“請問您貴姓?”林雅彤微笑著問道。
“我姓黎!”黎憶鳳尖聲道。
“黎女士你好,您稍安勿躁,如果你的情況的確是因為我院的手術(shù)問題引起的,我們絕對是會承擔到底的!”林雅彤好聲好氣的說著。
開門做生意,如果出了事情那么自己這邊肯定要承擔責任!
類似這種糾紛那個做生意的沒有遇到?
只要你處理的好,雙方可以接受,那就沒有問題。
每一個開整形醫(yī)院的,這種事情一年不遇到個幾次十幾次那是不可能的。
就算是很多大型醫(yī)院醫(yī)鬧都多了去了,更別說他們這種整形醫(yī)院。
這是無法避免的!
看到林雅彤這樣子說,黎憶鳳的臉色才稍微的緩和了一點。她以前經(jīng)??吹绞裁葱侣?wù)f一些整容除了問題,那些整形醫(yī)院賴賬什么的,所以她剛才很激動!
“黎女士,你現(xiàn)在可以說說你的具體情況嗎?”林雅彤繼續(xù)道。
“我一個月前做小腿神經(jīng)阻斷術(shù),半個月前來拆線就覺得不對勁兒,我的兩個小腿酸痛不減,但是你們醫(yī)院這個叫劉海貴的庸醫(yī)跟我說屬于正常反應(yīng),再等一段時間就會好了。這個說辭和網(wǎng)上報道的那些整容失敗不想承擔后果的說辭一模一樣!去他媽的一切正常。距離拆線又過去半個月了,我現(xiàn)在連正常走路都成了障礙!這不是你們的問題是誰的問題?”黎憶鳳一口氣把自己的情況說了出來。
這句話一出,林雅彤頓時看向站在旁邊的劉海貴。
劉海貴臉色一白:“老板,這個,這個具體是不是我的手術(shù)出了問題,還是需要給黎女士進行深入的檢查才能判定?!?br/>
林雅彤聽了臉上面無表情,內(nèi)心卻是咯噔一下,這一次老娘該不會又聘請到了一個庸醫(yī)回來吧?
小腿神經(jīng)阻斷術(shù)是一種切斷小腿一些不重要的肌肉神經(jīng),讓肌肉失去活動的功能而自然萎縮,從而達到瘦小腿目的的療法。
這個手術(shù)在整形手術(shù)當中屬于四級手術(shù)。
目前對于選擇性腓腸肌肌支阻斷術(shù)尚存在一定爭議。有人認為該手術(shù)操作過程較為復雜,手術(shù)創(chuàng)傷較大、風險也較高,且術(shù)后可能會導致跑、跳、行走的功能障礙發(fā)生,不建議進行腓腸肌切除手術(shù);而另一部分人則認為只要手術(shù)做的好,就沒有任何問題。
總之做這個手術(shù)難度還是很高,所以風險并存!
現(xiàn)在還不知道到底是不是手術(shù)出現(xiàn)了問題導致客戶這樣,但是現(xiàn)在還是先讓客戶做一個徹底的檢查再說吧。
“黎女士,要不這樣,你先在我們醫(yī)院先做一個深入的檢查,看看現(xiàn)在到底是什么問題。當然,檢查費用都是免費。最終你的問題還是要等檢查的情況來看的。到時候就算是我們的問題,檢查出來之后也好治療不是?您看如何?”林雅彤打算先穩(wěn)住客戶,調(diào)查清楚再說!
黎憶鳳聽了之后沉吟了一下道:“好!要是真的是你們的問題,我肯定要把你們告了!”
“黎女士你放心,如果是我們的問題,我們會賠禮道歉并且承擔責任的!”林雅彤承諾道。
很快黎憶鳳在她老公的攙扶之下跟著那個劉海貴去做檢查了。
此時,大廳不少客戶都是指指點點,竊竊私語起來。
出現(xiàn)這樣子的事情對于整形醫(yī)院來講還是很損口碑的!
不過開門做生意,不可能一單糾紛都不產(chǎn)生。
多多少少都會有的。
只是多與少的問題。
看到客戶走進去做詳細檢查之后,阮彬湊了上來:“雅彤姐,那個客戶估計是在做小腿神經(jīng)阻斷術(shù)誤傷了小腿附近的肌腱?!?br/>
“肌腱損壞了?那,那有沒有可能損傷到神經(jīng)?”林雅彤緊張的問道。
因為她也知道神經(jīng)損壞之后,難以修復好,就算修復好也不可能100%恢復全部的功能的。
“應(yīng)該沒有損傷到神經(jīng),如果損傷到神經(jīng),不可能還可以自己勉強走路?!比畋驌u頭道。
“你確定?”林雅彤看向阮彬。她知道對方是魔都第一附屬醫(yī)院的醫(yī)生,又是急診科的??床〉乃疁式^對是高他們這些整形醫(yī)院的醫(yī)生不知道多少倍的。
“確定!”阮彬點了點頭。他會告訴你老子剛才用了全科診斷術(shù)嗎?
不過這個黎憶鳳倒也是不幸當中的大幸,沒有傷到神經(jīng)!
“雅彤姐,這個叫劉海貴的醫(yī)生看起來水平不咋地啊。他目前在你的醫(yī)院一共做過多少臺這個小腿神經(jīng)阻斷術(shù)?”阮彬皺眉道。
“陸陸續(xù)續(xù)做了四五臺這樣!”林雅彤道。原本她的整形醫(yī)院沒有這個整形項目的。
是一個月之前成立了一個手術(shù)瘦身科室。
在一個以前認識的朋友的介紹之下聘請了這個劉海貴過來,擔任這個科室的主刀醫(yī)生。
手術(shù)瘦身整容項目有:小腿神經(jīng)阻斷術(shù)(瘦腿)、腹壁成形術(shù)(瘦腹)、胃旁路手術(shù)(肥胖癥減肥手術(shù))、大腳骨手術(shù)等。
由于這個可是一個月前剛剛成立,所以來做手術(shù)的客戶并不多!
畢竟口碑還沒有做起來。
但是現(xiàn)在這個劉海貴才做了四五臺就出現(xiàn)一臺這種情況。
雖然目前情況具體不知道,但是過去了一個月客戶還出現(xiàn)小腿疼痛的問題,走路都有些許障礙,她肯定知道這絕對是小腿神經(jīng)阻斷術(shù)出現(xiàn)了問題!
她要不是在阮彬的提醒之下也不會想到這個問題!
才四五臺就出現(xiàn)一臺問題,萬一以后幾百個,上千個客戶做這種手術(shù),按照這個出問題機率……
特么的她的整形醫(yī)院得關(guān)門了!
“看來這個劉海貴有庸醫(yī)的嫌疑!”林雅彤內(nèi)心思緒翻滾,可是當初她也看過對方的履歷,的確是一個資深的整形醫(yī)生啊。
這個醫(yī)生以前在她朋友那邊所在的整形醫(yī)院上班的。
“難道是那個朋友坑了我?”林雅彤這個朋友也是開了一家整形醫(yī)院,不過最近幾年生意每況日下。一年前對方還想要融資她的整形醫(yī)院被她拒絕了……
很快,黎憶鳳等人出來了。
“怎么樣了!”林雅彤讓劉海貴跟著她到一邊角落談話。
“老板,目前的檢查只是大概猜測可能是肌腱、神經(jīng)、韌帶等可能出現(xiàn)了問題,不過具體怎么樣得開刀查看才知道!”劉海貴低聲道。出現(xiàn)這樣子的事情,他也不好在自己老板面前辯解不是自己造成的問題不是?
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