?李漢明是最后一位進(jìn)來(lái)的。要是平時(shí)自己開(kāi)車，他也會(huì)很早過(guò)來(lái)，今天等司機(jī)，另外，出門的時(shí)候忘記拿藥，收到孫萍發(fā)過(guò)來(lái)的提醒短信后又回去了一趟，比平時(shí)稍微晚了一點(diǎn)。

    劉阿姨看見(jiàn)李總進(jìn)來(lái)，忙笑瞇瞇地向他招手。

    “李總，你坐到這邊來(lái)。”

    劉阿姨指著離廚房較近的一張桌子說(shuō)。

    “阿萍說(shuō)你這幾天胃不舒服，叫我給你煮了小米粥，你先坐著，我盛好給你端過(guò)來(lái)?！崩顫h明將包放在旁邊的椅子上，他今天比昨天要精神很多。胡子也刮了。他上身穿著灰色短袖，領(lǐng)口打著一條深紫的領(lǐng)帶。下身是條深藍(lán)色，遠(yuǎn)看有點(diǎn)象黑色的西褲，腳上的皮鞋擦得亮亮蹭蹭。

    他不笑的時(shí)候臉上總是有一種堅(jiān)毅的神情。不過(guò)，此時(shí)，他的臉色是溫和的。

    心愛(ài)女人的貼心關(guān)懷讓他精神大振，心情也象這晴好天氣。

    劉阿姨很快給他端上一碗小米粥，然后又給他端過(guò)來(lái)一盤綠綠的小青菜。

    看到這不同尋常的早餐，李漢明心里明白，一定是孫萍給劉阿姨吩咐過(guò)了。

    “謝謝??！”他笑著對(duì)劉阿姨說(shuō)。

    “客氣什么呀，李總。身體可是最重要的，你客人多，應(yīng)酬多，但不能忽視自己的身體啊。這個(gè)胃，主要是靠養(yǎng)，要調(diào)理。我以后單獨(dú)給你開(kāi)小灶，啊？”

    劉阿姨看著李漢明，說(shuō)。

    “不了，阿姨，這太麻煩你了！”

    “沒(méi)事。就這樣說(shuō)定了。阿姨不怕麻煩！”李漢明看見(jiàn)劉阿姨一直站在邊上，慈祥的看著自己，心里一暖。

    他也就不再推辭，“那就辛苦你了！”

    “今天又有客人，你中午吃飯咋辦，來(lái)不來(lái)食堂了？”劉阿姨問(wèn)。

    “看情況吧，到時(shí)我叫人通知你。呀，阿姨，你怎么知道今天要來(lái)客人？”

    “我聽(tīng)阿萍說(shuō)的，我看她穿得那么漂亮，就問(wèn)她了”

    “是吧？”李漢明一聽(tīng)說(shuō)孫萍穿得很漂亮，臉上竟有些得意的神情出來(lái)。

    “我要是有阿萍這樣的女兒就好了。心眼好，長(zhǎng)得也好?！?br/>
    “嗯，是的。她人不錯(cuò)。也挺能干。”李漢明夾起青菜放在嘴里，臉上滿面笑容。好象別人在夸獎(jiǎng)自己親人一般。

    李漢明吃完后，到水池邊接了一點(diǎn)水漱漱口，又擦了一下嘴。拎起包，跟劉阿姨打了招呼后就心情愉悅地上了樓。

    經(jīng)過(guò)綜合辦公室的時(shí)候，他特意向?qū)O萍坐的方向望了一眼，不過(guò)，她不在，可能是去車間巡視去了。他心里有一點(diǎn)小小的失落。不過(guò)，他知道自己很快就可以見(jiàn)到她了。每次客人過(guò)來(lái)，基本都是他和孫萍還有洪黃天接待?？腿说焦S一般都要了解兩方面的情況，一個(gè)是質(zhì)量控制程序和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面便是了解生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)效率等。其實(shí)主講基本是孫萍，洪黃天性格要內(nèi)向一些，往往談到一些工藝參數(shù)，工序介紹的時(shí)候，洪黃天才發(fā)話。

