?本章11月16日（星期三）晚上七點(diǎn)（有延遲）替換。

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    嗯……在笑里低語小天使的建議下我決定以后防盜章的標(biāo)題改為黑板報(bào)，大家看著這一個(gè)畫風(fēng)不同的就知道是防盜章啦！

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    其實(shí)說起意大利我最先想到的就是黑塔利亞啊，意呆利2333

    https://./question/24563422

    吳淑華

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    意大利人的各種呆萌故事，可謂不勝枚舉了，最出名的自然是二戰(zhàn)中各種貪吃，投降，逃跑，拖隊(duì)友后腿……在意大利生活六年，我深受意大利人的懶惰，死腦筋，辦事效率低下之苦，可以說今日意大利深陷經(jīng)濟(jì)危機(jī)不能自拔，政治上一塌糊涂，其“呆”功不可沒。不過，意大利人的呆也有其可愛甚至可敬的一面，在此我想分享一下我們今年在策劃托斯卡納深度游線路中的一些見聞。

    托斯卡納的葡萄酒與皮具都相當(dāng)出名，因此我們?cè)诰€路中安排了參觀酒莊與皮具作坊的內(nèi)容。那日傍晚，當(dāng)我們走進(jìn)托斯卡納小鎮(zhèn)Montepulciano一家酒莊的餐廳準(zhǔn)備晚餐，bile酒正是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，意思為“貴族”。他告訴我們：“1980年7月1日，意大利農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的第一個(gè)DOCG標(biāo)簽（即保證法定產(chǎn)區(qū)，意大利葡萄酒分級(jí)制中的最高等級(jí)），就是貼在一瓶Montepulciano產(chǎn)的Nobile葡萄酒上。今天很少人知道這個(gè)了。”

    意大利第一款DOCG酒？多好的賣點(diǎn)，平時(shí)卻甚少聽人提起，酒的售價(jià)也平常。我不由暗想：意大利人確實(shí)不善營(yíng)銷。這個(gè)話題在我們朋友之間常有討論：全年沐浴地中海陽光的意大利，風(fēng)土條件明明不輸法國(guó)，出產(chǎn)的葡萄酒卻賣不出法國(guó)酒的高價(jià)，很大程度是由于法國(guó)人更善于包裝和吆喝。

    “什么是一瓶葡萄酒應(yīng)有的價(jià)格？種植，收成，壓榨，發(fā)酵，陳化，裝瓶，貼標(biāo)簽，加上我們的人工。我們目前的價(jià)格是合理的。如果我們投資做廣告，創(chuàng)造高大上形象，你作為消費(fèi)者，就要為這些費(fèi)用埋單，而最后你買到的，還是同樣的酒?！憋@然，莊主對(duì)我的營(yíng)銷論調(diào)頗為不屑。

    在這個(gè)姿勢(shì)重于實(shí)際的年代，這樣樸實(shí)的思想難道不算落后？我還想辯駁：你不去宣傳開拓，市場(chǎng)就被別人搶占了，因此意大利許多中小品牌總是做不大。但我沒有說出來，因?yàn)槲颐靼祝核⒉辉诤踝龆啻蟮钠放?，守住這一方小酒莊，每年有收成，有產(chǎn)出，品質(zhì)對(duì)得起自己的勞作，就滿足了。

    同樣的論調(diào)，在佛羅倫薩一家皮具商店里，我又再一次聽到了。

    佛羅倫薩的手工皮具制作歷史悠久，聞名遐邇，因此我們想在行程里安排一站參觀皮具作坊。朋友推薦了一個(gè)從未聽說過的品牌，我料想是一般本地小店。確實(shí)，他們的商店其貌不揚(yáng)，不過當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)隨手拿出一件羊皮外套，我馬上就察覺到其觸感少見的柔軟嬌嫩，非一般俗品。

    “我們的產(chǎn)品只使用精選小羊羔腹部皮膚，植物鞣制，皮層完好無損，特別輕薄堅(jiān)韌，一件皮衣穿十年都像新的一樣?！彼咸喜唤^地跟我說了一大堆皮具知識(shí)：化學(xué)鞣制可以保證皮料外觀完美無瑕，但會(huì)損傷皮料的纖維，令其變得僵硬沒有彈性；小羊皮面積小，需要拼接，因此要特別注意色澤的均勻。他們也為以編織著稱的某大牌代工，大牌的編織紋理平直，而他們自己的皮包則能編出變幻的顏色和花紋，個(gè)中原因在于：大牌的產(chǎn)品是批量生產(chǎn)，有變化的編織會(huì)產(chǎn)生更多邊角料，成本更高，而他們每個(gè)型號(hào)都只生產(chǎn)少量幾件，因此可以接受多余的浪費(fèi)。

    問一下價(jià)位，皮包都在1000歐以上。如果沒有無懈可擊的品質(zhì)，憑他們名不見經(jīng)傳的招牌，恐怕賣不出這樣的價(jià)錢。只是，從性價(jià)比角度出發(fā)，他們售價(jià)中所包含的水分顯然要比大牌們少。

