小夏，今天媽媽想和你說說自己的工作。

    上次和你說完疫情印象，其實媽媽在這疫情浪潮之中，不止被動接受了這一切，還主動參與了抗疫行動。

    媽媽現(xiàn)在工作的公司，是世界上數(shù)一數(shù)二的汽車生產(chǎn)商。在今年三月份的時候，總公司決定設(shè)置一條生產(chǎn)醫(yī)用防護口罩的生產(chǎn)線，用來支援全球抗疫行動。

    那是疫情最為嚴(yán)重的時候，幾乎每一個大洲都有疫情爆發(fā)。戴口罩出行在大部分地區(qū)得到推行，成為和洗手一樣重要的防疫方法。

    但是同時，市場上的醫(yī)用口罩供應(yīng)并不夠。在歐洲很多地方，口罩的價格被抬的非常高，一度是國內(nèi)價格的一百倍左右。

    就是這個時候，制造醫(yī)用口罩，支援國內(nèi)外，成了總公司的當(dāng)下戰(zhàn)略。

    媽媽被認(rèn)命為這個項目的負責(zé)人。

    現(xiàn)在回首，這已經(jīng)是幾個月前的事了?？擅棵肯肫饋恚瑓s依然覺得非常感慨。這樣的一個艱難時期，完成了這樣一個艱難的項目，是很值得紀(jì)念的。

    媽媽作為工作了幾年的項目經(jīng)理，對于本身汽車產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和流程非常熟悉。但是對于醫(yī)療用品，口罩這樣的東西，怎么生產(chǎn)，怎么做，可以說是毫無概念。不止如此，我們公司里的其他同事，和媽媽一樣，突然接手這樣的任務(wù)，眼前一黑，不知道如何進行下去才好。

    不只是怎么做不清楚，還有做什么，也是一頭霧水。

    說是醫(yī)用口罩，但其實口罩的種類非常多，做哪一種能真的做到抗疫，又能維護公司品牌，是大家最開始遇到的難題。

    媽媽作為項目經(jīng)理，應(yīng)該帶大家往哪個方向走，都覺得很困難，無法確定下來。

    但項目不等人。說是項目剛剛開始，但其實進展速度快極了。媽媽從最開始十個人的團隊，兩三天時間就增加到了五十五人。一口氣帶著這么多一頭霧水的人，現(xiàn)在回憶，媽媽都想一只手捂住臉，苦笑一下。

    一開始以為的，針對汽車項目而言的小項目，在短時間內(nèi)證明了自己麻雀雖小，但五臟俱全。整個公司每一個部門都需要參與其中，不僅如此，還有一些以前未知的產(chǎn)業(yè)鏈增加其中，需要確認(rèn)，熟悉，更改，增加和減少的工作項目數(shù)不勝數(shù)。

    那時候媽媽每天早上一到公司就開始忙碌，開會，打電話，做資料，分發(fā)信息，一直到晚上十一二點都不停歇。

    確定項目目標(biāo)，時間表，負責(zé)人，工作內(nèi)容，反饋方式，檢測方式，發(fā)運辦法，最后到內(nèi)銷和出口。所有的一切，都是從零開始摸索。

    直到第一批產(chǎn)品發(fā)往歐洲，整個歷時一個月完工。

    工作的內(nèi)容量和負荷是巨大的。但工作本身，熟悉醫(yī)用口罩生產(chǎn)的流程，并不是媽媽認(rèn)為這場歷練帶來的最大財富。

    媽媽認(rèn)為這次最大的收獲，就是融會貫通了兩件事，一個是在繁雜事項之中，如何給大家吃定心丸，并且盡管事情繁雜不明朗，卻依然能帶著隊伍看到前進的路，有所進步。另外一個就是在爭斗之中全身而退。

