?80年代末人們的生活還是很單調(diào)的,人們對于新鮮事物總是很感興趣;所以這則招工啟事,一貼出來就以風(fēng)一般的速度向整個省城覆蓋。150元每月的薪資在當(dāng)時也相當(dāng)?shù)母吡?,那時的國企職工也100元不到。剛定出這個數(shù)目時夏欣宜就表示過不滿和質(zhì)疑,葉帆笑著說這也是一種廣告的宣傳造勢的方式,這樣絕對會帶了意想不到的效果。
也是,也因為這樣,昨天這家里的電話都快打爆了,因此無奈地拔了電話線。
第二天,夏欣宜看到葉帆的打扮時,呆了一會,接著一陣捧腹大笑。原因無它,從頭到腳一套黑色的西裝,腳下的皮鞋擦的鏜亮;整一成功人士裝著,要不是那張眉清目秀的臉,看到的人還真不相信這人只有16歲,盡管這樣整個人看上去也老相了好幾歲。
“怎么樣?像不像老板?這可花了我近四分之一的壓歲錢!”拍了拍衣服,走了兩步,感覺非常良好。
“嗯,非常不錯!”夏欣宜贊嘆的說了一句。
夏欣宜今天的穿著也很正式,一身黑色套裝,一如既往的恬靜和典雅,如百合般在風(fēng)中搖曳生姿;與葉帆站在一起,金童玉女,也不過如此。
面試上午八點就開始了,剛來到東城區(qū)利民家具店時,葉帆也被這里的人山人海嚇了一跳;場面有點凌亂,沒辦法只有和夏欣宜走后門進去了。臨時找了幾個家具店的店員幫忙,拿了一疊表格讓他們先填,按照表格的順序每組十個進去面試。來面試百分之八十都是女性,甚至有明顯四十多歲的老大媽也來湊熱鬧,對此葉帆也只能表示十分無奈。
面試進行的很順利,一上午的時間人數(shù)也差不多招滿了;其中百分九十是二十多歲的女性,還有一些男士葉帆另有安排,來應(yīng)聘經(jīng)理的也被安排在了下午。
“宜姐,要不下午你休息吧!”看著夏欣宜躺在沙發(fā)上一動不動,葉帆有點擔(dān)心地說道。
“沒事,我還堅持的下來,真是想不到200多位員工一個上午就搞定了,下午是經(jīng)理的應(yīng)聘了吧?說說你有什么看法?!毕男酪俗鄙戆?,微笑地看著葉帆說道。
“這個你就不用擔(dān)心啦!我們先去吃午飯吧,快要餓死了!”說著就站了起來往外走去。
“哼,不說就不說,有什么了不起的”不滿地嘟囔了一句,緊跟了上去。
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下午,利民家具店二樓,一樣的人滿為患,來應(yīng)聘的人很多,大部分是江海大學(xué)畢業(yè)的學(xué)子,比較年輕,理論知識很充分,就是缺少經(jīng)驗;也有一部分是中年開外的,這些大多具有一定的社會工作經(jīng)驗,但知識水平可能較低。
應(yīng)聘的題目很簡單:1.你會怎么做從而讓你的顧客滿意?2.試分析商業(yè)營銷和顧客營銷這兩種營銷法則的區(qū)別?3.你認(rèn)為我們超市未來的路應(yīng)該怎么走?
面對這三個問題,很多人的回答方式都大同小異,無非是要服務(wù)態(tài)度要好,無論對待什么顧客要有耐心,而對于兩種營銷法則的區(qū)別,卻沒能說出個所以然來?;卮鸬谌齻€問題有些人就直接說堅決跟從老板的腳步,實行老板所說的每一項工作指示。
面對這樣的回答,葉帆心里第一時間就否定了他;這也太扯淡了吧!就這些想法,我還招你們來干嘛?
