“啊，醫(yī)生打人啦！！”

    上一秒秦述見她要打未萱，下一秒便出手將她推倒在地。

    本來(lái)就不依不饒的，現(xiàn)在更是有了撒潑的借口，家屬這頓嚎叫，說(shuō)不見院長(zhǎng)她就一直鬧下去。

    原本以為大事化小，小事化了，這事就能解決的，誰(shuí)知道秦述這么一推，反將事情逼到了絕境，宋院長(zhǎng)一邊往現(xiàn)場(chǎng)走一邊絞盡腦汁的想對(duì)策。

    醫(yī)療糾紛普遍存在，但是情況各異，從專業(yè)角度來(lái)講一定要從醫(yī)患雙方實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的情況制定調(diào)解方案，采取不同的調(diào)解方法，曉之以理法，動(dòng)之以真情。

    像這樣的調(diào)解一定要抓好調(diào)解介入時(shí)機(jī)，迅速穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，不僅要針對(duì)患方提出的各項(xiàng)質(zhì)疑提出解答，也要解開患者心結(jié)，從而達(dá)到化解醫(yī)患矛盾的目的。

    盡管做好了一些心理準(zhǔn)備，但到現(xiàn)場(chǎng)后，院長(zhǎng)的頭都大了一圈，這名中年婦女披頭散發(fā)，滿面淚痕的坐在地上。

    他盡量語(yǔ)氣平和的說(shuō)道：“家屬您好，您的心情，我能理解，咱們借一步說(shuō)話，來(lái)我辦公室怎么樣？”

    家屬看到院長(zhǎng)都來(lái)了，趕緊又換了副面孔，“你是院長(zhǎng)，你能替我做主嗎？”

    “能，你可以相信我”

    “我要你們經(jīng)濟(jì)賠償”真是直接了當(dāng)。

    院長(zhǎng)立馬說(shuō)道：“如果是我們的責(zé)任，我們一定不會(huì)逃避的。先讓我了解一下情況好嗎？”

    就這樣，鬧劇暫時(shí)性的告一段落，未萱和秦述也回到了工作崗位上。

    整個(gè)下午護(hù)士站的小護(hù)士都在竊竊私語(yǔ)。

    “怎么樣，那個(gè)患者搶救過(guò)來(lái)了嗎？”

    “幸虧救過(guò)來(lái)了，不然還不定得鬧到多大呢。”

    “就是這次秦醫(yī)生可麻煩了”

    “誰(shuí)說(shuō)不是的呢，好像家屬除了要賠償，還要告他”

    “真是林子大了什么樣的鳥都有，明明是自己的錯(cuò)誤，還要拉個(gè)墊背的?！?br/>
    ……

    秦述坐在辦公桌前，雙手交疊在胸前，注視著桌面上的電話，他表面平靜，但內(nèi)心卻發(fā)生著海嘯般的波濤洶涌。

    短短的幾個(gè)字－－未萱就是白芷，白云有血海深仇。

    白云？！

    白芷和？？？

    云宥謙?。?！

    聚會(huì)的前一天他就接到這條信息了，當(dāng)天若不是譚卓來(lái)鬧，說(shuō)不定早都真相大白了。

    這個(gè)虛擬號(hào)的短信到底是誰(shuí)發(fā)來(lái)的？意圖又是什么？未萱和白芷之前到底存在了什么聯(lián)系？血海深仇又是什么？

    這一團(tuán)團(tuán)的迷霧，等著自己一一解開。

    “當(dāng)當(dāng)當(dāng)”

    陳司軍站在了門外，秦述趕忙收起了電話。

    “什么情況啊你，這么沖動(dòng)”作為病患的急救醫(yī)生，陳司軍待他脫離危險(xiǎn)后趕忙來(lái)到秦述的辦公室一探究竟。

    “院長(zhǎng)那邊怎么樣了？”秦述揉了揉眉心。

    “應(yīng)該不太好吧，被一個(gè)更年期婦女糾纏了三個(gè)小時(shí)”陳司軍拖出了一個(gè)椅子將要坐下。

    忽然秦述站了起來(lái)，“我要辭職”

    還沒(méi)坐穩(wěn)的陳司軍差一點(diǎn)沒(méi)摔在地上。

    “什么？你要辭職？！”

    “對(duì)，肯定要有人做出犧牲的，我情愿是我”

    總之，重到死亡，輕到感冒，大到醫(yī)鬧，小到家庭矛盾，不論責(zé)任在己、在他人還是單純是老天爺?shù)碾S機(jī)事件，最終一定會(huì)有人被扣上一頂無(wú)處安放的鍋就是了，秦述決不可能讓未萱去背這個(gè)鍋。

    而且，他還有更重要的事情去做。

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