事情是一周之前準(zhǔn)備的，影響是昨晚產(chǎn)生的，熱搜是第二天清晨登頂?shù)摹?br/>
而當(dāng)苗頭起來之后，有些事情就開始不可控了。
因為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段已經(jīng)十年了，這還是第一次有平臺主動向消費者退款，而且涉及金額超過千萬。
最關(guān)鍵的是，拼團退掉的那部分本來就不是應(yīng)退的，而是他們已經(jīng)吃到嘴里的。
連鎖反應(yīng)，不斷產(chǎn)生……
匯聚于京都的團購精英、網(wǎng)站高管已經(jīng)沒時間關(guān)心所謂的研討會了，口袋里的電話一個接著一個。
現(xiàn)在輪到他們做決定了，退還是不退，什么時候退。
在這種時候，你的公關(guān)只要錯一步，不，哪怕錯一個字都完蛋了，因為你走到了消費者的對立面。
首先走錯一步的是糯米網(wǎng)，他們的公關(guān)發(fā)表了一則聲明，說購買折扣券時糯米就明確告知了消費者，如消費券過期則由用戶自行承擔(dān)，退還過期費用不合規(guī)定。
于是在短短幾分鐘的時間里，糯米網(wǎng)就狠狠經(jīng)歷了一次網(wǎng)爆，被噴到關(guān)了評論。
常見松人都麻了，這他媽是評論區(qū)嗎，這簡直是國粹大全集啊草。
而就在這件事發(fā)生不久之后，臨川大學(xué)教授，著名經(jīng)濟學(xué)家王老站了出來，針對糯米網(wǎng)與拼團的選擇做了一次分析。
他聲稱，過期消費券的錢確實應(yīng)該要有一個明確的界定。
如果交易未達(dá)成，這筆錢就沒有真實意義上的流通，那么它在法律意義上仍舊屬于消費者，任何網(wǎng)站如果想要將這筆錢據(jù)為己有，都是巧取豪奪。
有了專家站臺，消費者的勁頭更足了，還錢的表情包開始出現(xiàn)在了各大貼吧、論壇，鋪天蓋地。
拉手網(wǎng)是第二個回應(yīng)的，他們吸取了糯米網(wǎng)的教訓(xùn)，表示不退錢，但是可以恢復(fù)過期消費券的使用，意思就是之前過期的券現(xiàn)在延期了。
但沒等幾分鐘的時間，他們的評論區(qū)也被噴到關(guān)閉了。
為什么？
那些過期消費券有百分之八十是針對一線城市發(fā)放的，可你們拉手網(wǎng)半年前就取消了一線城市的業(yè)務(wù)，被拼團攆去做二三線城市了。
怎么著，我用券還得跑到隔壁的縣城嗎？這就是典型的避重就輕，渾水摸魚，我們要的是錢，不是你的券！
“太快了，這時候不應(yīng)該回應(yīng)的?！?br/>
“越是回應(yīng)，就越是往這件事的熱度里添柴加火！”
“拼團已經(jīng)牽住所有人的節(jié)奏了，我們不能跟著他的節(jié)奏走啊。”
楊學(xué)宇神神叨叨地念了幾句，額前的冷汗都下來了，轉(zhuǎn)頭再看陳嘉欣，他發(fā)現(xiàn)對方的眼神也在發(fā)怔。
僅僅只是一個晚上的時間，拼團只做了一個動作，就徹底扭轉(zhuǎn)了局面。
從要跑路的吸血鬼變成了大善人，而他們呢？直接就被拉到了消費者的對立面。
陳嘉欣有種被人拽進(jìn)了泥沼當(dāng)中的感覺，越掙扎越要往下沉。
所以江勤昨晚的態(tài)度不是硬撐，他是真的永不妥協(xié)，而且真的能反擊到所有人都疼。
“現(xiàn)在要怎么辦？”
“要趕緊控制局面?！?br/>
“除了跟拼團一樣，全部退款，還有什么方式能控制局面？”
正當(dāng)陳嘉欣和楊學(xué)宇不斷頭腦風(fēng)暴的時候，會議室的門被推開，自家老板張韜、拉手網(wǎng)老板吳博、糯米網(wǎng)老板沈洋，窩窩團老板王斌亮全都走了進(jìn)來。
