200年5月25日，在眾多競爭對手中，伊利憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的絡(luò)渠道、出色的科技創(chuàng)新、良好的社會責(zé)任形象等強(qiáng)大品牌綜合實力，毫無懸念地脫穎而出，成功牽手2010年上海世博會，成為唯一一家為上海世博會乳制品的企業(yè)。在隨即舉行的“攜手世博啟動儀式”上，伊利集團(tuán)董事長潘剛正式向全社會宣布伊利全面啟動“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程，在“全公司、全環(huán)節(jié)、全產(chǎn)品”中將奧運形成的最高產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行持續(xù)化、系統(tǒng)化地升級。
2010年4月20日，伊利集團(tuán)與上海世博局合作，并由伊利集團(tuán)獨家支持籌建的數(shù)十個專業(yè)母嬰服務(wù)中心于世博園內(nèi)全部落成，并于世博會全程投入使用。世博期間，母嬰服務(wù)中心共服務(wù)中外母嬰游客超過10萬人次，讓中外游客在炎炎夏日里不僅能享受到伊利送上的清涼，還能真切地感受到伊利送上的濃濃體貼和關(guān)愛，受到中外游客的高度贊揚和充分肯定。
2010年月，伊利“綠社會”新浪公益微博獨家隆重上線，并推出“伊利帶你看世博，發(fā)現(xiàn)世博之綠”主題活動。這個由伊利集團(tuán)推出，首個由企業(yè)打造、以“低碳環(huán)保、綠色發(fā)展”為主題的綠色公益微博平臺，一經(jīng)上線就受到全國各地友們的熱烈追捧，推出僅僅不到十天的時間，粉絲就已高達(dá)近萬人，一舉刷新了微博的新紀(jì)錄。與此同時，伊利集團(tuán)倡導(dǎo)的“綠色、低碳、可持續(xù)”的生活方式，也由此揭開并引領(lǐng)社會綠色生活新時尚的歷史新篇章。
牽手世博后，伊利完成了所有產(chǎn)品的換裝，每一包伊利產(chǎn)品都印上了世博會o，其深層意義是要向每一位消費者世博標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時，在完成自身產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)提升之際，伊利也成功的將品牌價值提升到了一個新的高度，據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示經(jīng)過世博的洗禮，伊利的品牌價值已經(jīng)得到了有史以來空前程度的大幅提高，據(jù)相關(guān)權(quán)威部門評估，伊利的品牌價值目前已逼近300多億元人民幣，毫無疑問地成為世界乳業(yè)的排頭兵。
中國企業(yè)實現(xiàn)綠色飛躍
2010上海世博會，不僅僅為中國、中國企業(yè)帶來機(jī)遇，也對中國和中國企業(yè)提出了更高的要求。
在全球變暖、氣候惡化、人類生存環(huán)境越來越糟的今天，節(jié)能減排已經(jīng)成為人類的共識和迫切任務(wù)，“低碳”、“綠色”成為當(dāng)今最為時尚的生活方式。在這樣的背景之下，上海世博會首次正式提出“低碳世博”的理念，無論從場館的設(shè)計建設(shè)還是從內(nèi)部構(gòu)造，上海世博園區(qū)內(nèi)的低碳元素比比皆是，無一不充分體現(xiàn)出人類對美好生活的向往和創(chuàng)造。
值得我們欣慰和關(guān)注的是，低碳世博，低碳經(jīng)濟(jì)，不再是一種理念的倡導(dǎo)。事實上，以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)成為企業(yè)所關(guān)注的新課題。上海世博會，在為中國企業(yè)帶來機(jī)會的同時，也賦予了中國企業(yè)綠色的發(fā)展追求和可持續(xù)化的發(fā)展方向，推動著中國企業(yè)實現(xiàn)了從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)到綠色經(jīng)濟(jì)的飛躍。
伊利，見證“世博品質(zhì)”
在為上海世博會服務(wù)的企業(yè)陣營中，也不乏眾多引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展潮流，拓展綠色經(jīng)營、搶占綠色產(chǎn)品市場的品牌。
縱觀世博會的服務(wù)企業(yè)，食品行業(yè)因其特殊性而備受關(guān)注。確保食品安全是保證世博會成功舉辦的重要基礎(chǔ)，世博會食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)肩負(fù)著無比重要的責(zé)任。
乳制品更是世博食品中極為重要的產(chǎn)品，因保質(zhì)時間和運輸儲存條件等方面的限制，對于世博乳制品品質(zhì)安全的要求則更為嚴(yán)格。整整184天，歷時半年時間的上海世博會沒有出現(xiàn)任何有關(guān)食品安全的問題，作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會乳制品的企業(yè)，伊利集團(tuán)代表世博企業(yè)，向全世界交上了一份滿意的答卷，讓全世界人民享受到了世界級的優(yōu)質(zhì)奶品，見證了中國食品的安全品質(zhì)。
世博為什么選擇伊利品質(zhì)，還是品質(zhì)
200年5月25日，上海世博局正式宣布，內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司正式成為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會乳制品的企業(yè)。伊利集團(tuán)成為了第一家同時服務(wù)奧運會和世博會的中國乳品公司，就世博園區(qū)銷售服務(wù)點的日常經(jīng)營管理、產(chǎn)品的、賓客的服務(wù)等與世博合作，伊利所生產(chǎn)的全系列產(chǎn)品，包括液態(tài)奶、乳飲料、酸奶、冰淇淋、奶粉等，都成為了世博專供產(chǎn)品。
上海世博局副局長陳先進(jìn)表示“只有伊利的產(chǎn)品質(zhì)量完全符合世博會的高標(biāo)準(zhǔn)，只有伊利豐富的產(chǎn)品線能滿足000萬游客的需求，只有伊利才具備成功服務(wù)奧運會的成熟經(jīng)驗。我們相信，伊利是上海世博會最好的選擇。”
伊利為什么會成為上海世博會最好的選擇最大的理由品質(zhì)。
服務(wù)世博“世博標(biāo)準(zhǔn)”造就伊利世界品質(zhì)
在伊利集團(tuán)成為上海世博會唯一乳制品供應(yīng)企業(yè)的同時，伊利集團(tuán)董事長潘剛宣布，伊利正式啟動針對世博推出的“世博標(biāo)準(zhǔn)工程”。
對于伊利集團(tuán)而言，“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程是一場由內(nèi)而外的品質(zhì)升級行動。在這一工程中，伊利集團(tuán)抓住世博機(jī)遇，把通過奧運所形成的最高產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面升級，由內(nèi)而外地對伊利的品質(zhì)、渠道、科研及公益形象進(jìn)行全方位的鍛造，全面升級伊利的精確管理體系，全面提升伊利的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的固定化、持續(xù)化、系統(tǒng)化，并將這一標(biāo)準(zhǔn)運用于“全公司、全環(huán)節(jié)、全產(chǎn)品”。
品質(zhì)創(chuàng)新構(gòu)建“世博標(biāo)準(zhǔn)”
從奧運到世博，伊利屢屢被國際盛事和消費者選擇，正是其在頂級品質(zhì)和科技創(chuàng)新上的雙重勝出。
伊利集團(tuán)執(zhí)行總裁張劍秋在央視接受面對面節(jié)目采訪時強(qiáng)調(diào)“伊利的成功無秘訣。品質(zhì)是贏得消費者信任、帶領(lǐng)乳業(yè)持續(xù)發(fā)展的唯一法寶。”
作為北京奧運會與上海世博會的唯一乳制品服務(wù)商，伊利集團(tuán)采用了最先進(jìn)的技術(shù)、手段來確保產(chǎn)品的品質(zhì)安全。在整個奶牛飼養(yǎng)、原奶收集、乳品生產(chǎn)、銷售的每一環(huán)節(jié)都實現(xiàn)全面監(jiān)控和檢測。檢測項目包括原料奶、原輔料、乳品包裝、包裝材料等8項檢測內(nèi)容，僅原奶的檢測就有11道指標(biāo)。
此外，伊利集團(tuán)對整個產(chǎn)業(yè)鏈條的每一環(huán)節(jié)都做出了連續(xù)、多重的把關(guān)和監(jiān)控，同時對生產(chǎn)的每一份產(chǎn)品進(jìn)行有效的追溯和準(zhǔn)確的定位，為物流運輸、銷售服務(wù)以及最大限度地減少損失和危害了技術(shù)和制度的保障。
奶牛養(yǎng)殖、原奶入、產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸全程監(jiān)控和追溯制度的實施和完備的檢查程序使得伊利乳品的安全品質(zhì)得到了根性的保證。這也幫助伊利產(chǎn)品贏得更多消費者的支持和信賴。
在確保產(chǎn)品安全品質(zhì)的同時，伊利集團(tuán)也通過不斷的創(chuàng)新，提高自身的企業(yè)競爭力。伊利董事長潘剛過“創(chuàng)新的質(zhì)，是其真正致力于發(fā)掘顧客潛在需求，為向顧客差別化價值而進(jìn)行了一輪又一輪的企業(yè)革新活動，從而扭轉(zhuǎn)了企業(yè)生存的局面。”以消費者需求為核心，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，加強(qiáng)服務(wù)滿足消費者多元化的需求成為伊利集團(tuán)成長、發(fā)展的根。
