“我靠，這通電話的時(shí)機(jī)來(lái)得不對(duì)呀。”鄭凡小聲抱怨道。

    可不是么，一次讀心術(shù)的時(shí)間只有五分鐘，接完這通電話之后，基本上時(shí)間就過(guò)去了。等于他這次使用讀心術(shù)，是白白浪費(fèi)了一次機(jī)會(huì)。

    盡管有些不情愿，鄭凡還是老老實(shí)實(shí)地點(diǎn)了接通。在電話中心，隨意掛斷客戶電話可是大忌。

    “您好，我是泰祥保險(xiǎn)小鄭，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”

    十分熟練地說(shuō)了開場(chǎng)話術(shù)之后，鄭凡就等待對(duì)方的回應(yīng)，不過(guò)耳麥里面沒(méi)有傳來(lái)任何聲響。幾秒鐘之后，電話被對(duì)方掛斷了。

    客戶打錯(cuò)了或者因?yàn)槠渌驋鞌嚯娫挼那闆r，也經(jīng)常會(huì)有。以鄭凡的經(jīng)驗(yàn)，每天都會(huì)接到幾通打錯(cuò)的電話，倒沒(méi)什么值得奇怪的。

    不過(guò)這一次，對(duì)方掛斷之后，鄭凡卻愣了下――他剛才分明聽(tīng)到了對(duì)方心頭的想法了，雖然沒(méi)有聽(tīng)完整，不過(guò)確實(shí)有！

    下一刻，他想起系統(tǒng)的說(shuō)明，臉上露出恍然的表情。

    “原來(lái)如此，這就是系統(tǒng)所說(shuō)的讀心術(shù)的使用范圍了。除了在周圍五米以內(nèi)可以使用之外，也可以對(duì)正在跟我交流的人使用?！?br/>
    “打電話也可以算是交流，那么聊微信或者聊qq的時(shí)候也應(yīng)該可行才對(duì)，想不到讀心術(shù)的使用范圍竟然會(huì)這么廣！”

    這個(gè)發(fā)現(xiàn)再次讓鄭凡感到興奮和震驚，從今以后，要是他想知道某個(gè)人的秘密，都用不著偷聽(tīng)偷看，只需要對(duì)那個(gè)人發(fā)個(gè)微信或者打個(gè)電話就可以――當(dāng)然，前提是要知道對(duì)方的聯(lián)系方式。

    這是多么逆天的技能??！

    之前有個(gè)逆天的能量果實(shí)，現(xiàn)在又來(lái)一個(gè)逆天的讀心術(shù)，單單是這兩個(gè)道具，就讓鄭凡認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)的強(qiáng)大，也讓他加深了對(duì)未來(lái)的期待。

    雖然這兩個(gè)道具與財(cái)富都沒(méi)有什么關(guān)系，不過(guò)照這樣看來(lái)，未來(lái)必然還會(huì)有其他的逆天道具出現(xiàn)。那么成為世界第一的大富翁，就只是時(shí)間問(wèn)題了吧。

    正想著，電話再一次響起了。

    凌晨三點(diǎn)，一分鐘之內(nèi)連續(xù)來(lái)了兩個(gè)電話，還都被鄭凡接到。不用猜也知道是同一個(gè)人打的，公司的后臺(tái)處理器會(huì)自動(dòng)把同一個(gè)電話，分到上一個(gè)接線員那里去。

    果然，鄭凡接起來(lái)說(shuō)了開場(chǎng)話術(shù)之后，對(duì)方都沒(méi)猶豫一下，直接就掛斷了。

    這次，鄭凡提前留了一個(gè)心眼，終于聽(tīng)清楚了對(duì)方心頭的想法。

    未知客戶：“臥槽，怎么還是個(gè)男的，今天的運(yùn)氣真是霉透了！”

    聽(tīng)到這樣的內(nèi)心獨(dú)白，鄭凡有些無(wú)語(yǔ)。

    這是非常典型的騷擾電話，專門半夜打來(lái)找女性客服聊天的。類似的事情，鄭凡還在上大學(xué)的時(shí)候，也跟室友一起干過(guò)。實(shí)在是無(wú)聊透頂，又有滿腔激情無(wú)處消耗時(shí)才會(huì)這么干。

    為了躲避這個(gè)騷擾電話，鄭凡特意退出登錄，下來(lái)休息一下。這樣一來(lái)，對(duì)方下一次打過(guò)來(lái)的時(shí)候，就會(huì)接到其他同事的電話上面去，也算是成全了對(duì)方這個(gè)小小的心愿。

