邊看著各位大佬的臉色都不太好，心里不由打鼓：不會(huì)被那個(gè)傻^逼運(yùn)營(yíng)說(shuō)中了吧，各位大佬嫌棄我刪帖速度不夠快？！
一邊聽(tīng)匯報(bào)一邊時(shí)刻拿手機(jī)刷著熱門的微博運(yùn)營(yíng)總監(jiān)突然出聲：“哎，你們看，原o自己刪微博了。那條微博從熱門里消失了！”
一句話拉回了所有人的注意力。
作為這個(gè)辦公室里的“食物鏈底層”，金晶環(huán)視了一圈大佬們的表情。除了技術(shù)和自家老大臉色稍稍變好之外，其他所有人的眉頭皺得比剛才她匯報(bào)的時(shí)候更深了。
許苒苒注意到金晶還在原地，神色忐忑，才注意到剛剛自己聽(tīng)匯報(bào)的時(shí)候表情不太好，恐怕是嚇到這姑娘了，趕緊露出個(gè)笑來(lái)，安撫道：“你做得很好！現(xiàn)在暫時(shí)就先這樣吧，你先回去工作?！?br/>
金晶走出總經(jīng)理辦公室，長(zhǎng)舒了口氣：幸虧沒(méi)聽(tīng)那個(gè)傻逼的話。
此時(shí)的總經(jīng)理辦公室內(nèi)
一群人各自開著手機(jī)刷那個(gè)發(fā)微博的o主，他又有了一條新的微博。
【瑟瑟發(fā)抖的小當(dāng)家：感謝各路鍵盤好漢“點(diǎn)贊相助”，搜寶網(wǎng)那個(gè)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)來(lái)跟o主聯(lián)系了，承諾了表示會(huì)正常給推薦，甚至?xí)嘟o……只要o主刪掉那條微博，對(duì)不起，o主屈服于金錢之下，于是……刪了。不過(guò)，這件事情教育我們，遇到不平事，不能慫，要正面剛！】
許苒苒：“看來(lái)是那個(gè)阿江自己去找o主刪的。菲姐，這是你們搜寶出的事情，你怎么說(shuō)？”
楊菲：“我覺(jué)得，不能因?yàn)檫@個(gè)o主刪了微博，我們就當(dāng)這件事不存在過(guò)，現(xiàn)在大促日宣傳才剛開始沒(méi)多久，正式積攢人氣的時(shí)候，現(xiàn)在這樣來(lái)敗好感，一方面說(shuō)推薦不公平。另外一方面又是有假貨……這對(duì)搜寶的品牌實(shí)在太傷了?！?br/>
許苒苒看了看工作群里阿江的id，勾起嘴角：“既然有人送上門來(lái)，那就不光收拾他了，順便我還能省出來(lái)一筆大促日宣傳費(fèi)圈一波好感呢！”
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許苒苒：是時(shí)候表演真正的技術(shù)了！