作為創(chuàng)新型企業(yè)，伊利將自主研發(fā)，合作創(chuàng)新作為提升企業(yè)競爭力的重點。雄厚的科技研發(fā)能力和整個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神使得伊利連續(xù)推出了新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)工藝、新的管理流程、新的標(biāo)準(zhǔn)。用科技、制度確保產(chǎn)品品質(zhì)安全是伊利產(chǎn)品戰(zhàn)勝行業(yè)風(fēng)暴，贏得消費者信賴的根前提。
200年以來，伊利旗下的多款功能性高端產(chǎn)品以其卓越的品質(zhì)和對中國消費者需求的獨特功能設(shè)計成為了乳業(yè)市場上的熱門產(chǎn)品。其中，伊利金典牛奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、伊利qq星兒童成長牛奶等都是伊利高端牛奶產(chǎn)品的代表。
伊利營養(yǎng)舒化奶成為唯一一款在“全球乳業(yè)大會”和“世界食品科技大會”上同時折桂的中國乳制產(chǎn)品，并在200年因營養(yǎng)好吸收的特性被五大營養(yǎng)權(quán)威共同授予中國青少年營養(yǎng)改善獎。伊利qq星兒童成長牛奶則因其專為兒童成長設(shè)計的獨特配方以及“三重保護(hù)系統(tǒng)”，獲得第十屆中國國際食品與飲料展覽會產(chǎn)品創(chuàng)新大獎。
目前，伊利集團(tuán)高科技含量、高附加值產(chǎn)品已經(jīng)超過業(yè)務(wù)總額的40，是中國“雙高”產(chǎn)品比重最大的乳品企業(yè)。
通過實施以滿足消費者需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新戰(zhàn)略，伊利集團(tuán)帶動了整個中國乳企的產(chǎn)業(yè)升級，為億萬消費者了更優(yōu)質(zhì)、更豐富的乳制產(chǎn)品。
事實證明，世博是繼奧運之后檢驗伊利實力、品質(zhì)的最好注腳，也是伊利領(lǐng)航中國乳業(yè)、邁向世界舞臺的重要戰(zhàn)略舉措。如果2008年伊利在奧運賽場上的亮相是以伊利為代表的中國乳業(yè)在世界舞臺的初演，那么在2010年的世博會上，伊利所代表的“中國制造”則借此契機(jī)，贏得了全世界的尊重和更為廣闊的國際市場。
伊利世博紀(jì)念裝用品質(zhì)贏得世博
2010年4月，伊利集團(tuán)為了讓消費者深入感受世博，特別推出了限量珍藏版的世博牛奶純奶世博紀(jì)念裝，這是伊利純牛奶自推出全球首款奧運紀(jì)念裝牛奶之后的又一力作。
伊利純奶世博紀(jì)念裝在外觀設(shè)計上別出心裁且敢于創(chuàng)新以各大洲風(fēng)土人情為背景，穿著世界各地不同服裝，神態(tài)各異的伊利牛設(shè)計，寓意著世博盛宴上，世界各國貴賓共同品嘗香濃牛奶、其樂融融的含義。
一方面，與其他“世博牛奶”一樣，伊利世博紀(jì)念裝牛奶以來自三大黃金奶源帶的天然純正牛奶，再加上世博標(biāo)準(zhǔn)工藝流程嚴(yán)格把控品質(zhì)，讓全世界消費者和世博游客共同享受到了頂級品質(zhì)的中國牛奶。
另一方面，獨具世博特色的包裝，華東地區(qū)區(qū)域定制的銷售模式，則賦予了伊利世博紀(jì)念裝牛奶更為深遠(yuǎn)的世博意義與內(nèi)涵。伊利在此次推出的純奶世博紀(jì)念裝中，投射了強(qiáng)烈的世博情感關(guān)愛每一個中國家庭的健康生活；與所有中國家庭一同銘記2010中國上海世博會的驕傲、自豪；更與作為世博東道主的華東消費者一起，讓世界品嘗中國牛奶的濃香純。
世博牛奶的優(yōu)異品質(zhì)，獨具意義的包裝設(shè)計，限量發(fā)售的非常禮遇，以及世博乳制品供應(yīng)商的特殊身份，使得伊利世博紀(jì)念裝牛奶一經(jīng)上市，就迅速引發(fā)了熱購風(fēng)潮。在短短5個月的時間里，伊利世博紀(jì)念裝的銷量近2000萬盒，銷售額近5000萬元，創(chuàng)世博銷售新高。可以這樣，伊利是憑借其優(yōu)異的品質(zhì)，贏得了消費者，贏得了市場，贏得了世博。
“世博標(biāo)準(zhǔn)”的背后
借助世博，伊利集團(tuán)逐步開創(chuàng)和實現(xiàn)了自我品牌價值飛躍、帶動行業(yè)發(fā)展、推動社會理念進(jìn)步的多贏局面。而“世博標(biāo)準(zhǔn)”的定義，正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
所謂“世博標(biāo)準(zhǔn)”并非僅僅局限于伊利次服務(wù)世博會形成的標(biāo)準(zhǔn)，而是伊利現(xiàn)在和將來會一直堅持的“世界最高標(biāo)準(zhǔn)”的代名詞。正如世博會是世界頂尖技術(shù)和卓越文化的精彩交匯一樣，作為乳業(yè)領(lǐng)軍者，伊利集團(tuán)的“世博標(biāo)準(zhǔn)”同樣是“世界最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”的集中體現(xiàn)。它將隨著時代、行業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展、不斷更新、不斷升級。
具體而言，“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程將在品質(zhì)、渠道、科研和公益形象等四個方面升級原有的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系。首先，全面升級伊利品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品的安全性和營養(yǎng)質(zhì)量；其次，全面深化伊利產(chǎn)品的產(chǎn)銷渠道，確保產(chǎn)品銷售的及時性及精確性；再次，全面加強(qiáng)企業(yè)的科技創(chuàng)新水平，刷新“國人飲奶”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；最后，深入貫徹公益行為的實施，使企業(yè)能夠最大化地為產(chǎn)業(yè)鏈的共贏和整個社會的和諧進(jìn)步服務(wù)。
由及大，由己及人，通過企業(yè)的進(jìn)步帶動行業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步、和諧共贏，這才是伊利及其所提出的“世博標(biāo)準(zhǔn)”的真正意義之所在。
品質(zhì)，承載伊利責(zé)任
從成功服務(wù)奧運會，再到世博會上大放異彩，伊利用難以想象的速度立在行業(yè)的巔峰。而成就這一切的背后是伊利多年來奉行不渝的品質(zhì)第一、責(zé)任為先的企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略。
品質(zhì)第一是伊利成就乳業(yè)宏圖的根，是伊利永不放棄、永不松懈的追求，是伊利人對億萬消費者的最大承諾。
確保產(chǎn)品品質(zhì)，是伊利對消費者、對公眾、對社會承擔(dān)的首要責(zé)任。在此基礎(chǔ)上伊利集團(tuán)將企業(yè)的命運與國家、社會的發(fā)展聯(lián)系在一起，積極投身于社會公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，用伊利的能力與影響力推動中國企業(yè)對公益事業(yè)的投入和幫助。
責(zé)任，“企業(yè)公民”立身之
伊利集團(tuán)是乳品企業(yè)中對公益事業(yè)投入最早、投入最多的企業(yè)。多年來，伊利集團(tuán)累計投入公益事業(yè)近億元，用自己的實際行動踐行了一個“企業(yè)公民”應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。
在數(shù)十年的發(fā)展中，伊利始終將承擔(dān)社會責(zé)任作為立身之，堅持“授人以魚不如授人以漁”、“要救助更要幫助”等公益理念，在全力搭建“健康中國”責(zé)任體系的過程中，力圖以自身的良好經(jīng)營、與環(huán)境的和諧共處、與社會的多方共贏帶動企業(yè)公民理念在中國商界的普及。
“健康中國責(zé)任體系”是伊利集團(tuán)踐行社會責(zé)任的完善體系。在該體系中，伊利集團(tuán)將企業(yè)的社會責(zé)任與自身的品牌規(guī)劃融為一體，將健康的理念不斷深化，持續(xù)關(guān)注青少年健康、社會健康、環(huán)境健康，并圍繞著三個方向開展了一系列的社會公益行動。
目前，伊利集團(tuán)已先后發(fā)起了“陽光愛心，情滿西藏”、“愛心照亮回家路”、“陽光社區(qū)公益夢想”、“陽光心靈關(guān)愛行動”等多項大型公益活動，為公益事業(yè)累計投入近億元。從18年洪災(zāi)，到2003年，從2005年東南亞海嘯，到2008年南方雪災(zāi)，從汶川特大地震，再到2010年西南旱災(zāi)和玉樹地震，伊利每一次都在第一時間向有需要的同胞伸出了援助之手。
與此同時，伊利集團(tuán)還將每年5月25日設(shè)立為“健康中國公益日”，倡導(dǎo)“我愛我525健康中國首先從關(guān)愛自我開始”的社會責(zé)任理念，號召國人關(guān)愛社會從關(guān)愛自我開始，關(guān)愛社會從傳遞關(guān)愛開始，把一種大關(guān)懷健康理念帶給每一位消費者。每一次國家和人民需要的時刻，伊利都挺身而出，善盡企業(yè)公民的一份力量。
在此基礎(chǔ)上，伊利集團(tuán)不斷構(gòu)建和完善企業(yè)公民的責(zé)任體系。200年，伊利集團(tuán)率先發(fā)布了中國食品業(yè)的首份企業(yè)公民報告，報告系統(tǒng)全面地收集了伊利集團(tuán)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等方面的實踐內(nèi)容。此后，伊利集團(tuán)定期發(fā)布的企業(yè)公民報告都成為了中國食品行業(yè)可供參照的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，為食品行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展起到了表率作用。