當(dāng)然還是有人回答令葉帆很滿意的,張毅,男,兩年前畢業(yè)于江海大學(xué)工商管理學(xué)專業(yè),有兩年的工作經(jīng)驗,因得罪了某些人而被解雇。
“我認(rèn)為讓顧客滿意最重要的一點是:低價格!沒有任何方法比便宜更能吸引人們的眼球。舉個例子,人們買同一種東西,都會對比彼此的價格,而用更低價格買到的人自然會產(chǎn)生一種自豪感,花高價買的那個人肯定會向你打聽你買的地點。
當(dāng)然,良好的服務(wù)也必不可少。這一點就涉及到顧客營銷,所謂顧客營銷本質(zhì)是建立品牌價值,使消費者愿意出高價購買超過一般產(chǎn)品且具有較高感知價值的品牌產(chǎn)品。這時,服務(wù)重要,產(chǎn)品質(zhì)量也照樣很重要,超市信譽度也很重要。而商業(yè)營銷恰恰是為買主創(chuàng)造最低總成本的。兩種營銷法則是矛盾的,卻也是相輔相成的。
對于超市未來的方向,我認(rèn)為是要走向全國的,所以首先要做的是從中心城市入手,采取從中心城市向周邊輻射出去的戰(zhàn)略方向?!睆堃阋豢跉庹f了下來,不免感覺有點口干舌燥,但自認(rèn)為回答的還是不錯的。
啪!啪!啪!等張毅說完,葉帆鼓起了掌,接著旁邊和他一起來面試的幾個人也不禁拍起了掌。
“恩,想法非常好!從現(xiàn)在開始你已經(jīng)被錄用了,月薪500,如何?”夏欣宜微笑地看著張毅說道。
“不好!”
聽到葉帆的聲音,夏欣宜詫異地轉(zhuǎn)過頭看著葉帆,張毅也直愣愣地看著,眼神里帶著詢問和失落。
“呵呵…這么看著我干嘛!我又沒說不錄用,我是說工資太低了,月薪1000,并任命你為副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)。如何?”葉帆剛說完,這回?fù)Q來的同樣是夏欣宜詫異的眼光和張毅直愣愣的眼神,只不過這次卻是驚訝和驚喜,要知道他在原來的公司里雖然級別也不低,但月薪卻只有現(xiàn)在的五分之一。
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一下午的面試很快就過去了,除了確定了一位副總經(jīng)理,其它八個區(qū)的經(jīng)理人選也確定了下來?,F(xiàn)在就等著各個店裝修完畢,擺上貨物,就可以開張營業(yè)了;當(dāng)然還需要對新招來的員工進行一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)。進貨的渠道,早在招聘啟事貼出去的晚上就有人找上來了,葉帆也談了好幾家。
“現(xiàn)在員工招好了,接下來你打算如何做?”吃過早晚飯,坐在院子里的藤椅上,夏欣宜對著正在逗若若玩的葉帆問道,只有這時才會發(fā)覺葉帆也只是個大孩子。
“等晚點我們?nèi)ヒ娨粋€人?!闭f著一邊用手輕輕捏著小若若的瓊鼻,小若若用兩只雪白的胖胖的小手不斷拍打著葉帆的手,奶聲奶氣地叫著“壞哥哥,臭葉帆”。
夏欣宜在一邊看著葉帆和丁若在“斗氣”,也不時地加入這個戰(zhàn)場,這樣溫馨的場面,有多久沒有感受到了。
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東城區(qū),煙雨路,這是杭城最古老的一條商業(yè)街。再一次走在這條街道上,有一份沉重的歷史感撲面而來,感受著古風(fēng)古色的東方“小橋,流水,人家”的自然和諧,體會著西方舊時樣式建筑的唯美典雅,這也是一種享受吧,可是有些人卻也怎么都體會不到。晚上的煙雨路比較寧靜,路上偶爾有幾個行人,基本上是拖著疲憊的身軀趕回家的工人,一些深邃的小巷里時不時傳來幾聲狗吠。
路邊沒有燈,只有從百姓家里照過來的一點昏暗的燈光。夏欣宜站在葉帆旁邊挽著葉帆的左手,或許怕黑、或許是怕狗的緣故,手抓的有點緊,葉帆被抓的有點痛,但也沒介意,感受著胳膊上傳來的那一絲柔軟,這點小痛還是值得的。
“喂,你要見的人住在這里嗎?”見葉帆轉(zhuǎn)身往一條漆黑的小巷里走去,忍不住出聲問道。
“恩,就在這巷子里面,他是杭城日報的主編于榮?!?br/>
“??!”夏欣宜驚訝的啊了一聲。
“呵呵…想不到吧!一個正處級的主編會呆在這種地方?!?br/>
“是沒有想到,對了,你來找他是準(zhǔn)備在報紙上登廣告?”
