第122章何為漂亮

    這年頭旅游業(yè)內(nèi)形成一種默契，但凡男游客多的團(tuán)隊(duì)，一定要找女導(dǎo)游，而且還要漂亮的女導(dǎo)游。否則游客就要提意見(jiàn)，就要找茬，出難題。

    王炎單位此次出來(lái)的游客男性占到８０％，所以何英提前就告訴對(duì)方地接社要全部派女導(dǎo)游，不但業(yè)務(wù)熟練，而且要年輕漂亮的。

    業(yè)務(wù)熟練的標(biāo)準(zhǔn)好衡量，有國(guó)導(dǎo)證，有普通話(huà)證書(shū)，服務(wù)熱情，知識(shí)豐厚。

    而漂亮就不好說(shuō)了，按說(shuō)漂亮就是好看，看起來(lái)順眼。什么叫好看，不同的人恐怕有不同德標(biāo)準(zhǔn)，特別是接觸時(shí)間久的人，會(huì)因其內(nèi)在的優(yōu)秀而被周?chē)娜艘暈榭蓯?ài)而美麗。

    小邵應(yīng)該就是這種類(lèi)型。

    但是團(tuán)里的游客可就不買(mǎi)賬了，見(jiàn)到自己團(tuán)里的導(dǎo)游長(zhǎng)相平庸，再看看其他團(tuán)里的導(dǎo)游那么漂亮，幾個(gè)愛(ài)挑剔的男游客就忍不住發(fā)牢騷：“怎么搞的，其他團(tuán)的導(dǎo)游那么漂亮，分給我們的導(dǎo)游怎么不漂亮?！?br/>
    做旅游就是做服務(wù)，游客有意見(jiàn)是全陪導(dǎo)游最緊張的事情。一路上，全陪導(dǎo)游一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕游客不滿(mǎn)意。

    一聽(tīng)游客對(duì)地接導(dǎo)游有看法，跟隨的全陪導(dǎo)游二話(huà)沒(méi)講，午飯時(shí)直接把意見(jiàn)反映給對(duì)方帶隊(duì)的副總。

    全陪導(dǎo)游在游客面前是孫子，在地接社面前卻又是大爺。而地接社呢，在游客和全陪導(dǎo)游面前徹頭徹尾一孫子，在景區(qū)面前是大爺。

    對(duì)方地接社正因昨日餐飲的事情而誠(chéng)惶誠(chéng)恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，一聽(tīng)意見(jiàn)又來(lái)了，馬上做出決定，換導(dǎo)游，把公司里沒(méi)出去的導(dǎo)游挑一個(gè)漂亮的派過(guò)來(lái)。

    公司總部很快回話(huà)，沒(méi)有女導(dǎo)游了，全派出去了。

    “借，馬上找兄弟旅行社借，必須馬上找到一個(gè)合適的女導(dǎo)。”副總在電話(huà)里發(fā)狠了。

    很快，對(duì)方地接社借的新來(lái)的導(dǎo)游過(guò)來(lái)了，在帶隊(duì)副總的安排下和小邵完成了交接。

    而這一切，何英和張偉都蒙在鼓里，一無(wú)所知。

    張偉吃過(guò)飯，和何英在飯店門(mén)口溜達(dá)，突然發(fā)現(xiàn)小邵在墻角的一隅抹眼淚。

    張偉和何英都喜歡上這個(gè)敬業(yè)、認(rèn)真的女孩子，見(jiàn)狀忙走過(guò)去：“小邵，怎么哭了？”

    小邵停止哭泣，擦擦眼淚：“沒(méi)什么？我要走了，下午你們由新的導(dǎo)游帶?！?br/>
    張偉很意外：“為什么？你帶得很好啊，干嘛中途換導(dǎo)游？”

    小邵眼淚又嘩嘩流出來(lái)，抽噎著說(shuō)：“因?yàn)榭腿藢?duì)我不滿(mǎn)意，所以公司緊急換人了。”

    張偉拍拍小邵的肩膀：“沒(méi)有啊，我們對(duì)你很滿(mǎn)意，我沒(méi)聽(tīng)到客人有不滿(mǎn)意的啊。”

    小邵搖搖嘴唇：“是有客人反映我長(zhǎng)得丑，不如其他團(tuán)的導(dǎo)游漂亮，所以公司換了漂亮導(dǎo)游來(lái)。”

    張偉一聽(tīng)，頭大了，對(duì)一個(gè)女孩子來(lái)講，太傷自尊了，他看著何英，意思是說(shuō)怎么辦？

    何英一聽(tīng)也有些生氣：“不像話(huà)，怎么事先也不和我通個(gè)氣就擅自換導(dǎo)游，太過(guò)分了！李經(jīng)理呢，他知道不知道？”

    何英把李經(jīng)理喊了過(guò)來(lái)，一問(wèn)，李經(jīng)理也不知道。何英更生氣了，聲音嚴(yán)厲起來(lái)：“你的人你怎么管的，做事情還有沒(méi)有一點(diǎn)程序了?胡鬧！”

    李經(jīng)理被何英訓(xùn)得面紅耳赤，有些慌張地說(shuō)：“我去找導(dǎo)游問(wèn)問(wèn)情況?！?br/>
    何英一指小邵：“還問(wèn)什么，事情已經(jīng)很明白了?！?br/>
    何英現(xiàn)在要做的不是追究誰(shuí)的責(zé)任，而是要確保下午游玩行程的順利進(jìn)行，同時(shí)，也想安撫一下小邵。畢竟，這事情太傷害一個(gè)無(wú)辜女孩子的心了，何英感覺(jué)心里很難過(guò)，可是面對(duì)游客，心里又很無(wú)奈。

    張偉一直在安慰小邵：“別哭，我去找你們老總，不能換，下午還是你帶我們。”