駕馭自己的負(fù)面情緒，努力發(fā)掘、利用每一種情緒的積極因素，是一個(gè)高情商的女人所需具備的基本素質(zhì)，也是一個(gè)女人事業(yè)成功的基本保證。

    契訶夫的小說《小公務(wù)員之死》中的那個(gè)可憐的小公務(wù)員在看戲的時(shí)候，不幸與部長大人坐到了一起，把唾沫星子弄到了部長大衣上，他就神經(jīng)質(zhì)般地變得惶惶不安起來。無論他如何解釋，部長大人好像都沒有原諒他的意思，這個(gè)小公務(wù)員在巨大的精神壓力下，竟然一命嗚呼了。

    在現(xiàn)實(shí)生活中，同樣有不少人把不經(jīng)意的小事裝在心里，寢食難安，嚴(yán)重影響自己的情緒。負(fù)面情緒會(huì)成為前進(jìn)道路上的桎梏，如果對(duì)負(fù)面情緒采取放任自流的態(tài)度，就會(huì)很容易影響生活。一個(gè)不能丟掉負(fù)面情緒的女人，是不可能成功的。

    萊斯在一家酒店里做事，收入不多，但是，她總是過著非?？鞓返纳?。

    萊斯非常喜歡車，但是，憑她的收入想買車是不可能的事情，與朋友們在一起的時(shí)候，她總是說：“要是有一輛車該多好??！”眼中盡是無限向往之情。

    后來有人說：“你去買彩票吧，中了大獎(jiǎng)就可以買車了！”

    于是，萊斯買了兩塊錢的彩票。可能是上天過于垂青她了，朋友們幾乎不敢相信，萊斯就憑著兩塊錢的一張彩票，果真中了大獎(jiǎng)。

    萊斯終于實(shí)現(xiàn)了自己的愿望，她買了一輛車，整天開著車兜風(fēng)，許多人看見她吹著口哨在林蔭道上行駛，車子擦得一塵不染。萊斯把車停在樓下，半小時(shí)后下樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)車被盜了。

    剛開始，萊斯有些遺憾，但更多的是氣憤，她恨透那個(gè)偷車賊了。她晚上思考了很久，第二天早晨，她又變得很開心了。

    幾個(gè)朋友得到消息，想到她那么愛車如命，這么多錢買的車，眨眼之間就沒了，都擔(dān)心她受不了，就相約來安慰她。

    萊斯正準(zhǔn)備去酒店上班，朋友們說：“萊斯，車丟了，你千萬不要悲傷啊!”

    萊斯卻大笑起來：“嘿，我為什么要悲傷啊?”朋友們互相疑惑地望著。

    “如果你們誰不小心丟了兩塊錢，會(huì)悲傷嗎?”萊斯說。

    “那當(dāng)然不會(huì)！”有人說。

    “是啊，我丟的就是兩塊錢??！”萊斯笑道。

    是的，不要為兩元錢而悲傷。萊斯之所以過得快樂，就因?yàn)樗軌蝰{馭生活中的負(fù)面情緒。

    幾年前，移動(dòng)電話公司處理了一件事。一個(gè)氣勢洶洶的客戶張女士對(duì)接線生口吐惡言，怒火中燒，威脅要把電話連線拔起。張女士拒絕繳付那些費(fèi)用，說那些費(fèi)用是無中生有。

    張女士寫信給報(bào)社，并到投訴部門做了無數(shù)次申訴，也告了電話公司好幾狀。最后，電話公司派了一個(gè)最干練的調(diào)解員去會(huì)見她。

    調(diào)解員來到張女士家里，道明來意。暴怒的張女士痛快地把她的不滿發(fā)泄出來，調(diào)解員靜靜地聽著，不斷地說“是的”，同情她的不滿情緒。這次見面花了6個(gè)小時(shí)。

    調(diào)解員與暴怒的張女士就這樣會(huì)了4次面，到最后，客戶變得友善起來了。

    調(diào)解員說：“在第一次見面的時(shí)候，我甚至沒有提出我去找她的原因。第二、第三次也沒有。但是第四次我把這件事完全解決了。她把所有的賬單都付了，而且撤銷了那份申訴?！?br/>
    其實(shí)，用戶張女士所要的是一種重要人物的感覺，她先以口出惡言和發(fā)牢騷的方式取得這種感受。但她從一位電話公司的代表那兒得到了重要人物的感覺后，無中生有的牢騷就化為烏有了。而這個(gè)高情商的調(diào)解員就這樣輕易地駕馭了負(fù)面情緒，把負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化成了一種成功的動(dòng)力。

    保持健康的情緒狀態(tài)，需要在頭腦中裝上一個(gè)控制情緒活動(dòng)的“閥門”，讓情緒活動(dòng)聽從理智和意志的節(jié)制，而絕對(duì)不能任其自流。凡是理智和意志能有效地節(jié)制情緒的女人，也就能基本保持情緒的平靜和穩(wěn)定，這是一個(gè)女人取得事業(yè)成功的關(guān)鍵。

    許多不善于利用自己情感智力的人，面對(duì)負(fù)面情緒侵?jǐn)_的時(shí)候，總感到無所適從，心靈任其啃噬。

    也有許多女人非常在意別人對(duì)自己的感覺，諸如，自己穿了件時(shí)裝，別人會(huì)怎樣評(píng)價(jià)，自己的某個(gè)動(dòng)作，別人會(huì)如何看待，甚至不小心說了一句什么話，也會(huì)后悔不迭，總擔(dān)心別人會(huì)因此對(duì)自己有看法。生活在別人的眼光中是非常累的，無疑會(huì)對(duì)自己的情緒有負(fù)面影響。

    實(shí)際上，一些小事根本就不值得一提，別人根本沒有在意或早已忘卻，只有你還記在心里耿耿于懷，這就是人們無法戰(zhàn)勝自己的體現(xiàn)。人們總是努力地想去扮演一個(gè)完美主義者的形象，然而這幾乎太苛刻了，只會(huì)加重情緒的負(fù)面影響，給自己的心理造成障礙。

    總之，生活和工作中小小的失誤不妨由它去吧，丟掉你心中的負(fù)面情緒，學(xué)會(huì)輕松地面對(duì)生活，那樣，一切都將變得更美好。