用人文和責(zé)任為世博服務(wù)
作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會乳制品的企業(yè)，作為一家具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)，在上海世博會上，伊利用自己的實際行動，體現(xiàn)著一個中國企業(yè)、一個世博品牌的社會責(zé)任感和人文情懷。
為了更好地服務(wù)世博、宣傳世博、推廣世博，伊利首先在產(chǎn)品層面上進(jìn)行了全面換裝，并已推出具有收藏價值的世博紀(jì)念裝產(chǎn)品，讓消費者通過標(biāo)有“世博o”的伊利產(chǎn)品更多地了解世博，接觸到世博。伊利通過與世博局及其他行業(yè)企業(yè)的合作，多角度地宣傳、服務(wù)世博。不僅與上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局合作，在世博園獨家支持籌建數(shù)十個在世博會歷史上第一次由企業(yè)主導(dǎo)，并且有專人服務(wù)的“母嬰服務(wù)中心”，為孕婦及母嬰游客等特殊群體便利、完善的專業(yè)服務(wù)。同時，伊利還傾情加盟世博會兒童職業(yè)體驗館“育樂灣”，讓朋友快樂地體驗世博，并發(fā)起建立世博歷史上首個殘疾人館“生命陽光館”，希望“讓關(guān)愛的陽光照亮每一個殘疾人的心靈”。而與交通銀行合作推出的具有銀行卡支付功能的伊利牛奶自動售貨機(jī)，也是伊利從細(xì)節(jié)服務(wù)消費者的體現(xiàn)。
在做好服務(wù)世博的同時，伊利在營銷上也下足工夫，不僅僅要讓企業(yè)在世博的舞臺上展翅騰飛，更要通過企業(yè)的紐帶作用，讓更多的消費者體驗世博、感受世博、理解世博。
在這樣的理念引導(dǎo)下，伊利創(chuàng)新開拓世博體驗式營銷方式，通過“海寶”全國游、世博紀(jì)念裝華東地區(qū)“牛奶世博秀”等活動，走到消費者的身邊，通過世博形象展示、互動游戲體驗等生動的形式，讓消費者近距離親身感受世博會的熱情和美好生活理念。
從服務(wù)奧運到服務(wù)世博，伊利集團(tuán)贏得了消費者、國家乃至全球的肯定與信任，這不僅僅得益于伊利對于產(chǎn)品品質(zhì)的苛刻要求，更源自于伊利所倡導(dǎo)的“社會價值大于商業(yè)財富”的理念，和其所追求的整個產(chǎn)業(yè)鏈和諧共贏的發(fā)展目標(biāo)。事實證明，在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)一定會穩(wěn)步發(fā)展，基業(yè)長青。
借助世博，伊利實現(xiàn)三大跨越
世界博覽會是人們靈感和思想的展示區(qū)，是一個宏偉的國際集會。自從1851年在倫敦舉辦的萬國工業(yè)盛展以來，世界博覽會的作用日益突出，它為經(jīng)濟(jì)、科技和文化的交流一個展示歷史經(jīng)驗，交流創(chuàng)新理念的重要平臺。中國各行業(yè)最具實力的企業(yè)，都懷揣各自的世博夢想，秉承著“一起來精彩”的宗旨，向世界展示蓬勃發(fā)展的中國企業(yè)“激情、活力、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)”的一面。
在奧運結(jié)束之后，曾有專家評價，奧運的影響力將對奧運企業(yè)產(chǎn)生3年乃至更久遠(yuǎn)的歷史影響。那么，長達(dá)184天的世博會將會給世博企業(yè)和中國乃至世界帶來什么
全世界的靈感在中國的上海演繹著時尚、環(huán)保的未來城市。中國也在中國上海的世博園以各種方式回饋著全世界的智慧結(jié)晶。琳瑯滿目的食品，風(fēng)格各異的餐廳美食“跨國界、零距離”接觸消費者，成為一道亮麗的風(fēng)景。上海世博會是中國經(jīng)濟(jì)、中國企業(yè)和中國品牌集體向世界展現(xiàn)風(fēng)采的全球化舞臺。對于中國食品行業(yè)來，更是意味著品牌的鍛造和民族使命的承載國人期待著看到中國食品企業(yè)在內(nèi)的民族品牌借助世博這一良機(jī)，展示“中國創(chuàng)造”的力量，并借此在全世界發(fā)揚光大。
對于上海世博會唯一的乳制品供應(yīng)企業(yè)伊利來講，意義更是非比尋常。在北京奧運會上被薩馬蘭奇先生盛贊為“最好的牛奶”的伊利金典等伊利牛奶，再次見證世博奇跡。
悉數(shù)伊利的品牌發(fā)展過程不難看出，伊利集團(tuán)的發(fā)展歷程就是中國乳業(yè)從到大、從弱到強(qiáng)的歷史縮影。伊利集團(tuán)以自身的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，開創(chuàng)并引領(lǐng)了中國乳業(yè)的“黃金十年”，并在最近5年，通過奧運與世博將中國乳業(yè)帶上了世界舞臺。
伊利被世界認(rèn)可的中國乳制品代表
世博會為伊利乃至我國乳品企業(yè)了展現(xiàn)品牌的平臺，它的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了任何的廣告形式，是民族品牌與國際接軌的大舞臺。世博會為伊利帶來的品牌效應(yīng)，早在世博開幕之前，就已經(jīng)顯現(xiàn)。自200年5月正式攜手世博以來，伊利品牌價值不斷提升，消費者對品牌的認(rèn)知度與美譽(yù)度顯著提升。
在世博園里，從首個殘疾人專館“生命陽光館”，到專為兒童打造的未來城市職業(yè)體驗樂園“育樂灣”，再到遍布世博會場的“母嬰服務(wù)中心”，伊利努力讓特殊人群感受到世博的精彩、人文和綠色。
權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)益普關(guān)于世博企業(yè)品牌知名度的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示伊利已超過可口可樂等國際品牌，名列榜首。來自市場層面的最新調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示作為中國乳品企業(yè)的代表和唯一的世博乳制品供應(yīng)企業(yè)，伊利無論在“品牌信賴度”還是“品牌受歡迎程度”上都排在行業(yè)第一位。
伊利被世界認(rèn)可的中國制造代表
借助世博會的考驗，中餐企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、安全控制與高效服務(wù)，都得到了巨大提升，甚至為中餐國際化的瓶頸帶來了實質(zhì)性突破。不可否認(rèn)的是，世博會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越奧運的持續(xù)時間、游客數(shù)量及其需求的復(fù)雜程度，造就了世博會對食品服務(wù)企業(yè)的高門檻高標(biāo)準(zhǔn)，這就對所有服務(wù)世博會的中國食品飲料企業(yè)的品質(zhì)、服務(wù)、物流提出了更高的要求。
為保證世博牛奶的安全、營養(yǎng)與綠色，伊利實現(xiàn)11項原料奶指標(biāo)檢驗，生產(chǎn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了創(chuàng)中國歷史紀(jì)錄的8項，產(chǎn)品的物流配送實現(xiàn)全程的gs無縫跟蹤。伊利的世博檢驗標(biāo)準(zhǔn)，必將帶動整個中國乳業(yè)檢驗標(biāo)準(zhǔn)的提升。伊利打造的世博品質(zhì)及其管理升級，將帶動中國乳業(yè)安全、品質(zhì)與規(guī)范化發(fā)展的進(jìn)一步提升。
伊利的付出也得到了社會各界的認(rèn)可。在食品產(chǎn)業(yè)、食品工業(yè)科技和食品安全導(dǎo)刊聯(lián)合主辦“200年度消費者最放心食品品牌100”評選活動中，伊利“世博牛奶”憑借高品質(zhì)和良好的口碑一舉獲得“200年度消費者最放心食品品牌”和最佳服務(wù)兩項大獎。
此次評選共設(shè)置米面類、飲料類、乳制品等10個大類，總計有超過600個品牌參選。經(jīng)過3個多月累計20多萬人次的上投票和問卷調(diào)查，并結(jié)合專業(yè)評估，伊利最終傲視群雄。而伊利在產(chǎn)品品牌和服務(wù)方面的雙豐收，也體現(xiàn)了伊利自200年5月宣布正式牽手世博以來，在“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程的鍛造下，從品質(zhì)到服務(wù)的全面提升。
2010年5月14日，“品味2010我最信賴的食品品牌”評選頒獎典禮在北京隆重舉行，伊利榮獲“消費者美譽(yù)度大獎”及“最受信賴奶粉品牌大獎”等共5個獎項，再次憑借消費者的信賴成為品牌評選的最大贏家。
此次評選歷時兩個多月，評選結(jié)果由中國營養(yǎng)學(xué)會、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國疾控中心和北京協(xié)和醫(yī)院等知名機(jī)構(gòu)教授組成的專家評審團(tuán)和百萬友共同投票產(chǎn)生。其過程公正公平、公開透明，也因此被視為最具權(quán)威的食品類品牌評選之一。同時，憑借精準(zhǔn)的定位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，經(jīng)中國互聯(lián)最大的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商“萬瑞數(shù)據(jù)”監(jiān)測顯示伊利在“世博企業(yè)營銷活動關(guān)注度”及由伊利參建的生命陽光館在“世博展館關(guān)注度”排行中雙雙名列第一。伊利世博產(chǎn)品的熱銷、受關(guān)注度領(lǐng)先，成就了伊利世博營銷的“雙豐收”。