    于是又回到那個(gè)問題：既然有出類拔萃的產(chǎn)品，為什么不投資宣傳，打響名氣，爭(zhēng)取躋身大牌行列？

    這時(shí)老板過來了。他又重復(fù)了一遍酒莊老板的邏輯：如果我們大做宣傳，就必須抬高最終價(jià)格，目前我們希望消費(fèi)者可以以合理的價(jià)錢，買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這位老板曾在某時(shí)尚大牌工作過12年，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷，為什么當(dāng)他經(jīng)營(yíng)自己的品牌，采取的卻是如此“老實(shí)”的策略呢？

    初次會(huì)面，不能太深入探討。或許，從卓越品質(zhì)起步，是他們的品牌長(zhǎng)期戰(zhàn)略之一，大肆宣傳是他們?cè)诤粚?shí)基礎(chǔ)后的下一步。又或許，老板志不在大牌，有自己滿意的產(chǎn)品，有懂得欣賞的顧客，足矣。

    以上對(duì)話，都是在我設(shè)計(jì)路線踩點(diǎn)過程中發(fā)生的小花絮。我的拜訪目的，只是希望把酒莊和皮具作坊納入行程，他們的品牌戰(zhàn)略與我毫無關(guān)系，多口提問純屬八卦。他們的回答卻不約而同地反映了意大利式的價(jià)值觀：重要的是品質(zhì)本身，而非浪得虛名。當(dāng)我作為一個(gè)功利的中國(guó)人，一而再地追問：為什么你不想更成功？為什么你不想賺更多錢？他們只是聳聳肩說：我就是不想讓消費(fèi)者花更多錢。

    大家都喜歡嘲笑意大利人為“意呆”，仿佛他們確實(shí)天生少根筋。你可以鄙視他們小農(nóng)意識(shí)，不求進(jìn)取，沒有出息。他們不關(guān)心做大做強(qiáng)，對(duì)美好生活品質(zhì)的追求卻沒有止境。他們吃肉會(huì)講究豬或牛是否經(jīng)常散步做運(yùn)動(dòng)，喝奶會(huì)講究奶牛有否超時(shí)加班導(dǎo)致乳腺發(fā)炎，做衣服會(huì)講究每個(gè)細(xì)節(jié)是否妥帖平整。這里沒有肯德基，沒有星巴克，麥當(dāng)勞在許多小鎮(zhèn)關(guān)門大吉，美式快餐文化沒有市場(chǎng)。他們最引以為豪的是“手工制作”，無論是服裝、食品、家具抑或藝術(shù)品。還是在Montepulciano的酒莊餐廳，我們想拍幾張貨架上的手工意大利面，服務(wù)員立馬說：“這不是新鮮做出來的，跟新鮮的沒法比啊?！毙〗?，我們還會(huì)吃方便面呢，你們知道嗎？

    后記：寫完此文后，我將大意翻譯給我男友聽，他是一位定制西裝裁縫的兒子。關(guān)于為什么皮具品牌無意做大，他提出了他的見解：優(yōu)秀工匠難求，要大規(guī)模生產(chǎn)必然只能犧牲品質(zhì)。這就是一件名牌西裝售價(jià)比一件手工西裝貴，而品質(zhì)卻不如的原因。意大利人的迂腐之處，也是他們的可敬之處。這正是令意大利如此與眾不同的地方。

    編輯于2014-07-21345條評(píng)論感謝

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    劉謙大學(xué)北郵/研究生USTL/datascience/意大…

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    意大利南部有句俗語：白天休息好了，晚上才能睡得更香。（多有哲理，一點(diǎn)都不呆）

    發(fā)布于2014-07-2398條評(píng)論感謝

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    活耶

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    和意大利人一起并肩工作過小十年。說幾個(gè)親身經(jīng)歷的意呆段子。

    當(dāng)年意大利總部來了幾個(gè)高層訪問，我在北京的分支機(jī)構(gòu)做翻譯，負(fù)責(zé)接待。意大利方有個(gè)意大利男人，40多歲的樣子，應(yīng)該是那種在公司職位不高，被派來照顧高層北京的衣食住行的碎催任務(wù)。

    從第一天他就緊張兮兮的，間中由于他過于tense，導(dǎo)致了很多錯(cuò)誤，鬧了不少不愉快。但也都算解決了。

    轉(zhuǎn)眼到了最后一天，高層們已經(jīng)紛紛坐飛機(jī)離開。他最后一個(gè)走，押后。

    下午的飛機(jī)，上午抓住我說要去紅橋市場(chǎng)買個(gè)大箱子。因?yàn)楦邔觽兣R走前買了很多東西，帶不走，丟給他解決。（大哥能不能早點(diǎn)說）。

    火急火燎帶他去了市場(chǎng)。各種討價(jià)還價(jià)，買了一個(gè)假的22寸的新秀麗。他好喜歡的樣子，說把禮物帶回去給總裁，這個(gè)箱子他就自己留下來了。

