第二百五十二章他到底做了什么？

    御園國際大酒店，第六十八層

    除去人在杭城辦事的范澤明之外，其余商管十一班內的晉商成員一應到齊。就算是身上有傷的蔣皓天，也是抱病坐在了會議桌前。

    “晉商商會正在遭遇有史以來最為可怕的一次打擊，我們不能再坐以待斃了！”

    會議的開場白便是這么一句極為沉重的話。但在場的六人并沒有過多的吃驚，因為早在舉行會議之前，他們便已經得到了消息。

    那個被他們視為小人物的周生開始反擊了，而且是以他們始料不及的瘋狂之勢進行的反擊。

    他們所有在海南的酒店和餐廳，無一例外的遭到了最離奇的破壞。

    最先的是有人發(fā)現(xiàn)酒店剛出鍋的菜在端上餐桌之后，竟然離奇變質。然后便是整個廚房里的配料，甚至的酒柜里珍藏的洋酒，紛紛出現(xiàn)了問題。

    緊接著，大批媒體就好像是從地底鉆上來的一樣，忽然集體出現(xiàn)。瘋狂拍照，以最快的速度曝光了這些丑聞。

    這還不算致命的！

    真正致命的是，向來以動作慢著稱的官方居然在這一系列事件中展現(xiàn)出了超乎常人的快捷速度。記者們剛剛收集完素材，衛(wèi)生局和食品檢測站那邊便派來了大隊人馬。

    取樣、抽驗，然后便是暫時查封，等待調查和化驗結果。

    于是乎，蔣皓天等人手中的八家酒店和餐廳在一夜之間暫時歇業(yè)。

    “目前雖然情況非常糟糕，但并不算是陷入了絕境?！笔Y皓天身為會長，自然不能在這種時候慌亂。他用極為平靜和篤定的語氣道：“我們先不要自亂陣腳。餐廳那邊目前肯定是無法再盈利，只能先停業(yè)。但酒店方面，出問題的只是餐飲部，至于客房部和其他部門，并沒有受到波及?！?br/>
    “我們必須要在敵人動手之前，先將這幾個部門保護起來。同時，你們也別再想著如何封住那些記者們的口了。敵人蓄謀已久，我們再做封口之事只能徒勞無功?！笔Y皓天到底是大家族走出來的人物，不僅眼光毒辣，而且心態(tài)極為冷靜。

    他接著道：“事后公關是這一次能否度過難關的關鍵。我們必須要不惜一切代價，迅速為這些事件做出彌補。王龍、李克成，你們兩個在這方面最是擅長，此事就交給你們了?！?br/>
    “嗯，我會迅速針對這些事起草一個聲明，同時將責任歸咎于供應商。當然，我們作為經營者，有責任和義務站出來為此事承擔一些什么。只要我們能夠拿出一筆可觀的賠償費，相信此事的風波很快就會過去?！蓖觚堈酒鹕?，侃侃而談。

    蔣皓天聽得連連點頭，算是默許了他的做法。

    晉商商會的成員，到底是精英中的精英。雖然周生給予了他們一次無法還手的打擊，但他們卻懂得如何取舍。

    王龍的話雖然簡短，但在座的人卻都聽懂了里面的意思，這便是所謂“事后公關”的最高境界！

    第一，公關小組會代表出事的酒店和餐廳主動承認工作失誤，將責任歸咎于食材供應商。第二，制造社會輿論，將事態(tài)焦點從酒店和餐廳引導向食材供應商。然后再擺出同是受害者的樣子，博取部分人的同情，從而消除大部分人對酒店和餐廳的憤怒。

    第三，順勢提出對顧客的賠償，以犧牲自身利益的方式換取更多人的支持。這樣一來，出事的酒店和餐廳不僅可以給人以敢作敢當?shù)挠∠?，而且還會引來更多人的關注。

    這三步只要做好了，出事的酒店和餐廳不僅不會倒閉，而且還能引來更多的顧客。

    這便是公關的威力所在！

    王龍和李克成當即出了會議室，前去執(zhí)行公關任務。而剩下的人則繼續(xù)開會，研究這一次商會無力反擊的癥結所在。

    “是我們低估了我們的對手?！币琅f是蔣皓天在主持整個會議，他皺著眉頭嚴肅道：“我們只將他當做是一個小人物，卻忘了他身邊還有個海南的土皇帝袁明杰。這一次衛(wèi)生局和食品檢測站的人來的如此之快，肯定有袁明杰在暗中的推波助瀾。再加上那些記者，我們必須要小心謹慎，吸取這一次輕敵的教訓?！?br/>
    眾人點頭，其中一人開口道：“會長說的這些都對，但有一點我始終不明白。我們的食材雖然有以次充好的時候，但絕不可能出現(xiàn)變質。我真想不明白，為什么我們這么多家酒店和餐廳會集體出事？”