市場提升市場國際化世博，打開中國乳業(yè)的國際市場
著名創(chuàng)意專家約翰霍金斯“從某種意義上，世博會可能比奧運會意義更重大；因為涉及更多人，持續(xù)時間更長；而且，世博會關(guān)涉未來的城市、未來的文化、未來的商業(yè)和人。對中國乳品行業(yè)來，其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出世博期間的直接消費刺激?！?br/>
中國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也表示“在全球金融危機(jī)尚未被完全戰(zhàn)勝的大背景下，如何重視世博效應(yīng)的開發(fā)，特別是聯(lián)系中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過三十年快速發(fā)展，目前正處在朝著建設(shè)自主創(chuàng)新型國家，扎實推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，顯得特別重要?！?br/>
無疑，上海世博會正成為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)走向世界的絕佳舞臺。
對于唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為世博乳制品的伊利集團(tuán)來講，通過世博，伊利向世界展現(xiàn)我國乳品行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及在乳品技術(shù)、安全等方面取得的進(jìn)步，增強(qiáng)國外消費者的信心，進(jìn)一步強(qiáng)化了中國乳制品在世界范圍的影響力，有效促進(jìn)出口。
全面熱銷“世博牛奶”廣受歡迎
對于世博企業(yè)來講，國際盛事對他們的影響，市場層面體現(xiàn)的無疑最直接。伊利上半年財報顯示，伊利股份60088sh發(fā)布半年報稱，2010年上半年，公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1463億元，較去年同期穩(wěn)健增長202。凈利潤345億元，同比增長3558，以全能冠軍的姿態(tài)繼續(xù)領(lǐng)跑中國乳業(yè)。
據(jù)了解，伊利自200年5月牽手世博以來，在進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的同時，進(jìn)行了全部產(chǎn)品的世博換裝。寫意的“世”字取代了之前奧運的五環(huán)標(biāo)志。“世博牛奶”不僅給消費者帶來了全新的視覺感受，也讓消費者進(jìn)一步了解伊利產(chǎn)品的高品質(zhì)和高科技含量，同時還使消費者可以更加貼近世博，在細(xì)節(jié)之處認(rèn)知世博，感受世博品質(zhì)。此后，伊利的各類乳制品銷量直線上升。2010年，伊利各大產(chǎn)品線的市場份額均有所增加，創(chuàng)下日均銷售牛奶10萬包的紀(jì)錄，成為園區(qū)餐飲銷售量之最，“世博牛奶”勢頭強(qiáng)勁，全面熱銷。
制勝營銷世博紀(jì)念裝惹火“世博牛奶”
“世博會中國級成，世界級機(jī)會?！庇腥巳绱嗽u價上海世博會。事實上，上海世博，對于中國的眾多企業(yè)來，確實是一個“無須走出國門，即可面向世界”的絕佳機(jī)會。與此同時，眾多的企業(yè)、商家也早早瞄準(zhǔn)了這塊必爭之地，使出渾身解數(shù)，悄然打起了世博營銷之戰(zhàn)。
作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會乳制品的企業(yè)，伊利集團(tuán)為了讓消費者深入感受世博，特別推出純奶世博紀(jì)念裝以來自三大黃金奶源帶的天然純正牛奶，再加上世博標(biāo)準(zhǔn)工藝流程嚴(yán)格把控品質(zhì)，讓全世界消費者在享受牛奶健康美味的同時，共同品嘗中國牛奶的濃香純。
在“伊利世博紀(jì)念裝”路演活動上，一個由數(shù)千個“伊利純奶世博紀(jì)念裝”搭建而成的“牛奶世博館”成為了路演活動的“活招牌”。對于路演來什么最重要毫無疑問是“人氣”?？吹萌硕?，自然就能引起媒體的關(guān)注，自然就能引發(fā)傳播效應(yīng)。
伊利世博紀(jì)念裝路演活動的“牛奶中國館”，這一高達(dá)6米的“巨型建筑物”，無疑成為伊利吸引活動人氣的制勝法寶。這座“牛奶中國館”在吸引人氣的同時，還兼顧了伊利的品牌、產(chǎn)品等元素，響應(yīng)了世博會的大氛圍，極具“世博風(fēng)情”，可謂一舉三得。
而除了“牛奶中國館”之外，巨型牛奶盒、可愛的公仔牛、大跳熱舞的牛仔美女、精彩的互動游戲、豐厚的禮品，一場極富趣味性的路演活動立體地呈現(xiàn)在了消費者面前，自然而然將伊利牛的形象、世博紀(jì)念裝的產(chǎn)品訴求灌輸?shù)较M者心中，又避免了參與者的反感。將世博會的氛圍、理念傳遞給了華東各地的消費者。
“伊利世博紀(jì)念裝”在推出伊始，就明確了其精準(zhǔn)的目標(biāo)定位鎖定華東地區(qū)的消費者。一開始，伊利就通過地域特性，抓住了華東地區(qū)消費者對于世博會的高漲熱情，及其作為世博東道主的心理，并用親切的態(tài)度，傳遞出了“伊利純奶世博紀(jì)念裝專屬華東”的潛在理念。
劍指未來讓世界看到中國乳制品未來
世博效應(yīng)絕不僅僅體現(xiàn)在對主辦城市的投資消費刺激以及世博企業(yè)的獲益；世博會所帶來的管理升級和產(chǎn)業(yè)升級，發(fā)展理念的變化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的調(diào)整，才是世博企業(yè)和主辦國的最大財富。
在眾多行業(yè)中，中國乳業(yè)是一個特例。這個行業(yè)中最大的企業(yè)，全年銷售額不過兩百多億元，但其產(chǎn)品卻決定著數(shù)百萬奶農(nóng)的家庭生計、關(guān)系著數(shù)億消費者的身體安康。中國乳業(yè)的發(fā)展路徑既能折射轉(zhuǎn)型期社會必經(jīng)的陣痛和成長，也成為重塑商界規(guī)則的重要依據(jù)和準(zhǔn)繩。
作為中國乳業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，從“奧運”到“世博”僅僅兩年，伊利第一個完成了國內(nèi)乳品企業(yè)從“百億級”到“兩百億級”的晉級，成為國內(nèi)首家向世界十強(qiáng)邁進(jìn)的乳品企業(yè)。當(dāng)伊利的品牌和市場通過世博獲得洗禮般的升級之后，對于伊利而言還有發(fā)展思維的轉(zhuǎn)換。
在世博園，幾乎所有國家的場館設(shè)計都融入了低碳、環(huán)保理念；上海世博會不僅是展示全球科技、經(jīng)濟(jì)、文化的窗口，更將成為引領(lǐng)全球綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)，倡導(dǎo)全人類生態(tài)文明的平臺，這為中國乳制品行業(yè)的綠色發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級注入了強(qiáng)心劑。
多年來，伊利堅持打造“生產(chǎn)”與“生態(tài)”之間的良性循環(huán)機(jī)制，并全面應(yīng)用于其在中國的130多個工廠。除此之外，伊利一直在牧場建設(shè)上傾注心血，目前，伊利集團(tuán)已經(jīng)擁有不同規(guī)模的優(yōu)質(zhì)牧場達(dá)800多個，伊利牧場主要分布在我國三大黃金奶源帶內(nèi)蒙古、黑龍江及新疆等地，未來五年，伊利在此基礎(chǔ)上還將增加建設(shè)800個不同規(guī)模的牧場，天然優(yōu)良的牧場將為伊利源源不斷地輸送出高品質(zhì)的優(yōu)良源奶。如今的伊利，可以從綠色工廠，上溯到綠色牧場中國乳業(yè)步入新紀(jì)元。
而隨著伊利的穩(wěn)步發(fā)展，并先后成為全球唯一一家符合奧運、世博雙重標(biāo)準(zhǔn)，為北京2008年奧運會以及2010年世博會產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，伊利的品牌價值在近年內(nèi)得到了迅速的提升，并且連續(xù)年蟬聯(lián)行業(yè)第一。據(jù)國際專業(yè)評估機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，隨著科技創(chuàng)新等方面的持續(xù)投入以及世博效應(yīng)的逐步釋放，伊利集團(tuán)的品牌價值在2010年空前大漲，自五年前的13612億元，目前已逼近300億元，漲幅近兩倍，全面體現(xiàn)了伊利在經(jīng)濟(jì)影響力、技術(shù)影響力、文化影響力、社會影響力等方面的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌領(lǐng)先優(yōu)勢。
作為中國第一個有資格同時服務(wù)世博和奧運的乳品企業(yè)，如果2008年伊利在奧運賽場上的亮相是中國乳業(yè)在世界舞臺的初演，那么2010年的世博會，則是伊利所代表的“中國制造”贏得世界尊重的最佳契機(jī)。
伊利，以自身的綠色發(fā)展，讓世界看到了中國乳業(yè)的綠色未來。
綠色提升綠色世博，建立中國乳業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)鏈
2010年的上海世博會以“城市，讓生活更美好”為主題，同時涉及城市多元文化融合、經(jīng)濟(jì)繁榮、科技創(chuàng)新、社區(qū)重塑、城市與鄉(xiāng)村互動等多個副主題。在一定程度上，屆上海世博會是歷屆世博會科技含量最高的一屆，生態(tài)科技、光健康、太陽能、綠色節(jié)能理念在上海世博會上都得到了充分展示。
