鲇魚效應(yīng)就是一種負激勵
挪威人喜歡吃沙丁魚,尤其是活魚,市場上活沙丁魚的價格要比死魚高許多,漁民總是千方百計地想讓沙丁魚活著回到漁港。經(jīng)過種種努力,絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著。船長嚴格保守秘密,直到去世,謎底才揭開,原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進一條鲇魚。鲇魚進入魚槽后,便四處游動,沙丁魚十分緊張,左沖右突,四處躲避,加速游動。這樣一來,一條條沙丁魚活蹦亂跳地回到漁港。
這就是“鲇魚效應(yīng)”,即采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來,投入市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實質(zhì)是一種負激勵,是激活員工隊伍的奧秘。biquge.biz
比如,一個企業(yè)內(nèi)部人員長期固定,就會缺乏活力與新鮮感,容易產(chǎn)生惰性,影響生產(chǎn)效率。對企業(yè)而言,將“鲇魚”加進來,會制造緊張氣氛。當員工看見周圍多了競爭對手時,便會有緊迫感,覺得自己應(yīng)該加快步伐,否則就會被擠掉。這樣一來,企業(yè)又能煥發(fā)出旺盛的活力了。
同樣,如果一個人長期待在一種工作環(huán)境中反復從事同樣的工作,很容易滋生厭倦、疲惰等負面情緒,導致工作績效明顯降低。長此以往,就掉入職業(yè)倦怠的旋渦?!蚌郁~”的加入,會使人產(chǎn)生競爭感,促進職業(yè)能力成長和保持對工作的熱情,這樣就容易獲得職業(yè)發(fā)展的成功。
適度的壓力有利于保持良好的狀態(tài),有助于挖掘人的潛能,提高工作效率。運動員臨近比賽時,一定要將自己調(diào)整到能感覺到適度的壓力,讓自己興奮的最佳競技狀態(tài)。如果不緊張、沒壓力感,則不利于出成績??梢姡m度的壓力對挖掘內(nèi)在潛力資源是有正面意義的。
適度的壓力是必要的,但若壓力過度,不僅不會消除厭倦慵懶的情緒,反而會激發(fā)無助、絕望等更為負面的情緒,從而使狀況惡化,這就好比將許多鲇魚放入沙丁魚魚槽中。鲇魚是食魚動物,加入一條鲇魚會給沙丁魚帶來壓力,發(fā)生“鲇魚效應(yīng)”;如果放入大量鲇魚,不但不能給沙丁魚帶來游動的動力,反而給它們帶來災難。
對于企業(yè)中的個人來說,“鲇魚”可能是位獎罰分明、雷厲風行的領(lǐng)導,是位表現(xiàn)突出、實力強勁的同事,還有可能是位積極向上、富有活力的下屬。這些“鲇魚”的存在,能讓其他員工產(chǎn)生向前奮進的動力。久而久之,我們也變成周圍人眼中的“鲇魚”,大家都處在良性循環(huán)的競爭中。
引入“鲇魚”員工
本田汽車公司的創(chuàng)始人本田宗一郎曾面臨這樣一個問題:公司里東游西蕩的員工太多,嚴重影響企業(yè)的效率,可全把他們開除也不現(xiàn)實,一方面會受到工會方面的壓力,另一方面企業(yè)也會蒙受損失。這讓他左右為難。他的得力助手、副總裁宮澤就給他講了沙丁魚的故事。
本田豁然開朗,連聲稱贊這是好辦法。本田馬上著手進行人事方面的改革。經(jīng)過周密的計劃和努力,終于把松和公司的銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后,首先制定了本田公司的營銷法則,對原有市場進行分類研究,制訂了開拓新市場的詳細計劃和明確的獎懲辦法,并對銷售部的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。上任一段時間后,武太郎憑著豐富的市場營銷經(jīng)驗和過人的學識,以及驚人的毅力和工作熱情,受到銷售部全體員工的好評,員工的工作熱情被極大地調(diào)動起來,活力大為增強。公司的月銷售額直線上升,公司在歐美及亞洲市場的知名度不斷提高。
從那以后,本田公司每年都重點從外部聘用一些精干利索、思維敏捷的30歲左右的生力軍,有時甚至聘請常務(wù)董事一級的“大鲇魚”。這樣一來,公司上下的“沙丁魚”都有了觸電式的警覺。