一秒記住【58】.,為您提供精彩閱讀。
手指嚴(yán)絲合縫,剛好擋住了強(qiáng)光。隨機(jī)應(yīng)變的急智,安溪還是有的,立刻對(duì)著話筒說(shuō):“我想先給大家看些東西,為了證明我沒(méi)有預(yù)先準(zhǔn)備,抽取的內(nèi)容完全隨機(jī),現(xiàn)在擋住眼睛說(shuō)話。工作人員給我準(zhǔn)備的眼罩,是不是太大了點(diǎn)?!?br/>
現(xiàn)場(chǎng)響起一陣友善的笑聲,安溪在連著投影的電腦上點(diǎn)了鼠標(biāo),屏幕上的內(nèi)容就開始不斷滾動(dòng),再點(diǎn)一次,就隨機(jī)地停下來(lái)。
內(nèi)容放大出來(lái),姓名做了隱去處理:L先生,客房贈(zèng)茶喜歡桂花烏龍,每晚入住需多備,至少三至五包,洗浴用品需更換成不含香料的種類。
再點(diǎn)一次,又是隨機(jī)跳出一條:女士,怕冷,客房中央空調(diào)入住時(shí)溫度需在28度以上,需備硬枕,離店時(shí)需提前詢問(wèn)是否需要叫車。
安溪接著說(shuō):“這些就是大家關(guān)心的,那份文件的內(nèi)容,里面全部都是客戶的黑名單,是麗思員工需要特別記住的禁忌。麗思能夠做成一家行業(yè)占有率最高的酒店,靠的就是這個(gè)秘密,記住客人每一個(gè)細(xì)小的偏好,讓他們?cè)賮?lái)時(shí),能夠賓至如歸?!?br/>
“當(dāng)然,這些客人都是麗思的會(huì)員,不僅僅是紫瀾會(huì)成員,也有普通會(huì)員。還不是會(huì)員的顧客,確實(shí)沒(méi)有包括進(jìn)來(lái),至少得先給麗思個(gè)機(jī)會(huì),讓麗思能夠知道你的喜好和禁忌吧?!?br/>
“現(xiàn)在回到第一個(gè)問(wèn)題上,為什么當(dāng)天不能給朱丹倫女士換房間,回答這個(gè)問(wèn)題,需要先得到朱女士的同意,我們是不是可以把關(guān)于你的記錄放出來(lái)?”
在得到肯定答復(fù)以后,屏幕上出現(xiàn)了關(guān)于朱丹倫的那一條記錄,其中有一個(gè)詞匯,被特別加粗:苯丙酮尿癥。
安溪的聲音放低了一點(diǎn):“對(duì)不起朱女士,談起這個(gè),可能會(huì)讓你覺(jué)得有些不舒服,麗思一直都在關(guān)注你,知道你來(lái)北京是為了演出,也知道你的女兒,有先天性的苯丙酮尿癥,不能喝牛奶,也不能吃豆制品。”
現(xiàn)場(chǎng)一陣嘩然,很多人都知道,朱丹倫無(wú)論去哪里演出,都要帶上女兒妮妮,可是很少有人注意,那個(gè)乖巧安靜的小女孩,其實(shí)是個(gè)先天性代謝病患者。
安溪只對(duì)朱丹倫一個(gè)人說(shuō)話:“在你入住的同一層,的確有一間專門為紫瀾會(huì)成員保留的客房,也離電梯更近,除了那一間,整個(gè)酒店都已經(jīng)客滿。麗思的大部分客房,零食飲料吧都內(nèi)嵌在電視下面的小柜子里,唯獨(dú)那間客房有點(diǎn)不一樣?!?br/>
“一進(jìn)門,就是半面開敞式酒柜子,底下兩層都是小朋友喜歡的零食和牛奶,可是那些東西,對(duì)妮妮來(lái)說(shuō)都是很危險(xiǎn)的。不管是讓一個(gè)不到四歲的小朋友,自己對(duì)著看得見、拿得著的零食飲料,卻一個(gè)也不準(zhǔn)她吃,還是讓第二天要全神貫注演出的媽媽,整晚?yè)?dān)心自己女兒會(huì)不會(huì)誤食什么東西,都太不人道了。”
“其實(shí),你當(dāng)時(shí)可能沒(méi)有注意,相信你后來(lái)也發(fā)現(xiàn)了。禮賓部在那一層準(zhǔn)備了一個(gè)小推車,專門用來(lái)幫你運(yùn)送大提琴,分給你的那間客房,是整個(gè)樓層里面最安靜的,不臨街。我的眼睛還蒙著,但是我記得,關(guān)于你的這一條上寫著,經(jīng)常演出,夜里需要安靜,需安排協(xié)助大提琴進(jìn)出,我沒(méi)說(shuō)錯(cuò)吧?”