世博主題館5000平方米綠色“壁掛”，越南館處處有竹子和植物的身影，寧波滕頭館外墻種草莓栽水稻，新西蘭館屋頂“巧遇”熱帶花園，漫步法國館“邂逅”法式大花園，盧森堡館里花草層層疊疊，印度館中植物天花板隔音降噪游走世博園，來自世界各地的花草樹木，分布于世博園內(nèi)各處，熱情地招呼著來自世界各地的游客。
在200年哥哈根全球氣候大會落幕之后，全世界的人們都將目光瞄向了“低碳生活”?！熬G色發(fā)展”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳生活”被越來越多的人所認(rèn)知和接受。隨著“可持續(xù)發(fā)展”觀念在國人心中不斷加深，更多的人開始將環(huán)保的生活理念融入自己的生活當(dāng)中。企業(yè)公民作為社會生活不可或缺的一部分，企業(yè)的綠色、低碳發(fā)展，更是重中之重。其中以世博企業(yè)伊利集團(tuán)的綠色、低碳表現(xiàn)尤為突出，從奶源、生產(chǎn)、運輸、包裝等全過程實行綠色可持續(xù)發(fā)展，以“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略，多年來已經(jīng)取得了可喜的成果。
綠色伊利，倡導(dǎo)綠色領(lǐng)導(dǎo)力
為了和社會與自然環(huán)境達(dá)成和諧發(fā)展，伊利早就將發(fā)展低碳乳業(yè)，實踐“綠色領(lǐng)導(dǎo)力”當(dāng)成引領(lǐng)中國乳業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的根選擇。
2010年4月，“全球兩大環(huán)境峰會”之一的“商業(yè)為環(huán)境2010全球峰會”在韓國首爾召開。伊利集團(tuán)作為中國第一批與會的兩家企業(yè)之一出席這一全球峰會，伊利集團(tuán)董事長潘剛與世界各國代表共同探討了全球低碳經(jīng)濟(jì)下的行動方案，并與他們分享了伊利的綠色發(fā)展理念與實踐。
早在200年，潘剛就曾在首屆達(dá)沃斯夏季論壇上提出“綠色領(lǐng)導(dǎo)力”概念，追求“綠色生產(chǎn)、綠色消費、綠色發(fā)展”三位一體。即尊重和保護(hù)環(huán)境，追求安全和健康，不對資源進(jìn)行掠奪式開發(fā)，充分尊重所有相關(guān)合作伙伴的長遠(yuǎn)利益，以實現(xiàn)大家共同的可持續(xù)發(fā)展。在此過程中伊利始終堅持“以發(fā)展促治理，以治理促發(fā)展”的戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)落實國家退耕還牧、還草政策。
對此，伊利集團(tuán)董事長潘剛表示，“讓在資源配置階段的生態(tài)保護(hù)、生產(chǎn)過程的綠色低碳、行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健規(guī)范組合成一種真正的商業(yè)模式，通過在這個過程中形成的獨特競爭力和豐富的附加價值引導(dǎo)整個行業(yè)實現(xiàn)發(fā)展的綠色全鏈條?！?br/>
發(fā)展低碳乳業(yè)，實踐“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展戰(zhàn)略，也成為伊利集團(tuán)為上海世博會“世博牛奶”和相關(guān)服務(wù)的根出發(fā)點和創(chuàng)新動力。為了更好地服務(wù)于屆世博，與屆世博的綠色、低碳保持相同的脈搏，伊利在推行“世博標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，從最根的源頭抓起，從奶源、科研、生產(chǎn)、運輸、包裝等各個環(huán)節(jié)，力求以“綠”為綱，以“低碳”為發(fā)展要領(lǐng)
綠色奶源
確保奶源安全是伊利安全生產(chǎn)的根基。對奶源的保護(hù)和培育，是一個乳品企業(yè)對環(huán)境最大的保護(hù)、對綠色生態(tài)最根的堅持。
多年來，伊利集團(tuán)堅決貫徹“奶源為王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入。經(jīng)過數(shù)十年潛心培育，伊利集團(tuán)擁有了國內(nèi)最大的優(yōu)質(zhì)原奶儲備，是目前國內(nèi)唯一一家掌握錫林郭勒、呼倫貝爾和新疆天山“三大黃金奶源基地”的乳品企業(yè)。
伊利在新疆擁有86億畝優(yōu)質(zhì)草場，集中在天山南北地區(qū)，占了全國草原面積的22，天山北坡、伊犁河谷和南疆綠洲具有奶牛養(yǎng)殖的良好基礎(chǔ)，農(nóng)牧民養(yǎng)殖經(jīng)驗豐富。早在200年，伊利在新疆已經(jīng)形成了覆蓋液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋及奶粉的全方位產(chǎn)品線。
在伊利的引領(lǐng)下，中國奶農(nóng)的生產(chǎn)方式逐步向規(guī)范、現(xiàn)代、集約、低碳的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。同時，伊利持續(xù)不斷地增加對奶牛飼養(yǎng)方面的科技和資源投入，在飼料、牛舍、防疫等多個方面從根上保障了奶源的綠色安全，確保為廣大消費者健康可靠的生態(tài)牛奶。
綠色科研
多年來伊利一直重視在科技創(chuàng)新方面的投入力度，在行業(yè)首創(chuàng)三級研發(fā)體系。一級研發(fā)體系是與國家重要科研部門合作，對重大的基礎(chǔ)課題進(jìn)行研究；二級研發(fā)體系是伊利的技術(shù)中心，對產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行前瞻性的研究；三級研發(fā)體系是事業(yè)部的研發(fā)人員，研發(fā)重點更側(cè)重于針對消費者的研究。
伊利集團(tuán)所屬技術(shù)中心已經(jīng)實施、完成多項科研項目，其中國家立項3項、企業(yè)自主立項125項，與國內(nèi)科研院所聯(lián)合立項項。伊利集團(tuán)不僅已經(jīng)擁有世界上最先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備，而且與科研院所建立了中國第一個“乳業(yè)研究院”，與國家知識產(chǎn)權(quán)局合作開發(fā)了中國第一個乳業(yè)專利信息平臺，2006年6月，伊利集團(tuán)成為內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一一家被批準(zhǔn)設(shè)立企業(yè)博士后科研工作的乳品企業(yè)，并于11月11日正式掛牌。依靠實力雄厚的科研院所及機(jī)構(gòu)，伊利不斷推陳出新，豐富乳品品類。
綠色生產(chǎn)
2005年投入使用的伊利金川工業(yè)園，白天幾乎從不需要燈光，實現(xiàn)了所有車間的自然采光，當(dāng)時就已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能工廠，完全符合今天的低碳標(biāo)準(zhǔn)；投資2500萬元所建的污水處理設(shè)備，居于中國領(lǐng)先地位，處理后的污水達(dá)到國家一級排放標(biāo)準(zhǔn)，每年可為下游農(nóng)田300多萬噸灌溉水，與此同時，還供應(yīng)了整個金川開發(fā)區(qū)的綠化用水；每年所降解處理的有機(jī)物，4000多噸優(yōu)質(zhì)肥料，持續(xù)用于呼和浩特北部荒山的綠化；自行開發(fā)的沼氣供熱，每年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤4000多噸，對于抑制環(huán)境惡化起到了明顯作用。
這一“生產(chǎn)”與“生態(tài)”之間的良性循環(huán)機(jī)制，已經(jīng)全面應(yīng)用于伊利在中國的130多個工廠。
伊利集團(tuán)積極推動與踐行中國綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，是中國乳業(yè)實踐低碳環(huán)保的代表，也是中國企業(yè)發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)的先知先行者，且取得了卓越成效。200年，伊利集團(tuán)噸產(chǎn)品平均綜合能耗較2008年下降了；伊利集團(tuán)200年減排二氧化碳68萬噸；此外，伊利集團(tuán)所轄污水處理廠日處理污水能力10萬噸，年削減有機(jī)物d15萬噸。
綠色包裝
在使用包材方面，伊利率先行動起來，持續(xù)探可再生資源的使用，最終為消費者健康、有機(jī)的乳品。伊利集團(tuán)目前已經(jīng)采用經(jīng)過fsc認(rèn)證的包材，其包材主要原材料來自于生態(tài)管理良好的森林資源。
森林管理委員會fsc認(rèn)證是國際上極具影響力并被普遍公認(rèn)的認(rèn)證體系，其認(rèn)證標(biāo)識表明產(chǎn)品中使用的木質(zhì)纖維來自于經(jīng)過fsc認(rèn)證的以高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行良好管理的森林和可控制的林源，是可再生原材料。fsc認(rèn)證標(biāo)識向消費者保證包裝使用的所有木質(zhì)纖維按照fsc標(biāo)準(zhǔn)在整個價值鏈中可追溯從加貼標(biāo)識的紙盒包裝一直到原產(chǎn)地森林。
伊利希望以此帶動整個中國乳品行業(yè)包裝材料的綠色升級，最終達(dá)成保護(hù)森林保護(hù)環(huán)境的目的。
綠色物流
gs無縫跟蹤“五定班列”物流方式在產(chǎn)品運送過程中，伊利集團(tuán)物流配送全程全都實現(xiàn)了gs的無縫跟蹤，從根上保證了伊利產(chǎn)品的安全高品質(zhì)。