“答對了?!?br/>
其實葉帆也想來認(rèn)識一下這位人物,畢竟能得到副市長賞識的人物當(dāng)然不會簡單。于榮是杭城常務(wù)副市長任旭介紹的,在電話里任叔叔大肆贊揚了于榮的不畏強權(quán)和淡泊名利,一心只想做好傳媒工作的精神。
穿過巷子,前面亮著好幾家燈火,找了一戶人家詢問了一下,很快就找到了。一家人正在昏暗的燈光下吃飯。
“你們是來找我爺爺?shù)陌??我爺爺正在吃飯呢!”一個天真可愛的小女孩從旁邊竄出來,歪著小腦袋問道。
“恩,小姑娘真聰明,來,這些水果拿去吃吧!”夏欣宜蹲下,一手摸著小女孩的頭,一手將水果袋遞過去。
“媽媽說不能隨便接受別人東西的?!毙∨]接,很是可愛的跑回去了,一邊跑一邊大聲說著,“爺爺,外面來了叔叔阿姨,來找你的。”
“歡歡乖,去玩吧!”這時葉帆和夏欣宜已經(jīng)到了門前,“你們是張涯叫來說話的吧?我和你們說那事沒的商量,報社自會報道。”于榮板著臉嚴(yán)肅地說道。
“于伯伯,您誤會了,我是任叔叔介紹來的?!比~帆笑著解釋了一下。
“哦?是任旭?”說著笑著站了起來。
“恩,是的?!?br/>
“來來!快來做,呵呵…真不好意思,剛才還以為是張涯派來的說客?!崩瓉韮蓷l凳子讓葉帆他們坐下,“歡歡,去讓你媽媽泡幾杯茶來?!?br/>
“于伯伯,不用麻煩的!”葉帆說著站了起來。
“坐!對了,你們來是?”
“哦,是這樣的,我準(zhǔn)備開一個超市,需要在報紙上登一個廣告,想放在一個較明顯的地方,不知道可不可以?”
“這沒問題,價格我也可以給你低一點,就登一個小廣告?”
“還要報社對,我們超市報道一下?!?br/>
這時方雪剛把茶泡上來,聽到葉帆說的超市廣告什么的,“是那個華豐連鎖超市嗎?上次在街上看到你們的招聘廣告!”
“恩,是我們搞的?!比~帆撓了下頭。
“這個報道也沒有問題,政府不是也大力支持民營企業(yè)嘛!你們這是增加就業(yè)崗位嘛!”于榮笑了笑,“具體什么時候報道?”
“明天就登可以嗎?”
“好!那我們現(xiàn)在就去報社!”說著就站了起來要往外走去。
“哦!對了,于伯伯,我們超市還缺少幾個收銀員,你看你認(rèn)識的人多,介紹幾個?”剛說完,夏欣宜有點疑惑地看著葉帆。
“這個嘛!”于榮沒說,看向了一邊的方雪,其實于榮何嘗不知道這是葉帆故意說的;一是,現(xiàn)在家里狀況確實不好,老伴身體也一直不好;二是,老同學(xué)任旭他還是信任的過的。
“方姐,要不你就幫一下我的忙”葉帆轉(zhuǎn)過頭對著方雪說道。
“??!我不會?。 庇悬c驚訝。
“沒事,收錢找錢總可以吧!自己人我放心,那就這樣了??!”在同任叔叔的電話里,任叔叔幾次提到于榮的生活狀況,葉帆也有點知道,任叔叔是想通過自己進行一些幫助。
于榮沒說什么,嘆了口氣,往外走去,也只有像自己這樣的主編才會過的如此窘迫。