這種不去理會(huì)煩惱的練習(xí)會(huì)幫助人們?cè)谏畹娘L(fēng)風(fēng)雨雨中保持平靜、平和、平穩(wěn)的心態(tài)。下面讓我給你們講講一些人成功應(yīng)用這些方法克制憤怒的例子。

    有一年的圣誕節(jié)前，我太太拉著我去商場(chǎng)。我總是想方設(shè)法躲避購(gòu)物這種活動(dòng)，但從來(lái)也沒(méi)擺脫掉圣誕節(jié)前陪她去購(gòu)物的命運(yùn)。她帶我來(lái)到一家非常非常擁擠的店鋪，而我們想要買(mǎi)的東西所在的柜臺(tái)偏偏又是最擠的。那個(gè)柜臺(tái)差不多全被女人包圍住了，我非常尷尬地成為人群中唯一的男性。

    這時(shí)我注意到一位營(yíng)業(yè)員。他很年輕，個(gè)子很高且平易近人，胸前還別著光榮退役的勛章。盡管很多人都在招呼他服務(wù)，但他依然保持著友好的服務(wù)態(tài)度。他當(dāng)時(shí)正在為一位女顧客結(jié)賬，我就排在女顧客的后面。她大概買(mǎi)了三件商品，那位營(yíng)業(yè)員正在計(jì)算總價(jià)。就在他計(jì)算的過(guò)程中，女顧客的眼睛死死地盯著他寫(xiě)字的鉛筆，目光里充滿了懷疑。他把總價(jià)算錯(cuò)了，大概是那樣的目光讓他不知所措了。但令我吃驚的是他依然滿面笑容地問(wèn)女顧客：“怎么了？我算錯(cuò)了是吧？”

    “你怎么能算錯(cuò)呢？”女顧客刻薄地說(shuō)。于是他很負(fù)責(zé)任地重新算了一遍?？吹竭@樣的場(chǎng)景我不禁想去幫助他。于是，盡管我的數(shù)學(xué)不怎么樣，我們總算還是把價(jià)格加對(duì)了。

    然后營(yíng)業(yè)員對(duì)女顧客展開(kāi)一個(gè)大大的微笑，這個(gè)微笑讓人感覺(jué)如此溫暖，那位女顧客冷若冰霜的面部也漸漸柔和起來(lái)。他把包好的物品交給女顧客說(shuō)：“雖然我的數(shù)學(xué)不怎么樣，但是相信我，您剛剛買(mǎi)了相當(dāng)不錯(cuò)的圣誕節(jié)禮物。希望收到您禮物的人能夠感到開(kāi)心。圣誕節(jié)快樂(lè)！”之后，他轉(zhuǎn)向下一位顧客，這個(gè)人就是我。

    我了解到他最近被一家大的廣告公司雇用。但是在讓他真正開(kāi)始工作前，公司決定把他派出去，理由是“了解美國(guó)群眾”。他現(xiàn)在工作的這個(gè)地方的確能讓他接觸到美國(guó)群眾。我問(wèn)他：“你喜歡這個(gè)工作嗎？”

    “嗯，”他回答說(shuō)，“我很喜歡啊，只是為什么每個(gè)人都這么怒氣沖沖的呢？顧客們總是成群地?cái)D在柜臺(tái)周?chē)?，每個(gè)人看起來(lái)都是一臉的怒氣。我真是想不明白是什么讓他們這么生氣。我甚至懷疑他們是不是真的知道自己在做什么。他們來(lái)這里是為了買(mǎi)圣誕禮物使別人高興的，可是他們自己卻不快樂(lè)。但是，”他接著說(shuō)，“我發(fā)現(xiàn)了應(yīng)對(duì)這個(gè)的絕招，就是不讓自己因?yàn)檫@些事情煩惱。我總是給他們一個(gè)大大的微笑，并且很有禮貌地招待他們。我這樣做能夠使他們每個(gè)人的情緒都緩解很多?！?br/>
    這個(gè)年輕人悟到了如何不被激怒的秘訣。如果他這一生都堅(jiān)持這么做的話，那么他一定會(huì)成為一個(gè)非常成功的人。他能夠使自己放輕松，一次招待一位顧客，并且對(duì)他們“展開(kāi)大大的微笑”。換句話說(shuō)，他掌握了使自己不受外界干擾的技能。于是憤怒的情緒根本不會(huì)對(duì)他造成任何影響。