“老板,我們是微信的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司開展了線下支付業(yè)務(wù),我可以給您介紹一下?!?br/>
張鑫入職浪潮集團已經(jīng)有五年時間了,最早做的是游戲地推,他剛好趕上了當(dāng)時沈浪對地推團隊的收編,剛?cè)肼殯]多久就從編外地推,成了簽署合同的正式業(yè)務(wù)員。
一開始張鑫甚至覺得這是斷了他的財路,畢竟編外地推,他靠自己的業(yè)績一個月可以拿到五六千,但是成為正式業(yè)務(wù)員卻只有三千多了。
當(dāng)然,正式業(yè)務(wù)員不靠業(yè)績吃飯也有好處,不用像之前那么拼命的開拓網(wǎng)吧了,每天只要把自己區(qū)域的事情做完,到點就可以下班。
一直到最近兩年,各個游戲公司開始裁撤游戲地推團隊,張鑫才慶幸當(dāng)初沒有選擇離職,至少在浪潮集團還是很穩(wěn)定的,而且公司還給他們交社保,據(jù)說今年還會給他們交住房公積金。
在2011年有五險一金的公司少之又少,張鑫自然也樂意繼續(xù)留在浪潮集團工作。
這次張鑫被分配到了微信線下支付的推廣團隊,其實一開始張鑫對微信也不是很了解,還是經(jīng)過培訓(xùn)之后才開始作為日常app使用。
在培訓(xùn)當(dāng)中,呂彬告訴線下支付團隊,微信的線下支付將會徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞?,并且讓手機成為人們生活當(dāng)中密不可分的一部分。
張鑫覺得呂彬的話有些夸張,畢竟線下支付的場景那么多,電影院、公交車、地鐵......就算這些大型設(shè)施都可以覆蓋,那像菜市場這種呢?很多小販連智能機都沒有,特別是那些老頭、老太太,怎么可能完全覆蓋?
對于張鑫的疑問,呂彬的回答也很簡單:時間會證明一切。
雖然對線下支付的前景有所懷疑,不過張鑫還是一板一眼的完成了培訓(xùn),成績還不錯,關(guān)于如何教用戶使用微信支付,他已經(jīng)滾瓜爛熟。
小店老板原本以為是來買東西的,一看是推銷員頓時興致缺缺:“什么線下支付啊,都沒聽說過?!?br/>
張鑫笑呵呵的道:“就是因為沒聽說過,所以公司派我來了跟您講解嘛?!?br/>
小店老板不置可否的道:“沒什么興趣,你要不還是上別家看看吧?!?br/>
張鑫不慌不忙的說道:“老板,您這店里有沒有零售價五毛的商品?”
“有啊,罐裝可樂兩塊五,還有薯片也是,收三塊吧沒人買,兩塊我又沒錢賺,搞得我每天都要準(zhǔn)備不少五毛硬幣,麻煩得很?!毙〉昀习逋虏鄣馈?br/>
張鑫直接拿出手機,打開微信向老板展示了一下自己的收款二維碼:“老板,下次您可以直接讓顧客掃描轉(zhuǎn)給你,就不用再為零錢煩惱了?!?br/>
小店老板狐疑的看著張鑫:“這玩意有人用嘛?”
“有人用也得您會用才行啊,要不然誰知道可以用?而且我們微信上億用戶呢,這個將來肯定是趨勢,您看現(xiàn)在我們上街還帶著錢包,以后就沒人帶這玩意了,一個手機就可以搞定?!睆場伍_始給老板畫大餅,銷售嘛,這是基本功能。
小店老板見他說得熱鬧,閑著也是閑著就讓他操作試試看。
“您有微信嗎?”張鑫詢問。
小店老板搖頭:“沒有,這怎么辦?”
“很簡單下載一個就好了。”
“流量費很貴啊,你們不會是移動運營商騙話費的吧?”
張鑫樂了:“移動運營商要是缺這點話費早就倒閉了,我在您這站這么久了,工資都發(fā)不上吧?”
小店老板一想也是,于是拿出手機,開始按照張鑫的指引下載微信。
“老板你看,這個微信賬號直接用您的手機號碼注冊的,以后要是換手機或者換電話卡,只需要通過好友驗證一下,就可以轉(zhuǎn)移了,不用擔(dān)心賬號丟失。”張鑫幫助小店老板注冊賬號。
小店老板又問:“那我密碼是多少?”