    說到第一個，其實也很簡單，要做到讓大家心靜，不吵吵嚷嚷，媽媽其實做了三件事。其中兩件，說出來，每個人都可以做到，第三件可能會稍微復(fù)雜一些。

    我們從簡單的說起。

    首先，要做到說話很慢。其實不知道做什么，怎么做，誰來做，何時做的時候，每個人都有很多擔(dān)憂，也有很多不滿意。那么媽媽做的事情其實很簡單，那就是慢慢講話，讓所有人都感覺到，媽媽不著急，媽媽很安定。

    越是很多人一起討論的時候，就越需要淡定處之。讓所有人的情緒降落下來。

    很簡單，對不對。

    第二件事就是去認(rèn)真聽每個人的問題，讓他們講話，一直講到完。并且讓他們覺得你理解他們。他們一邊講自己的問題，自己的擔(dān)心，自己的憂慮，自己的困難，媽媽就一邊給他們肯定的回復(fù)，告訴他們，媽媽理解，媽媽也知道他們在說什么，面對的是什么。

    可能有時候會有點煩人，但是聽人說話，總不算太難，對嗎。

    最后一個會復(fù)雜一些。因為如果我們只是一個知心的朋友，或者一個說話慢吞吞的老奶奶，那么其他人很快會把我們看透，不再和我們合作了。最后這一點，會改變這一切，因為它需要我們在黑暗中成為所有人的一束光。這是有難度的。

    媽媽當(dāng)初接手這個項目的時候，接手當(dāng)天，緊鑼密鼓聯(lián)系好的機器供應(yīng)商就提出來不能按時發(fā)貨，需要推遲兩天。

    經(jīng)手的采購，經(jīng)手的生產(chǎn)工程師，經(jīng)手的管理層，一層層都束手無策。第一天，第一件事，就立刻拖期了兩天。要知道整個項目的時間都是分秒必爭的。

    那時沒有人指望媽媽去解決這件事，第一天而已，每個人都還沒有準(zhǔn)備好，也沒有反應(yīng)過來要做什么，要怎么做。

    媽媽和相關(guān)的幾個部門一起開了會，明白了大家都認(rèn)為這兩天就只能被動接受了。

    于是媽媽當(dāng)著其他同事的面，接通了機器供應(yīng)商的電話。

    媽媽告訴他們，他們當(dāng)前面對的困難，媽媽和所有的同事討論之后，都十分理解。

    當(dāng)下項目的進展，已經(jīng)從中國出發(fā)，匯報給了歐洲總部，我們，歐洲，包括機器供應(yīng)商，其實都屬于萬眾矚目。短短的拖期，就好像短跑運動員一聲槍響，就在起跑線上摔倒了一樣。雖然我們可以爬起來，但卻一個踉蹌，馬失前蹄。于外于里，都可為十分尷尬。媽媽希望他們也能理解我們的處境。

    之后媽媽仔細詢問了一下他們現(xiàn)在推遲發(fā)貨的具體再具體的原因，明白他們有兩個問題點，一是路程上的運輸計劃出現(xiàn)了變動，二是內(nèi)部產(chǎn)能有所拖欠，需要用這臺機器來補貨。

    于是媽媽叫來物流的專家，和他們一起商議發(fā)貨到貨卸貨可能縮短時間的辦法。而趕他們內(nèi)部的產(chǎn)能，媽媽也和他們的技術(shù)專家進行了溝通，最后他們同意通過增加工人的方式，手動加速。

    兩天時間，又被搗了回來。

    小夏，這第三點，可能聽起來依然不算困難，但它的核心就是，你需要真的能解決問題，在這個項目的整個過程里，大家認(rèn)為無解的問題，數(shù)不勝數(shù)。而媽媽之所以能一路堅持下來，最后依然能收獲口碑，其中有原因，是因為媽媽是一個尊重別人的好同事，沉穩(wěn)又善傾聽，但這只是錦上添花的優(yōu)勢，最重要的，仍然是媽媽能夠解決掉這些看似無解的問題。