    周生到底是通過什么樣的手段做到這一切的？這個問題，別說是晉商商會的這些人無法理解，就是親眼目睹了周生計劃全過程的胖子也依舊是一頭霧水。

    “你怎么做到的？你到底是怎么做到的？快說，快告訴我，我真的很想知道?！睆氖掳l(fā)到現(xiàn)在，胖子已經足足追問了三個多小時?？芍苌鷧s猶如老僧入定，連眼皮都沒有抬一下。

    有些東西，隱瞞不是為了提防，而是為了保護身邊的人。化古綿掌的秘密周生這一輩子都不會告訴第二個人，哪怕是自己父母又或者未來的妻兒。

    “蔣皓天那邊做出反應了嗎？”周生從不自大。他沒自信能夠一擊擊潰晉商商會的人，對方一定會即使做出調整。

    問及正事，胖子只好不情愿地道：“從下面匯報上的來情況看，他們已經開始進行‘危機公關’政策。執(zhí)行此事的一個叫王龍，一個叫李克成，都是晉商商會成員?！?br/>
    “壯士斷腕，想要置之死地而后生?！敝苌挥傻穆冻鲆粋€冷笑。對方的反應早在他的預料之中，他沉吟一會，道：“前幾天我讓你準備的有關御園國際大酒店的建筑結構圖都準備好了嗎？”

    提起這件事，胖子至今都是一頭霧水。就如同先前他不明白周生為什么要那幾家酒店和餐廳的廚房結構圖一樣。

    不過雖然心存疑慮，但胖子的辦事效率還是很高的。他答道：“早準備好了，還包括了他們幾個旗下所有酒店的結構圖?！?br/>
    “嗯！”周生點了點頭，示意胖子將圖紙拿來。隨后在圖紙上一番研究，便拉著胖子出門而去。

    一路上，胖子的八卦之魂又開始燃燒。不停追問周生的計劃是什么，下一步要做什么?？芍苌o他的答案卻是——到了便知！

    半個小時后，當蔣皓天等人還在開會之時，下面的人立刻緊張的前來匯報：“姓周的帶著一個胖子突然入住酒店！”

    如此關鍵和緊張的時刻，周生卻居然來給蔣皓天等人捧場。這論誰看，都有點黃鼠狼給雞拜年，不壞好心的意思。

    只不過酒店這種開門做生意的行業(yè)，斷然沒有將顧客拒之門外的理由。蔣皓天在微微猶豫之后，便讓下面總臺的人接受了周生的入住要求。與此同時，他命保安部加強監(jiān)管，還讓人將視頻監(jiān)控直接切到了會議大廳的投影儀上。

    看著畫面中周生和胖子若無其事的乘坐電梯，穿過走廊，直至進入房間，所有人都憋著一口氣。但直到畫面中沒了周生和胖子的身影，眾人也依舊沒有看透周生做了什么。

    “他這算是來看戲的？”后人忍不住憤怒道。

    蔣皓天卻是皺眉搖頭，道：“以我對他的了解，他不是一個如此幼稚的人。他來這里，肯定有著一定的目的?！?br/>
    似乎是為了印證蔣皓天的猜測，周生這邊進房間沒多久，整個酒店的警鈴卻突然間響了起來。負責酒店安保的保安經理第一時間匯報消息——消防管破裂，從而引發(fā)自動報警。

    現(xiàn)在整個酒店的每一個客房和走廊里的消防噴淋頭已經自動開啟，御園國際大酒店在一瞬間成了一片汪洋。

    “快命人搶修，先將報警系統(tǒng)關掉。”蔣皓天幾乎的吼著喊出這句話的。

    酒店內的報警系統(tǒng)連著噴淋和防火門，這是當初建造酒店時對于火災的考慮。但遠門噴淋系統(tǒng)是每一層單獨分類控制的，換句話說就是如果一樓出現(xiàn)火災，噴淋系統(tǒng)只會對一樓做出反應。

    可眼下，不知道哪里的一根消防管突破破裂，直接導致了系統(tǒng)錯亂，進而觸動了所有的噴淋系統(tǒng)。如此一來，所有入駐在此的客人，都將遭受到一場水災。其物品，小到衣物，大到電子產品，都將受到破壞。

    這一部分的損失，勢必有御園國際大酒店來承擔！

    但這僅僅只是其中之一，真正令人頭痛的是，如果酒店方面無法在短時間內解決問題，噴淋系統(tǒng)一直失控，酒店里的所有客房都將會成為游泳池。到時不說床墊、家具和電器之類的需要重新購置，很可能整個房間的裝修都要再次翻修。

    這樣的損失，再加上客人的流失，蔣皓天等人簡直有股吐血的沖動！

    “周生他到底做了什么？！”蔣皓天體內氣血翻騰，忍不住惡狠狠地猜測。但任憑他如何才智過人，恐怕也猜不到這不過是周生在進入房間之后，利用一杯自來水和一把指甲刀創(chuàng)造出來的災難。

    而作為目睹了周生“施法”全過程的胖子，同樣是一臉茫然，傻傻地問道：“你到底做了什么？”

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