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    臺下客戶們的反響很大，江君的心里也是十分的緊張，事情雖然不大，一個處理不好，這么些天的努力可就白費(fèi)了。

    “大家先安靜一下，聽我說好嗎？”江君向著眾人比劃了一個安靜的手勢。

    “不行，今天不給我們退車，我們就舉報你們?nèi)ァ！?br/>
    “沒錯，退車。。”

    “這群人都是怎么回事，剛買的車就準(zhǔn)備退掉？那不扯淡呢么。”李凱站在柳陽的身邊，一臉的不解。

    柳陽沒有回頭，而是點(diǎn)頭說道：“這群人的根本目的就是為了讓店里面服軟，給他們的車子打折。說白了就是拿這件事找借口呢，誰不愿意占點(diǎn)小便宜啊?！?br/>
    李凱先是楞了一下，然后恍然大悟的笑了起來。

    “大家能聽我把話說完嗎？這件事情我一定會給大家一個合理的解釋的?！苯钌畹奈艘豢跉?，鄭重的說道。

    “好，你說吧。我們講理。”一個身滿臉絡(luò)腮胡子的男人扯著嗓子喊道。

    有了一個帶頭的，其余的人都跟著附和了起來。這就是所謂的從眾效應(yīng)。

    關(guān)廣路倒是悠哉，雖然心里有些生氣，但是麻煩也不是出在他的身上，他倒也不是很鬧心。坐在講臺的屏風(fēng)后面，抽起煙來。

    “剛才的這兩個人，我承認(rèn)，的確是我們店內(nèi)的客戶，車子也的確是新車。但是，他們的車子，是什么原因壞的，我并不清楚，甚至是不是人為造成的，也都是個懸念?！苯练€(wěn)的看著臺下的客戶，希望能找到一個能贊同他的人。環(huán)視了一圈之后，還是很失望的扭過了頭。

    “這樣吧，我們畢竟是4s店，如果大家真想退車的話，那也不是不可以的。我?guī)Т蠹胰タ匆豢?，剛才那位先生的車子，大家在做決定也不遲?！?br/>
    柳陽和白雪站在臺下，相互對視了一眼，分別看到了對方眼中的擔(dān)憂。

    臺下的人中不少人還是抱著很迷茫的態(tài)度，隔行如隔山，對于汽車這行業(yè)，很多人都是一頭霧水，沒有幾個人了解這個東西。耳聽為虛，眼見為實。雖然都有疑問，但還是和江君一起走了過去。

    那兩臺車子依然停在車間之中，不過車子周圍卻是一個人都沒有。對于這樣的無賴客戶，不能驅(qū)趕，不能謾罵，在不妨礙正常工作的情況下，就只有扔在這了。

    “大家可以看一眼，這里兩臺車子。就是之前那位先生的車子?！苯驹谲囬g當(dāng)中，心里十分緊張，攥緊的拳頭內(nèi)，也是浸出了汗水。，身后跟隨著一群滿臉好奇的客戶們。

    “這車子怎么了？你不會是拿我們開玩笑呢吧。這明明就是新車子嘛?！币詾?0多歲的婦女，一嘴的南方腔。

    江君笑了笑，心里一喜，就怕你們不好奇，好奇了就好說了。

    想到這里，心里的底氣也足了不少，當(dāng)下，江君就指著這兩臺車子說道：“這兩臺車子大家也都看到了吧，車主反應(yīng)的情況是行駛中輪胎脫離了。俗話說就是輪子跑掉了。

    但是，經(jīng)過我們4s店的檢驗，發(fā)現(xiàn)，車子完好無損，并沒有出現(xiàn)這種情況。而且，我曾經(jīng)向車主索要舊件，車主不肯答應(yīng)給予我們檢查。”

    “無風(fēng)不起浪，平白無故的人家怎么會來你這里鬧事?！币粋€體型碩大的中年人扯著嗓門子問道。說話間，還把手插在褲子兜里。所有人都沒有看到那雙還是輕微有些油泥的雙手。毫無疑問，這個中年人就是張大山。

    江君對張大山的這個行為感到十分的意外?？粗鴱埓笊侥菑埓植诘睦夏槪薏坏蒙先ビH一口。不過，也只是想想罷了。

    不過，江君還沒有說話，另一邊又響起了一個聲音。

    “還能有什么，車子沒有事情，那就是惡性競爭被。市里面這么多家4s店?！闭f話的是一個身體瘦弱的男人，長相很不錯，也算是俊俏了。滿臉一股子精明相。只不過所有人都沒有注意到，他的手也是插在兜里面。這個機(jī)靈的男人，就是海景。

    這句話剛落地，眾人紛紛恍然，在社會上闖蕩多年的他們，又怎么不知道在社會上競爭的殘酷。想到這一點(diǎn)后，不少人都放心下來。

    但是還是有人不死心，依然想從這建事情上面，賺取一些小利益。這就是現(xiàn)在的社會上所以人的通病，愛占小便宜。

    “哼，恐怕沒有那么簡單吧，這車子是不是人家的車子都說不準(zhǔn)呢，萬一是他們4s店隨便找的車子怎么辦？”人群中再次傳出了疑問聲。

    江君笑了笑，對于張大山和海景剛才的表現(xiàn)他很滿意。剩下的問題，就要靠他這個老板來解決了。

    “大家想必也都看到了，這兩臺車子所停放的位置，雖然位置并不妨礙整個店的運(yùn)營，但是，還是多多少少占道了。我們4s店的內(nèi)部人員，總不能開車堵自己的家門吧?！苯φf道。

    人群中沉默了一小會，江君說的也沒錯，誰會開車堵自己家的車門啊。想到這里，絕大部分人都已經(jīng)相信了江君的話，只不過，依然還有人對此抱著懷疑的態(tài)度。

    “江經(jīng)理啊，不是我們不相信你們4s店，只不過出現(xiàn)了這樣的事情，我們的心里面不踏實啊。”一名40多歲的中年男子，身著黑色的西服，看上去倒是一副紳士裝扮，只不過滿是老繭的雙手，以及被太陽曬成黝黑色的皮膚，卻是和這套行頭很是不搭配。

    江君看了這人一眼，臉色掛上了招牌性的笑容。只不過這笑容再江君自己看來，絕對是虛偽得要死了。

    “那以這位先生的意思，是打算如何呢？我們店內(nèi)的每一臺車在進(jìn)場的時候都會做pdi檢測（售前檢測）相信這些車子不會有問題的?！?br/>
    或許是受到江君信誓旦旦的話所影響，中年男子顯然有些動搖了。不過經(jīng)過幾番的心里掙扎，男子最終還是狠下心來：“這樣吧。我們也相信你們4s店車子的質(zhì)量。但還是影響到我們這些人對你們4s店的好感。我代表在場的所有客戶，希望江經(jīng)理能夠在給我們的車子降低一些折扣?！?br/>
    白雪和柳陽在聽到這句話的時候，氣的牙直癢癢，世界上怎么有這么厚臉皮的人，原本美麗的臉上，雙雙掛滿了怨恨。

    臺下的客戶被見有機(jī)可圖，紛紛也跟著起哄起來。就好比你面前的是一跳三岔路口，而你又迷路了。另外兩條路都有人走，只有你心里想走的那一條沒人走。所以你會選擇跟隨其它人走同樣的路，這就叫從眾效應(yīng)。

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