    鄭凡看了看腦海中那個(gè)讀心術(shù)的倒計(jì)時(shí)，時(shí)間還剩下三分鐘，看來(lái)這第一次的使用，真的是要浪費(fèi)了。不過(guò)好在摸清楚了它的一些隱藏特性，也算值了。

    第一次嘛，難免會(huì)不盡如人意，是男人都可以理解的。

    鄭凡正想起身去一趟廁所，就聽(tīng)見(jiàn)身后的楊欣然幾乎帶著哭腔的聲音：“先生，請(qǐng)你不要罵人，真的非常抱歉，可是……”

    話沒(méi)說(shuō)完，又被打斷了。

    同時(shí)，鄭凡的腦海中響起了楊欣然心頭的哭泣，還有坐在旁邊的吳姐，對(duì)楊欣然不耐煩的抱怨。

    鄭凡心頭有些不忍，對(duì)于這個(gè)新人，他還是有點(diǎn)好感的。人長(zhǎng)得漂亮，心思也不壞，不像公司里其余幾名漂亮女同事那樣，整天勾心斗角個(gè)沒(méi)完。也許是她才剛剛從學(xué)校出來(lái)，還沒(méi)有被社會(huì)的大染缸感染的原因。

    記得自己剛從學(xué)校出來(lái)的時(shí)候，也是滿腔熱血、心地純良的大好青年，現(xiàn)在才兩年時(shí)間，都快變成老油條了。

    鄭凡嘆了口氣，單純的心思，就讓她多保留一段時(shí)間吧――就算是要污染，也要讓自己來(lái)做！

    想到這里，他站起身來(lái)，在公司全體員工（現(xiàn)在這會(huì)兒就只有十來(lái)個(gè)人，咳咳）的注視下，朝著楊欣然的位置走過(guò)去。

    楊欣然已經(jīng)手足無(wú)措了，她中間好幾次拿無(wú)助的眼神看著旁邊的吳姐。

    照理說(shuō)，吳姐作為一線領(lǐng)導(dǎo)，遇到話務(wù)員無(wú)法處理的問(wèn)題的時(shí)候，就該她自己把電話接過(guò)來(lái)處理。但是她現(xiàn)在穩(wěn)穩(wěn)地坐著沒(méi)動(dòng)，絲毫沒(méi)有要去接電話的意思，讓楊欣然有些難以理解。

    不過(guò)，像鄭凡這樣的老員工就知道其中的緣由。吳姐雖然只是一個(gè)普通的小組長(zhǎng)，但是權(quán)力極大，原因嘛很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗侨爻菂^(qū)經(jīng)理的閨蜜。吳姐就是憑著過(guò)硬的關(guān)系直接成了一線領(lǐng)導(dǎo)，估計(jì)在這個(gè)位置也呆不到多久，只要不犯錯(cuò)，就會(huì)繼續(xù)往經(jīng)理助理的位置升上去。等現(xiàn)任區(qū)經(jīng)理往上調(diào)走之后，那個(gè)區(qū)經(jīng)理的位置也必然會(huì)成為她的囊中之物。

    這樣的情況，她自然不愿去冒險(xiǎn)。

    事實(shí)上，坐在楊欣然旁邊聽(tīng)了一會(huì)兒之后，吳姐已經(jīng)聽(tīng)出來(lái)了，現(xiàn)在這個(gè)客戶脾氣極壞，有投訴的傾向。如果她上去也溝通不下來(lái)，很有可能會(huì)被一起投訴。那樣一來(lái)，她未來(lái)三年之內(nèi)都別想往上升了。

    她現(xiàn)在打的如意算盤，是希望客戶盡快投訴，讓楊欣然一個(gè)人把這個(gè)責(zé)任承擔(dān)下來(lái)。然后，她自己再作為解決者回電道歉并處理問(wèn)題。這樣，既避開了責(zé)任，又得到了功勞，簡(jiǎn)直就是領(lǐng)導(dǎo)者的典范！

    至于楊欣然被罵、被投訴、被批評(píng)、被扣工資，又有誰(shuí)會(huì)在意？

    正當(dāng)她為自己的想法洋洋自得的時(shí)候，就看到坐在前面的鄭凡起身，朝著這邊走過(guò)來(lái)，她不禁皺起來(lái)眉頭。

    無(wú)助的楊欣然，也十分疑惑地望著走過(guò)來(lái)的鄭凡。

    她看著鄭凡對(duì)她露出一個(gè)微笑，然后帶著磁性的聲音溫和地響起。

    “讓我來(lái)處理吧！”手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀，更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。