“密碼您可以在這里設(shè)置,我這里是直接通過短信驗證幫您登錄的,以后您可以直接通過短信驗證進行登錄,也可以通過密碼進行登錄?!睆場谓忉尩?。
小店老板眼前一亮:“嗯,這個不錯,還真是挺方便的?!?br/>
張鑫幫小店老板注冊好微信賬號后又跟他講解微信的使用方法:“老板,你現(xiàn)在微信上還沒有好友,如果你想跟別人聊天的話,可以通過手機通訊錄來添加好友,比如這個老陳,只要對方也用這個手機號碼注冊了微信號,你就可以直接添加對方好友,等到對方驗證過后,你們就可以進行通話了?!?br/>
小店老板頻頻點頭:“嗯,這個不錯,咦,這就通過了?老陳還挺時髦嘛,還真注冊了微信?”
說著小店老板就給好友老陳發(fā)了條信息:“你小子可以嘛,都會用微信了?!?br/>
老陳鄙視的道:“你以為誰都跟你似的老古董,我微信好友都快超過一百了?!?br/>
雙方拌了幾句嘴,小店老板又把手機交給張鑫:“這玩意還真有點意思,居然還可以直接發(fā)語音,以后開車的時候發(fā)信息就方便多了?!?br/>
張鑫笑著說道:“這還只是基本功能,還有很多有趣的功能呢,比如這個雷達功能,就可以尋找附近的人,添加陌生人為好友?!?br/>
雖然主要目的是為了推廣線下支付業(yè)務(wù),不過在培訓(xùn)的時候呂彬說得很明白,教會用戶使用微信,也很重要。
畢竟線下支付的主要目的還是為了增加微信的用戶數(shù)量跟用戶粘性,算是一箭雙雕。
小店老板眼前一亮:“這個功能不錯,咦,還真不少呢,這個距離我才兩百米,看這個頭像,好像是隔壁老板娘?”
“咳咳,扯遠了,還是介紹你說的線下支付功能吧,其他的我自己摸索就好?!?br/>
張鑫點點頭,指著后面“我”的圖標(biāo):“首頁上你點開這個圖標(biāo),這里有個支付看到了吧,點擊進去,就可以進行綁定銀行卡的操作了。”
小店老板有些警惕的看著張鑫:“還要綁定銀行卡?你們這安全嗎?”
張鑫笑著說道:“現(xiàn)在的第三方支付平臺比銀行還要安全,你經(jīng)常聽說存錢到銀行,然后錢不翼而飛的,您什么時候聽說錢存在第三方支付平臺,忽然沒了的?”
小店老板點點頭:“這倒是沒聽說過。”
張鑫繼續(xù)說道:“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達,第三方支付是趨勢,如果第三方支付出了問題,網(wǎng)上輿論早就滿天飛了?!?br/>
說完,張鑫不在這個問題上繼續(xù)糾結(jié),而是向小店老板演示如何綁定、解綁銀行卡。
“您看,就是這么簡單,綁定跟解綁都只需要通過驗證碼就可以了,只要手機在您手上,就沒人能背著您把錢轉(zhuǎn)走?!?br/>
小店老板的疑慮被打消了一些,隨后又問:“那我該怎么收錢呢?”
這才是他最關(guān)心的問題。
張鑫直接開始演示:“您看,右上角這個加號點一下,最下面的首付款選項,點開下面就有二維碼收款,這個二維碼是我們公司自動為顧客生成的,一個賬號只有一個,往后您要是換了手機號,只要微信賬號還在使用,重新綁定新手機號,一樣可以使用?!?br/>
“您還可以把這個二維碼打印出來,貼在店里,顧客來了之后直接掃描就可以付款了?!?br/>
小店老板有些擔(dān)憂:“那這個二維碼可以仿造嗎?”