他們身后跟著各大高管，還有自己的隨行秘書。
除此之外，人群里還有個留著山羊胡的男人，一直在轉(zhuǎn)手上的一枚扳指，進(jìn)來之后也不說話，直接就坐到了主位上。
“介紹一下，這位是孟彥生，孟先生，互聯(lián)網(wǎng)傳播專家?！?br/>
“……”
聽到這句話，現(xiàn)場的眾人很快就反應(yīng)了過來，原來這就是那個策劃了一系列“拼團資金斷鏈?zhǔn)录钡母呤帧?br/>
孟彥生看向眾人：“這件事不能正面回應(yīng)，因為無論你退還是不退，都是在幫拼團?！?br/>
“不退，你就成了反派資本家，把拼團的形象樹的更高大，退，你就是和拼團一樣好人，但拼團在消費者心里始終是牽頭的那個好人?！?br/>
“也就是說，如果你們哪個網(wǎng)站退了，消費者也只會把感激算在拼團頭上。”
康敬濤抿了下嘴：“那現(xiàn)在該怎么辦？”
孟彥生靠在椅子上：“他把主要矛盾轉(zhuǎn)移開了，我們就要把主要矛盾轉(zhuǎn)移回來，讓輿論再次回到拼團的資金即將斷鏈上面?！?br/>
“這要怎么做？”
“提醒消費者，不要貪小便宜吃大虧，讓他們覺得拼團忽然退掉消費券，一定是想釣魚，背后是為了卷走更多的錢，之后所有網(wǎng)站的回應(yīng)都必須掐住這一點?！?br/>
“！”
聽到孟彥生的話，在場的所有人都怔了一下，緊接著就開始頭皮發(fā)麻。
沒錯，現(xiàn)在的拼團之所以能夠把所有人拉下水，是因為他主動退還過期消費券的行為讓消費者有了好感。
但如果從動機上抨擊他呢？
如果讓人覺得他這種行為不單純，是為了謀取更大的利益，那就相當(dāng)于是直接打破了他的人設(shè)！
這就像是現(xiàn)在剛剛興起的一些博彩網(wǎng)站，一開始總是讓伱贏，但到等到你加大投入之后，一波就會卷走你所有的錢。
夠狠！玩輿論的，心是真的臟。
“你們暫時不要多做回應(yīng)，要讓整個節(jié)奏慢下來，我們已經(jīng)請了一些專家，今天中午會針對這件事做出回應(yīng)，帶動輿論，來打破他的人設(shè)?！?br/>
“一旦消費者開始懷疑拼團的動機，他們資金即將斷鏈的問題就坐的更實了！”
“要知道，花了那么多錢為過期券買單，拼團的下一步肯定是搞活動回血?！?br/>
“只要我們掐住他目的不純來帶動節(jié)奏，那么他只要敢搞活動，立馬就會被消費者認(rèn)為是圈錢的前奏，信任會再次崩塌！”
“……”
玩輿論和做商業(yè)不一樣，所以光靠生意人自己來想對策是比較困難的，但只要有專業(yè)人士提供給他們一個路子，那思路當(dāng)然就豁然開朗了。
于是，很多眼巴巴等著要要飯的專家都收到了錢，開始按照他們給的腳本錄制視頻。
有的西裝革履，有的白發(fā)蒼蒼，正襟危坐地面對著鏡頭，說的話字正腔圓，但沒人能聞到他們的嘴里全都是錢味兒。
“互聯(lián)網(wǎng)上充滿陷阱……”
“警惕，不要撿了芝麻丟了西瓜……”
“團購市場較為混亂，大眾更應(yīng)該擦亮眼睛，不能主動走進(jìn)深坑……”
隨后的，被拍攝好的視頻紛紛發(fā)到了各個大v的手中，在孟彥生的確認(rèn)之下被發(fā)了出去。
因為拼團退款的熱度還未平息，所以這個東西傳播的很快，再加上有人在背后花了錢，傳播速度根本不需要懷疑。
他們就是要為網(wǎng)友埋下一顆懷疑的種子，然后繼續(xù)攻擊拼團的資金問題，同時騰出時間來準(zhǔn)備退款的事情。
事實上，這種角度的抨擊也確實在短時間內(nèi)引起了關(guān)注，很多的網(wǎng)友看完這些專家視頻之后，“猛然驚醒”，心說難道這是真的嗎？
難道拼團真的要用一點小恩小惠吊住大家，然后卷走更多的錢財？
