“可以定一個(gè)時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成就餐的,就給打折扣!”
“例如半小時(shí)內(nèi)就餐完畢的,結(jié)賬直接打6折!”
“四十分鐘內(nèi),7折!”
“五十分鐘內(nèi),8折!”
“一個(gè)小時(shí)內(nèi)的,就9折!”
“超過(guò)1個(gè)小時(shí)的,那就原價(jià)!沒(méi)有任何折扣!”
莫宇想到了這種令人感到不可思議的方案。
不說(shuō)火鍋行業(yè)了,哪怕是把范圍擴(kuò)張到所有實(shí)體店鋪,都從未有過(guò)這樣的先例!
看似相當(dāng)荒唐,但是對(duì)于莫宇而言卻是最簡(jiǎn)單直接的一種方式!
不僅把價(jià)格壓低了,體現(xiàn)了實(shí)惠,還能極大提升翻臺(tái)率!真能半小時(shí)翻一臺(tái)的話,一天下來(lái)的數(shù)量就將會(huì)相當(dāng)驚人了!
6折的巨大優(yōu)惠力度,近乎在原價(jià)上砍半了,原本消費(fèi)500元,結(jié)賬時(shí)只需要300!
讓人能夠直觀感受到占了巨大便宜!
給人的沖擊力還是很足的!
“唯一的問(wèn)題就在于...顧客們能不能接受了!”莫宇嘀咕了一句。
說(shuō)句實(shí)話,他心里其實(shí)也沒(méi)底,畢竟這種方式連他自己都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。
這不是趕人家走嗎?
身為消費(fèi)者,顧客會(huì)樂(lè)意?
會(huì)不會(huì)產(chǎn)生反感?
真的很難說(shuō)!
“不管了,先這樣試試!如果效果實(shí)在不行,那就再調(diào)整吧!”莫宇喃喃了一句。
相較于一項(xiàng)項(xiàng)菜品去降價(jià),這樣的整單給折扣的方式,明顯更簡(jiǎn)單粗暴,給顧客的感受也會(huì)更強(qiáng)烈,能直觀的感受到自己節(jié)省了一筆錢,占到了大便宜!
而即便最高6折的優(yōu)惠,莫宇認(rèn)真算了算,他自己也不會(huì)虧。
相當(dāng)于是把毛利砍了40%,變成了綜合毛利20%左右,這個(gè)毛利會(huì)上下波動(dòng)1~2個(gè)點(diǎn),不會(huì)有太大的出入。
綜合算下來(lái),這筆錢足夠支付火鍋店的運(yùn)營(yíng)成本了,還能有點(diǎn)結(jié)余。
別的不說(shuō),一個(gè)月賺個(gè)幾萬(wàn),還是完全沒(méi)問(wèn)題的。
只不過(guò)莫宇目前根本不在意資產(chǎn)能不能掙錢了,掙的多一個(gè)月也才二三十萬(wàn),與獲得金幣推動(dòng)大富翁進(jìn)程相比較,這點(diǎn)利潤(rùn)根本就不值一提。
莫宇可不是剛獲得今日賓館,幾千上萬(wàn)就能讓他開(kāi)心的跳起來(lái)那會(huì)了,眼界早已經(jīng)被漸漸養(yǎng)高。
“就餐時(shí)間長(zhǎng)解決了,提高了翻臺(tái)率,還有個(gè)問(wèn)題是午市...”莫宇的思緒轉(zhuǎn)到了這個(gè)問(wèn)題上。
或許是行業(yè)特性,火鍋午市的顧客就是要比平時(shí)的少一些。
周末或許還能好一點(diǎn),但是正常工作日,午市真的很難有太高的上座率。
沉思了一下后,莫宇做出了一個(gè)決定:
“午市就不搞那一套時(shí)間限制去打折了,能坐滿就算贏!直接全部五折好了!”
“比之前的六折還高一折!價(jià)格更實(shí)惠!”
做出這個(gè)決定后,莫宇又想了想其它方面有沒(méi)有啥補(bǔ)充的。
再增加個(gè)會(huì)員吧!
所有折扣,都必須依托于會(huì)員卡才能享受!
還是那句老話,實(shí)體店鋪想要做回頭客,會(huì)員機(jī)制是最簡(jiǎn)單直接有效的方式!
“會(huì)員除了享受折扣,還可以累計(jì)積分,1消費(fèi)=1積分,每月積分最高的前十個(gè)會(huì)員,給他升級(jí)成鉆石會(huì)員!享受免排隊(duì)特權(quán)!”莫宇又定了一個(gè)方案。
十個(gè)特權(quán)數(shù)量有限,也不會(huì)打破公平機(jī)制,看看能不能讓會(huì)員卷起來(lái)!
