滔滔雄辯是智慧，無(wú)言沉默也是智慧，甚至是更大的智慧。在商業(yè)或私人交際中，無(wú)言也許是最好的選擇之一。

    一個(gè)印刷業(yè)老板得知另一家單位打算購(gòu)買他的一臺(tái)舊印刷機(jī)，他感到非常高興。經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考，他決定以250萬(wàn)美元的價(jià)格出售，并想好了理由。

    當(dāng)他坐下來(lái)談判時(shí)，內(nèi)心深處似有個(gè)聲音在說(shuō)：“沉住氣”。終于，買主按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)開(kāi)始滔滔不絕地對(duì)機(jī)器進(jìn)行評(píng)價(jià)。

    賣主依然沉默。這時(shí)買主說(shuō)：“我們可以付您350萬(wàn)美元，但一個(gè)子也不能多給了?！辈坏揭粋€(gè)小時(shí)，買賣成交了。

    在日常交往中，沉默往往會(huì)給你帶來(lái)好處，在某些場(chǎng)合，沉默不語(yǔ)可以避免失言。我們?cè)S多人在缺乏自信或極力表現(xiàn)得禮貌時(shí)，可能會(huì)不知不覺(jué)地說(shuō)出不恰當(dāng)?shù)脑拸亩o自己帶來(lái)困擾。

    彼得到新婚的弟弟家去吃晚飯，新娘給他做了西紅柿果凍。彼得不喜歡這道甜菜，但為表示對(duì)她的感謝，他夸張地說(shuō)：“這果凍真是太棒了！”新娘記住了他的話，以后的15年里，每當(dāng)他到她家做客，西紅柿果凍就成了不可缺少的菜肴！

    適時(shí)地保持沉默不僅是一種智慧，而且也有實(shí)在的好處。常言道：“沉默不會(huì)使人后悔。”一位女士的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證了這一點(diǎn)，她說(shuō)：當(dāng)我們第一個(gè)孩子出世時(shí)，我丈夫由于工作太忙，對(duì)我和孩子疏忽了，這樣幾周以后，我感到筋疲力盡，并想大發(fā)雷霆了。一天我給他寫(xiě)了封充滿怨氣的信，然而不知為什么我沒(méi)把信給他。第二天，丈夫提出要給嬰兒換尿布，并且說(shuō)：“我想我現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)會(huì)做這些事了。”

    我們往往不善于等待，而等待往往是適用于各種情況的一種策略。有時(shí)片刻的沉默會(huì)產(chǎn)生奇特的效果。

    當(dāng)然有時(shí)候開(kāi)口說(shuō)話也非常重要。例如打抱不平、安慰朋友、消除誤會(huì)。在這種時(shí)候，我們必須開(kāi)口，但需要注意的是要找到恰當(dāng)?shù)脑?。這時(shí)，片刻的沉思使你說(shuō)出的話更準(zhǔn)確、更生效。

    研究談話節(jié)奏的學(xué)者們認(rèn)為，有張有弛地談話在人際交往中尤為重要?！墩勗挼乃囆g(shù)》的作者、心理學(xué)教授格瑞德·古德曼解釋說(shuō)：“沉默可以調(diào)節(jié)說(shuō)話和聽(tīng)講的節(jié)奏，沉默在談話中的作用就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’，卻很關(guān)鍵。沒(méi)有沉默，一切交流都無(wú)法進(jìn)行。”

    正確的交流由兩個(gè)方面組成：既被人關(guān)注，又關(guān)注別人。安靜、專心地聽(tīng)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的魔力，使談話者更加心平氣和、節(jié)奏舒暢，連面部和肩部都放松下來(lái)。反過(guò)來(lái)，談話者也會(huì)對(duì)聽(tīng)眾表現(xiàn)得更加親切。

    當(dāng)你發(fā)怒、憂慮，自己想大發(fā)雷霆時(shí)，請(qǐng)你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然后露出你的微笑。這種簡(jiǎn)單的做法或許可以幫助你控制情緒。

    過(guò)去，心理學(xué)家常常認(rèn)為我們應(yīng)該把事情講出來(lái)，告訴別人，但人們逐漸發(fā)現(xiàn)在與別人的交往中有時(shí)更需要忍耐和沉默，我們必須認(rèn)識(shí)到沉默與精心締造的詞句有同樣的表現(xiàn)力，就好像音樂(lè)中的音符與休止符一樣重要。沉默會(huì)產(chǎn)生更貼切的和諧、更強(qiáng)烈的效果。

    劉某有一次去長(zhǎng)城，遇到一個(gè)獨(dú)腿的年輕人，依靠一根拐杖吃力地往上爬。劉某好心想扶他一把，卻遇到了冷冰冰的目光：“你以為我爬不上去吧？”他覺(jué)得好尷尬。但因?yàn)槟吧?，這種尷尬很快隨著人群消散了。當(dāng)他登上南坡最高的城樓時(shí)，他看見(jiàn)那個(gè)年輕人也上來(lái)了，還燦爛地向他微笑著。他一下子理解了他剛才對(duì)他的冷淡，因?yàn)樗麄兡吧?，?duì)他少了一份了解。

    下坡時(shí)，他們很自然地走到一起，不謀而合地談起了北京、故宮、頤和園、香山的紅葉、長(zhǎng)城……呵，我們都是第一次到北京，萍水相逢，但誰(shuí)也沒(méi)有提及各自的情況和環(huán)境。那一天真是晴空萬(wàn)里。

    分別時(shí)，他說(shuō)：“你怎么沒(méi)像別人那樣問(wèn)我是怎么殘疾的？”這是一個(gè)嘴邊上的話題，一定有人在劉某之前問(wèn)過(guò)多遍，他能想像在那個(gè)年輕人的背后一定有一段感人肺腑的往事，他能理解卻不需要了解。于是那個(gè)年輕人說(shuō)：“因?yàn)槟吧?。”他沉默了一?huì)兒點(diǎn)點(diǎn)頭：“對(duì)，因?yàn)槟吧?，沒(méi)有必要做對(duì)等的了解，萍水相逢，能使我們歡喜就應(yīng)知足了?！?br/>
    也許真是這樣的。在這個(gè)世界上，我們應(yīng)時(shí)時(shí)提醒自己：少關(guān)心一點(diǎn)別人的隱私，我求一份安寧，就會(huì)增加一份魅力，多獲一些機(jī)遇。

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