早上7點(diǎn)，東華救助站，1樓。

    冬天已經(jīng)完全過去了，天氣已經(jīng)變得很舒服了，要是放在程成還在讀書的時(shí)候，這種天氣陪女朋友出門踏青，旅游，是再合適不過的。

    程成早上剛跑完步回來，他不太習(xí)慣2樓的跑步機(jī)，而且這種天氣不出去跑，簡(jiǎn)直就是對(duì)老天爺恩賜最大的浪費(fèi)。

    在門口，他看見十幾輛大巴車。

    程成有些納悶，他沒接到通知說有人來。

    這十幾輛車，少說也有幾百人，1樓雖然能勉強(qiáng)塞下，但是還是要提前安排和準(zhǔn)備的。

    怎么會(huì)連個(gè)電話也不給自己打？

    他忙走過去查看情況，卻看見帶隊(duì)的不是別人，正是這里的老板盧小華。

    在盧小華身邊的還有當(dāng)?shù)氐呐沙鏊L(zhǎng)，以及他們附近武警大隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，有十幾名全副武裝的武警。

    然后身后才是剛剛下車，在那里排隊(duì)的人群。

    看他們的樣子也不是來救助站住宿的，因?yàn)榭雌饋磉@些人穿的都很干凈，臉上的表情也都很自然，一個(gè)個(gè)都有說有笑的。

    程成跟置換者打過的交道多了，他一眼就能看的出來這些人不可能是置換者。

    真正的置換者，或者說淪落到要來救助站的置換者，別說衣服了，身上都不知道臟了多久了，臉上更不可能有這種神態(tài)，長(zhǎng)期的置換，很多置換者都會(huì)對(duì)周圍陌生環(huán)境產(chǎn)生應(yīng)激性的反應(yīng)，具體表現(xiàn)就是敏感，多疑，很容易出現(xiàn)畏懼情緒。

    盧小華也看到了程成，拉著他過來做介紹：“這是我們1樓的生活主管，程成，要參觀的話，他就是最好的導(dǎo)游，有什么問題都可以問他?！?br/>
    程成看著盧小華，有些驚訝：“參觀？”

    一個(gè)五十多歲的中年人過來跟程成握手：“程成同志，我們是市政府宣傳辦的，正在組織一次全市范圍各行業(yè)的反置換宣傳活動(dòng)，參觀你們救助站，是活動(dòng)重要的一環(huán)，麻煩你們了?！?br/>
    程成還有些納悶，盧小華接過話頭：“我們一定積極配合，切實(shí)保障參觀安全順利的進(jìn)行。”

    然后他又把程成拉到一邊單獨(dú)說：“也是上面突然的一個(gè)決定，昨天晚上開的會(huì)，今天就上門了，我也是剛知道。1樓現(xiàn)在情緒都怎么樣？不會(huì)出什么問題吧?！?br/>
    程成：“這幾天都還行……問題肯定是不敢出，但參觀這種事……是只這一次，還是長(zhǎng)期的。”

    “要執(zhí)行肯定是長(zhǎng)期的?！?br/>
    “要是長(zhǎng)期的……三五天還行，再長(zhǎng)，肯定會(huì)出事，”程成說了實(shí)話，“換做是誰，也不希望自己跟動(dòng)物園的猴子一樣被人參觀……這明顯是有羞辱的意味?！?br/>
    “羞辱？這才哪到哪？”盧小華說，“總之，要是有問題，提前做好預(yù)防針，平時(shí)你也要敦促好這些人，讓他們改變心態(tài)。真以為都能在這里當(dāng)大爺了？這才剛開始呢？”

    為了以防萬一，程成還是進(jìn)去跟所有1樓的住戶說明了一下：“待會(huì)外面會(huì)來一批人，他們都是市政府安排的參觀人員……”

    “參觀？參觀什么？”

    里面的人其實(shí)早就聽到風(fēng)聲了，外面的人排隊(duì)就排了這么久，大家早就互相說話了。

    “把我們當(dāng)什么了？動(dòng)物園的猴子？”