    李漢明則主要是與客戶談合作愿景。

    陳天果則協(xié)調(diào)后勤方面的，如車子的接送安排，工作餐安排等。

    李漢明進(jìn)了辦公室，按照他早前的習(xí)慣，總是會(huì)泡一杯濃茶。

    他剛拿起杯子，孫萍的短信就過(guò)來(lái)了。

    “多喝白開(kāi)水，記得把藥吃了。”李漢明看到這則短信，很自然地抬起頭透過(guò)玻璃窗往孫萍的辦公桌方向望去，沒(méi)人。奇怪，這丫頭長(zhǎng)了千里眼了？不過(guò)，他還是拿杯子接了點(diǎn)白開(kāi)水，坐到自己的位置上，從包里拿出藥，等水涼一點(diǎn)后吃了下去。

    今天來(lái)的客戶是“star”，這是一家香港的貿(mào)易公司，主攻健身用品。到道光玩具廠是想開(kāi)發(fā)一套充氣的拳擊手套和不倒翁。

    今天來(lái)的是一個(gè)美國(guó)人加一個(gè)香港人。由于美國(guó)人不會(huì)中文，那個(gè)香港人也是常期在國(guó)外跑的，平時(shí)大都時(shí)候都是講英文，普通話會(huì)，但說(shuō)與聽(tīng)都比較吃力。所以這次的客人李漢明已決定了自己要全程陪同。

    雖然胃里還不是很舒服，但和昨天比較起來(lái)還是好很多，起碼疼痛感消失了。昨天多站一會(huì)也感覺(jué)到有點(diǎn)支撐不住，今天他覺(jué)得和平時(shí)快要差不多了，不過(guò)，如果整個(gè)陪同下來(lái)，他可能還是會(huì)有點(diǎn)吃不消。

    他本來(lái)想自己親自到各車間走一趟，檢查檢查。后來(lái)，想想，還是多留一點(diǎn)體力一會(huì)陪客人吧。再說(shuō)這家客人主要就是來(lái)實(shí)地看看，了解一下工廠的生產(chǎn)狀況。不是審核，車間主要是保持現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，生產(chǎn)有序就好。這一點(diǎn)他相信各部門的主管能做好。再說(shuō)，孫萍不在位置上，一定也是去車間檢查了。

    他打開(kāi)電腦，先看一下star的業(yè)務(wù)員jack發(fā)給他的郵件，里面有一些拳擊套和不倒翁的參考圖片，這些產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，對(duì)于道光玩具廠來(lái)說(shuō)，是成熟的產(chǎn)品，沒(méi)有什么技術(shù)難度。去年他們已幫另一家公司做過(guò)類似的產(chǎn)品將近有十五萬(wàn)只，口碑不錯(cuò)。估計(jì)這也是star這家客戶找上門的原因吧。

    相比早前做的類似產(chǎn)品，這家客戶的印刷圖案比較新穎，以前都是些憨態(tài)可掬的可愛(ài)圖案，這個(gè)公司卻是一些刺激的甚至還有恐怖的怪獸，讓人毛骨悚然的人體骷髏圖象。

    一家公司有一家公司的產(chǎn)品特色，文化特點(diǎn)。

    道光玩具廠的宗旨就是盡量滿足客人的要求。

    所以這些有一些血惺的圖案李漢明本人來(lái)說(shuō)并不喜歡，但商品不是以某個(gè)人喜歡而設(shè)定的，還是要看市場(chǎng)。

    也許在歐美這種怪怪的圖案還真是很受歡迎呢。

    客人大約會(huì)十點(diǎn)二十分左右到。陳天果已安排了司機(jī)去羅湖口岸接。

    吃飯的問(wèn)題看情況而定。有一些老外并不喜歡中國(guó)餐，而且美國(guó)人辦事比較干脆利落，即使吃飯他們也是簡(jiǎn)單便捷為主。可能面包，漢堡，披薩之類的就可以了。

    陪這樣的客人，不用擔(dān)心喝酒的問(wèn)題。中國(guó)人談生意就喜歡在飯桌上，所以吃飯喝酒就變成了一樁工作任務(wù)。

    這一點(diǎn)上來(lái)講，李漢明是喜歡美國(guó)人的。簡(jiǎn)單，實(shí)際，坦率。他很期待與star的合作。所以他要在他們到來(lái)之前再仔細(xì)了解他們的相關(guān)要求，比如產(chǎn)品要求，供應(yīng)商要求，運(yùn)輸要求，還有付款，售后等。

    要想很好的地服務(wù)好一家客戶，這些東西是必要掌握。

    知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。