看著大家的討論和質(zhì)疑，孟彥生揚起嘴角，知道自己的目的正在漸漸達(dá)成。
不過讓他沒想到的是，隨著自己的視頻發(fā)出去之后，一條熱搜在悄無聲息之間逐漸登頂，當(dāng)他點進(jìn)去看了一遍之后，整個微笑都僵硬在了臉上。
“你只聞到了我的香水，卻沒看到我的汗水?！?br/>
“……”
中午時分，午飯過后，拉手，大眾、糯米和窩窩團的人紛紛來到了會議室，找到了孟彥生，臉上充滿了不解。
因為他們正關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情呢，忽然發(fā)現(xiàn)那些發(fā)出去的專家視頻全部被刪掉了。
“孟先生，視頻怎么沒了？”
“我讓人刪掉了，這玩意現(xiàn)在不能發(fā)，會起反效果的。”
陳嘉欣微微皺眉：“為什么？”
孟彥生沉默片刻后開口：“拼團的廣告片上線了，目前正隨著為消費者過期券買單的熱度，登上了微博熱搜?！?br/>
“是要搞優(yōu)惠的廣告嗎？那不是正中我們的下懷？”張韜忍不住開口。
“不是，那玩意兒……不像是廣告，更像是江勤自己的宣傳片，你們自己去微博看看就知道了，我們搞錯了，他不是在為拼團立人設(shè)，他是為自己立了個人設(shè)?！?br/>
“？”
聽完了孟彥生的話，眾人紛紛掏出了手機，打開微博熱搜，看到了一行標(biāo)題。
【江勤，我為自己代言】
這支廣告片隨著拼團退款的熱度，確實飆升的很快，而且逐漸被轉(zhuǎn)載到了許多的網(wǎng)站。
江勤的個子很高，身形也很挺拔，長相也算清秀，但很多人都忽略了他另一個優(yōu)點，就是他的聲音很沉穩(wěn)，而且很有磁性。
廣告片開幕，一個沒有那么抑揚頓挫，也不催人淚下，很輕很淡的聲音，抓力十足地響起了。
“你只聞到了我的香水，卻沒看到我的汗水?！?br/>
“你有你的規(guī)則，我有我的選擇?！?br/>
“你否定我的現(xiàn)在，我決定我的未來?！?br/>
“你，嘲笑我一無所有，不配去愛?！?br/>
“我可憐你總是等待?！?br/>
廣告片的前半部分有三個小故事，花枝招展的女白領(lǐng)被職場性騷擾，選擇了拒絕，堅持畫畫被家長訓(xùn)斥的學(xué)生拿到了錄取通知書。
還有女神在窮小子和坐豪車而來的富二代中間，選擇收下了窮小子的禮物。
就是很短暫的雞湯片段，但配合著江勤的聲音，隱約透露著一種隱忍與勃發(fā)的力量。
最后畫面一轉(zhuǎn)，西裝革履的江勤露面，坐在純白的會議室里，對面是看上去成熟、穩(wěn)重，地位很高的三位老總，臉上帶著淡淡的嘲笑。
畫面中的江勤將手一揮，把手里的幾份合同撒了出去，紙張飛揚在空中出現(xiàn)了一秒的定格停頓，上面寫著入股協(xié)議書。
此刻，淡淡的背景音樂忽而強烈。
“你可以輕視我們的年輕，我們會證明，這是誰的時代?！?br/>
“夢想，是注定孤獨的旅程，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑?！?br/>
畫面中的江勤緩緩仰起頭，在無數(shù)批評的背景當(dāng)中，握緊拳頭，面無表情地砸砸向了前方。
“但，那又怎么樣？”
“哪怕遍體鱗傷，也要活的漂亮?！?br/>
漫天破碎的玻璃下方，江勤迎面走向黑暗中唯一的一束光下。
“我是江勤，我為自己代言?！?br/>
“……”
許久之后，會議室里鴉雀無聲，所有人的頭皮都一陣發(fā)麻。
完了，江勤用這只廣告片，再加上先前為消費者過期券買單的行為，給自己立了一個可以免受任何謠言的人設(shè)！
與此同時，拼團官微的廣告片評論區(qū)里，有一個評論被眾人的點贊漸漸推到了頂部，被所有人都看到了。
“拼團，是不是被資本家針對了？就因為他想把錢還給我們？”
（求月票）
(本章完)
，