*** 鮑勃喝了一咖啡,慢悠悠地:“帆,你知道嗎?一個(gè)企業(yè)存在的根本原因就是追逐利潤。同樣地,我們飛馬集團(tuán)也不是慈善機(jī)構(gòu),我們?cè)谥袊O(shè)立分公司的主要目的就是為了降低原材料成本和人力成本,從而實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。”
“這個(gè)我當(dāng)然能理解。作為商業(yè)機(jī)構(gòu),我們的唯一目的就是為了賺錢,這一點(diǎn)無可否認(rèn)?!睆埛?。
“十幾年前,當(dāng)我們?cè)谥袊O(shè)立分公司的時(shí)候,中國正面擁有著巨大的人紅利。當(dāng)時(shí)人工成本極其低廉,跟西方發(fā)達(dá)國家相比低很多。在那個(gè)時(shí)候,很多國際化大公司跟我們一樣,紛紛到中國來進(jìn)行投資,共同分享這份人紅利。但是隨著中國的進(jìn)一步發(fā)展,員工生活成本快速提高,用人成本也相應(yīng)地在增長(zhǎng)。這一點(diǎn),總部的高層看得非常清楚,從我們給他們的報(bào)告上可以看出:我們的用人成本每年以10%左右的速度在增長(zhǎng),按復(fù)利公式計(jì)算每七年就翻一倍。現(xiàn)在我們已經(jīng)在慢慢失去人工成本上的優(yōu)勢(shì)?!?br/>
“你的意思是,總部高層對(duì)我們的人工成本開始不滿意了?”
“不僅僅是不滿意,甚至他們?cè)谟懻摚喝绻袊偛康娜斯こ杀窘咏脑?,我們是否還有足夠的理由在中國繼續(xù)設(shè)立分公司?如果中國區(qū)分公司被否定了的話,你知道這意味著什么?”
張帆倒吸了一冷氣,他意識(shí)到這個(gè)話題太沉重了。如果沒有好的方式去化解的話,中國區(qū)分公司很有可能就關(guān)門大吉了。張帆問:“我們?cè)谥袊l(fā)展了這么多年,培育了優(yōu)秀的供應(yīng)鏈可以給我們提供低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的零部件,相比之下國產(chǎn)化的零部件比總部的要便宜一半以上,難道這些他們沒有考慮過嗎?”
鮑勃笑著:“如果僅僅是考慮供應(yīng)鏈的話,那總部完可以進(jìn)行球采購,直接把訂單下給中國的供應(yīng)商,然后讓他們把零部件出到總部不就完了嗎?這樣一來,雖然可能增加了部分關(guān)稅和運(yùn)輸成本,但是卻更具靈活性了?!?br/>
“這樣一來,供應(yīng)商的管理將會(huì)變成集團(tuán)的一個(gè)大問題。目前,當(dāng)我們本地化的供應(yīng)商質(zhì)量出現(xiàn)問題的時(shí)候,中國區(qū)分公司可以快速采取行動(dòng)解決問題。”
鮑勃反問:“你的意思是,我們供應(yīng)商的質(zhì)量不穩(wěn)定,需要我們不斷地監(jiān)督和管理才能做出合格的產(chǎn)品?”
張帆一時(shí)語塞了,他內(nèi)心上承認(rèn)這句話是對(duì)的。因?yàn)橹袊镜鼗墓?yīng)商的水平確實(shí)不如國際上知名品牌的供應(yīng)商,質(zhì)量、交貨期等等也不穩(wěn)定。但是中國的供應(yīng)商具有巨大的成本優(yōu)勢(shì)和良好的合作意愿,這一點(diǎn)是其他國際知名供應(yīng)商無法比的。
張帆只好繼續(xù)點(diǎn)其它的:“我們?cè)谥袊袌?chǎng)也有很多本地的客戶,現(xiàn)在我們可以快速響應(yīng)這些客戶的需求。如果中國沒有這么一個(gè)分公司,我相信國內(nèi)的客戶總部很難抓得住?!?br/>
鮑勃一氣把剩下的咖啡喝完,表情很冷漠地:“帆,我相信你的這些都是對(duì)的。其實(shí),中國還有巨大的人力成本優(yōu)勢(shì);有優(yōu)秀的本地化供應(yīng)商給我們提供快速、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的零部件;我們也有優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備;甚至我也承認(rèn)本地化的客戶需要中國區(qū)分分公司的支持,才能完成這些業(yè)務(wù);但是,你想過沒有?總部的高層們很少到中國來,或者有些人從來就沒有來過,根本就不知道中國是什么樣的概念。在他們的腦海里,覺得中國還是一個(gè)比較落后的貧窮國家。從某種意義上來,我坦誠地講,他們?cè)诖髦猩坨R看著你們。你們這邊的巨大變化,他們根本就看不到。”
“非常感謝你的坦誠!你在中國工作這么多年,你應(yīng)該深切地感受到我們中國人民的勤勞和智慧。從業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)上也可以明,我們這個(gè)分公司是做得最好的。我實(shí)在想不通總部為什么會(huì)有否定中國區(qū)分公司的想法?”
“請(qǐng)相信我,我的心在中國區(qū)分公司,我站在中國團(tuán)隊(duì)這邊。我在設(shè)法改變總部高層的看法,但是我需要中國區(qū)分公司所有管理團(tuán)隊(duì)成員的力支持。”
“我再重申一遍:我們會(huì)力支持你的工作!”張帆很鄭重地。
鮑勃顯得非常高興,他伸出右手重重地跟張帆握了握手:“中國人有句老話,叫做‘逢山開路、遇水搭橋’,我們要提前做好準(zhǔn)備,千萬不要讓總部找到任何借來否定我們中國區(qū)分公司。眼下,他們?cè)诒г巩a(chǎn)品質(zhì)量的問題,我們要把這個(gè)借堵住,你明白我的意思了嗎?”
“非常明白!”張帆。***