屏幕上的確有那幾句話,朱丹倫是個(gè)特別感性的藝術(shù)家,聽了安溪的解釋,竟然直接熱淚盈眶了,啞著嗓子說(shuō):“謝謝,謝謝麗思這么貼心的安排……”
見面會(huì)結(jié)束,效果比預(yù)期還要好,安溪可以算是大獲全勝。徐明珠特意留她下來(lái),跟南家辰聊幾句,順便委婉地提起,可以考慮繼續(xù)聘請(qǐng)海德?lián)喂P(guān)顧問(wèn)。
南家辰的主業(yè)是在一家私募基金工作,說(shuō)起話來(lái)帶著得體的幽默,很快就跟安溪攀起了同窗。安溪帶著感激看了徐明珠一眼,徐明珠卻不動(dòng)聲色地轉(zhuǎn)開了視線,跟這件事徹底撇清了關(guān)系。
把他們兩個(gè)送上電梯,安溪經(jīng)過(guò)大堂的時(shí)候,依稀聽見許欣妍的聲音從直通三層的立柱后面?zhèn)鬟^(guò)來(lái):“……你這樣跟Nancy姐作對(duì),究竟要鬧到什么時(shí)候,從前的事都過(guò)去多少年了,難道你一輩子為了這個(gè)不回美國(guó)么?”
安溪本意不想偷聽,只是腳下忍不住放慢了腳步,陸中澤的聲音低緩地傳出來(lái):“你想多了,我只是想在亞洲工作而已,我本來(lái)就在這里長(zhǎng)大?!?br/>
想起先前扣在自己眼睛上的那雙手,安溪覺(jué)得不管怎樣應(yīng)該跟陸中澤說(shuō)點(diǎn)什么,如果是在從前,厚臉皮貼上去的事,她也不是沒(méi)干過(guò),這會(huì)兒卻自己怎么想怎么別扭。
稍稍一猶豫,陸中澤已經(jīng)從立柱后面走出來(lái),一件淺米色立領(lǐng)風(fēng)衣,在他身上顯得特別英倫紳士,目不斜視地從安溪面前走了過(guò)去。
安溪石化了,當(dāng)她是空氣么?他這傲慢的毛病,早晚得治一治。
了卻了一樁心事,安溪又想起程一飛那邊的事來(lái)了。她自己的人生哲學(xué),向來(lái)是有來(lái)有往,既然人家在宋依依的事上幫了大忙,那她就理應(yīng)對(duì)城墻磚的事更上心。
做蛋糕是個(gè)餿主意,安溪超水平發(fā)揮,認(rèn)真做了份策劃書,給程一飛發(fā)過(guò)去。
這次是個(gè)當(dāng)真過(guò)了腦子的主意,程一飛自己的公司就做房地產(chǎn)生意,開發(fā)了不少樓盤,經(jīng)常會(huì)做些答謝客戶或是宣傳推廣的活動(dòng),這次就用洗刷干凈、包裝精美的城墻磚當(dāng)禮品,送給客戶。客戶之間可以隨意轉(zhuǎn)贈(zèng),只要能湊齊三塊同一地點(diǎn)或同一年代的真磚,就可以在買房子的時(shí)候,直接抵現(xiàn)金用。
文件發(fā)過(guò)去,程一飛很快就回消息了:不早說(shuō),那蛋糕師傅我都已經(jīng)請(qǐng)家來(lái)了,原路打包送回去不合適吧?
安溪真心挺驚訝的,問(wèn)了一句:億哥,你是怎么辦到的?