這個(gè)也就是一個(gè)附件措施了,會(huì)員們能卷起來(lái)最好,卷不起來(lái)也不影響。
最后,莫宇想到了服務(wù)態(tài)度這個(gè)問(wèn)題。
“餐飲業(yè)的服務(wù)態(tài)度也很重要...還有排隊(duì)的問(wèn)題,也要考慮一下,真要是火爆了起來(lái),那排隊(duì)的人多了的話,這方面能極大的影響到顧客的體驗(yàn)!”莫宇沉思了一下,想到了海底撈的一系列措施。
作為火鍋行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)頭羊,海底撈的大名在幾年后就將會(huì)響徹全國(guó)!
而其賴以成名的,就是其極致的服務(wù)!
為其加了不少分!
“海底撈有哪方面具體措施呢...”莫宇努力回憶著,并暗暗嘀咕道:“排隊(duì)提供免費(fèi)美甲、免費(fèi)酸梅湯,檸檬水,豆?jié){無(wú)限免費(fèi)續(xù)飲、幫看寵物、擦鞋服務(wù),就餐過(guò)程中提供帶孩子、網(wǎng)紅調(diào)料服務(wù),還有終極殺器...過(guò)生日!”
一群人給你唱生日歌,讓你成為全場(chǎng)最靚的仔!
好吧,多年后隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)起來(lái),流傳開(kāi)后,這個(gè)服務(wù)堪稱社死之王了,但是早前這個(gè)服務(wù)還是挺周到的,還送了長(zhǎng)壽面,給顧客帶來(lái)了極致體驗(yàn)!
“不清楚海底撈目前什么樣子了,不過(guò)無(wú)所謂,這又沒(méi)版權(quán)的,我拿來(lái)用就完事了!”莫宇笑了笑。
...
馬祥麗在跟莫宇匯報(bào)完離開(kāi)后,暗暗松了一口氣。
店長(zhǎng)這個(gè)位置對(duì)于一家店鋪而言,還是很關(guān)鍵的,一般新老板上位,想要換個(gè)熟悉的人幫忙看店鋪,這對(duì)于這種獨(dú)立的小店來(lái)說(shuō),是很常見(jiàn)的一件事!
“好在我平時(shí)盡職盡責(zé),對(duì)店鋪的事情都很上心,要不然這次就嗝屁了!這明顯是新老板想要考察一下我!”
在馬祥麗看來(lái),既然收購(gòu)了這家店,那怎么可能對(duì)店鋪的情況一無(wú)所知?
怎么可能會(huì)不了解火鍋市場(chǎng)?
肯定是已經(jīng)做了詳細(xì)的調(diào)查,才會(huì)選擇來(lái)收購(gòu)這家店!
所以,明擺著就是來(lái)考察她的嘛!
好在有驚無(wú)險(xiǎn),從莫宇的反應(yīng)中,她感覺(jué)自己應(yīng)該是合格了,自己這個(gè)店長(zhǎng)的工作應(yīng)該不會(huì)丟!
看得出來(lái),對(duì)于這份工作,馬祥麗還是很珍惜的。
主要是她身無(wú)長(zhǎng)技,一直就在服務(wù)業(yè)里面摸爬滾打,能爬上店長(zhǎng)這個(gè)職位,已經(jīng)相當(dāng)不易。
“就是這老板有點(diǎn)太年輕了...還有剛才啃著面包...”馬祥麗想起之前莫宇一邊啃面包,一邊聽(tīng)她的介紹,就感覺(jué)到很有趣,還從未接觸過(guò)這樣的老板。
還挺接地氣的!
隨后,馬祥麗也沒(méi)多想,開(kāi)始在店內(nèi)巡視、協(xié)調(diào)著,干起自己的本職工作。
大概過(guò)了半個(gè)小時(shí)。
聽(tīng)到老板又找自己,馬祥麗頓時(shí)內(nèi)心一緊,這次又有什么事?
她懷著一個(gè)忐忑的心,走到了莫宇的身前。
還沒(méi)等她開(kāi)口說(shuō)話,新老板就說(shuō)出了一句令她渾身一震的話:
只見(jiàn)莫宇淡淡的開(kāi)口說(shuō):“你想不想去嘗試一些不同的工作?”
“啊?”馬祥麗愣了愣,腦袋都有點(diǎn)空白了。
這是要不給我當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)了嗎???
不同的工作能是什么...無(wú)外乎就是服務(wù)員...
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