杰克打了三個學徒以后，又與愛德華跑了一趟鐵匠鋪，現(xiàn)在的鐵匠鋪在重新改造升級。  鐵匠克魯斯父子現(xiàn)在已經(jīng)正式給愛德華家打工，不過考慮到以后的收益與保密工作，愛德華給了克魯斯父子5的股權。

    過年這段時間鐵匠鋪一直未動工，現(xiàn)在已經(jīng)過完年了，老鐵匠湯姆也在一直等著愛德華，看看怎么改造。

    杰克這次主動接過了鐵匠鋪的改造工作，準備把自己的馬桶與淋浴專賣店就放在鐵匠鋪了。

    杰克這次認真的把整個鐵匠鋪轉(zhuǎn)了一下，在心中整體構思了下，就已經(jīng)有了初步的想法。

    杰克找來了愛德華與老鐵匠湯姆，道“我剛才看了一下，我準備把鐵匠鋪分成兩部分，后院挺大的，房子也多，可以用做魔法淋浴、馬桶和水管的生產(chǎn)作坊，騰出靠近前街的兩個大房間用來做倉庫，然后靠街的一排房子全部改成店鋪?！?br/>
    愛德華聽了點了點頭，老鐵匠湯姆道“愛德華少爺，靠街的房子一共有六間，都改成店鋪是不是有點多了。”

    杰克道“不多，如果可以的話，我想把隔壁的店鋪也收購過來，我們這個店鋪以后主要的客戶都是有錢人，所以一定要做的高端大氣上檔次，店鋪了怎么可以”

    愛德華聽了道“那要怎么裝修才能顯得高端大氣呢”

    杰克道“我初步想了一下，先要做一個大點的招牌，名字就叫愛德華時尚衛(wèi)浴商店，名字左邊還要放上愛德華家族的標志，外墻要全部粉刷，靠街的一面除了承重柱子意外基全部拆掉，全部換成玻璃窗，讓人一眼就能看進來，屋里也會變的明亮許多。”

    愛德華想了想道“隔壁的店鋪可以買過來，我讓扎克去找他們談，應該沒什么問題，招牌我下午就安排人去做，為什么要放上愛德華家族的標志呢外墻都換成玻璃窗安全問題也需要考慮啊?！?br/>
    杰克道“放上愛德華的標志是為了以后考慮，現(xiàn)在魔法淋浴和馬桶是我明的，別人還不知道怎么弄，當然沒什么關系，但是以后要是我們賺錢了，甚至把生意做到其他郡，難免有人眼紅模仿我們，那時候我們的標志就有用了，別人只要看到我們的標志，就知道我們的東西才是最正宗，質(zhì)量服務最好的，而且不僅店鋪上要有我們的標志，以后我們賣出去的商品上也要有，這樣才能逐漸被大家所認可，這叫品牌認知度?！?br/>
    愛德華想了想道“這個辦法很好，就像魔法公會、巨魔商會，他們的人走到哪里，別人只要一看標志就認識，這就是他們的品牌認知度很好?！?br/>
    杰克驚訝的看了下愛德華，沒想到自己父親接受能力這么強，不愧是一個成功的商人，接著道“至于安全問題更簡單，我們做幾個大的隔板，在外墻安幾個卡槽，晚上把隔板都裝上去，白天開店是再把隔板整個都拆下來，不費什么事情，還能保證安全?！?br/>
    愛德華認可的點了點頭接著問道“那內(nèi)部你準備怎么裝修呢”

    杰克答道“地板全部換成大理石的，刻上花紋，既不會太滑，又能使店鋪整體檔次上升，內(nèi)部裝修以藍色白色為主，邊角輔以金色，八個字整潔明亮，低調(diào)奢華?！?br/>
    愛德華道“按照你這個設想好是好，可是話費會很大啊，東西你準備怎么賣呢，能不能收回成?！?br/>
    杰克自信的道“這個我已經(jīng)想好了，賣東西我準備分為三個部分。先是零賣，我們賣的東西不是普通商品，不需要把東西都擺出來放在貨架上，我覺得可以在店鋪一邊隔離出一部分空間來，然后分割成大不同的隔間，每個隔間都做成一個樣板間，我們把不同的樣板間根據(jù)大做不同的布置，這樣顧客來了就可以直接看到我們的商品安裝完以后的樣子，然后根據(jù)自己家的情況選擇不同的隔間，就更好選擇了?！?br/>
    愛德華贊同的點了點頭，魔法淋浴、馬桶畢竟是新鮮事物，這樣確實比直接擺在貨架上賣更容易讓人接受。

    杰克接著道“其次，我們要賣的是整體訂制服務。只買一個馬桶、淋浴或者一個盥洗池其實使用起來達不到想象中的效果，既然我們的商品的優(yōu)點就是方便快捷，我們就要把這個優(yōu)點揮到最大。我們可以為需要的客戶上門進行量身定制服務，就像愛德華莊園一樣，進行整體的給排水系統(tǒng)設計施工安裝，以后可以讓奧拉多和他那三個徒弟輪流待在這里，為有需要的客戶進行上門設計，當然，既然是整體服務，費用當然也會高一點，設計費、材料費、安裝費都要算在內(nèi)，這也是我們以后主要的贏利點，馬里昂鎮(zhèn)是一個交通樞紐，來往的商人、貴族、魔法師很多，都是我們的潛在客戶，如果我們提供上門量身定制，僅這一項我們幾個月就可以賺回我們的成來?！?br/>
    愛德華道“零賣和整體服務都很好，我剛才聽你怎么還有第三個部分呢”

    杰克道“第三個部分我稱為售后服務，也是增加客戶粘度最重要的部分?！?br/>
    愛德華打斷問道“客戶粘度又是什么呢我怎么沒聽過”

    杰克道“我自己起的名字，意思類似于品牌認知度，比如一個客戶第一次買了我們的東西，如果他再次想買類似的東西，那他肯定第一時間想到我們的店鋪，那明我們的商品對客戶有粘度。這種情況如果沒有競爭對手還好，但是以后我們肯定會有競爭對手，客戶就有可能因為各種原因去買我們競爭對手的東西，那明我們的商品對客戶的粘度不夠，比不上競爭對手。”

    愛德華問道“那怎么增加這個客戶粘度呢”

    杰克道“那就是售后服務。我們的商品賣出去以后我們不能夠不管不問，給排水系統(tǒng)是很容易損壞的，如果出現(xiàn)漏水客戶怎么辦所以我們要專門組織一個維修隊伍，對于我們的商品，一年以內(nèi)免費維修，一年以后也只加收材料費與服務費，要隨叫隨到?！泵琅?nbsp;”hongcha866” 威信公眾號，看更多好看的！