程一飛回的話,戲謔得分不清真假:妹妹,忘了我是干什么的了吧?我把他海島上那個(gè)蛋糕店給拆遷了。
隔了一會(huì)兒,沒(méi)見安溪回消息,程一飛又發(fā)了一句:別緊張,我把你那方案改改,繼續(xù)讓他做蛋糕,跟城墻磚一起隨機(jī)發(fā)出去,正好哥也沒(méi)有那么多真磚可以揮霍。
這人總是這樣,前一句把人高高吊起,后一句就輕輕落地了,幸好總歸還是輕松的時(shí)候多些。安溪抱著手機(jī),到底沒(méi)忍住笑出了聲。
麗思的這場(chǎng)公關(guān)反擊戰(zhàn),效果特別好,雖然關(guān)注度還是主要集中在同行業(yè)內(nèi)部,但是最直接的成果,就是麗思的股價(jià)迅速企穩(wěn)上揚(yáng),這對(duì)麗思來(lái)說(shuō),是最重要也最實(shí)際的。
徐明珠的承諾也很快就兌現(xiàn)了,原先的合約終止,替換成了五年的框架協(xié)議,費(fèi)用的上漲幅度還是討價(jià)還價(jià)了一番,沒(méi)有給到20%那么多。好在安溪本來(lái)的心里預(yù)期,也并沒(méi)有那么高,當(dāng)時(shí)說(shuō)出這個(gè)數(shù)字,只是為了讓徐明珠確信,她對(duì)自己的方案很有信心。
剛輕松了幾天,關(guān)于艾天的消息又來(lái)了,宋依依在一檔真人秀節(jié)目上,談及跟艾天的婚姻,言語(yǔ)間模糊地按時(shí),艾天一直在服用一些不能明說(shuō)的藥物。
原本已經(jīng)冷下去的舊新聞,又被勾起來(lái)了。涉毒對(duì)藝人來(lái)說(shuō),是個(gè)極大的污點(diǎn),很有可能從此再也沒(méi)辦法在影視行業(yè)立足,關(guān)于艾天到底有沒(méi)有涉毒,各種觀點(diǎn)吵得不可開交。
安溪真心很佩服那些在網(wǎng)上打嘴仗的人,說(shuō)得言之鑿鑿,好像他們每天都能見到艾天一樣。她這個(gè)因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系需要經(jīng)常見艾天的人,都時(shí)不時(shí)地聯(lián)系不上他呢。
她對(duì)宋依依這個(gè)人,也更加沒(méi)有什么好印象了,要分手就分手,自己沒(méi)本事紅,就靠三天兩頭提起這點(diǎn)兒事博同情。
就在安溪以為,自己這次可以當(dāng)個(gè)純觀眾的時(shí)候,徐明珠的電話打過(guò)來(lái)了,通知她集團(tuán)還是決定暫時(shí)不與艾天解約,讓她跟艾天的團(tuán)隊(duì)配合,把負(fù)面影響盡可能降到最低。
這實(shí)在太出乎安溪意料之外了,先前的朱丹倫投訴事件,給麗思樹立了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌倌昀系晷蜗螅绻麖淖罾硇缘慕嵌瘸霭l(fā),正可以趁機(jī)更換代言人,大大方方地承認(rèn),選擇艾天是個(gè)失誤。因?yàn)樵诖蟊姷臐撘庾R(shí)里,總會(huì)覺(jué)得踏實(shí)做事的人必定不擅長(zhǎng)推銷自己,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦系赀x錯(cuò)了明星,也情有可原。
“徐總,方便我問(wèn)一下原因么,其實(shí)從公關(guān)戰(zhàn)略角度考慮,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)是很難得的。”
即使有過(guò)那么一次還算默契的合作,徐明珠對(duì)安溪,仍舊沒(méi)有多少親近的表示,仍舊是一副公事公辦的模樣:“是董事局的決定,詳情我也不清楚。”
掛上電話,安溪站起來(lái),在自己的辦公室里來(lái)回踱了幾圈,停在落地窗邊,看著外面的車水馬龍出神。
連她自己都覺(jué)得奇怪,這種隱隱有點(diǎn)激動(dòng)的感覺(jué),是怎么回事。現(xiàn)在這個(gè)情況,她應(yīng)該先聯(lián)系陸中澤吧?她也考慮過(guò),先給艾天經(jīng)紀(jì)公司打個(gè)電話,可是很快又說(shuō)服自己,前面幾次試圖聯(lián)系,那邊都推說(shuō)人不在或是不清楚誰(shuí)負(fù)責(zé),這次估計(jì)也一樣。
當(dāng)然也有一個(gè)不愿承認(rèn)的念頭在心里,就直接聯(lián)系陸中澤吧,打給經(jīng)紀(jì)公司,萬(wàn)一這次就打通了可怎么辦……