與此同時，伊利集團(tuán)積極推行綠色環(huán)保物流的各項措施，如采用排污量的貨車車型、近距離配送、夜間運貨，以減少交通阻塞、節(jié)省燃料和降低排放等。近年來，由于伊利集團(tuán)冷藏運輸量的逐年增加，原有的運輸資源已經(jīng)對產(chǎn)品流通產(chǎn)生了制約。自2005年開始，伊利集團(tuán)新增三種冷藏運輸運作方式，也就是海洋運輸、五定班列和分倉建立。
海洋運輸特點是遠(yuǎn)距離、運量大，但效率較低，并且受地域限制。目前，伊利集團(tuán)在廣東、海南、香港、澳門和海外市場已經(jīng)全面引入海洋運輸形式，已占據(jù)大約15的比例，承擔(dān)了非常重要的一部分運輸任務(wù)。
另一方面，隨著伊利集團(tuán)的市場逐步向內(nèi)陸和西部延伸，拓展鐵路運力勢在必行。早在2005年，伊利就與鐵道部門共同創(chuàng)造了一種精確管理的物流方式，這種方式增大了鐵路運輸能力，有力保障并彌補(bǔ)了原有鐵路運力的不足。目前，五定班列的運輸量已經(jīng)占到整個伊利集團(tuán)運量的55，成為伊利冷藏運輸名副其實的中堅力量。
此外，伊利集團(tuán)分倉的建立則彌補(bǔ)了中型客戶的需求，極大地開拓了區(qū)、縣級市場，增加了伊利集團(tuán)的市場份額及銷售收入，對整個銷售市場起到了積極的補(bǔ)充和調(diào)劑作用，成為不可或缺的一部分。
綠色產(chǎn)業(yè)鏈，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)與發(fā)展模式
“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”是一種綠色生產(chǎn)與發(fā)展模式，是伊利對于中國乳業(yè)未來發(fā)展方向的探與實踐綠色的產(chǎn)業(yè)鏈條，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，引導(dǎo)綠色消費，創(chuàng)造綠色生活方式，從而實現(xiàn)人類的綠色發(fā)展之路。伊利的“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”遵循以下幾個原則
一個定位
在堅持“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展模式的實踐中，伊利給自己一個更大的責(zé)任定位不僅要做中國企業(yè)綠色環(huán)保的先知先行者，更要成為中國未來綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者和實踐者。
一個體系
在多年發(fā)展中，伊利集團(tuán)追求“綠色生產(chǎn)、綠色消費、綠色發(fā)展”三位一體，以自身實踐推動“構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)鏈”；作為領(lǐng)袖型企業(yè)，伊利在產(chǎn)業(yè)鏈條的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮主導(dǎo)作用，推動引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈條實現(xiàn)良性的、可持續(xù)的循環(huán)與發(fā)展。
作為橫跨農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)的龍頭企業(yè)，伊利集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈條長，影響范圍大。在這個漫長的鏈條中，串聯(lián)著一個龐大的群體上游，近千個大型牧場，鏈接著數(shù)百萬農(nóng)戶；中游，每年數(shù)百億個包裝，銜接利樂、康美等全球最重要包材商，以及物流等其他合作企業(yè)；下游，則是沃爾瑪、家樂福、聯(lián)華、物美等遍及全國的賣場，直接影響到數(shù)億消費者，而消費者的行為又將對于環(huán)境及企業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)的推動作用這是一條可循環(huán)的鏈條。
一個標(biāo)準(zhǔn)
一個卓越的企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求經(jīng)濟(jì)價值、社會價值、生態(tài)價值的共贏，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才能實現(xiàn)基業(yè)長青。
這與伊利多年的發(fā)展與實踐是一脈相承的伊利集團(tuán)一貫追求“社會價值與環(huán)境價值高于商業(yè)利潤，安全與健康大于物質(zhì)財富。在伊利的身后，有數(shù)以萬計員工的默默奉獻(xiàn)，有數(shù)以百萬計奶農(nóng)的幸福期待，更有數(shù)以億計消費者的共同成長。這是伊利承擔(dān)的社會責(zé)任，也是伊利作為行業(yè)領(lǐng)袖的不懈追求。伊利定位自己是長跑選手，要做一個基業(yè)長青的企業(yè)。所以不會一味追求高速度，不會采取對環(huán)境、對行業(yè)破壞極大的掠奪式發(fā)展策略。在保持高速發(fā)展的同時加大企業(yè)管理力度，關(guān)注員工、關(guān)注股東、關(guān)注環(huán)境、關(guān)注社會進(jìn)步，使企業(yè)能夠健康、穩(wěn)健、快速地發(fā)展。
一個愿景
伊利將聯(lián)合各方力量，共同打造中國乳業(yè)的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，制定和完善產(chǎn)業(yè)的綠色規(guī)則，進(jìn)而帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈邁向綠色之路，實現(xiàn)自然環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈各方共贏的可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。
在伊利看來，綠色產(chǎn)業(yè)鏈，就是為消費者健康負(fù)責(zé)的綠色品質(zhì)之鏈，也是擔(dān)負(fù)起行業(yè)健康發(fā)展責(zé)任的綠色生命之鏈。
結(jié)語伊利，打造中國乳業(yè)新名片
“什么才是核心競爭力，什么才能夠永續(xù)創(chuàng)新唯有一套與時俱進(jìn)的系統(tǒng)管理方法，才能滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求?！币晾瘓F(tuán)董事長潘剛表示，如果2008年北京奧運會是伊利走向世界的“練兵場”的話，伊利參與世博會就成為向世界展示魅力的大舞臺，因為我們有了強(qiáng)大的系統(tǒng)管理能力，很自信地在世界范圍內(nèi)，為世界乳業(yè)定義了一個“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程。
伊利的“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程針對世博牛奶的檢測多達(dá)8項，涵蓋原輔材料、包裝材料的超國標(biāo)檢測，物流全程的gs跟蹤等，是一次對品質(zhì)、渠道、科研及公益形象諸多方面原有標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系的全面提升。首先，升級伊利品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品的安全性和營銷質(zhì)量；同時，全面深化伊利產(chǎn)品的產(chǎn)銷渠道，確保產(chǎn)品銷售的及時性及精確性；依靠科研創(chuàng)新的突破，刷新“國人飲奶”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；用公益路線的營銷方式達(dá)成企業(yè)和社會多方的共贏。其品牌影響力和品牌價值也得了長足的提升。最新數(shù)據(jù)顯示，伊利以43的高認(rèn)知率，入圍世博企業(yè)認(rèn)知率排行榜前三甲。經(jīng)歷過世博的洗禮后，伊利向國際化邁出了一大步，伊利代表的中國乳業(yè)的抗風(fēng)險性、國際性等都有了長足的提升。
世博會期間，伊利產(chǎn)品給中外游客帶來的美味與清涼，伊利高品質(zhì)服務(wù)帶給中外游客的關(guān)心與人文關(guān)懷，伊利的綠色低碳備貨為綠色世博作出的杰出貢獻(xiàn)，伊利的園內(nèi)園外的精彩營銷策略，無不給世人留下了深刻的印象，伊利代表中國企業(yè)，給世博，給世界，給世人交出了一份漂亮的答卷，同時也造就了其當(dāng)仁不讓的中國乳業(yè)的代表身份。經(jīng)歷世博又一次洗禮后的伊利，通過自身的努力與創(chuàng)新，打造了中國乳業(yè)的新名片，并帶領(lǐng)著中國乳業(yè)大踏步地跨進(jìn)世界乳業(yè)先進(jìn)之列。
中國乳業(yè)領(lǐng)軍者
內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，也是唯一一家同時符合奧運及世博標(biāo)準(zhǔn)、先后為奧運會及世博會乳制品的中國企業(yè)。
伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機(jī)奶、伊利營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
在近50年的發(fā)展過程中，伊利始終致力于生產(chǎn)100安全、100健康的乳制品，輸出最適合中國人體質(zhì)的營養(yǎng)和健康理念，并以世界最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。