    買了箱子，回酒店的路上。

    他突然一拍腦袋，Mammamia!（意大利一慌張也喊媽），我搞錯(cuò)尺寸了！

    然后說因?yàn)榭偛觅I了一個(gè)很大很長(zhǎng)的禮物（具體是什么我現(xiàn)在也記不清了）。箱子裝不下！所以白買了！

    當(dāng)時(shí)酒店在建國(guó)門，返回去紅橋再換什么的也來不及。

    正好車快開到建國(guó)門，我就說那帶你去秀水市場(chǎng)買只新的好了。

    車停在秀水的門口，他突然“啊哈”了一下，我有種很不祥的預(yù)感。他說，我有個(gè)好主意。

    他說，我們把這只新秀麗的箱子，賣給這里（秀水街）的人！這樣就可以免費(fèi)換一只大箱子哈哈哈哈。

    他是真心覺得這么行得通。我看著他沒有在開玩笑的臉就要暈倒了。

    我說這行不通的，他堅(jiān)持試試，我說我丟不起這個(gè)人，你自己跟人家攤主說吧。

    然后他就提著箱子進(jìn)了秀水街，我硬著頭皮跟了進(jìn)去。

    當(dāng)然人家攤主都笑瘋了，覺得多年沒碰到這種呆B了，好好玩。當(dāng)然沒有人“買”他的箱子。他只好又自掏腰包買了一個(gè)大箱子。

    然后司機(jī)送他回酒店，拿行李，趕飛機(jī)。我先回辦公室，接下來就沒我什么事情了。

    晚上下班前司機(jī)回辦公室，拎著一個(gè)大箱子。是意大利人下午在秀水買的那只大的。

    他說，呃，他把這個(gè)箱子留下了，說是那個(gè)總裁讓他帶的東西其實(shí)已經(jīng)讓別人運(yùn)走了，他忘記了。所以大箱子現(xiàn)在也用不到，他就把小箱子帶走了。

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    之前在公司帶過很多米蘭總部派過來的意大利實(shí)習(xí)生，多數(shù)還是很優(yōu)秀的，但也不乏奇葩。最極致到讓我念念不忘的是其中一個(gè)叫做羅密歐的。（聽這個(gè)名字就不像腦子好使的對(duì)吧）

    羅密歐長(zhǎng)的其實(shí)很帥，是典型的那種希臘臉，大長(zhǎng)腿。但是來上班第二天就暴露了智商。實(shí)習(xí)生當(dāng)時(shí)就坐在公司行政的旁邊。行政姐姐在做一些文件，公司的公章就在抽屜里。做到一半被老板著急喊走，不過五分鐘的功夫，再出來就看見羅密歐正拿著公章玩的開心，他拿了張復(fù)印紙玩兒，在上面戳了好多好多印章。

    老板就是把行政說了一頓，不論多著急也要把印章所好。對(duì)于羅密歐，老板也覺得他腦子不太好，就說了幾句，然后把他移交給我，囑托說這孩子好像有點(diǎn)二，你多留意他。

    工作內(nèi)容就按去不表，我們的實(shí)習(xí)生和任何地方一樣，不會(huì)委以重任，做的都是調(diào)研、中國(guó)意大利中小企業(yè)現(xiàn)狀分析之類很水的東西。

    然后就在印章事件后沒兩天，羅密歐就把警察叔叔給招上門了。

    那天真是把我們老板嚇壞了（他也是一個(gè)意大利人，平時(shí)膽子特別小，最怕政府官員）。

    警察穿的是便衣，由辦公樓的安保部的人一起來的。進(jìn)門說，你們這里那個(gè)小老外，我找他談?wù)劇?br/>
    找的就是羅密歐。

    老板腿都軟了，哆嗦著叫了我和另外一個(gè)同事一起去會(huì)議室，做翻譯兼給他壯膽（瞧他慫的）。

    警察叔叔問羅密歐，你昨天是不是在樓下ATM取錢了？——取了。

    你取得是自己得錢嗎？——是啊。

    你再想想?！媸俏业摹?br/>
    警察叔叔轉(zhuǎn)頭跟我們說，監(jiān)控探頭都照下來了，這個(gè)小子之前有個(gè)女孩取錢，也是在這個(gè)樓里辦公的。女孩馬大哈，取完后忘了退卡，羅密歐就直接從人家卡里取了8千走。

    警察叔叔說，你好好問問他吧，別不承認(rèn)，只要讓他把錢還給人家，人家姑娘就不打算再多追究了。

    羅密歐特別委屈滴說，我真不知道那個(gè)是別人的卡啊，我就把自己的卡往卡槽里放了一下，放不進(jìn)去，我以為是中國(guó)的ATM很先進(jìn)，就直接取錢了。（法克，先進(jìn)到刷臉嗎）

    我說，那你就沒想怎么不用輸密碼??？

    他又說，我以為中國(guó)的ATM很先進(jìn)。。。

    保安聽我們翻譯完，沉吟了一下說，他倒真的是就取完錢直接轉(zhuǎn)頭走了，也沒把人家的卡拿走，那張卡然后就被機(jī)器吞下去了。

    反正最后羅密歐就把錢還給人家了。我們趕緊給總部寫了一封信，把這個(gè)剛用了一個(gè)星期的實(shí)習(xí)生給退貨了。2k閱讀網(wǎng)