    程成立刻把喇叭的音量提到最高，喊道：“當(dāng)什么了？當(dāng)病人？不行嗎？你們不是被感染者嗎？怎么了？人家來看看病人都不行？”

    程成這段時(shí)間在1樓積累的威信還是有的，就是沖著他每天做了那么多事，很多熟人都不愿意跟他正面對(duì)峙。

    只不過大家看起來并不服氣這個(gè)解釋。

    但人在屋檐下，不得不低頭。

    住的是別人的地方，吃的是別人的東西，被人看幾眼，似乎也不是什么大事。

    程成指揮著幾個(gè)人拉了幾條黃線，作為預(yù)設(shè)好的參觀通道，出去以后和那位宣傳辦的老同志商量，讓所有人最好集體行動(dòng)，不要分散開，帶好自己的身份證件。

    武警最好是前后配置，前面可以少一點(diǎn)，因?yàn)槌坛稍谇懊鎺ш?duì)，還有開路預(yù)先維持秩序的保安，后面最容易出問題，要是有人掉隊(duì)，被偷點(diǎn)東西還是小事，要是私下聊天交流，言語沖突起來，很容易鬧起群體事件。

    別人不知道，程成心里很清楚，救助站里大部分人心里是不服氣的。

    因?yàn)楹芏嗳酥皇菦]得選擇，為了活命置換有什么錯(cuò)？

    國(guó)家收稅，不準(zhǔn)他們上大街……這些暫時(shí)還可以忍受。

    但是直接臉對(duì)臉的參觀。

    這對(duì)很多人的自尊都是一個(gè)強(qiáng)烈的刺激。

    對(duì)于那些參觀者的心態(tài)，程成多少也有些了解。

    政府到處宣傳置換有害的說法，很多人天然就對(duì)置換者抱有了一層敵意。

    更別說他們都是有工作的，每天需要按時(shí)上下班，而救助站里的人，每天就躺著，什么也不干，有吃有喝。

    說不定還有錢。

    參觀人群走進(jìn)置換站的時(shí)候，程成能明顯感覺到，很多人躺在自己床上，用被子蒙住自己的頭裝睡，顯然是不想被這么多雙眼睛直接看。

    也有人站起身來，用挑釁的眼神回看過去。

    稍遠(yuǎn)處的人不時(shí)有人喊話：“看什么看，再過二十年，你們也一樣?！?br/>
    參觀人群進(jìn)來后，所有人下意識(shí)的第一個(gè)動(dòng)作就注定了這個(gè)過程不會(huì)太和諧。

    很多人都下意識(shí)的捂住了鼻子。

    的確，救助站里塞了這么多人，還都是上了年紀(jì)的老人，有些還是沒有自理能力的病人……氣味上能好才怪了。

    大家看這里人的眼神都是帶有同情的，也有帶有敵意的。

    但無論是哪一種，都是被參與者無法接受的。

    這種對(duì)立的情緒不需要說話，只靠雙方眼神的接觸，接觸，再接觸，就能一點(diǎn)一點(diǎn)的升溫。

    到食堂區(qū)的時(shí)候，很多正在吃飯的置換者都停下了吃飯的動(dòng)作，甚至有些人都站起身來。

    程成攔在了這些人面前：“吃你們的飯?！?br/>
    參觀者人群里卻突然有人說話了：“吃的比我們單位都好，還有人點(diǎn)外賣呢。”

    好幾個(gè)吃外賣的置換者立刻回嗆：“覺得好一起來吃啊，我請(qǐng)你?！?br/>
    參觀者里面聲音立刻多了幾倍：“你的錢還是留著交置換稅吧！希望下次你換個(gè)年輕點(diǎn)的，你這樣子我看著都吃不下飯！”

    立刻就有幾只碗從人群里飛了出來，好在準(zhǔn)度比較差，沒砸中人群。

    程成立刻舉起喇叭：“都別說話，你們接著走，”

    程成對(duì)著參觀者揮手，讓他們趕緊往前，同時(shí)讓保安們過來。

    又對(duì)著吃飯的置換者們喊話：“要么吃，要么走，想打架的下次可以單獨(dú)找我，一個(gè)個(gè)心理都這么脆弱嗎？”