    只有做到這最后一點，這龐大的團隊才會愿意隨你而動。

    不只是帶著不明所以的大隊伍穩(wěn)健的前進，這次項目的挑戰(zhàn)之二就是在利益爭斗中全身而退。

    當(dāng)初項目啟動的時候，我們這些專門做汽車的人，包括媽媽自己在內(nèi)，都沒有把做醫(yī)用口罩當(dāng)成一件榮耀的事情。最開始，很多管理層都會在提到這件事的時候說，這個項目就仿佛別人在和這個碩大的廠區(qū)開一個玩笑。

    媽媽那時也是這樣想的，有種尷尬的感覺，勉為其難的在日常事務(wù)中接了這個特別的項目。

    但不出三日，當(dāng)整個團隊擴大到五六十人的時候，當(dāng)所有人都發(fā)現(xiàn)事情極其難辦的時候，當(dāng)大家一開始覺得大材小用，后來又覺得一籌莫展的時候，項目的重要性一下子就像金子一樣閃耀了起來。

    每天的進步和困難突圍就像新聞一樣傳遍公司，甚至傳向世界的另一頭。

    整個飛速前進的隊伍成了風(fēng)頭浪尖一樣的存在。

    而媽媽，則是這場風(fēng)浪的核心人物。

    紛擾于是接踵而至。

    最開始的時候，出現(xiàn)了中層管理層的抵觸，不支持，不反饋，不溝通的中層管理層結(jié)成了聯(lián)盟。當(dāng)項目出現(xiàn)困難的時候，媽媽舉步維艱。

    那時候，一些事情需要協(xié)助和幫助的時候，媽媽最常聽到的話就是，你不是項目經(jīng)理嗎？為什么來找我，你那么厲害，你自己就能解決嘍。

    小夏，如果是你，你會怎么辦呢？

    如果遇到這種情況，你會怎么回答呢？

    其實面對這樣的話，很難有一個標(biāo)準(zhǔn)答案的。應(yīng)對的答案，要看那個場景之下的天時地利人和。有時候，甚至也要有爭執(zhí)，有時候并不是一味的忍讓就會有好結(jié)果。

    但是媽媽今天想告訴你一個寶典。媽媽走過這槍林彈雨，靠的就是這個寶典。它是媽媽明哲保身的秘訣。

    那就是，當(dāng)所有人都認(rèn)為你獨占鰲頭，獨領(lǐng)風(fēng)騷，功勞加身，榮譽滿滿的時候，不要被名利所束縛，真的成為大家以為的那種人。也就是說，其他人之所以阻擋著你，不希望你前進，是因為他們認(rèn)為你成功了之后，會獨占功勞。那么，媽媽的做法就是，發(fā)自內(nèi)心的并不需要這份功勞，發(fā)自內(nèi)心的不是他們想象的那種人，發(fā)自內(nèi)心的希望能和所有人平分這份功勞，甚至發(fā)自內(nèi)心的，希望自己可以默默的完成這些工作，甚至功勞苦勞都贈予其他的人，也并不在意。

    小夏，媽媽的例子證明給媽媽，當(dāng)我當(dāng)初時刻愿意分享，并且也時刻愿意付出的時候，那么最終并不會真的被所有人忘卻。媽媽的行動和真心，帶來的是在全員利益之爭中，仍然能做到口碑和收獲全收。

    不僅如此，當(dāng)初的阻礙團體，也最終發(fā)現(xiàn)媽媽就如同棉花肚子一樣，他們的每一拳都無處著力，后來也土崩瓦解。

    小夏，也許這并不適用于每個人遇到的類似的事。但媽媽的這一場經(jīng)歷，讓媽媽明白，分享本身，會讓人內(nèi)心平靜，重要的是，媽媽自己的內(nèi)心是安寧的。與此同時，分享是可以躲避明爭暗斗的，也會讓自己避免進入沽名釣譽的怪圈，成為別人想讓我們成為的那種吝嗇的人。

    關(guān)于這場疫情記憶，其實還有更多有趣的事。媽媽下次再和你分享更多。在遠遠的地方，媽媽聽著雨，想和你說，你有很多愛，也該有很多幸福和快樂。