那個(gè)客人被俞曉丹的態(tài)度再次激怒，他不再與俞曉丹理論，而是走到總臺(tái)去投訴，要求酒店方出面解決此事。[非常文學(xué)].

    總臺(tái)的服務(wù)員因?yàn)橛釙缘さ奶厥馍矸荩齻儾幌胩诉@趟渾水，于是就把電話打到了江楓那里，讓他下來向客人解釋。

    江楓正在辦公室里和許心商議著酒店外出宣傳的事情，接到總臺(tái)服務(wù)員的電話，江楓立刻下樓處理此事。

    江楓來到總服務(wù)臺(tái)，詢問客人事情的經(jīng)過?？腿税咽虑楦瓧髡f明白后，江楓也沒說什么，而是直接把電話打到了中國旅行社的票務(wù)中心，請(qǐng)他們幫忙務(wù)必搞到最早的一班臥鋪火車票。一切搞定后，江楓就對(duì)客人說：“沒訂到票是他們旅行社的失職，態(tài)度惡劣更是他們的錯(cuò)！請(qǐng)您原諒，待會(huì)兒我會(huì)跟他們的經(jīng)理聯(lián)系處理此事。[非常文學(xué)].”

    江楓心里明白俞曉丹那火不是完全沖著客人來的，但是，俞曉丹這般的公私不分，給他添亂，令他非常的生氣。

    勸平息了客人后，江楓就徑直走到俞曉丹面前說道：“你給我好好想想，別把情緒帶到工作上來，不然你就回家別來上班了！”江楓說完扭頭就走，一點(diǎn)不給俞曉丹分辯的余地。在場(chǎng)的總臺(tái)的服務(wù)員和保安都怔怔地目送著江楓。

    李經(jīng)理見江楓走遠(yuǎn)后對(duì)俞曉丹說：“阿楓他怎么這樣對(duì)你說話！一點(diǎn)面子都不給你?！?br/>
    王嘉良也幫腔著說：“就是，本來就是那客人太囂張了嘛，怎么可以全怪你呢?！?br/>
    俞曉丹已經(jīng)很生氣了，眼淚飽滿在眼眶里最后還是被她噎了回去。她沒接李經(jīng)理和王嘉良的口，其實(shí)她也不知道怎么回答他們。俞曉丹咬著嘴唇不說話，李經(jīng)理和王嘉良看她那樣覺得無趣，也就走開了。

    俞曉丹一個(gè)人默默地坐在票務(wù)中心，她憋著自己的眼淚，卻是越想越覺委屈。這是俞曉丹來這里上班以來最難熬的一天，俞曉丹一直是在數(shù)著時(shí)間一分一秒地等著時(shí)間快點(diǎn)過去。

    俞曉丹晚上回到家時(shí)，江楓已早早地到家了。俞曉丹一跨進(jìn)門，江楓就從沙發(fā)上站起，走到俞曉丹面前摟著她的肩膀說：“老婆，對(duì)不起?！?br/>
    俞曉丹沒理睬他，徑直地往房間里走去，一屁股坐在了床上。兒子小齡見了快樂地跑到俞曉丹面前向她擺弄著江楓剛幫他買的電動(dòng)玩具狗，那玩具狗放在地上走幾步會(huì)“汪汪”地叫幾聲。

    “老婆，我知道你受委屈了。你不知道酒店里有很多人想看我的笑話，也有很多人心里不服我。畢竟在那么多的酒店經(jīng)理面前我資歷最淺，所以，他們把我叫下來是有目的的，想看我如何處理此事。我不得不對(duì)你兇點(diǎn)，不然，更沒人服我了?！苯瓧饕桓笔芪纳袂?，讓俞曉丹不得不動(dòng)容。但是她還是恨著，是為昨晚的事，所以仍舊不搭理江楓。