時間過得很快,轉(zhuǎn)眼又到月末,銷售評比的時候了。..co幸,陳素素表現(xiàn)得還不錯,賣了十一套房子,業(yè)績排在張雯、倪虹的后面。第三名,對于一個新人來說,已經(jīng)很不錯了。
于苗苗本來就是來混日子的,只要不倒數(shù)第一,不至于被她爸爸停信用卡就行了。對于她來說,倒數(shù)第二跟正數(shù)第二,也沒什么區(qū)別。拿了倒數(shù)第二,還是挺開心的。最可憐是周漣漪,沖著年薪三十萬來的,想憑借自己的努力,把家里賣出去的房子買回來,給父母一個很好的晚年,卻不料因為性格、經(jīng)驗的問題,入職三個月以來,每個月銷售排名都墊底。
是的,周漣漪已經(jīng)入職三個月了。若是第一次銷售排名倒數(shù)第一便也罷了,頂多難過一陣子,還有機會扳回一局??蛇@一次,是她第三次倒數(shù)第一了。按公司規(guī)定,她是要被開除的。
售樓處除了每天的早晚會、每周開一個周會、重要工作臨時會議之外,到了月底還會開月會。到了月會的這一天,周漣漪一整天都心神不寧的。同事們也都看出來了,當(dāng)然也知道她心神不寧的原因,卻沒有一個人上前安慰她。因為制度畢竟是制度,徒勞的安慰是隔靴搔癢,沒有任何意義。..co己及人,甚至可能會引人反感,何必呢!
晚上下班后,月會正式開始,周航也來了。王偉講了項目月度發(fā)生的主要事件、分析了整個團隊做得好的地方、不好的地方之后,就通報了每位銷售員的業(yè)績。提到周漣漪的時候,王偉停頓了一下,只順口提了一句:“如果我沒記錯的話,好像已經(jīng)三個月了?!闭f完這句話,就不再提了,反而例行讓銷售員們總結(jié)自己這一個月的工作經(jīng)驗和不足之處。同事們都不笨,也就聽明白了,王偉之所以順口提卻又很快轉(zhuǎn)移話題,主要還是給周漣漪一個面子,同時給她提個醒,暗示她開完會之后會單獨找她談。
周漣漪自然也聽明白了,頭埋得低低的,若仔細看她,會發(fā)現(xiàn)她的臉已經(jīng)變得通紅,就像燒熟的龍蝦一樣,而她的眼睛里,飽含著淚水,欲墜未墜。
若在往常,只怕就有人先開口了。可是這一次,卻沒有一個人主動說話。王偉提醒了兩次,會議室里依然是鴉雀無聲。王偉說:“你們要再不說,我就主動點名了?。∧吆?,你是銷售主管,你先說。”
倪虹嘴巴動了動,表情木然,只說:“我還沒想好,別人先說吧!”
王偉看了倪虹一眼,問:“誰來說?都不說的話,我繼續(xù)點名了啊!”
現(xiàn)場沉默了大概十幾秒,正當(dāng)王偉要開口的時候,張雯說話了:“我來說吧!”
張雯并沒有提自己,反而說:“我今天一天都在想,為什么周漣漪的銷售業(yè)績一直上不來。..co然有她自己性格的原因,比如說性格靦腆,傾聽能力遠大于表達能力,面對強勢的客戶,時常不知道該怎么應(yīng)對。但最主要的原因,我覺得是她不夠自信。”
都以為張雯會說自己,卻沒想到她一直在說周漣漪,雖然語氣并不客氣,但言辭卻很客觀。大家很吃驚,就連周漣漪,都忍不住抬起頭來,看著張雯。
張雯誰都沒看,只盯著面前的筆記本,一字一頓說:“我知道,按公司規(guī)定,會后王經(jīng)理會找周漣漪談話,我們大概明天就見不著她了。項目一期的時候,我就在了,這些年,我眼看著很多銷售員因為各種各樣的原因離開了。有些人,雖然我覺得遺憾,但我從來沒有說過什么。周漣漪不同,她是個很好的姑娘,她只是還沒掌握正確的銷售方法。如果她因為暫時的業(yè)績不好就離開這個團隊,而我什么話都沒說,什么事情都沒做,我會覺得可惜,也會自責(zé)。”
張雯說完后,環(huán)視了眾人,目光最后停留在王偉和周航的身上。
王偉問:“那你想做什么呢?”
張雯說:“我希望她留下來,再學(xué)習(xí)一段時間?!?br/>
王偉說:“你有沒有想過,如果她繼續(xù)待在這邊,銷售業(yè)績?nèi)匀簧喜粊淼脑挘粌H是對公司資源的浪費,還是對她個人時間的浪費?!?br/>
張雯說:“所以,我打算親自教她。我?guī)粋€月,看能不能帶起來。”
所有人都知道,團隊里最自私的人就是張雯。她為了搶業(yè)績,可以說是不擇手段。為了在搶業(yè)績時不至于不好意思,她跟每個人關(guān)系都不好。但搶業(yè)績歸搶業(yè)績,就算不搶,她仍然是團隊里銷售能力最強的一個。有時候,一個人就能承擔(dān)項目一半的銷售額,這也是為什么,捅婁子的總是她,但從上到下的所有領(lǐng)導(dǎo)都愿意包容她的緣故。周漣漪是團隊里最不起眼的一個,平時張雯對她也沒什么好臉色。大家都沒想到,這時候率先發(fā)聲、替周漣漪說話的會是平時那個最自私的張雯。
周漣漪感激地看著張雯,她不知道,張雯之所以變得這么“熱心”,除了搶陳素素業(yè)績那天王偉跟她一番醍醐灌頂?shù)恼勗捴猓环窟@天,在張雯最為難的時候,王偉、倪虹、周漣漪,三人都主動說幫她接待羅姓業(yè)主,讓她深切感受到了團隊的溫暖。而在這之前,羅姓業(yè)主的朋友到售樓處對她進行羞辱,大家都盡棄前嫌,一致對外,讓她很不好意思,總想著要報答大家。
然而她心高氣傲慣了,不善于說感謝的話。才把這感激埋在心里,沒有說出來。她的心態(tài)悄悄變了,她想為大家做點什么,卻不知道該怎么做。周漣漪的事情發(fā)生了,她想著,團隊里的事情有王偉和倪虹操心,她唯一擅長的就是做銷售,那么,就從這里開始好了。也想看看,自己親自帶一帶,能否把周漣漪帶出來。
張雯說完帶周漣漪的話之后,目光炯炯看著周航。她知道,這事兒還得周航做主。畢竟公司自成立以來就有這“三個月倒數(shù)第一,就會被開除”的慣例。這慣例,從來沒被打破過。這一次,她提出來幫助周漣漪,表面看是團隊的事情,但實際上,是公司的大事。公司規(guī)定一旦被打破,便會有第二次、第三次。這已不是王偉這個層面的基層管理者所能做決定的,就算王偉同意,他也得得到周航的支持。