*** 出差去北京,正好是**在北京蔓延最厲害的時(shí)候。
少魚(yú)帶了公司安排的厚厚的罩,坐了一晚上的臥鋪火車(chē),第二天,天蒙蒙亮,抵達(dá)北京。
晚上的火車(chē)有點(diǎn)冷,少魚(yú)都擔(dān)心身體會(huì)發(fā)熱,經(jīng)過(guò)測(cè)溫的監(jiān)控,體溫正常,順利通過(guò)安檢。
他到放下心來(lái),背起電腦,尋找地鐵,直接去客戶那邊。
客戶在北京東面的一座大樓里面,少魚(yú)問(wèn)了前臺(tái),確認(rèn)了地址。然后乘電梯上樓,走到大樓,敲門(mén)進(jìn)入。開(kāi)門(mén)的一個(gè)工程師,臉色灰塵,在少魚(yú)自我介紹后,他給少魚(yú)安排了一個(gè)座位。
少魚(yú)剛放下電腦,對(duì)面辦公室,開(kāi)始響起明亮的英語(yǔ)電話回憶聲音。
在電話回憶中,各方都好像有點(diǎn)不開(kāi)心。
少魚(yú)在一個(gè)角落,找了位置,開(kāi)始與周?chē)臏y(cè)試人員,確認(rèn)問(wèn)題,確認(rèn)需求。
“你,從蘇州過(guò)來(lái)的嗎?”會(huì)議室走出一個(gè)中年男人。
少魚(yú)馬上站起來(lái),道:“是的。過(guò)來(lái)支持V290項(xiàng)目。”
“你們項(xiàng)目,延遲了一個(gè)月,又一個(gè)月,剛美國(guó)總部,又打電話過(guò)來(lái)投訴。趕緊處理,要不項(xiàng)目取消?!敝心昴腥恕?br/>
“Rick,你最近安排下面專門(mén)支持一下V290項(xiàng)目?!敝心昴腥恕?br/>
接待少魚(yú)的Rick,點(diǎn)頭回道:“好的?!?br/>
等中年男人走后,少魚(yú)找Rick 要故障系統(tǒng)的權(quán)限。Rick 很不耐煩的:“自己記錄一下,自己上去處理,趕緊加快處理!”
少魚(yú)第一次感受到,客戶的語(yǔ)言是如此的難聽(tīng),面色是如此的難看。又想想在蘇州辦公室的同事,倒是覺(jué)得自己沒(méi)有好好的珍惜。
下班了,等所有人都離開(kāi)了,少魚(yú)才離開(kāi),在宿舍,他繼續(xù)整理位關(guān)閉的問(wèn)題,每個(gè)都標(biāo)記一下,明天需要確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
第二天一早去客戶辦公室,rick 就詢問(wèn):“還又多少問(wèn)題沒(méi)有處理?什么時(shí)候處理完成?”
少魚(yú)打開(kāi)電腦,根據(jù)昨天的整理,回復(fù)了Rick 第一個(gè)問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題,他不知道如何回復(fù)。
“每個(gè)問(wèn)題,都要有預(yù)計(jì)解決時(shí)間,請(qǐng)繼續(xù)加緊確認(rèn)。” Rick 嚴(yán)肅的。
“好的?!鄙亵~(yú)答復(fù)道,雖然他心里沒(méi)有把握,什么時(shí)候能解決,但只能忍著頭答應(yīng)。
在北京的歲月,每天的現(xiàn)場(chǎng)溝通,找人確認(rèn),電話確認(rèn),電話會(huì)議,從最開(kāi)始的手忙腳亂,被客戶東一個(gè)叫一聲,西一個(gè)叫一聲,忙的不可開(kāi)交,漸漸變得習(xí)慣了。
下班后,在吵鬧的旅館中,打開(kāi)電腦,寫(xiě)完工作總結(jié)。
洗一個(gè)熱水澡后,繼續(xù)閱讀規(guī)范文檔,整理文檔中的重要內(nèi)容。有時(shí)跑到旅館下面,吃一份面條,看夜市中的繁燈,漸漸發(fā)現(xiàn)還是蘇州城的寧?kù)o比較好。
在北京,每多呆一天,他都面臨客戶難看的臉色,難看的眼色。
他也擔(dān)心是不是因?yàn)樽约翰粔蚺Γ咽虑橄氲奶?jiǎn)單,導(dǎo)致面對(duì)復(fù)雜事情,總是比同事都慢一拍又一拍,正如這延遲的項(xiàng)目,一天又一天的延遲。可是他也清楚,問(wèn)題就是需要用代碼一行一行的書(shū)寫(xiě),問(wèn)題除了來(lái)自代碼,還有很多來(lái)自彼此之間的接,彼此之間的理解。有時(shí)是錯(cuò)誤的理解,有時(shí)是誤解,有時(shí)是自信的猜測(cè),導(dǎo)致在問(wèn)題的泥潭之中,越羨越深。
這次,少魚(yú)在北京停留了近2個(gè)月,雖然挫折很多,延遲很多,還好最后項(xiàng)目完成。
在匯報(bào)工作狀態(tài)后,在主管同意,和客戶現(xiàn)場(chǎng)的同意后,少魚(yú)預(yù)定了車(chē)票返回,在返回前,他抽空去看了一下**,在寬大的廣場(chǎng)上,看紅紅的城樓,突然間,他仿佛解開(kāi)了一根捆住他的繩子,終于可以自由的呼吸了。
他不在想以后會(huì)怎樣,先把手上的每件事情做好,不管簡(jiǎn)單,還是復(fù)雜也好。***