作為行業(yè)領(lǐng)軍者，伊利以振興中國乳業(yè)為己任，在率先完成產(chǎn)業(yè)升級之后，正致力于推動乳業(yè)發(fā)展從“又快又好”向“又好又快”轉(zhuǎn)型?！柏?zé)任為先”的伊利法則和“綠色領(lǐng)導(dǎo)力”理念一直指導(dǎo)著伊利的戰(zhàn)略發(fā)展。在實現(xiàn)企業(yè)的綠色生產(chǎn)，倡導(dǎo)顧客的綠色消費，堅持品牌的綠色發(fā)展的基礎(chǔ)上，伊利正全力帶領(lǐng)整個行業(yè)“打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈”，推動中國乳業(yè)的規(guī)范化和可持續(xù)發(fā)展。
最新的權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，伊利集團(tuán)的品牌價值目前已逼近300多億元人民幣，并以絕對優(yōu)勢第6次蟬聯(lián)乳品行業(yè)首位。這意味著伊利在經(jīng)濟(jì)影響力、技術(shù)影響力、文化影響力、社會影響力等方面全面展示了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的絕對優(yōu)勢。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，業(yè)績持續(xù)增長
從2003年至今，伊利集團(tuán)始終以強(qiáng)勁的實力領(lǐng)跑中國乳業(yè)，并以極其穩(wěn)健的增長態(tài)勢成為了持續(xù)發(fā)展的行業(yè)代表。
200年，伊利全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入24208億元，較上年同期增長124；2010年上半年，伊利實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入1463億元，較200年同期穩(wěn)健增長202。凈利潤345億元，同比增長3558，以全能冠軍的姿態(tài)繼續(xù)領(lǐng)跑中國乳業(yè)。
伊利率先完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略升級；高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個產(chǎn)品線的40；其中，奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升至2034。截至200年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)1年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自2005年起即躍居全國第一位。
秉承奧運品質(zhì)
2005年11月，伊利通過了全球最高標(biāo)準(zhǔn)的檢驗,成為中國有史以來第一家、也是唯一一家符合奧運標(biāo)準(zhǔn)，為奧運會乳制品的企業(yè)。
為確保奧運乳品的品質(zhì)安全，伊利集團(tuán)在遵循奧運食品安全標(biāo)準(zhǔn)和奧運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，致力于鍛造具有世界最高品質(zhì)的乳品，升級精準(zhǔn)服務(wù)，開創(chuàng)性地形成了一整套經(jīng)過奧組委認(rèn)可的也是世界最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，并在北京奧運前夕成功實施“奧運保障”計劃。
為期3年的奧運服務(wù)及籌備工作，讓伊利實現(xiàn)了從生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量控制、物流服務(wù)，到企業(yè)文化和品牌形象的全方位升級，構(gòu)筑了伊利新的核心競爭力。成功服務(wù)奧運，不僅成為伊利品牌與世界品質(zhì)的“背書”，更讓伊利踏上了世界的舞臺，也為伊利攜手另一全球盛事世博會奠定了良好的根基。
激情攜手世博
繼成功服務(wù)全球矚目的北京奧運會后，200年5月25日，伊利再度憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的絡(luò)渠道、出色的科技創(chuàng)新、良好的社會責(zé)任形象等強(qiáng)大的綜合實力，成功攜手2010年世博會，成為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為上海世博會乳制品的企業(yè)。
伊利集團(tuán)將為來自世界各國的000萬游客世界品質(zhì)的乳制品和完善的服務(wù)；并大力宣傳世博、推廣世博。在世博園里，從首個殘疾人專館“生命陽光館”，到專為兒童打造的未來城市職業(yè)體驗樂園“育樂灣”，再到遍布世博會場的“母嬰服務(wù)中心”，伊利無微不至的服務(wù)讓包括特殊人群在內(nèi)的中外來賓感受到世博的精彩、人文和綠色。
伊利集團(tuán)旗下全系列產(chǎn)品，包括液態(tài)奶、乳飲料、酸奶、冰淇淋、奶粉等，作為世博專供產(chǎn)品，已經(jīng)全線更換世博o。以世博為契機(jī)，伊利集團(tuán)已經(jīng)全面推行“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程，實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的升級，在全公司、全環(huán)節(jié)和全產(chǎn)品，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的固定化、持續(xù)化、系統(tǒng)化，在現(xiàn)在和未來向每一位消費者“世博標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)品與服務(wù)。
頂級奶源儲備
乳品產(chǎn)業(yè)鏈上游的奶源把控，是確保優(yōu)質(zhì)乳品產(chǎn)出的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。多年來，伊利集團(tuán)堅決貫徹“奶源為王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入。目前，伊利集團(tuán)是唯一一家掌控新疆天山、內(nèi)蒙古呼倫貝爾和錫林郭勒三大黃金奶源基地的乳品企業(yè)，擁有中國規(guī)模最大的優(yōu)質(zhì)奶源基地以及近800個優(yōu)質(zhì)牧場。
未來五年，伊利還將在此基礎(chǔ)上增加建設(shè)800個不同規(guī)模的牧場，在加快和推進(jìn)企業(yè)自建牧場、合作牧場、大型的牧場園區(qū)等多種模式的同時，大力發(fā)展自有牧場，從而實現(xiàn)伊利奶源基地建設(shè)的全面升級。天然優(yōu)良的牧場，科學(xué)合理的奶源建設(shè)，保證了奶源的高度可控，對原奶長期穩(wěn)定的質(zhì)量和產(chǎn)量，了強(qiáng)有力保障。
卓越的企業(yè)公民
伊利承諾成為一名負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。在近50年的發(fā)展中，伊利始終將承擔(dān)社會責(zé)任作為立身之，秉承“厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個體輝煌、社會價值大于商業(yè)財富”的發(fā)展觀，以自身的良好經(jīng)營、與環(huán)境的和諧共處、與社會的多方共贏帶動了企業(yè)公民理念在中國商界的普及。及至200年末，伊利連續(xù)三次榮膺“最佳企業(yè)公民”稱號，從而為中國商界樹立了新的責(zé)任標(biāo)桿。
截至200年，伊利集團(tuán)累計納稅80多億元，同時先后發(fā)起了“陽光愛心，情滿西藏”、“愛心照亮回家路”、“健康中國陽光社區(qū)公益夢想”等多項大型公益活動，累計為公益事業(yè)投入近億元。此外，還為養(yǎng)奶牛戶累計發(fā)放奶款500多億元，以滾動的方式累計向農(nóng)戶發(fā)放購?？罱?0億元，帶動500萬奶農(nóng)走上了脫貧致富的道路。伊利的綠色環(huán)保也卓有成效。200年，集團(tuán)噸產(chǎn)品平均綜合能耗較2008年下降；200年，集團(tuán)實現(xiàn)減排二氧化碳68萬噸。
經(jīng)過多年實踐建立并完善的依伊利社會責(zé)任應(yīng)急預(yù)案，確保伊利集團(tuán)應(yīng)對每一場災(zāi)害，做到“反應(yīng)迅速，籌備到位，保障有力”從18年洪災(zāi)，到2003年，從2005年東南亞海嘯，到2008年年初雪災(zāi)，從汶川特大地震，再到2010年西南旱災(zāi)和玉樹地震，伊利都及時進(jìn)行全面評估，迅速調(diào)動企業(yè)所有資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，第一時間向災(zāi)區(qū)伸出援手，奉獻(xiàn)愛心。
“中國制造”放眼全球
面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)，伊利提出了“用全球的資源，做中國的市場”的遠(yuǎn)大戰(zhàn)略。為此，伊利集團(tuán)不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新舉措。