張鑫笑著說道:“每一個二維碼都是唯一性的,不過為了防止有人仿造您的微信頭像,制作假的二維碼,您的收款碼最好還是把二維碼貼在這個柜臺玻璃下方,這樣就沒人能動了?!?br/>
小店老板夸贊道:“你們想得還挺周到的嘛。”
“那是必須的,我們提供這項服務(wù)主要是為了廣大線下門店提供方便,可不是為了給那些不法分子可趁之機。”張鑫說道。
“嗯,不錯?!毙〉昀习灞硎竞軡M意。
張鑫又補充道:“您還可以把微信提示音打開,這樣收款的時候就能直接聽到了。”
說著張鑫還特地買了一瓶礦泉水。
小店老板聽到金幣落袋的音效,隨后就是:元。
“這錢就到賬了?我在哪里能看到呢?”小店老板好奇的問。
張鑫又教店老板打開支付界面,然后指著上面的余額說道:“吶,就在這里,您也隨時可以提現(xiàn)到綁定的銀行卡里?!?br/>
小店老板自己試了一下,隨后又微微皺眉:“你們這個線下支付功能要是能再出個賬本明細就好了,像我們這種小店每天都要記賬,這樣還要每天把第一天的錢轉(zhuǎn)出來,挺麻煩的?!?br/>
“嗯,這個倒是不錯的提議,我給公司上報一下,看看能不能添加這個功能?!睆場沃苯幽霉P記本記了下來。
這也是他的習(xí)慣,把一些問題收集起來,向上級匯報,公司會進行開會研究、評估,如果是可行的,就會制定方案進行修改。
如果是一般的公司,底層員工是沒有這樣的積極性的,但是在浪潮集團,這是提高自己年終績效評級的一項關(guān)鍵數(shù)據(jù),有的時候底層員工可以憑借這項數(shù)據(jù)拿到半年的薪水,獎勵相當(dāng)豐厚。
小店老板也沒有指望自己隨口說的一句話就能得到大公司的重視,然而,僅僅一個禮拜之后,小店老板就發(fā)現(xiàn),微信真的增加了一個賬本功能。
“這家公司有點意思啊!”
同一時間,張鑫的同事也在做著跟他同樣的動作,微信的線下支付推廣在經(jīng)歷了最初的艱難后,隨著業(yè)務(wù)員逐漸跟線下門店老板熟絡(luò)之后,業(yè)務(wù)量也開始穩(wěn)步提升。
雖說這種靠人力一家一家店去跑,效率不算高,但是效果其實還不錯,僅僅一周時間,微信開通線下支付門店的就超過了三千家,新增用戶數(shù)量也有了一定提升。
鵬城,這天小馬哥吃過晚飯從家里出來,準(zhǔn)備遛遛彎,走著走著覺得有點渴了,于是就來到社區(qū)超市,準(zhǔn)備買瓶水解解渴。
結(jié)賬的時候,小馬哥驚奇的發(fā)現(xiàn),有人居然沒有付錢就走了,不禁有些疑惑。
“難道這家超市也弄了什么消費卡?”
輪到自己的時候,小馬哥掏出錢包,付了錢,隨口問了一嘴:“老板,剛剛我看到有人沒付錢就走了,那是你親戚?”
老板樂了:“嗨,我哪有那么多親戚啊,他們其實付過錢了?!?br/>
“付過錢?什么時候付的?我怎么沒看到?”小馬哥愣了一下。
老板就指著收銀臺上的二維碼道:“吶,就這玩意,只要掃一掃,就能直接轉(zhuǎn)賬了,挺方便的?!?br/>
小馬哥有些驚奇:“還有這功能?怎么掃?”
老板笑著說道:“很簡單,你打開然后掃一掃就好了?!?br/>
小馬哥的臉?biāo)查g黑了一大片,微信這個名字,在他這里是禁用詞,不,準(zhǔn)確的來講,只要是跟沈浪相關(guān)的,都是禁用詞。
老板還很熱情,見他半天不動,于是說道:“你手機拿來,我?guī)湍??!?br/>
小馬哥黑著臉從錢包里掏出一張十元紙幣:“不用了,我沒下?!?br/>
說完就走了,老板在后面喊:“喂,還沒找錢呢?!?br/>
然而,小馬哥已經(jīng)走遠了,老板不由嘀咕:“真是個怪人?!?br/>
小馬哥回家之后,直接讓司機開車往公司趕,同時還給助理打電話,讓公司高管回會議室開會。
企鵝高管們都有些納悶,天都快黑了,有什么大不了的事不能明天再說?
直到看到小馬哥黑著臉走進辦公室,里面的氣氛頓時變得凝重起來。
小馬哥沉著臉把在社區(qū)超市遇到的情況說了一遍,企鵝高管們也都意識到了問題的嚴(yán)重性。
張智東心有余悸的道:“微信的人是怎么想到的?居然不聲不響的開始占領(lǐng)線下市場!要不是馬總偶然發(fā)現(xiàn),說不定還要被他們搶跑多久。”
小馬哥沉聲道:“各位,我想你們應(yīng)該很清楚,一旦讓微信占領(lǐng)了大部分線下支付場景,將來還有我們的立足之地嗎?”
可是,現(xiàn)在擺在小馬哥面前的問題是,以q信跟qq在線下移動端的市場占有率很難跟微信競爭!
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