伊利集團(tuán)已與專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)建了國內(nèi)第一個“乳業(yè)研究院”，并在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)三級研發(fā)體系，每年投入數(shù)億元用于新品的研發(fā)。經(jīng)過4年的研發(fā)，伊利集團(tuán)推出了國內(nèi)第一款專門針對亞洲人乳糖不耐受體質(zhì)的牛奶伊利營養(yǎng)舒化奶。與此同時，國際上第一個以中國母親為研究樣的母乳數(shù)據(jù)庫由伊利集團(tuán)主導(dǎo)建成；全國冷凍飲品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處落戶伊利集團(tuán)；伊利還圍繞“暢輕”產(chǎn)品開展國內(nèi)首個酸奶產(chǎn)品的臨床研究，并一舉奪得國際乳品聯(lián)合會2010年idf最佳功能乳制品創(chuàng)新金獎。
通過不懈的科技創(chuàng)新，伊利持續(xù)打造企業(yè)競爭力，不斷滿足國人對健康和幸福生活的追求，力求創(chuàng)造一種讓世界認(rèn)識“中國制造”的新語言，并以此向世界乳業(yè)10強(qiáng)的宏偉目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
世博標(biāo)準(zhǔn)世界共享
200年5月25日，伊利憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的絡(luò)渠道、出色的科技創(chuàng)新、良好的社會責(zé)任形象等強(qiáng)大品牌綜合實力，成功牽手2010年上海世博會，成為唯一一家為2010年世博會乳制品的企業(yè)。
服務(wù)世博，伊利再次獲得了實現(xiàn)品牌升級的黃金機(jī)遇。長達(dá)183天的世博大考，世博帶給伊利的不僅是企業(yè)實力與產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的全方位提升，伊利更是借助世博會向全世界展示了“世博牛奶”的產(chǎn)品品質(zhì)、科技創(chuàng)新以及新的國際化競爭力，這些都將持續(xù)引領(lǐng)和演繹品牌和形象升級的新精彩，為中國乳業(yè)再次贏得榮譽(yù)，贏得了世博會的高度認(rèn)同，實現(xiàn)了品牌與企業(yè)實力的再次升級。作為中國乳業(yè)唯一既服務(wù)了奧運，又服務(wù)了世博的企業(yè)和品牌，伊利借由兩大全球盛會，一步步走向了國際大舞臺。
世博品質(zhì)世界共享
伊利為什么會成為上海世博會最好的選擇最大的理由品質(zhì)。乳制品是世博食品中極為重要的產(chǎn)品，因保質(zhì)時間和運輸儲存條件等方面的限制，對于世博乳制品品質(zhì)安全的要求則更為嚴(yán)格。整整183天，歷時半年時間的上海世博會沒有出現(xiàn)任何有關(guān)食品安全的問題，作為唯一一家符合世博標(biāo)準(zhǔn)、為2010年上海世博會乳制品的企業(yè)，伊利集團(tuán)代表世博企業(yè)，向全世界交上了一份滿意的答卷，讓全世界人民享受到了世界級的優(yōu)質(zhì)奶品。
為了保證世博乳制品品質(zhì)，伊利推出“全公司、全產(chǎn)品、全環(huán)節(jié)”的“世博標(biāo)準(zhǔn)工程”，以國內(nèi)最嚴(yán)格的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保證牛奶的安全生產(chǎn)。實施世博標(biāo)準(zhǔn)工程以后，伊利產(chǎn)品實現(xiàn)了11項原料奶指標(biāo)檢驗，涵蓋原輔材料、包材在內(nèi)的生產(chǎn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)8項，遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)過程的控制指標(biāo)和規(guī)范達(dá)到上百個，各方面的檢驗指數(shù)是中國有史以來最嚴(yán)格的，物流配送則全程實現(xiàn)gs無縫跟蹤，根上保證了世博牛奶的安全高品質(zhì)。
“世博標(biāo)準(zhǔn)”并不僅僅局限于次服務(wù)世博會，而是伊利現(xiàn)在和將來會一直堅持的“世界最高標(biāo)準(zhǔn)”的代名詞。同時，作為一家以堅持“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”為發(fā)展理念的企業(yè)，伊利也借助“世博標(biāo)準(zhǔn)”工程將企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了升級升級伊利品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品的安全性和營銷質(zhì)量；同時，全面深化伊利產(chǎn)品的產(chǎn)銷渠道，確保產(chǎn)品銷售的及時性及精確性；依靠科研創(chuàng)新的突破，刷新“國人飲奶”的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；用公益路線的營銷方式達(dá)成企業(yè)和社會多方的共贏，其品牌影響力和品牌價值也得到了長足的提升。
2010年年底數(shù)據(jù)顯示，伊利以43的高認(rèn)知率，入圍世博企業(yè)認(rèn)知率排行榜前三甲，其品牌價值已經(jīng)直逼300億元大關(guān)，位居行業(yè)首位。
世博服務(wù)人性關(guān)愛
作為一家具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)，在上海世博會上，伊利用自己的實際行動，體現(xiàn)著一個中國企業(yè)、一個世博品牌的人文情懷。
2010年4月20日，伊利集團(tuán)與上海世博局合作，并由伊利集團(tuán)獨家支持籌建的數(shù)十個專業(yè)母嬰服務(wù)中心于世博園內(nèi)全部落成，并于世博會全程投入使用。世博期間，母嬰服務(wù)中心共服務(wù)中外母嬰游客超過40萬人次，讓中外游客在炎炎夏日里不僅能享受到伊利送上的清涼，還能真切地感受到伊利送上的濃濃體貼和關(guān)愛，受到中外游客的高度贊揚和充分肯定。
同時，在世博園區(qū)內(nèi)，伊利不僅為世界各國游客了全線的乳制品，還了從產(chǎn)品到終端的全程服務(wù)，為包括殘障人士、母嬰、朋友等特殊群體在內(nèi)的所有游客帶來了完美的世博體驗，從首個殘疾人專館“生命陽光館”到專為兒童打造的未來城市職業(yè)體驗樂園“育樂灣”，再到遍布世博園區(qū)的“世博伊利母嬰服務(wù)中心”?！笆啦┮晾笅敕?wù)中心”是世博會有史以來第一次交由一家企業(yè)運作和服務(wù)，它的設(shè)立不僅成為伊利世博營銷中的一大亮點，更是成為屆世博會的一大亮點，而這也成為伊利集團(tuán)細(xì)致入微服務(wù)世博，展示實效營銷和人文精神的最好舞臺。
世博營銷內(nèi)外兼修
成為世博企業(yè)以來，為了充分運用“世博會唯一乳制品企業(yè)”的營銷優(yōu)勢，伊利制定了線上線下兼顧、內(nèi)外兼修的營銷戰(zhàn)略，在全國范圍內(nèi)不斷地掀起世博營銷。
在產(chǎn)品方面，伊利集團(tuán)為了讓消費者深入感受世博，特別推出了限量珍藏版的世博牛奶純奶世博紀(jì)念裝，這是伊利純牛奶自推出全球首款奧運紀(jì)念裝牛奶之后的又一力作。
世博牛奶的優(yōu)異品質(zhì)，獨具意義的包裝設(shè)計，限量發(fā)售的非常禮遇，以及世博乳制品供應(yīng)商的特殊身份，使得伊利世博紀(jì)念裝牛奶一經(jīng)上市，就迅速引發(fā)了熱購風(fēng)潮。在短短5個月的時間里，伊利世博紀(jì)念裝銷售額突破5000萬元，創(chuàng)世博銷售新高。伊利憑借其優(yōu)異的品質(zhì)，贏得了消費者，贏得了市場，贏得了世博。
在線上宣傳活動方面。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有85的受眾是通過電視媒體了解上海世博會各項信息的，有2的受眾選擇通過電視觀看上海世博會，僅次于選擇親臨現(xiàn)場的46。因此，伊利選擇以與中央電視臺合作為主的廣告?zhèn)鞑?zhàn)略，借助其強(qiáng)大的傳播影響力，全方位地宣傳伊利作為“世博牛奶”的品牌理念。
在線下營銷活動方面，借助北京奧運會營銷的成功經(jīng)驗，伊利成功開展了眾多線下營銷活動。早在200年，“世博未開，營銷先行”，伊利“世博牛奶”便攜手世博吉祥物“海寶”，伴隨著上海世博會宣傳走遍了中國各地，將伊利“世博牛奶”的品牌訴求嵌入消費者的心智。
伊利還借助上海世博會，順利地完成了“以華東為龍頭，盤活全國一盤棋”的營銷布局，通過創(chuàng)新的體驗式營銷模式，吸引消費者參與到分享世博、分享“世博標(biāo)準(zhǔn)”牛奶活動中，將“中國館”、“世博牛奶”概念融合到一起，引入社區(qū)普通人的家庭。通過世博營銷，伊利精準(zhǔn)布點，拓展銷售絡(luò)，有力地鞏固了伊利品牌的市場地位，提升了品牌形象。
除了在上海世博會園區(qū)外開展各種營銷活動外，伊利還加大了在上海世博會園內(nèi)的營銷力度，精心策劃各種營銷活動。針對來自國內(nèi)外每天高達(dá)30多萬的消費人流，伊利在原有43個固定銷售點的基礎(chǔ)上，特意增加了100多個流動售賣車，這些流動售賣車分布于園區(qū)內(nèi)各個熱點場館以及人數(shù)較多的地方，讓參觀上海世博會的消費者能夠隨時隨地享受伊利“世博標(biāo)準(zhǔn)”牛奶。
成功攜手世博以來，在世博效應(yīng)的強(qiáng)力拉動下，伊利成為全國消費者最為喜愛的乳制品品牌。根據(jù)伊利財報顯示，受益于“世博牛奶”效應(yīng)，伊利2010年1月的營業(yè)總收入達(dá)到23525億元，同比增長22。同期，取得凈利潤563億元。這一數(shù)字已經(jīng)超越伊利2008年奧運年全年主營業(yè)務(wù)收入的總和。
案例由上海交通大學(xué)中國企業(yè)發(fā)展研究院案例寫作團(tuán)隊撰寫給力 ”hongcha866” 微信公眾號，看更多好看的！